Vad är hanterade sociala medier?

Ett virtuellt sälj- och marknadsföringsteam

Sociala medier är ett av de kraftfullaste marknadsföringsverktygen för hotell, men de flesta hotell saknar tid, expertis eller resurser för att konsekvent publicera högkvalitativt, engagerande innehåll som konverterar. Vi löser detta problem genom att använda AI-driven automatisering för att generera och publicera dynamiskt innehåll i realtid utan manuell ansträngning från hotellens sida.

• AI-drivet innehåll i sociala medier skräddarsytt för varje hotells erbjudanden.
• Hämtar information från realtidsannonser, kampanjer och användaruppladdat innehåll.
• En fullständig godkännandeprocess säkerställer att hotellen behåller varumärkeskontrollen.
• Ingen manuell ansträngning krävs samtidigt som direktbokningar maximeras.

Den här funktionen förändrar hur hotell interagerar med resenärer och hjälper dem att upprätthålla en konsekvent, optimerad och intäktsdriven närvaro på sociala medier i stor skala.

Till skillnad från generiska AI-verktyg för sociala medier är vårt system byggt specifikt för hotell och integreras direkt med realtidsinformation om lager, priser och vårt hotellinnehåll.

Hur det fungerar

Med vår avancerade innehållshanteringsplattform för hotell i alla former och storlekar var det en naturlig utveckling att integrera AI i mixen och paketera det i en schemaläggningsmekanism som kan skicka innehåll vart som helst där hotellet befinner sig.

Motorn för automatisering av sociala medier utnyttjar AI och alla Winks gratisfunktioner, som delbara länkar, åtkomst till realtidsannonser och hotellinnehåll, för att skapa optimerade inlägg skräddarsydda för direkta konverteringar.

1. AI skannar innehåll från Winks CDN.
2. AI skapar inlägg på sociala medier.
3. Innehållet skickas till hotellet för godkännande.
4. Inläggen översätts till valfria språk.
5. Inlägg är planerade att publiceras på utvalda sociala nätverk.

Innehållskällor

AI kommer att generera inlägg på sociala medier dynamiskt med hjälp av:

• Hotell Extranet-data: Rumsbeskrivningar, bilder, bekvämligheter och priser.
• Realtidsinventering: Tillgängliga rum, tidsbegränsade kampanjer och blixterbjudanden.
• Användaruppladdat innehåll: Anpassade bilder, videor och text.
• Allmänt tillgängligt hotellinnehåll.

AI-genererade inlägg

Inlägg genereras av:

1. Kör sentimentanalys på tillgängligt innehåll.
2. Att utnyttja befintliga bilder.
3. Producera förbättrade bildtexter, text och hashtaggar med fördefinierade personas.
4. Skapar förhandsvisningar av bilder med prisöverlägg i realtid.

Exempel

• “Boka tidigt och spara! 💰” (transaktionell)
• “Boka en fisketur 🐟 tillsammans med ditt rum!” (transaktionell)
• “9 av 10 resenärer 💕 detta hotell” (känsla)
• “Bästa stället jag varit på på evigheter. 💥 —Dr. Shu” (känsla)
• “Bara 200 meter från Disneyland 💦” (information)
• “Var på flygplatsen 🛫 om 10 minuter” (information)

Godkännandeprocess

Hotellet behåller alltid kontrollen och drar nytta av handsfree-automation. Det kan alltid välja en “ställ in och glöm”-policy och låta oss automatisera allt.

Innan du anförtror oss att hantera dina sociala kanaler helt och hållet kan du dock begära att bli meddelad och godkänna varje inlägg som är planerat att publiceras nästa månad.

Du kommer att kunna:

• Godkänn: Välj språk att översätta inlägg till och sociala nätverk att distribuera till.
• Revidera: Låt AI generera en alternativ version och göra ändringar manuellt.
• Avvisa: Inlägget kasseras.

Schemaläggare

Vi använder AI för att automatiskt schemalägga dina inlägg så att de publiceras vid högst engagemang för bättre räckvidd och engagemang.

Spårning och optimering

• Wink spårar klick, konverteringar och engagemang i realtid.
• Högpresterande inlägg återvinns och återanvänds för bättre räckvidd.
• AI lär sig av tidigare resultat och anpassar framtida inlägg därefter.

Automatiserade direktmeddelanden och svar

Vår funktion för automatiska direktmeddelanden och svar hjälper ditt hotell att effektivt hantera gästinteraktioner genom att hantera alla kommentarer och direktmeddelanden på dina sociala mediekanaler. Med hjälp av AI svarar den snabbt och korrekt på frågor om bekvämligheter på plats eller närliggande attraktioner, och kan tillhandahålla spårbara bokningslänkar, vilket gör det enklare att omvandla konversationer till bokningar utan extra ansträngning.

Exempel

1. Användaren svarar på ett inlägg på sociala medier och säger “Vackert!!! Önskar att jag var där 😊”
2. Ett automatiskt svar kan vara “Fint, eller hur!! Solnedgångar i april är verkligen fantastiska här. Du vet… du skulle spara 30 % om du bokar tidigt. Kolla in det https://trvl.as/AB76g”

AI-concierge

AI-conciergen använder samma teknik som våra automatiserade svar och direktmeddelanden för att tillhandahålla en anpassad chatbot för ditt hotells webbplats. Detta verktyg interagerar med potentiella gäster i realtid, svarar på deras frågor, ger personliga rekommendationer och hjälper dem att slutföra en bokning, vilket gör det enklare att konvertera webbplatsbesökare till gäster.

Exempel

Användare”Hej… jag har en fråga.”

Bot”Hej själv! Hur kan jag hjälpa dig?”

Användare”Jag undrar när det är bäst att besöka?”

Bot”Bra fråga. Vi har flest gäster i december/januari. Det är vad vi anser vara högsäsong. Om du kan besöka oss i februari är vädret fortfarande detsamma men priserna är lägre och det är färre människor.”

Användare”Har du en kampanjkod för februari?”

Bot”Nej, det gör vi inte… men om du bokar 30 dagar i förväg får du ytterligare 15 % rabatt på det lägre priset på våra tvåbäddsrum.”

Bot”Här är en bild på rummet [Bild]”

Användare”Det vill jag!”

Bot”Fantastiskt, här är en länk du kan använda https://trvl.as/AB76g”

Bot”Finns det något annat jag kan hjälpa dig med?”

Prenumerationsnivåer

Managed Social erbjuds som en prenumerationsbaserad tjänst; varje tjänst kommer med volymbaserade rabatter och en 15-dagars provperiod. Inget kreditkort krävs för att starta din provperiod.

Prissättning

Här är de viktigaste skillnaderna mellan våra nivåer.

Plan	Startare	Tillväxt	Elit	Företag
Inlägg	6	15	25	Obegränsat
Automatiserade direktmeddelanden och svar	❌	✅	✅	✅
AI-concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Annonsboost	❌	❌	❌	✅

Vilken nivå att välja

Det beror på var du befinner dig för närvarande med din strategi för sociala medier. Här är en snabb översikt över huvudfunktionerna per nivå.

Starter

Om du för närvarande inte har någon synlighet på sociala medier och vill få igång det, prova våraStarternivå. Även om startnivån är begränsad till 6 genererade inlägg per månad, låter den dig schemalägga och publicera så många manuella inlägg som du vill.

Tillväxt

Den stora skillnaden medGrowthNivet ger dig tillgång till ditt virtuella säljteam som är optimerat för att ta kontroll över dina direktmeddelanden och svara på kommentarer på dina inlägg i syfte att konvertera en potentiell gäst till en bekräftad bokning.

Elit

Elite är ett stort steg i funktioner. Du får omedelbart tillgång till att integrera vår AI-chatbot i din egen webbplats. Den är byggd på samma teknik somAutomated DMs & Repliesmen med fler anpassningsalternativ för din webbplats. Elite ger dig också premiumsupport som kan hjälpa dig med integrationen.

Elite ger dig också tillgång tillWink Agencyför första gången där vi parar ihop din fastighet med en armé av influencers och andra affiliates som kan hjälpa dig att sälja din fastighet till deras publik.

Företag

Enterprise är för de varumärken och kedjor som vill ha grupprabatt på flera prisnivåer till reducerade priser. Det kommer också med möjligheten attboostinnehåll på stödda plattformar. Välj de inlägg du vill marknadsföra på flera sociala nätverk. Du kommer att faktureras för de annonskostnader du vill använda i 3 / 6 / 12 månader.

:::tips[Proffstips] Maximera din provperiod

Så här får du ut det mesta av din provperiod:

• Se hur vi genererar innehåll åt dig. Även om du inte väljer att använda vår tjänst kommer du att lära dig vad som fungerar och kanske använder du den kunskapen för att skriva dina egna inlägg.
• Använd vår tjänst för att skapa så många manuella inlägg som du vill på alla sociala nätverk som stöds. De är gratis!
• Använd språkfunktionen för att översätta inlägg till dina frekventa resenärers språk.
• Använd personas och låt AI generera text som tilltalar din kundbas. :::