เงื่อนไขการชำระเงิน

:::หมายเหตุ ปรับปรุงล่าสุด 2024-06-12 :::

เงื่อนไขการชำระเงินสำหรับผู้ให้บริการที่พัก

เงื่อนไขการบริการการชำระเงินนี้ (“เงื่อนไขการชำระเงิน”) เป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างผู้ให้บริการที่พักและ TripPay (ต่อไปนี้จะเรียกว่า“ตัวช่วยอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงิน”) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Traveliko Singapore Pte. Ltd. ที่ควบคุมบริการการชำระเงิน (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) ที่ดำเนินการผ่านหรือเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Wink (ต่อไปนี้จะเรียกว่า“กระพริบตา”) เมื่อเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ระบุว่า “ตัวช่วยอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงิน-เรา-เรา,” หรือ “ของเรา” หมายถึงบริษัท TripPay ที่คุณทำสัญญารับบริการด้านการชำระเงิน

Payment Facilitator ให้บริการชำระเงินแก่ผู้ให้บริการที่พักซึ่งขายสินค้าคงคลังผ่านแพลตฟอร์ม Wink บริการชำระเงินเหล่านี้อาจรวมถึง (หากมี) ต่อไปนี้ (โดยรวมคือ “บริการชำระเงิน-

• การเรียกเก็บเงินจากแขก (“การชำระเงิน”) โดยการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของพวกเขา เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต การโอนผ่านธนาคาร สกุลเงินดิจิทัล หรือ PayPal (“วิธีการชำระเงิน”)
• การดำเนินการชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการที่พัก (“การจ่ายเงิน”)
• บริการการเก็บเงินและ
• บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับบริการผู้ให้บริการที่พัก

เพื่อใช้บริการชำระเงิน คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี มีบัญชี Wink ที่อยู่ในสถานะดีตามเงื่อนไขผู้ให้บริการชำระเงิน และรักษาข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ถูกต้องและสมบูรณ์

ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการอ่านและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ผู้ให้บริการที่พักตกลงอย่างชัดเจนว่าการยอมรับข้อตกลงฉบับนี้และข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขนั้นถูกต้อง มีผลผูกพัน และบังคับใช้ได้

บริการชำระเงินจะได้รับการจัดทำโดยนิติบุคคลตามสัญญาโดยขึ้นอยู่กับประเทศที่ที่พักตั้งอยู่ ดังต่อไปนี้:

• สหรัฐอเมริกา: TripPay Corporation, 30 N. Gould St, Suite 22578, Sheridan, WY 82801
• ส่วนที่เหลือของโลก: TripPay สโลวาเกีย

1. การใช้บริการชำระเงินของคุณ

1.1บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินการใช้บริการชำระเงินถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ ผู้ให้บริการชำระเงินอาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงหรือการใช้บริการชำระเงินหรือคุณลักษณะของบริการดังกล่าวเป็นการชั่วคราวเพื่อดำเนินการบำรุงรักษาเพื่อให้แน่ใจว่าบริการชำระเงินจะทำงานได้อย่างถูกต้อง ผู้ให้บริการชำระเงินอาจปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพ และแก้ไขบริการชำระเงิน รวมถึงแนะนำบริการชำระเงินใหม่ๆ เป็นระยะๆ ผู้ให้บริการชำระเงินจะแจ้งให้ผู้ให้บริการที่พักทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของบริการชำระเงิน เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่เพิ่มภาระผูกพันตามสัญญาของผู้ให้บริการที่พักอย่างมีนัยสำคัญหรือลดสิทธิ์ของผู้ให้บริการที่พักภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้

1.2การตรวจสอบคุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการชำระเงินดำเนินการสอบถามข้อมูลใดๆ ที่เราเห็นว่าจำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณโดยตรงหรือผ่านบุคคลที่สาม ซึ่งอาจรวมถึง (i) คัดกรองคุณโดยเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลบุคคลที่สามหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ (ii) ร้องขอรายงานจากผู้ให้บริการ (iii) ขอให้คุณแสดงเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล (เช่น ใบอนุญาตขับขี่หรือหนังสือเดินทาง) วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลอื่นๆ หรือ (iv) ขอให้คุณดำเนินการเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมล วิธีการชำระเงิน หรือวิธีการจ่ายเงินของคุณ ผู้ให้บริการชำระเงินขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือจำกัดการเข้าถึงบริการชำระเงินในกรณีที่เราไม่สามารถรับหรือยืนยันข้อมูลใดๆ นี้ได้

1.3เงื่อนไขเพิ่มเติมการเข้าถึงหรือการใช้บริการชำระเงินบางประเภทของคุณอาจอยู่ภายใต้หรือจำเป็นต้องให้คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้กับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบริการชำระเงินเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขหลังจะมีผลเหนือกว่าในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานหรือการเข้าถึงบริการชำระเงินนั้นของคุณ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

1.4ข้อมูลบัญชีธนาคารผู้ให้บริการที่พักจะต้องแน่ใจว่ารายละเอียดบัญชีธนาคารที่ให้ไว้กับ Wink นั้นถูกต้องตลอดเวลา และจะต้องแจ้งให้ทราบโดยไม่ชักช้าหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว

เฉพาะบุคคลที่ลงนามในข้อตกลงนี้เท่านั้นที่จะเป็นตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งแต่เพียงผู้เดียวของผู้ให้บริการที่พัก ซึ่งจะมีอำนาจในการขอเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารและ/หรือข้อมูลผู้รับเงินของผู้ให้บริการที่พัก บุคคลอื่นจะไม่มีอำนาจดังกล่าวในนามของผู้ให้บริการที่พัก การเปลี่ยนแปลงใดๆ ของผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งดังกล่าวจะต้องแจ้งให้ Wink ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะต้องดำเนินการผ่านการแก้ไขข้อตกลงนี้เป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่ายเท่านั้น

2. การเก็บและการจ่ายเงิน

2.1การเก็บและการจ่ายเงินผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะเรียกเก็บเงินจากแขกในนามของผู้ให้บริการที่พัก (Pay-in) ค่าธรรมเนียมการชำระเงินจะเกิดขึ้นตามวิธีการชำระเงินของแขก (เช่น Visa, PayPal) และการแปลงสกุลเงิน (“ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน”) หากมีและเมื่อเกี่ยวข้อง เมื่อมีเงินพร้อมสำหรับการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมการชำระเงินจะเกิดขึ้น รวมถึงค่าธรรมเนียมธนาคารและการแปลงสกุลเงิน (“ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน”) หากมีและเมื่อเกี่ยวข้อง

2.2ค่าธรรมเนียมบริการชำระเงินผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินจะเรียกเก็บเงิน 4% ของยอดจองทั้งหมดสำหรับบริการด้านการชำระเงิน

2.3ความพร้อมของเงินทุนขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการรับชำระเงินจากแขกสำเร็จ ผู้ให้บริการชำระเงินจะโอนเงินที่เกี่ยวข้องกับการจองให้กับผู้ให้บริการที่พักภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่แขกเช็คอิน

2.4การจ่ายเงินการจ่ายเงินเข้าบัญชีธนาคารในพื้นที่ของคุณหรือบัตรเครดิตเสมือนจริงสำหรับการจองจะเป็นมูลค่าการจองทั้งหมดลบด้วยค่าบริการชำระเงิน (4%) ค่าบริการจอง Wink (1.5%) และค่าคอมมิชชั่นของพันธมิตรหากมีการใช้บังคับตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่พัก ในกรณีที่มีการยกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยัน ผู้ให้บริการชำระเงินจะโอนเงินจำนวนที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ (หากมี) ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายการยกเลิกที่ใช้บังคับ

2.5ข้อกำหนดข้อมูลการจ่ายเงินหากต้องการรับเงินเข้าบัญชีธนาคารในพื้นที่ของคุณหรือผ่านบัตรเครดิตเสมือนจริงที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เช่น รายละเอียดบริษัท ชื่อ บัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่เรียกเก็บเงิน และข้อมูลตราสารทางการเงินให้กับผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามของผู้ให้บริการชำระเงิน อาจต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่ที่พักอาศัย ชื่อในบัญชี ประเภทบัญชี หมายเลขกำหนดเส้นทาง หมายเลขบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขประจำตัว และข้อมูลบัญชีที่เชื่อมโยงกับผู้ประมวลผลการชำระเงินรายใดรายหนึ่ง คุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการชำระเงินรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลตราสารทางการเงินของคุณ ผู้ให้บริการชำระเงินอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานของรัฐตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

2.6ข้อจำกัดการจ่ายเงินผู้ให้บริการด้านการชำระเงินอาจระงับ ระงับ หรือยกเลิกการชำระเงินชั่วคราวเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง เพื่อการประเมินความเสี่ยง ความปลอดภัย หรือการดำเนินการสอบสวน หรือหากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินอาจระงับ ระงับ หรือเลื่อนการเริ่มต้นหรือดำเนินการชำระเงินที่ครบกำหนดกับคุณภายใต้เงื่อนไขชั่วคราวอันเป็นผลจากการยกเลิกหรือแก้ไขการจองที่มีปริมาณสูงอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง)

2.7ข้อจำกัดในการจ่ายเงินด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการดำเนินการ ผู้ให้บริการชำระเงินอาจจำกัดจำนวนเงินที่ต้องชำระ หากคุณได้รับเงินจำนวนเกินกว่าขีดจำกัดดังกล่าว ผู้ให้บริการชำระเงินอาจทำการชำระเงินเป็นชุด (อาจใช้เวลาหลายวัน) เพื่อให้คุณได้รับเงินเต็มจำนวน

2.8การแปลงสกุลเงินผู้ให้บริการชำระเงินจะโอนเงินชำระให้คุณในสกุลเงินที่คุณเลือกผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน สกุลเงินที่ใช้ได้อาจมีข้อจำกัดเนื่องจากเหตุผลด้านกฎระเบียบหรือการดำเนินงานขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่และ/หรือหน่วยงานที่ทำสัญญากับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ ข้อจำกัดดังกล่าวจะแจ้งให้ทราบผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน และคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกสกุลเงินอื่น ผู้ให้บริการชำระเงินใช้ USD, EUR และ GBP เป็นสกุลเงินมาตรฐานในการรับและจ่ายเงิน การทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินอื่นๆ จะมีค่าใช้จ่ายในการแปลงสกุลเงิน

2.9การจัดการเงินทุนผู้ให้บริการชำระเงินสามารถรวมจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากแขกและนำไปลงทุนตามที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการชำระเงินจะเก็บดอกเบี้ยที่ได้รับจากการลงทุนดังกล่าว

2.10ความแม่นยำของพันธมิตรผู้ให้บริการที่พักมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความถูกต้องของข้อมูลธนาคารที่เก็บไว้ในโปรไฟล์ของผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน หากระบุหมายเลขบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง ธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มเติม ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการนี้จากการชำระเงินคอมมิชชั่นในครั้งต่อไป ในกรณีที่บัญชีธนาคารที่จัดเตรียมโดยพันธมิตรถูกปิดหรือถูกระงับ หรือไม่สามารถรับ/แสดงการชำระเงินได้ด้วยเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดของผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ภาระผูกพันการชำระเงินของผู้ให้บริการด้านการชำระเงินภายใต้ข้อตกลงนี้จะถือเป็นโมฆะ ตราบใดที่บันทึกของผู้ให้บริการด้านการชำระเงินแสดงให้เห็นว่ามีการชำระเงินแล้ว

2.11การอนุญาตการชำระเงินคุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บเงินจากคุณตามจำนวนที่ครบกำหนดตามเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้และ/หรือเงื่อนไขโดย (i) เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการจองที่เกี่ยวข้องหรือ (ii) โดยการหักเงินจำนวนดังกล่าวจากการชำระเงินในอนาคตของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณอนุญาตให้ผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บเงินจากคุณ:

• จำนวนเงินใดๆ ที่ต้องจ่ายให้กับ Wink หรือผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงิน (เช่น เป็นผลจากการจองของคุณ การแก้ไขการจอง การยกเลิก ผู้ให้บริการที่พักหรือซัพพลายเออร์) รวมถึงการคืนเงินค่าใช้จ่ายที่ชำระล่วงหน้าโดย Wink หรือผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินในนามของคุณ
• ภาษีที่เกี่ยวข้องและตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไข
• ค่าธรรมเนียมบริการหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกใดๆ ที่เรียกเก็บตามข้อกำหนด (เช่น หากคุณยกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยันในฐานะผู้ให้บริการที่พัก)
• จำนวนเงินที่ชำระให้กับคุณในฐานะผู้ให้บริการที่พักแล้ว แม้ว่าแขกจะยกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว หรือ Wink ตัดสินใจว่าจำเป็นต้องยกเลิกการจองตามเงื่อนไข นโยบายการคืนเงินของแขก หรือนโยบายการยกเลิกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณตกลงว่าในกรณีที่คุณได้รับเงินแล้ว ผู้ให้บริการชำระเงินจะมีสิทธิ์เรียกคืนจำนวนเงินที่แขกขอคืนจากคุณ รวมถึงการหักจำนวนเงินที่คืนออกจากการชำระเงินในอนาคตที่ต้องจ่ายให้กับคุณ

2.12คอลเลคชั่นหากผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินไม่สามารถเรียกเก็บเงินจำนวนใดๆ ที่คุณเป็นหนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ ผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินอาจดำเนินการเรียกเก็บเงินเพื่อเรียกเก็บเงินจำนวนดังกล่าวจากคุณ

2.13การแจ้งเตือนผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับยอดค้างชำระที่ครบกำหนดชำระให้กับผู้ให้บริการที่พักเมื่อได้รับคำขอ ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะส่งการแจ้งเตือนดังกล่าวไปยังรายละเอียดการติดต่อที่จัดเก็บอยู่ในแฟ้มหรือที่สื่อสารไว้ เป็นความรับผิดชอบของพันธมิตรในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดเหล่านี้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

2.14ผู้รวมระบบบุคคลที่สามโปรดทราบว่าบริษัทในเครือบางแห่งซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้รวมระบบบุคคลที่สาม” จะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการธุรกรรมการชำระเงิน ดังนั้น ผู้รวมระบบบุคคลที่สามเหล่านี้จะรับบทบาทเป็นผู้ค้าที่ลงทะเบียน ดังนั้น เงื่อนไขการชำระเงินของ Wink จะไม่ใช้กับธุรกรรมเหล่านี้อีกต่อไป แต่จะต้องยอมรับเงื่อนไขการชำระเงินใหม่ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้รวมระบบบุคคลที่สามโดยโรงแรม

3. ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการชำระเงินและการคืนเงิน

3.1ข้อผิดพลาดผู้ให้บริการชำระเงินจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการประมวลผลการชำระเงินใดๆ ที่เราทราบ ขั้นตอนเหล่านี้อาจรวมถึงการเครดิตหรือหักเงิน (ตามความเหมาะสม) ในบัญชีผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ เพื่อให้คุณได้รับหรือชำระเงินในจำนวนที่ถูกต้อง ผู้ให้บริการชำระเงินหรือบุคคลที่สาม เช่น สถาบันการเงินของคุณอาจดำเนินการดังกล่าว นอกจากนี้ เราอาจดำเนินการเพื่อเรียกคืนเงินที่ส่งถึงคุณโดยผิดพลาด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุการณ์การชำระเงินซ้ำซ้อนที่จ่ายให้คุณเนื่องจากข้อผิดพลาดในการประมวลผล) โดยการลด หักกลบ และ/หรือหักเงินจำนวนดังกล่าวจากการชำระเงินในอนาคตที่คุณเป็นหนี้อยู่ ในขอบเขตที่คุณได้รับเงินโดยผิดพลาด คุณตกลงที่จะคืนเงินดังกล่าวให้กับผู้ให้บริการชำระเงินทันที

3.2การคืนเงินการคืนเงินหรือเครดิตใดๆ ที่ต้องจ่ายให้กับแขกตามข้อกำหนดและนโยบายการคืนเงินของแขกจะได้รับการเริ่มต้นและชำระโดยผู้ให้บริการชำระเงินตามเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้

3.3 ภายใต้มาตรา 3.2 นี้ ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะดำเนินการคืนเงินทันที อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาในการรับเงินคืนจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและกฎของระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (เช่น Visa, Mastercard) ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยที่อาจส่งผลต่อการดำเนินการและการชำระเงินคืน ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะดำเนินการคืนเงินโดยเร็วที่สุด

4. การแต่งตั้งผู้อำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินเป็นตัวแทนจัดเก็บการชำระเงินแบบจำกัด

4.1 ผู้ให้บริการที่พักแต่ละราย รวมถึงสมาชิกทีมผู้ให้บริการที่พักแต่ละราย ขอแต่งตั้งผู้ให้บริการที่พักเป็นตัวแทนในการรวบรวมชำระเงินของผู้ให้บริการที่พักเพื่อวัตถุประสงค์จำกัดในการรับและประมวลผลเงินจากแขกที่ซื้อบริการผู้ให้บริการที่พักในนามของผู้ให้บริการที่พักเท่านั้น

4.2 ผู้ให้บริการที่พักแต่ละราย รวมถึงสมาชิกทีมผู้ให้บริการที่พักแต่ละราย ตกลงว่าการชำระเงินที่แขกชำระผ่านตัวกลางการชำระเงินจะถือเป็นการชำระเงินโดยตรงแก่ผู้ให้บริการที่พัก และผู้ให้บริการที่พักจะให้บริการผู้ให้บริการที่พักที่แขกจองไว้ในลักษณะที่ตกลงกันไว้ราวกับว่าผู้ให้บริการที่พักได้รับการชำระเงินโดยตรงจากแขก ผู้ให้บริการที่พักแต่ละรายตกลงว่าตัวกลางการชำระเงินอาจคืนเงินให้แขกได้ตามข้อกำหนด ผู้ให้บริการที่พักแต่ละรายเข้าใจว่าภาระผูกพันของตัวกลางการชำระเงินในการชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการที่พักนั้นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่การได้รับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจากแขกสำเร็จ ตัวกลางการชำระเงินรับประกันการชำระเงินแก่ผู้ให้บริการที่พักเฉพาะจำนวนเงินที่ตัวกลางการชำระเงินได้รับจากแขกสำเร็จตามเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้เท่านั้น เมื่อยอมรับการแต่งตั้งเป็นตัวแทนเรียกเก็บเงินแบบจำกัดของผู้ให้บริการที่พัก ผู้กลางการชำระเงินจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นใดๆ ของผู้ให้บริการที่พัก

4.3 แขกแต่ละท่านรับทราบและตกลงว่า แม้ว่าผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการที่พัก รวมถึงสมาชิกในทีมผู้ให้บริการที่พักแต่ละท่านก็ตาม ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการที่พักแต่ละรายเพื่อวัตถุประสงค์จำกัดในการรับการชำระเงินในนามของผู้ให้บริการที่พัก เมื่อแขกชำระเงินให้กับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินแล้ว ภาระผูกพันในการชำระเงินของแขกต่อผู้ให้บริการที่พักตามจำนวนเงินที่ตกลงกันไว้จะสิ้นสุดลง และผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะรับผิดชอบในการโอนเงินที่ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินได้รับเรียบร้อยแล้วไปยังผู้ให้บริการที่พักในลักษณะที่อธิบายไว้ในเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ ในกรณีที่ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินไม่ชำระเงินจำนวนดังกล่าว ผู้ให้บริการที่พักจะมีสิทธิเรียกร้องต่อผู้ให้บริการด้านการชำระเงินเท่านั้น ไม่ใช่ต่อแขกโดยตรง

5. กิจกรรมที่ห้ามทำ

5.1 ผู้ให้บริการที่พักเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ และภาระผูกพันด้านภาษีทั้งหมดที่อาจบังคับใช้กับการใช้บริการชำระเงินของคุณ ในกรณีที่คุณใช้บริการชำระเงิน คุณไม่สามารถและคุณตกลงว่าคุณจะไม่และจะไม่ช่วยเหลือหรือเปิดโอกาสให้ผู้อื่นดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ละเมิดหรือหลบเลี่ยงกฎหมายและระเบียบข้อบังคับใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ละเมิดหรือหลีกเลี่ยงข้อตกลงใดๆ กับบุคคลที่สาม สิทธิของบุคคลที่สาม หรือข้อกำหนด นโยบาย หรือมาตรฐาน
• ใช้บริการชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งตามเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้
• หลีกเลี่ยง ข้าม ลบ ปิดใช้งาน ทำให้เสียหาย ถอดรหัส หรือหลบเลี่ยงมาตรการทางเทคโนโลยีอื่นๆ ที่นำมาใช้โดยผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อปกป้องบริการชำระเงิน
• ดำเนินการใดๆ ที่สร้างความเสียหาย หรือส่งผลเสีย หรืออาจสร้างความเสียหายหรือส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือการทำงานตามปกติของบริการชำระเงิน
• พยายามถอดรหัส แยกส่วน ถอดประกอบ หรือย้อนวิศวกรรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ใช้ในการให้บริการชำระเงิน หรือ
• ละเมิดหรือขัดต่อสิทธิของผู้อื่นหรือก่อให้เกิดอันตรายแก่บุคคลอื่น

5.2 ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินใช้แนวทางไม่ยอมรับการละเมิดบรรทัดฐานการค้าระหว่างประเทศ กฎหมายป้องกันการติดสินบนและการทุจริต และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการค้า การไหลของเงิน และการสนับสนุนการก่อการร้าย

ผู้ให้บริการที่พักรับประกันว่าตนปฏิบัติตามและจะปฏิบัติตาม และบุคคลที่เกี่ยวข้องก็ปฏิบัติตามและจะปฏิบัติตามจรรยาบรรณของผู้ให้บริการผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน

ผู้ให้บริการที่พักรับรอง รับประกัน และตกลงว่าตนปฏิบัติตามและจะปฏิบัติตามบรรทัดฐานการค้าระหว่างประเทศทุกประการ ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการค้า การไหลของเงินทุน และกฎหมายเกี่ยวกับการสนับสนุนการก่อการร้าย การติดสินบน และการป้องกันการทุจริตทุกประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพระราชบัญญัติต่อต้านการทุจริตของสหรัฐอเมริกา พระราชบัญญัติการติดสินบนของสหราชอาณาจักร พ.ศ. 2553 และพระราชบัญญัติการป้องกันการทุจริตของสิงคโปร์

ผู้ให้บริการที่พักรับประกันว่าตามความรู้ที่ดีที่สุดของตน ผู้ให้บริการที่พักหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องไม่ได้ถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานติดสินบนหรือทุจริต หรือถูกสอบสวนโดยหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานบริหาร หรือหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ

6. เหตุสุดวิสัย

ผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันใดๆ ภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินนี้ ซึ่งเกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ Wink หรือผู้ให้บริการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงิน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย จลาจล การคว่ำบาตร การกระทำของเจ้าหน้าที่ฝ่ายพลเรือนหรือทหาร เพลิงไหม้ น้ำท่วม อุบัติเหตุ โรคระบาด โรคระบาดหรือโรคภัยไข้เจ็บ การหยุดงาน หรือการขาดแคลนสิ่งอำนวยความสะดวกในการขนส่ง เชื้อเพลิง พลังงาน แรงงานหรือวัสดุ (“เหตุสุดวิสัย”)

7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

7.1 หากคุณเลือกใช้บริการชำระเงิน คุณจะต้องสมัครใจและยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเอง ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการชำระเงินจะให้บริการ “ตามที่เป็น” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

7.2 แม้จะมีการแต่งตั้งผู้ให้บริการด้านการชำระเงินให้เป็นตัวแทนรับชำระเงินแบบจำกัดของผู้ให้บริการที่พักตามมาตรา 6 ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินก็ปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดโดยชัดแจ้งต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้ให้บริการที่พักหรือบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินไม่มีหน้าที่หรือภาระผูกพันใดๆ ในฐานะตัวแทนของผู้ให้บริการที่พักแต่ละราย ยกเว้นในขอบเขตที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ และหน้าที่หรือภาระผูกพันเพิ่มเติมใดๆ ตามที่กฎหมายกำหนดไว้ จะยกเว้นโดยชัดแจ้งในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

7.3 หากเราเลือกที่จะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการที่พักรายใด ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ว่าการตรวจสอบดังกล่าวจะระบุการประพฤติมิชอบก่อนหน้านี้ของผู้ให้บริการที่พักได้ หรือรับประกันว่าผู้ให้บริการที่พักจะไม่กระทำความประพฤติมิชอบอีกในอนาคต

7.4 การปฏิเสธความรับผิดชอบข้างต้นมีผลใช้ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายหรือการรับประกันอื่นๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้โดยชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาของการรับประกันที่จำเป็นตามกฎหมายจะจำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุด (หากมี) ที่กฎหมายอนุญาต

8. การจำกัดความรับผิด

8.1 ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้หรือการละเมิดข้อตกลงนี้ แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม ข้อจำกัดนี้จะไม่นำไปใช้กับการละเมิดข้อตกลงนี้ที่เกี่ยวข้องกับความลับและ/หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

8.2 ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่สามารถยกเว้นความรับผิดใดๆ ที่เกี่ยวกับ (i) การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของฝ่ายนั้นหรือของพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับเหมาช่วงของฝ่ายนั้น (ii) การฉ้อโกงที่กระทำโดยฝ่ายนั้นหรือพนักงานของฝ่ายนั้น หรือ (iii) การละเมิด การกระทำ การละเว้น หรือความรับผิดใดๆ ที่อาจไม่จำกัดได้ภายใต้กฎหมายใดๆ ที่ใช้บังคับ

8.3 ทั้งสองฝ่ายรับทราบและตกลงว่าการยกเว้นและการจำกัดความรับผิดที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้เป็นธรรมและสมเหตุสมผล

9. การชดเชยความเสียหาย

ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะอนุญาต คุณตกลงที่จะปล่อยตัว ปกป้อง (ตามตัวเลือกของผู้ให้บริการชำระเงิน) ชดใช้ค่าเสียหาย และถือว่าผู้ให้บริการชำระเงินและบริษัทในเครือและบริษัทย่อยทั้งหมด และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของพวกเขา ไม่มีส่วนรับผิดต่อการเรียกร้อง ความรับผิดชอบ ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายใดๆ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและบัญชีที่สมเหตุสมผล ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับ (i) การละเมิดเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ของคุณ (ii) การใช้บริการชำระเงินโดยไม่เหมาะสมของคุณ (iii) ความล้มเหลวของคุณหรือความล้มเหลวของเราตามคำสั่งของคุณในการรายงาน จัดเก็บ หรือส่งภาษีอย่างถูกต้อง หรือ (iv) การละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสิทธิของบุคคลที่สามของคุณ

10. การแก้ไข ระยะเวลา การยุติ และมาตรการอื่นๆ

10.1การปรับเปลี่ยนเว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ให้บริการชำระเงินอาจแก้ไขเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ได้ตลอดเวลา หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ เราจะโพสต์เงื่อนไขการชำระเงินที่แก้ไขแล้วบนแพลตฟอร์ม Wink และอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ หากคุณได้รับผลกระทบจากการแก้ไขดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการแก้ไขดังกล่าวอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนวันที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยกเลิกข้อตกลงของคุณก่อนวันที่เงื่อนไขการชำระเงินที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการชำระเงินจะถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในเงื่อนไขการชำระเงินที่แก้ไขแล้ว

10.2ภาคเรียนข้อตกลงนี้ระหว่างคุณและผู้ให้บริการชำระเงินซึ่งสะท้อนให้เห็นในเงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อคุณสร้างบัญชี Wink หรือใช้บริการชำระเงินและยังคงมีผลต่อไปจนกว่าคุณหรือเราจะยุติข้อตกลงนี้ตามมาตรา 10.3

10.3การสิ้นสุดคุณสามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลถึงเราหรือลบบัญชี Wink ของคุณ การยุติข้อตกลงนี้ยังถือเป็นการแจ้งยกเลิกบัญชี Wink ของคุณตามเงื่อนไขอีกด้วย โดยไม่จำกัดสิทธิ์ของเราที่ระบุไว้ด้านล่าง ผู้ให้บริการการชำระเงินสามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ตามความสะดวกได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าสามสิบ (30) วันทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ผู้ให้บริการการชำระเงินยังสามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหาก (i) คุณละเมิดภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง (ii) คุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ฉ้อโกง ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วน (iii) คุณละเมิดกฎหมาย ระเบียบ หรือสิทธิของบุคคลที่สามที่บังคับใช้ หรือ (iv) ผู้ให้บริการการชำระเงินเชื่อโดยสุจริตใจว่าการดำเนินการดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องผู้ให้บริการที่พักรายอื่น Wink ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือบุคคลที่สาม

10.4การระงับและมาตรการอื่น ๆผู้ให้บริการด้านการชำระเงินอาจจำกัดหรือระงับการใช้งานหรือการเข้าถึงบริการการชำระเงินของคุณเป็นการชั่วคราวหรือถาวร (i) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ หรือคำสั่งหรือคำร้องขอของศาล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานบริหารหรือหน่วยงานของรัฐอื่นๆ (ii) หากคุณได้ละเมิดเงื่อนไขการชำระเงิน เงื่อนไข กฎหมายที่บังคับใช้ ข้อบังคับ หรือสิทธิของบุคคลที่สาม (iii) หากคุณได้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ฉ้อโกง ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วนเกี่ยวกับข้อมูลการจ่ายเงินที่จำเป็น (iv) สำหรับจำนวนเงินใดๆ ที่คุณเป็นหนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินเหล่านี้ที่ครบกำหนดหรือผิดนัด หรือ (v) หากผู้ให้บริการด้านการชำระเงินเชื่อโดยสุจริตใจว่าการกระทำดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลหรือทรัพย์สินของ Wink ผู้ให้บริการที่พัก ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน หรือบุคคลที่สาม หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ

10.5อุทธรณ์หากผู้ให้บริการด้านการชำระเงินใช้มาตรการใดๆ ตามที่อธิบายไว้ในมาตรา 10.3 และ 10.4 คุณสามารถอุทธรณ์คำตัดสินดังกล่าวได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

10.6ผลของการยุติหากคุณยกเลิกบัญชี Wink ของคุณในฐานะผู้ให้บริการที่พักหรือผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่ดำเนินการตามมาตรการใดๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินอาจคืนเงินเต็มจำนวนให้กับแขกที่ได้รับการยืนยันการจองแล้ว และคุณจะไม่มีสิทธิได้รับค่าชดเชยใดๆ สำหรับการจองที่อยู่ระหว่างดำเนินการหรือได้รับการยืนยันที่ถูกยกเลิก

10.7การเอาชีวิตรอดมาตรา 5 ถึง 11 ของเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ว่าข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลงหรือหมดอายุก็ตาม

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

11.1 หากคุณทำสัญญากับ Payment Facilitator US ข้อกำหนดการชำระเงินเหล่านี้จะถูกตีความตามกฎหมายของรัฐไวโอมิงและสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติเกี่ยวกับข้อขัดแย้งทางกฎหมาย การดำเนินคดีทางกฎหมาย (นอกเหนือจากการฟ้องร้องเรียกร้องค่าเสียหายเล็กน้อย) จะต้องดำเนินการในศาลของรัฐหรือศาลรัฐบาลกลางในไวโอมิง เว้นแต่เราทั้งสองจะตกลงกันในสถานที่อื่น คุณและเราทั้งสองยินยอมต่อสถานที่และเขตอำนาจศาลในไวโอมิง

11.2 หากคุณทำสัญญากับ Payment Facilitator UK ข้อกำหนดการชำระเงินเหล่านี้จะถูกตีความตามกฎหมายอังกฤษ หากคุณทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคและหากข้อบังคับคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่มีบทบัญญัติที่เป็นประโยชน์ต่อคุณมากกว่า บทบัญญัติดังกล่าวจะนำไปใช้โดยไม่คำนึงถึงการเลือกใช้กฎหมายอังกฤษ ในฐานะผู้บริโภค คุณสามารถยื่นคำร้องเกี่ยวกับกระบวนการทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการชำระเงินเหล่านี้ต่อศาลที่มีอำนาจในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือศาลในอังกฤษ หาก Payment Facilitator ต้องการบังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ของตนต่อคุณในฐานะผู้บริโภค เราจะดำเนินการได้เฉพาะในศาลที่มีเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่เท่านั้น หากคุณทำหน้าที่เป็นธุรกิจ คุณตกลงที่จะยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลอังกฤษโดยเฉพาะ

11.3 หากคุณทำสัญญากับผู้ให้บริการชำระเงินสโลวาเกีย ข้อกำหนดการชำระเงินเหล่านี้จะถูกตีความตามกฎหมายของสหภาพยุโรป หากคุณทำหน้าที่เป็นผู้บริโภค กระบวนการทางกฎหมายที่คุณสามารถยื่นฟ้องต่อเราอันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการชำระเงินเหล่านี้จะต้องยื่นฟ้องต่อศาลที่ตั้งอยู่ในเมืองบราติสลาวาหรือศาลที่มีเขตอำนาจศาลในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่เท่านั้น หากคุณทำหน้าที่เป็นธุรกิจ คุณตกลงที่จะยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลพิเศษของศาลที่ตั้งอยู่ในเมืองบราติสลาวา สโลวาเกีย