Skip to content
Academy

Insight za početnike

Već smo detaljno objasnili kako kreirati Analitičke grafikone. U ovom delu želimo da vam damo nekoliko saveta o tome šta pratiti iz perspektive različitih tipova korisnika.

Svaki novi affiliate i nalog objekta dobija dva grafikona, do kojih možete pristupiti sa svoje kontrolne table (na dnu stranice).

Grafikon 1

Section titled “Grafikon 1”
Po brojevima
Grafikon 1. Po brojevima

Sadrži neto prihode i prosečnu cenu sobe u poslednjih dvanaest meseci.

Grafikon 2

Section titled “Grafikon 2”
Posetioci
Grafikon 2. Posetioci

Sadrži broj posetilaca, rezervacija i otkazivanja u poslednjih dvanaest meseci.

Za većinu korisnika, ovo pruža dovoljno uvida u to kako vaš nalog funkcioniše na Wink-u. Ali, postoji mnogo više što možete raditi sa analitikom na Wink-u.

Pronalaženje stvari za prodaju

Section titled “Pronalaženje stvari za prodaju”

Kada započnete kao affiliate na Wink-u, prva stvar koju sebi kažete je:

Hajde da zaradimo novac!.

Odmah zatim, pitate se:

Kako? Šta? Kada? Gde?

Neki affiliate već znaju šta žele da prodaju kroz svoje kanale. Ako ste novi u igri i želite da otkrijete koje dobavljače da promovišete… tada analitika može biti od velike pomoći.

Evo jednog primera kako to možete uraditi prvi put:

  1. Idite na Wink Studio da pretražite dobavljače.
  2. Kreirajte grafikon koji prati rezervacije u više zemalja. Sada znate koje zemlje najbolje posluju.
  3. Kreirajte još jedan grafikon za neke gradove u tim uspešnim zemljama. Sada znate koji gradovi najbolje posluju.
  4. Pretražite dobavljače u tim gradovima i pronađite nekoliko koji vam se sviđaju.
  5. Pratite te dobavljače klikom na dugme Actions > Supplier details > Track performance na njihovoj kartici rezultata pretrage Pogledajte sliku ispod.
  6. Ovo kreira novi grafikon za tog dobavljača koji možete pratiti.
  7. Uporedite prošle performanse svakog dobavljača zajedno sa prosečnom cenom i provizijom koja se plaća.
  8. Ovo bi trebalo da vam da nekoliko dobavljača za početak rada.
Detalji dobavljača
Akcija praćenja performansi

Sada promenite kontekst i počnite da pratite putnike.

  1. Pratite koje zemlje i gradovi najviše rezervišu putovanja.
  2. Pratite u koje vreme se ta putovanja rezervišu.

Sa tim znanjem, imate prilično dobar uvid u to šta se prodaje, ko to kupuje i kada.

Možete ići i detaljnije i saznati tačno šta se rezerviše. Primer: Spa tretmani se dobro prodaju u Berlinu, Nemačka tokom vikenda.

Konkurentski set

Section titled “Konkurentski set”

U hotelijerskom žargonu, „comp set“ (skraćeno od competitive set) odnosi se na grupu hotela koje određeni hotel smatra svojim glavnim konkurentima. Ovi hoteli se biraju na osnovu faktora kao što su lokacija, ciljna grupa, sadržaji i cene. Comp set se koristi za upoređivanje i benchmarking, pomažući hotelu da proceni svoju poziciju na tržištu.

Comp setovi su dostupni svim hotelima na Wink platformi, besplatno. Možete pratiti performanse bilo kog hotela na našoj platformi koristeći sledeće metrike:

  • Posete stranici
  • Posete kartici
  • Posete oznakama na mapi
  • Rezervacije
  • Noćenja
  • Sale za sastanke
  • Restorani
  • Spa centri
  • Aktivnosti
  • Atrakcije
  • Mesta
  • Dodatne usluge u sobi
  • Dodaci
  • Prihod od soba
  • Prosečan prihod po sobi
  • Prihod od sala za sastanke
  • Prihod od restorana
  • Prihod od spa centara
  • Prihod od aktivnosti
  • Prihod od atrakcija
  • Prihod od mesta
  • Prihod od dodatnih usluga u sobi
  • Prihod od dodataka
  • Ukupni prihod od dodatnih usluga
  • Neto prihod

Suprotno tome, možete pratiti i podatke o otkazivanjima:

  • Rezervacije
  • Noćenja
  • Sale za sastanke
  • Restorani
  • Spa centri
  • Aktivnosti
  • Atrakcije
  • Mesta
  • Dodatne usluge u sobi
  • Dodaci
  • Prihod od soba
  • Prosečan prihod po sobi
  • Prihod od sala za sastanke
  • Prihod od restorana
  • Prihod od spa centara
  • Prihod od aktivnosti
  • Prihod od atrakcija
  • Prihod od mesta
  • Prihod od dodatnih usluga u sobi
  • Prihod od dodataka
  • Ukupni prihod od dodatnih usluga
  • Neto prihod

Da biste kreirali comp set, pratite sledeće korake:

  1. Idite na Wink Studio da pretražite dobavljače.
  2. Pretražite druge objekte sa kojima želite da se uporedite.
  3. Pratite objekat klikom na dugme Actions > Supplier details > Track performance na njihovoj kartici rezultata pretrage Pogledajte sliku ispod.
  4. Ovo kreira novi grafikon za tog dobavljača koji možete pratiti.
  5. Idite na svoje Grafikone.
  6. Da biste ažurirali grafikon i pratili metrike koje želite, kliknite na dugme Actions > Update za vaš novi grafikon.
  7. Kliknite na dugme Save da nastavite.