Bookings
บทความนี้ครอบคลุมกระบวนการจองแบบเต็มรูปแบบบน Wink
วิธีการจอง
Section titled “วิธีการจอง”เมื่อคุณพบที่พักและห้องที่คุณต้องการจองแล้ว ให้คลิกBook
ปุ่มเพื่อเริ่มต้น
- คลิกที่
Book
ปุ่ม. - หน้าต่างตัวกำหนดค่าห้องจะเปิดขึ้น รูปที่ 1
- เลือกตัวเลือกที่มีให้สำหรับห้องนั้น รูปที่ 2
- คลิก
Log in to continue
เมื่อพร้อมแล้ว - หากนี่เป็นครั้งแรกของคุณบน Wink คุณจะต้อง สร้างบัญชี-
- กรอกรายละเอียดการชำระเงินของคุณ รูปที่ 3
- คลิก
Pay
ปุ่มเพื่อสิ้นสุดการจอง
ตัวกำหนดค่า
Section titled “ตัวกำหนดค่า”ตัวกำหนดค่าห้องพักช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกสำหรับห้องพักและควบคู่ไปกับห้องพักได้ อย่าพลาดข้อเสนอสุดพิเศษจากโรงแรมต่างๆ ที่นี่โดยเลื่อนลงมาเพื่อดูข้อเสนอทั้งหมดของโรงแรม
ตัวเลือก
Section titled “ตัวเลือก”ตัวเลือกทั่วไปได้แก่:
- นโยบายการยกเลิก
- มื้ออาหาร
- ความชอบของเตียง
- คำขอพิเศษ
ตัวเลือกอื่น ๆ ได้แก่ :
- สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพัก
- ส่วนเสริมอื่น ๆ
- ข้อเสนอพิเศษสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกและประสบการณ์:
- เซสชั่นสปา
- โปรโมชั่นร้านอาหาร
- จองห้องประชุม
- กิจกรรมการจองหนังสือ
- …และอีกมากมาย!!
การชำระเงิน
Section titled “การชำระเงิน”ตอนนี้ถึงเวลาชำระเงินแล้ว เลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะกับคุณและคลิกเพื่อPay
-
เมื่อคุณชำระเงินแล้ว คุณจะถูกนำไปยังหน้ายืนยันการจองที่คุณสามารถพิมพ์ออกมาได้ คุณจะได้รับอีเมลที่มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องทราบเกี่ยวกับการจองด้วย
จัดการการจอง
Section titled “จัดการการจอง”คุณสามารถดูการจองที่ผ่านมาและในอนาคตได้โดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้า จากนั้นคลิกที่Bookings
.
หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงการจองของคุณตามลำดับที่เพิ่มขึ้น
ยกเลิกการจอง
Section titled “ยกเลิกการจอง”:::ข้อควรระวัง คุณสามารถยกเลิกการจองได้เฉพาะการจองที่มีนโยบายการยกเลิกที่อนุญาตให้คุณยกเลิกการจองได้เท่านั้น โปรดอ่านนโยบายการยกเลิกอย่างละเอียดก่อนจองห้องพักและเลือกนโยบายการยกเลิกที่เหมาะกับคุณ :::
หากคุณต้องการยกเลิกการจอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เลือกการจองที่คุณต้องการยกเลิก คุณสามารถทำได้โดย:
- คลิ๊กที่นี่
Manage booking
ลิงก์จากอีเมลยืนยันที่คุณได้รับ - ไปที่จัดการการจองบน https://ota.wink.travel แล้วคลิก
Bookings
ลิงค์ที่ได้กล่าวถึงในหัวข้อก่อนหน้านี้
- คลิ๊กที่นี่
- คลิกที่
Cancel
ปุ่ม. ปุ่มยกเลิกจะถูกปิดการใช้งานถ้าคุณไม่สามารถยกเลิกการจองได้อีกต่อไป - แจ้งเหตุผลว่าทำไมคุณต้องยกเลิกและคลิก
Submit
- - ตามนโยบายการยกเลิก จำนวนเงินทั้งหมดหรือบางส่วนจะถูกคืนเงินให้กับคุณ
:::หมายเหตุ คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 1 - 3 วันในการคืนเงิน :::
ขอคืนเงิน
Section titled “ขอคืนเงิน”ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณสามารถร้องขอคืนเงินได้ หลังจากนโยบายการยกเลิกหมดอายุแล้ว
กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่ออธิบายสถานการณ์ โรงแรมจะขอคืนเงินในนามของคุณ
เขียนบทวิจารณ์
Section titled “เขียนบทวิจารณ์”เมื่อการเดินทางสิ้นสุดลง [และคุณต้องการพักผ่อนจากวันหยุด] เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อขอให้คุณเขียนรีวิวเกี่ยวกับที่พักที่คุณเข้าพัก
นี่คือวิธีการเขียนบทวิจารณ์เกี่ยวกับทรัพย์สิน:
- คลิกลิงก์ในอีเมลที่เราส่งให้คุณ
- คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบ Wink อีกครั้ง
- ลิงก์นี้จะนำคุณไปยังหน้าการยืนยันการจอง
- คลิก
Write review
ปุ่ม. - ตอบคำถามแบบเลือกตอบ 5 ข้อ
- เขียนประโยคสั้นๆ เกี่ยวกับการเข้าพักของคุณ
- คลิกที่
Submit
ปุ่ม.
บทวิจารณ์เป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมในการทำให้คุณสมบัติต่างๆ ได้รับการจดจำ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
:::เคล็ดลับ[เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ] หากคุณไม่ได้พักที่นั่นดีนัก อย่าใช้เวลาเขียนรีวิวเชิงลบ
แจ้งให้โรงแรมทราบในขณะที่คุณยังอยู่ในสถานที่นั้น และคุณให้โอกาส GM ในการชดเชยให้คุณ
#พูดออกมา #มันได้ผล :::