Skip to content
Academy

Politike otkazivanja

Da biste upravljali svojim politikama otkazivanja, kliknite na Monetize > Cancellation policies u glavnom navigacionom meniju.

Politike otkazivanja određuju kako se rukuje sredstvima gosta u slučaju da gost ne može doći. Politike otkazivanja dolaze u dva različita oblika:

  1. Povrat novca
  2. Bez povrata novca

Većinu vremena, ove dve opcije su dovoljne. Međutim, obe vam daju mnogo prostora za dalju prilagodbu vaše politike otkazivanja.

Da biste kreirali politiku otkazivanja, kliknite na dugme Create a new cancellation policy.

Bez povrata novca

Section titled “Bez povrata novca”

Da biste kreirali politiku otkazivanja bez povrata novca, postavite prekidač na 🛑 isključeno kada se pita da li je politika povratna.

Opcije

Section titled “Opcije”

Opcionalno možete dodatno konfigurisati vašu bez povrata novca politiku za veću kontrolu.

  • Koliko se gostu naplaćuje za otkazivanje? Po defaultu, politika bez povrata novca znači 100% nepovratnu politiku. Ovde možete precizirati iznos. npr. 50% od ukupne cene
  • Da li naplata ima rok? Ako ste precizirali iznos, možete dodatno podesiti koliko dugo taj iznos važi. npr. Do 3 dana pre dolaska
  • Koliko se gostu naplaćuje za otkazivanje nakon isteka roka? U slučaju da gost prekorači gore navedeni rok, možete podesiti iznos koji gost plaća nakon roka. npr. 70% od ukupne cene

Povrat novca

Section titled “Povrat novca”

Da biste kreirali politiku otkazivanja sa povratom novca, postavite prekidač na ✅ uključeno kada se pita da li je politika povratna.

Opcije

Section titled “Opcije”

Opcionalno možete dodatno konfigurisati vašu povratnu politiku za veću kontrolu.

  • Koliko dugo pre dolaska gost može otkazati bez naplate? Po defaultu, politika sa povratom novca je uvek 100% povratna. Ovde možete precizirati rok. npr. 3 dana pre dolaska
  • Koliko se gostu naplaćuje ako otkazivanje nastupi nakon gore navedenog roka? Ako ste precizirali rok, možete podesiti iznos koji gost plaća nakon roka. npr. 50% od ukupne cene
  • Koliko se gostu naplaćuje za ‘No show’? U slučaju da gost ne dođe, možete podesiti iznos koji se naplaćuje za No show. npr. 100% od ukupne cene