Bookings
Ko je rezervacija opravljena na Winku, se zgodi naslednje:
- Obveščen je vaš upravitelj kanala, CRS ali PMS.
- Prejeli boste potrditveno e-pošto (kontakti na recepciji) s povezavo za upravljanje vaše nove rezervacije.
- Potnik prejme potrditveno e-pošto, ki vsebuje tudi navodila za stik z vašo pisarno za rezervacije.
- Potovalni agent prejme isto potrditev rezervacije kot potnik.
- Razvijalci lahko prisluhnejo
booking.created
dogodek webhook in od nas v realnem času prejemajte podrobne informacije o rezervaciji.
Sledite povezavi v e-poštnem sporočilu ali pa pojdite naAccount > Bookings
iz glavne navigacijske vrstice, da začnete.
Mreža rezervacij
Section titled “Mreža rezervacij”Mreža rezervacij prikazuje vse vaše pretekle in prihodnje rezervacije, razvrščene po datumu rezervacije v naraščajočem vrstnem redu.
Filtri
Section titled “Filtri”Za iskanje rezervacij, ki jih iščete, lahko uporabite filtre.
- Datum knjige [obseg]
- Datum prihoda [obseg]
- Datum odhoda [obseg]
- Koda rezervacije
- Priimek popotnika
- Ime popotnika
- Ime glavne tarife
- Ime nepremičnine
Rezervacije, ki ustrezajo vašim trenutnim kriterijem filtra, lahko izvozite v datoteko CSV.
Za izvoz rezervacij:
- Prepričajte se, da so želeni filtri aktivni.
- Počakajte, da se mreža rezervacij osveži.
- Kliknite na 🗂️ (Izvoz datotek) ikono v spodnjem desnem kotu mreže.
Rezervacija
Section titled “Rezervacija”V mreži za rezervacije izberite rezervacijo, s katero želite delati, in preusmerjeni boste naBooking
stran.
Ta stran vsebuje vse podrobnosti, ki jih morate vedeti, da boste svojega gosta pravilno sprejeli na dan prihoda.
Stran vsebuje tudi nekaj pomembnih dejanj, ki jih potrebujete za ustrezno postrežbo gostov. Vsa razpoložljiva dejanja najdete vActions
spustnem meniju na vrhu strani.
Ponovno pošlji e-pošto
Section titled “Ponovno pošlji e-pošto”Če želite potniku ponovno poslati potrditveno e-pošto, klikniteActions > Resend confirmation email
.
Prekliči rezervacijo
Section titled “Prekliči rezervacijo”Če želite preklicati rezervacijo kot nepremičnina, klikniteActions > Cancel booking
.
Prikazalo se bo pojavno okno, ki vam omogoča:
- Izberite vrsto preklica. npr. napačni datumi
- Vnesite razlog za preklic.
Ta gumb je skladen s pravili vaše politike odpovedi in zato ne bo vedno na voljo.
Razvijalci, ki želijo upravljatiBookings
, kot potovalni agent, se lahko odpravi naRazvijalci > API > Potovalni agent.