Шта је управљана друштвена мрежа?

Виртуелни тим за продају и маркетинг

Друштвене мреже су један од најмоћнијих маркетиншких алата за хотеле, али већини објеката недостаје времена, стручности или ресурса да константно објављује висококвалитетан, занимљив садржај који доводи до конверзија. Овај проблем решавамо коришћењем аутоматизације засноване на вештачкој интелигенцији за генерисање и објављивање динамичног садржаја у реалном времену без ручног напора хотела.

• Садржај друштвених медија вођен вештачком интелигенцијом прилагођен понуди сваког хотела.
• Преузима податке из залиха у реалном времену, промоција и садржаја који су отпремили корисници.
• Потпун процес одобравања осигурава да хотели задржавају контролу над брендом.
• Није потребан никакав ручни напор уз максимизирање директних резервација.

Ова функција трансформише начин на који хотели комуницирају са путницима, помажући им да одрже доследно, оптимизовано и приходима вођено присуство на друштвеним мрежама у великом броју.

За разлику од генеричких вештачких алата за друштвене медије, наш систем је направљен посебно за хотеле, директно се интегришући са залихама у реалном времену, ценама и садржајем наших хотела.

Како функционише

Са нашом напредном платформом за управљање садржајем за објекте свих облика и величина, била је природна еволуција укључити вештачку интелигенцију у микс и умотати је у механизам заказивања који може да помери садржај било где где се хотел налази.

Механизам за аутоматизацију друштвених медија користи вештачку интелигенцију и све бесплатне функције Винка, као што су линкови за дељење, приступ инвентару у реалном времену и садржај који пружа хотел, како би креирао високо оптимизоване објаве прилагођене директним конверзијама.

1. Вештачка интелигенција скенира садржај са Винк-ове CDN мреже.
2. Вештачка интелигенција креира објаве на друштвеним мрежама.
3. Садржај се шаље хотелу на одобрење.
4. Објаве се преводе на језике по избору.
5. Објаве су заказане за објављивање на одабраним друштвеним мрежама.

Извори садржаја

Вештачка интелигенција ће динамички генерисати објаве на друштвеним мрежама користећи:

• Подаци из хотелског екстранета: Описи соба, слике, садржаји и цене.
• Инвентар у реалном времену: Доступне собе, временски ограничене промоције и флеш понуде.
• Садржај који је отпремио корисник: Прилагођене слике, видео снимци и текст.
• Јавно доступан садржај хотела.

Објаве генерисане вештачком интелигенцијом

Објаве генерише:

1. Анализа расположења доступног садржаја.
2. Коришћење постојећих слика.
3. Креирање побољшаних титлова, текста и хаштагова са унапред дефинисаним персонама.
4. Креира прегледе слика са приказом цена у реалном времену.

Примери

• „Резервишите рано и уштедите! 💰“ (трансакцијски)
• „Резервишите риболов 🐟 заједно са собом!“ (трансакцијски)
• „9 од 10 путника 💕 овај хотел“ (мишљење)
• „Најбоље место на којем сам био у последње време. 💥 —Др Шу“ (мишљење)
• „Само 200 метара од Дизниленда 💦“ (информативно)
• „Буди на аеродрому 🛫 за 10 минута“ (информативно)

Процес одобравања

Хотел увек има контролу док користи предности аутоматизације без употребе руку. Увек може да изабере политику „постави и заборави“ и да нам дозволи да све аутоматизујемо.

Међутим, пре него што нам поверите потпуно управљање вашим друштвеним каналима, можете затражити да будете обавештени и да одобрите сваку објаву која је заказана за следећи месец.

Моћи ћете да:

• Одобри: Изаберите језике на које ћете превести објаву и друштвене мреже на које ћете је дистрибуирати.
• Ревизија: Дозволите вештачкој интелигенцији да генерише алтернативну верзију и ручно направи измене.
• Одбаци: Објава је одбачена.

Планер

Користимо вештачку интелигенцију да аутоматски заказујемо објављивање ваших објава у време највеће интеракције ради бољег домета и ангажовања.

Праћење и оптимизација

• Винк прати кликове, конверзије и ангажовање у реалном времену.
• Високо ефикасни постови се рециклирају и пренамењују ради бољег домета.
• Вештачка интелигенција учи из прошлих резултата и сходно томе прилагођава будуће објаве.

Аутоматизоване директне поруке и одговори

Наша функција аутоматизованих директних порука и одговора помаже вашем хотелу да ефикасно управља интеракцијама гостију тако што обрађује све коментаре и директне поруке на вашим каналима друштвених медија. Користећи вештачку интелигенцију, брзо и прецизно одговара на упите о садржајима у хотелу или оближњим атракцијама и може да обезбеди праћење линкова за резервације, што олакшава претварање разговора у резервације без додатног напора.

Пример

1. Корисник одговара на објаву на друштвеним мрежама рекавши „Прелепо!!! Волео бих да сам тамо 😊“
2. Аутоматски одговор би могао бити „Лепо, зар не!! Заласци сунца у априлу су овде заиста запањујући. Знате… уштедели бисте 30% ако резервишете рано. Погледајте https://trvl.as/AB76g“

АИ консијерж

АИ консијерж користи исту технологију као и наши аутоматизовани одговори и директне поруке како би обезбедио прилагођеног четбота за веб страницу вашег хотела. Овај алат комуницира са потенцијалним гостима у реалном времену, одговарајући на њихова питања, пружајући персонализоване препоруке и помажући им да заврше резервацију, што олакшава претварање посетилаца веб странице у госте.

Пример

Корисник„Здраво… Имам једно питање.“

Бот”Здраво и теби! Како могу да ти помогнем?”

Корисник”Питам се када је најбоље време за посету?”

Бот„Одлично питање. Највише гостију имамо у децембру/јануару. То сматрамо врхунцем сезоне. Ако можете да посетите у фебруару, време је и даље исто, али су цене ниже и има мање људи.“

Корисник„Имате ли промотивни код за фебруар?“

Бот„Не, немамо… али ако резервишете 30 дана унапред, добијате додатних 15% попуста на нижу цену наших двокреветних соба.“

Бот„Ево слике собе [Слика]“

Корисник”Желим то!”

Бот„Одлично, ево линка који можете користити https://trvl.as/AB76g“

Бот”Могу ли вам још са нечим помоћи?”

Нивои претплате

Управљане друштвене мреже се нуде као услуга заснована на претплати; свака долази са попустима на основу количине и 15-дневном пробном верзијом. За почетак пробне верзије није потребна кредитна картица.

Цене

Ево главних разлика у нашим нивоима.

| План | Почетни | Раст | Елитни | Предузетни | — | — | — | — | | Објаве | 6 | 15 | 25 | Неограничено | | Аутоматизоване директне поруке и одговори | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | | АИ консијерж | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Агенција за намигивање | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Појачање огласа | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |

Који ниво одабрати

Ово зависи од тога где се тренутно налазите са својом стратегијом друштвеног маркетинга. Ево кратког прегледа главних карактеристика по нивоу.

Стартер

Ако тренутно немате никакву видљивост на друштвеним мрежама и желите да се испробате, испробајте нашеStarterниво. Иако је почетни ниво ограничен на 6 генерисаних објава месечно, он вам омогућава да закажете и објавите онолико ручних објава колико желите.

Раст

Велика разлика саGrowthНиво је да добијате приступ свом виртуелном продајном тиму који је оптимизован да преузме контролу над вашим директним порукама и одговара на коментаре на ваше објаве са намером да потенцијалног госта претвори у потврђену резервацију.

Елита

Елит је велики скок у функцијама. Одмах добијате приступ интеграцији нашег AI четбота у вашу веб страницу. Изграђен је на истим технологијама каоAutomated DMs & Repliesали са више опција за прилагођавање вашем сајту. Елит вам такође пружа премиум подршку која вам може помоћи са интеграцијом.

Елит вам такође даје приступАгенција Винкпо први пут упарујемо вашу некретнину са армијом инфлуенсера и других сарадника који вам могу помоћи да продате своју некретнину њиховој публици.

Предузеће

Ентерпрајз је намењен брендовима и ланцима који желе групни попуст на више ценовних нивоа по сниженим ценама. Такође долази са могућношћу даboostсадржај на подржаним платформама. Изаберите објаве које желите да појачате на више друштвених мрежа. Биће вам фактурисано за жељени износ оглашавања који желите да користите за 3 / 6 / 12 месеци.

:::савет[Професионални савет] Максимално искористите свој пробни период

Ево како да извучете максимум из пробног периода:

• Погледајте како генеришемо садржај за вас. Чак и ако не одлучите да користите нашу услугу, научићете шта функционише и можда ћете то знање искористити за писање сопствених објава.
• Користите нашу услугу да креирате онолико ручних објава колико желите на свим подржаним друштвеним мрежама. Бесплатне су!
• Користите функцију језика да бисте превели објаве на језике људи којима често путујете.
• Користите персоне и дозволите вештачкој интелигенцији да генерише текст који се допада вашој бази купаца. :::