Hoppa till innehåll

Avbokningsregler

För att hantera dina avbokningsregler, klicka påMonetize > Cancellation policiesfrån huvudnavigeringsfältet.

Avbokningsreglerna avgör hur bokarens medel hanteras om gästen inte kan närvara. Avbokningsreglerna finns i två olika utföranden:

  1. Återbetalningsbar
  2. Ej återbetalningsbar

För det mesta räcker dessa två alternativ. Båda ger dig dock stort utrymme att anpassa din avbokningspolicy ytterligare.

Kul fakta

Wink stöder totalt 8500 varianter av avbokningspolicyer.

För att skapa en avbokningspolicy, klicka påCreate a new cancellation policyknappen.

För att skapa en avbokningspolicy utan återbetalning, ställ in reglaget på 🛑 av när du blir tillfrågad om policyn är återbetalningsbar.

Du kan valfritt konfigurera dinnon-refundablepolitiken ytterligare för större kontroll.

  • Hur mycket debiteras gästen för en avbokning?Som standard är en icke-återbetalningsbar försäkring en 100 % icke-återbetalningsbar försäkring. Du kan finjustera beloppet här.t.ex. 50 % av totalpriset
  • Har avgiften en tidsfrist?Om du finjusterar beloppet kan du finjustera det ytterligare genom att ställa in hur länge beloppet ska vara giltigt.t.ex. fram till 3 dagar före ankomst
  • Hur mycket debiteras gästen för en avbokning efter tidsfristen?Om gästen överskrider den ovan angivna tidsfristen kan du ange det belopp som gästen ska betala efter tidsfristen.t.ex. 70 % av det totala priset

För att skapa en återbetalningsbar avbokningspolicy, ställ in reglaget på ✅ när du blir tillfrågad om policyn är återbetalningsbar.

Du kan valfritt konfigurera dinrefundablepolitiken ytterligare för större kontroll.

  • Hur lång tid före ankomst kan gästen avboka kostnadsfritt?Som standard är en återbetalningsbar policy alltid 100 % återbetalningsbar. Du kan finjustera tidsfristen här.t.ex. 3 dagar före ankomst
  • Vad ska gästen debiteras om avbokningen sker efter ovanstående tidsfrist?Om du finjusterar tidsfristen kan du ställa in det belopp som gästen ska betala efter tidsfristen.t.ex. 50 % av det totala priset
  • Hur mycket ska gästen debiteras för en “utebliven ankomst”?Om gästen inte dyker upp kan du ange det belopp som gästen ska debiteras för enNo show.t.ex. 100 % av det totala priset