Mga Booking

Saklaw ng artikulong ito ang buong proseso ng pag-book sa Wink.

Paano mag-book

Kapag nahanap mo na ang property at kuwarto na gusto mong i-book, i-click ang Book na button upang magsimula.

Halimbawang card ng bookable guest room

1. I-click ang Book na button.
2. Bubukas ang window ng room configurator. * Figure 1 *
3. Piliin ang mga opsyon na available para sa kuwartong iyon. * Figure 2 *
4. I-click ang Log in to continue kapag handa ka na.
5. Kung ito ang unang beses mo sa Wink, kailangan mong gumawa ng account.
6. Punan ang iyong mga detalye sa pagbabayad. * Figure 3 *
7. I-click ang Pay na button upang tapusin ang booking.

Configurator

Binibigyan ka ng room configurator ng pagkakataon na pumili ng mga opsyon para sa, at kasabay ng, kuwarto. Magmasid para sa magagandang deal mula sa mga hotel dito sa pamamagitan ng pag-scroll pababa upang makita ang lahat ng kanilang inaalok.

Figure 1. Configurator

Mga Opsyon

Kadalasang mga opsyon ay kinabibilangan ng:

• Patakaran sa pagkansela
• Mga pagkain
• Mga kagustuhan sa kama
• Mga espesyal na kahilingan

Iba pang mga opsyon ay kinabibilangan ng:

• Mga in-room ancillaries.
• Iba pang mga add-on
• Mga espesyal na deal para sa mga pasilidad at karanasan:
  • Mga sesyon sa spa.
  • Mga deal sa restawran.
  • Mag-book ng mga meeting room.
  • Mag-book ng mga aktibidad.
  • …at marami pang iba!!

Figure 2. Mga opsyon sa configurator

Pagbabayad

Ngayon ay oras na para magbayad. Piliin ang paraan ng pagbabayad na angkop sa iyo at i-click ang Pay.

Figure 2. Mga detalye sa pagbabayad

Kapag nakapagbayad ka na, ire-redirect ka sa isang pahina ng kumpirmasyon ng booking na maaari mong i-print. Makakatanggap ka rin ng email na naglalaman ng lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa booking.

Pamahalaan ang mga booking

Button ng profile (bukas)

Makikita mo ang iyong mga nakaraang at paparating na mga booking sa pamamagitan ng pag-click sa iyong profile icon, sa kanang itaas na bahagi ng pahina, kasunod ng pag-click sa Bookings. Bubukas ang isang window na nagpapakita ng iyong mga booking sa pataas na pagkakasunod-sunod.

Kanselahin ang isang booking

Caution

Maaari ka lamang mag-kansela ng booking na may patakaran sa pagkansela na nagpapahintulot sa iyo na kanselahin ang booking. Basahing mabuti ang patakaran sa pagkansela bago ka mag-book ng anumang kuwarto at pumili ng patakaran sa pagkansela na angkop sa iyo.

Kung nais mong kanselahin ang isang booking, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Piliin ang booking na nais mong kanselahin. Maaari mo itong gawin sa alinman sa mga sumusunod:
   • I-click ang link na Manage booking mula sa kumpirmasyon ng e-mail na natanggap mo.
   • Pumunta sa manage bookings sa https://ota.wink.travel at i-click ang link na Bookings na nabanggit sa nakaraang seksyon.
2. I-click ang Cancel na button. Hindi aktibo ang Cancel button kung hindi mo na maaaring kanselahin ang booking.
3. Sabihin sa amin ang dahilan kung bakit mo kailangang kanselahin at i-click ang Submit.
4. Batay sa patakaran sa pagkansela, ang buong o bahagi ng halaga ay ibabalik sa iyo.

Note

Asahan ang humigit-kumulang 1 - 3 araw para maiproseso ang refund.

Humiling ng refund

Sa ilang mga pagkakataon, maaari kang humiling ng refund, pagkatapos ng pag-expire ng patakaran sa pagkansela.

Mangyaring makipag-ugnayan sa hotel at ipaliwanag ang sitwasyon. Hihilingin ng hotel ang refund sa iyong ngalan.

Sumulat ng review

Kapag natapos na ang biyahe [at kailangan mo ng bakasyon mula sa bakasyon], magpapadala kami ng email sa iyo na humihiling na magsulat ka ng review para sa property na iyong tinuluyan.

Narito kung paano ka magsusulat ng review para sa property:

1. I-click ang link sa email na ipinadala namin sa iyo.
2. Maaaring kailanganin mong mag-log in muli sa Wink.
3. Dadalhin ka ng link sa pahina ng kumpirmasyon ng booking.
4. I-click ang Write review na button.
5. Sagutin ang 5 multiple-choice na tanong.
6. Sumulat ng maikling pangungusap tungkol sa iyong pananatili.
7. I-click ang Submit na button.

Ang mga review ay isang mahusay na paraan para makilala ang mga property nang hindi kailangang gumastos.

Pro tip

Kung hindi naging maganda ang iyong pananatili, huwag ubusin ang iyong oras sa pagsusulat ng negatibong review.

Sa halip, ipaalam ito sa hotel habang naroroon ka pa, at bigyan ang GM ng pagkakataon na itama ito para sa iyo.

#SpeakUp #ItWorks