Skip to content

Bookings

เมื่อทำการจองบน Wink จะเกิดสิ่งต่อไปนี้:

  1. ผู้จัดการช่อง CRS หรือ PMS ของคุณได้รับการแจ้งเตือน
  2. คุณได้รับอีเมลยืนยัน (ติดต่อฝ่ายสำรองห้องพัก) พร้อมลิงค์สำหรับจัดการการจองใหม่ของคุณ
  3. นักเดินทางจะได้รับอีเมลยืนยันซึ่งรวมถึงวิธีการติดต่อแผนกสำรองห้องพักของคุณด้วย
  4. ตัวแทนการท่องเที่ยวจะได้รับการยืนยันการจองแบบเดียวกับนักเดินทาง
  5. นักพัฒนาสามารถรับฟังได้ booking.created กิจกรรม webhook และรับข้อมูลการจองโดยละเอียดจากเราแบบเรียลไทม์

ติดตามลิงก์ในอีเมลหรือไปที่Account > Bookingsจากแถบนำทางหลักเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

กริดการจองจะแสดงการจองทั้งหมดของคุณในอดีตและในอนาคต โดยเรียงตามวันที่จองตามลำดับจากน้อยไปมาก

คุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาการจองที่คุณกำลังมองหาได้

  • วันที่จอง[ช่วง]
  • วันที่มาถึง[ช่วง]
  • วันที่เดินทาง [ช่วง]
  • รหัสการจอง
  • นามสกุลของผู้เดินทาง
  • ชื่อตัวของผู้เดินทาง
  • ชื่ออัตรามาสเตอร์
  • ชื่อทรัพย์สิน

คุณสามารถส่งออกการจองที่ตรงตามเกณฑ์ตัวกรองปัจจุบันของคุณไปยัง CSV ได้

ในการส่งออกการจองของคุณ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวกรองที่คุณต้องการเปิดใช้งานอยู่
  2. รอให้ตารางจองรีเฟรช
  3. คลิกปุ่ม 🗂️ (การส่งออกไฟล์) ปุ่มไอคอนที่มุมล่างขวาของตาราง

เลือกการจองที่คุณต้องการใช้จากกริดการจองและคุณจะถูกส่งต่อไปยังBookingหน้านี้มีรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องทราบเพื่อต้อนรับแขกของคุณอย่างเหมาะสมในวันที่มาถึง

นอกจากนี้ ในหน้าดังกล่าวยังมีการดำเนินการสำคัญบางประการที่คุณจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บริการแขกของคุณอย่างเหมาะสม คุณสามารถค้นหาการดำเนินการทั้งหมดที่มีได้ในActionsรายการแบบดรอปดาวน์ที่ด้านบนของหน้า

ส่งอีเมลอีกครั้ง

Section titled “ส่งอีเมลอีกครั้ง”

หากต้องการส่งอีเมลยืนยันไปยังนักเดินทางอีกครั้ง ให้คลิกActions > Resend confirmation email-

หากต้องการยกเลิกการจองในฐานะที่พัก ให้คลิกActions > Cancel booking-

หน้าต่างป๊อปอัปจะแสดงขึ้นซึ่งจะช่วยให้คุณ:

  1. เลือกประเภทการยกเลิก เช่น วันที่ไม่ถูกต้อง
  2. พิมพ์เหตุผลการยกเลิก

ปุ่มนี้ปฏิบัติตามกฎนโยบายการยกเลิกของคุณ และจะไม่สามารถใช้งานได้เสมอ

นักพัฒนาที่ต้องการบริหารจัดการBookingsเป็นตัวแทนท่องเที่ยวสามารถไปได้ที่นักพัฒนา > API > ตัวแทนท่องเที่ยว-