อัตราค่าบริการ
ในการจัดการ Rates ของคุณ ให้คลิกที่ Distribution > Master rate calendar จากแถบนำทางหลัก
บทความนี้จะพาคุณผ่านทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของอัตราค่าบริการบน Wink
คุณสมบัติ
Section titled “คุณสมบัติ”อัตราค่าบริการบน Wink รองรับข้อมูลดังต่อไปนี้:
- จำนวน จำนวนหน่วยที่มีให้บริการ
- จำนวนเงินอัตรา ราคาพื้นฐาน
- สถานะว่าง ว่าอัตรานี้พร้อมใช้งานในวันนั้นหรือไม่
- ปิดรับเช็คอิน (COA) ว่าลูกค้าสามารถเช็คอินในวันนั้นได้หรือไม่
- ปิดรับเช็คเอาท์ (COD) ว่าลูกค้าสามารถเช็คเอาท์ในวันนั้นได้หรือไม่
- ระยะเวลาพักขั้นต่ำ (Min LoS) ว่ามีข้อกำหนดระยะเวลาพักขั้นต่ำหรือไม่
- ระยะเวลาพักสูงสุด (Max LoS) ว่ามีข้อกำหนดระยะเวลาพักสูงสุดหรือไม่
- จำนวนผู้เข้าพักขั้นต่ำ ว่ามีข้อกำหนดจำนวนผู้เข้าพักขั้นต่ำหรือไม่
- จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ว่ามีข้อกำหนดจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดหรือไม่
ข้อมูลด้านล่างนี้จะมีให้เฉพาะผ่าน rate provider:
หาก rate provider ของคุณไม่รองรับข้อมูลเหล่านี้ คุณยังสามารถควบคุมผ่านแผนอัตราของคุณบน Wink ได้
- ตัวปรับอัตราสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว
- ตัวปรับอัตราสำหรับผู้ใหญ่เพิ่ม
- ตัวปรับอัตราสำหรับเด็กเพิ่ม
อัตราค่าบริการเป็นหัวใจหลักของ Wink ที่พักสามารถเพิ่มอัตราค่าบริการด้วยตนเองหรือเชื่อมต่อกับ rate provider ของตน
การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
Section titled “การป้อนข้อมูลด้วยตนเอง”
การป้อนข้อมูลวันที่เดียว
Section titled “การป้อนข้อมูลวันที่เดียว”คุณสามารถอัปเดตวันที่เดียวหรือหลายวันโดยการเปลี่ยนค่าบนปฏิทิน (ดูด้านบน) เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลง ปุ่ม Save จะปรากฏใต้ปฏิทินเพื่อให้คุณบันทึกการเปลี่ยนแปลง
การอัปเดตแบบกลุ่ม
Section titled “การอัปเดตแบบกลุ่ม”
คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงแบบกลุ่มบนปฏิทินโดยเปิดตัวแก้ไขแบบกลุ่มและทำการเปลี่ยนแปลงในช่วงวันที่ที่ต้องการ
ผ่าน rate provider
Section titled “ผ่าน rate provider”เพื่อเริ่มส่งอัตราค่าบริการผ่าน rate provider ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรารองรับ rate provider ของคุณ
- ตั้งค่า rate provider ของคุณที่
Distribution > Channel manager - เข้าสู่ระบบ rate provider ของคุณ
- เพิ่มช่องทาง
Winkในแดชบอร์ดของ rate provider - แมปประเภทห้องพัก / แผนอัตราของคุณกับที่คุณสร้างใน Wink
- เริ่มต้นการส่งอัตราค่าบริการทั้งหมดไปยัง Wink [หากยังไม่ได้ทำโดยอัตโนมัติจาก rate provider]
รอประมาณ 3-5 นาทีเพื่อดูปฏิทินอัตราค่าบริการหลักของ Wink ของคุณเติมเต็มด้วยอัตราค่าบริการ
ตัวตรวจสอบ
Section titled “ตัวตรวจสอบ”คุณสามารถทดสอบการตั้งค่าอัตราค่าบริการโดยไปที่ Distribution > Verifier จากแถบนำทางหลัก
ในหน้านี้ คุณสามารถจำลองคำขอราคาทุกประเภทที่นักเดินทางอาจทำได้
ตัวอย่าง
Section titled “ตัวอย่าง”ด้านล่างคือตัวอย่างแผนการเดินทางผ่านช่องทางการขายที่มีอยู่ของคุณ:
- ช่องทาง เลือกช่องทางการขายที่คุณต้องการขายผ่าน เช่น Traveliko OTA
- สกุลเงิน เลือกสกุลเงินที่จะแสดง เช่น USD
- วันที่เริ่มเข้าพัก กรอกวันที่เช็คอิน เช่น 10 ก.ย. 2024
- จำนวนคืน กรอกจำนวนคืน เช่น 1
- จำนวนผู้เข้าพัก กรอกจำนวนผู้ใหญ่/เด็กที่เข้าพัก เช่น ผู้ใหญ่ 2 คน
- คลิกปุ่ม
Searchเพื่อดำเนินการต่อ
คุณจะเห็นห้องพักทั้งหมดของคุณแสดงในผลการค้นหา หากไม่มีห้องว่างหรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คุณจะเห็นจุดที่ในกระบวนการทำงานที่ทำให้อัตราค่าบริการไม่พร้อมใช้งาน
เช่น คุณไม่มีห้องว่างเพราะตั้งค่า master rate เป็นไม่ว่างในทุกช่องทางการขาย
ด้านบนคือตัวอย่างผลการค้นหาที่มีห้องว่าง รวมถึงส่วนลดช่องทาง/สมาชิกและส่วนลดโปรโมชั่น คุณสามารถตรวจสอบว่าแสดงราคาตามเงื่อนไขที่คุณทดสอบได้ถูกต้อง
ทดสอบการจอง
Section titled “ทดสอบการจอง”
คุณสามารถทดสอบกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบโดยการสร้างการจองทดสอบ
การจองทดสอบจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็น test และจะไม่ยืนยันการจองด้วยบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินอื่น
ตัวเลือกการจองทดสอบประกอบด้วย:
- แจ้งที่พักทางอีเมล จะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่พัก
- แจ้ง channel manager ผ่าน API จะส่งการจองไปยัง rate provider ที่คุณเลือก
- แจ้งผู้จองทางอีเมล จะส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้จอง
โดยค่าเริ่มต้น ผู้จองในกรณีนี้คือคุณ ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ คุณยังสามารถเลือกเพิ่มรายละเอียดผู้จองแบบกำหนดเองโดยเปิดสวิตช์ Add custom booker details และกรอกแบบฟอร์ม
หากคุณเลือกให้เราส่งแจ้ง rate provider ของคุณ rate provider จะจัดการการจองนี้เหมือนการจองปกติและจะไม่ทราบว่าเป็นการจองทดสอบ เราแนะนำให้ทดสอบด้วยอัตราที่คืนเงินได้เพื่อความสะดวกในการยกเลิกหลังการทดสอบ
นักพัฒนาที่ต้องการจัดการ Rates สามารถไปที่ Developers > APIs > Monetize ได้เลย