Bookings

Sinasaklaw ng artikulong ito ang buong proseso ng booking sa Wink.

Paano mag-book

Kapag nahanap mo na ang property at kuwartong gusto mong i-book, i-click ang Book pindutan upang makapagsimula.

Halimbawang mai-book na card ng guest room

1. I-click ang Book pindutan.
2. Bumukas ang window ng configurator ng kwarto. Larawan 1
3. Piliin ang mga opsyon na available para sa kwartong iyon. Larawan 2
4. I-click Log in to continue kapag handa na.
5. Kung ito ang iyong unang pagkakataon sa Wink, kailangan mo gumawa ng account.
6. Punan ang iyong mga detalye ng pagbabayad. Larawan 3
7. I-click Pay button para tapusin ang booking.

Configurator

Binibigyan ka ng room configurator ng pagkakataong pumili ng mga opsyon para sa, at sa tabi, ng kwarto. Mag-ingat sa magagandang deal mula sa mga hotel dito sa pamamagitan ng pag-scroll pababa para makita ang lahat ng inaalok nila.

Larawan 1. Configurator

Mga pagpipilian

Kasama sa mga karaniwang opsyon ang:

• Patakaran sa pagkansela
• Mga pagkain
• Mga kagustuhan sa kama
• Mga espesyal na kahilingan

Kasama sa iba pang mga opsyon ang:

• Mga pantulong sa loob ng silid.
• Iba pang mga add-on
• Mga espesyal na deal para sa mga pasilidad at karanasan:
  • Mga sesyon sa spa.
  • Mga deal sa restaurant.
  • Mag-book ng mga meeting room.
  • Mga aktibidad sa libro.
  • …at marami pang iba!!

Figure 2. Mga opsyon sa Configurator

Pagbabayad

Ngayon ay oras na para magbayad. Piliin ang paraan ng pagbabayad na gumagana para sa iyo at mag-click sa Pay.

Figure 2. Mga detalye ng pagbabayad

Kapag nakapagbayad ka na, ire-redirect ka sa isang pahina ng kumpirmasyon ng booking na maaari mong i-print. Makakatanggap ka rin ng email na naglalaman ng lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa booking.

Pamahalaan ang mga booking

Button ng profile (bukas)

Makikita mo ang iyong mga nakaraan at hinaharap na booking sa pamamagitan ng pag-click sa icon ng iyong profile, sa kanang sulok sa itaas ng page, na sinusundan ng pag-click sa Bookings. Bubukas ang isang window na nagpapakita ng iyong mga booking sa pataas na pagkakasunud-sunod.

Kanselahin ang isang booking

Maaari mo lamang kanselahin ang isang booking na may patakaran sa pagkansela na nagpapahintulot sa iyo na kanselahin ang booking. Basahing mabuti ang patakaran sa pagkansela bago ka mag-book ng anumang kuwarto at pumili ng patakaran sa pagkansela na angkop para sa iyo.

Kung gusto mong kanselahin ang isang booking, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Piliin ang booking na gusto mong kanselahin. Magagawa mo iyon sa pamamagitan ng alinman sa:
   • Mag-click sa Manage booking link mula sa confirmation e-mail na iyong natanggap.
   • Pumunta upang pamahalaan ang mga booking sa https://ota.wink.travel at i-click ang Bookings link na nabanggit sa nakaraang seksyon.
2. I-click ang Cancel pindutan. Naka-disable ang cancel button kung hindi mo na makansela ang booking.
3. Sabihin sa amin ang dahilan kung bakit kailangan mong kanselahin at i-click Submit.
4. Batay sa patakaran sa pagkansela, ire-refund sa iyo ang buo o bahagyang halaga.

Asahan ang humigit-kumulang 1 - 3 araw para sa pagbabalik ng bayad.

Humiling ng refund

Sa ilang partikular na sitwasyon, maaari kang humiling ng refund, pagkatapos mag-expire ang patakaran sa pagkansela.

Mangyaring makipag-ugnayan sa hotel at ipaliwanag ang sitwasyon. Hihilingin ng hotel ang refund para sa iyo.

Sumulat ng isang pagsusuri

Kapag natapos na ang biyahe [at kailangan mo ng bakasyon mula sa bakasyon], mag-e-mail kami sa iyo na humihiling sa iyo na magsulat ng review para sa tinutuluyan mo.

Narito kung paano ka sumulat ng review para sa property:

1. I-click ang link sa e-mail na ipinadala namin sa iyo.
2. Maaaring kailanganin mong mag-log in muli sa Wink.
3. Dadalhin ka ng link sa pahina ng kumpirmasyon ng booking.
4. I-click Write review pindutan.
5. Kumpletuhin ang 5 multiple-choice na tanong.
6. Sumulat ng (mga) maikling pangungusap tungkol sa iyong pananatili.
7. I-click ang Submit pindutan.

Ang mga review ay isang mahusay na paraan para makilala ang mga property na walang tag ng presyo.

:::tip[Pro tip] Kung hindi ganoon kaganda ang iyong pananatili, huwag gugulin ang lahat ng iyong oras sa pagsulat ng negatibong pagsusuri.

Sa halip, ipaalam sa hotel, habang nasa lugar ka pa, at binibigyan mo ng pagkakataon ang GM na bumawi sa iyo.

#SpeakUp #ItWorks :::