Bookings

Kapag ang isang booking ay ginawa sa Wink, ang mga sumusunod ay mangyayari:

1. Inaabisuhan ang iyong channel manager, CRS o PMS.
2. Nakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon (mga contact sa reservation desk) na may link para pamahalaan ang iyong bagong booking.
3. Nakatanggap ang manlalakbay ng email ng kumpirmasyon na kasama rin kung paano makipag-ugnayan sa iyong reservation desk.
4. Maaaring makinig ang mga developer sa booking.created webhook event at makatanggap ng detalyadong impormasyon sa booking mula sa amin sa realtime.

Alinman sa sundin ang link sa email, o pumunta sa Account > Bookings mula sa pangunahing nav bar upang makapagsimula.

grid ng pag-book

Ipinapakita sa iyo ng grid ng booking ang lahat ng iyong nakaraan at hinaharap na mga booking, na pinagsunod-sunod ayon sa petsa ng libro sa pataas na pagkakasunud-sunod.

Mga filter

Maaari kang maglapat ng mga filter upang mahanap ang mga booking na iyong hinahanap.

• Petsa ng libro [saklaw]
• Petsa ng pagdating [saklaw]
• Petsa ng pag-alis [saklaw]
• Code ng booking
• Apelyido ng manlalakbay
• Pangalan ng manlalakbay
• Pangalan ng master rate
• Channel sa pagbebenta / Pinagmulan

I-export

Maaari kang mag-export ng mga booking, na tumutugma sa iyong kasalukuyang pamantayan sa filter, sa CSV.

Para i-export ang iyong mga booking:

1. Tiyaking aktibo ang iyong mga gustong filter.
2. Hintaying mag-refresh ang booking grid.
3. I-click ang 🗂️ (Pag-export ng file) icon na button sa ibabang kanang sulok ng grid.

Pagbu-book

Piliin ang booking na gusto mong gamitin mula sa booking grid at ire-redirect ka sa Booking pahina. Ang pahinang ito ay naglalaman ng lahat ng mga detalye na kailangan mong malaman upang maayos na matanggap ang iyong bisita sa araw ng pagdating.

Naglalaman din ang page ng ilang mahahalagang aksyon na kailangan mo para maayos na maserbisyuhan ang iyong mga bisita. Mahahanap mo ang lahat ng magagamit na pagkilos sa Actions dropdown sa itaas ng page.

Muling ipadala ang e-mail

Upang muling ipadala ang email ng kumpirmasyon sa manlalakbay, i-click Actions > Resend confirmation email.

Kanselahin ang booking

Para kanselahin ang booking bilang property, i-click Actions > Cancel booking.

May lalabas na pop-up window na magbibigay-daan sa iyo:

1. Piliin ang uri ng pagkansela. hal. Mga maling petsa
2. Mag-type ng dahilan para sa pagkansela.

Ang button na ito ay sumusunod sa iyong mga patakaran sa pagkansela at samakatuwid ay hindi palaging magagamit.

Humiling ng refund

Upang humiling ng refund, sa anumang dahilan, i-click Actions > Request refund.

May lalabas na pop-up window na magbibigay-daan sa iyo:

1. Humiling ng buo o bahagyang refund.
   • Kung pinili mo ang bahagyang, hihilingin sa iyo ang halaga.
2. Pumili ng dahilan.
3. Mag-type ng isang mapaglarawang dahilan para sa kahilingan.
4. Sabihin sa amin kung gusto mo ring kanselahin ang booking, hindi alintana kung ang kahilingan ay naaprubahan o hindi.

Available ang pagkilos na ito hanggang sa maproseso ang mga pondo para sa booking na ito..

Pag-sync ng kalendaryo

Upang simulan ang pag-sync ng iyong mga booking sa Wink sa iyong paboritong software ng kalendaryo, pumunta sa Distribution > Sync bookings to your calendar mula sa pangunahing nav bar upang makapagsimula.

Sa unang pagkakataon, hihilingin sa iyo na bumuo ng pass code na magagamit mo sa software ng iyong kalendaryo upang patotohanan ang koneksyon.

Nagtatanong sa iyo kung gusto mong bumuo ng CalDAV pass code

I-click ang Yes pindutan upang magpatuloy o ‘Hindi’ kung nagbago ang iyong isip.

Makakakita ka ng 3 field na kailangan mong gamitin para ikonekta ang Wink sa iyong software sa kalendaryo:

1. Ang URL na gagamitin para mag-subscribe sa mga booking.
2. Ang username upang patotohanan.
3. Ang pass key para sa pagpapatunay.

Kapag nakumpleto mo na ang hakbang na ito at naidagdag ang URL ng CalDAV sa software ng iyong kalendaryo, magsisimulang magpakita ang iyong kalendaryo ng mga booking mula sa Wink.

Mga pagsusuri

Mga review grid

3 araw pagkatapos mag-check out ang bisita, makakatanggap ang bisita ng e-mail mula sa amin na humihiling na suriin nila ang iyong property. Ang pagsusuri ay binubuo ng mga simpleng tanong na maramihang pagpipilian na may mga halagang mula 1 - 5. Ang mga kategorya ay ari-arian, mga serbisyo at pasilidad.

Ang mga bisita ay makakapag-iwan din sa iyo ng mensahe na maaari mong sagutin at piliing isapubliko para makita ng ibang mga bisita.

Suriin ang form ng mga detalye

Makakatanggap ka ng isang e-mail mula sa amin kapag ang isang pagsusuri ay ginawa at maaari kang mag-log in sa Wink upang tingnan at tumugon sa pagsusuri.

Pampublikong pagsusuri para makita ng iba pang manlalakbay

Lalabas ang mga naaprubahang review sa ilalim ng seksyon ng mga rating sa iyong landing page.

API

Mga developer na gustong pamahalaan Booking maaaring magtungo sa Mga Developer > API > Pag-book ng Ari-arian.