Skip to content

Kaj je upravljano družbeno omrežje?

Družbeni mediji so eno najmočnejših marketinških orodij za hotele, vendar večina nepremičnin nima časa, strokovnega znanja ali virov za dosledno objavljanje visokokakovostne, privlačne vsebine, ki prinaša konverzije. To težavo rešujemo z uporabo avtomatizacije, ki jo poganja umetna inteligenca, za ustvarjanje in objavljanje dinamične vsebine v realnem času brez ročnega dela s strani hotelov.

  • Vsebine družbenih medijev, ki jih poganja umetna inteligenca, prilagojene ponudbi vsakega hotela.
  • Pridobiva podatke iz zalog v realnem času, promocij in vsebine, ki jo naložijo uporabniki.
  • Celoten postopek odobritve zagotavlja, da hoteli ohranijo nadzor nad blagovno znamko.
  • Nič ročnega dela ni potrebno, hkrati pa se povečajo neposredne rezervacije.

Ta funkcija spreminja način, kako hoteli komunicirajo s potniki, in jim pomaga ohranjati dosledno, optimizirano in na prihodek usmerjeno prisotnost na družbenih omrežjih v velikem obsegu.

Za razliko od generičnih orodij za družbene medije z umetno inteligenco je naš sistem zgrajen posebej za hotele in se neposredno integrira z zalogami, cenami in vsebinami naših hotelov v realnem času.

Z našo napredno platformo za upravljanje vsebin za nepremičnine vseh oblik in velikosti je bil naravni razvoj vključitev umetne inteligence v mehanizem razporejanja, ki lahko vsebino potisne kamor koli, kjer se nahaja hotel.

Mehanizem za avtomatizacijo družbenih medijev izkorišča umetno inteligenco in vse brezplačne funkcije Winka, kot so povezave za deljenje, dostop do zalog v realnem času in vsebine, ki jih zagotavljajo hoteli, za ustvarjanje visoko optimiziranih objav, prilagojenih neposrednim konverzijam.

  1. Umetna inteligenca skenira vsebino iz Winkovega CDN-ja.
  2. Umetna inteligenca ustvarja objave na družbenih omrežjih.
  3. Vsebina se pošlje v odobritev hotelu.
  4. Objave so prevedene v izbrane jezike.
  5. Objave so predvidene za objavo na izbranih družbenih omrežjih.

Umetna inteligenca bo dinamično ustvarjala objave na družbenih omrežjih z uporabo:

  • Podatki hotelskega ekstraneta: opisi sob, slike, udobje in cene.
  • Zaloga v realnem času: Razpoložljive sobe, časovno omejene promocije in bliskovite ponudbe.
  • Vsebina, ki jo naložijo uporabniki: slike, videoposnetki in besedilo po meri.
  • Javno dostopna hotelska vsebina.

Objave ustvarja:

  1. Izvajanje analize mnenj o razpoložljivi vsebini.
  2. Izkoriščanje obstoječih slik.
  3. Izdelava izboljšanih napisov, besedila in hashtagov z vnaprej določenimi personami.
  4. Ustvari predoglede slik s prikazom cen v realnem času.
  • “Rezervirajte zgodaj in prihranite! 💰” (transakcijsko)
  • “Rezervirajte ribolovni 🐟 izlet skupaj s sobo!” (transakcijsko)
  • “9 od 10 popotnikov 💕 ta hotel” (mnenje)
  • “Najboljši kraj, kjer sem bil že dolgo. 💥 —Dr. Shu” (izjava)
  • “Samo 200 m od Disneylanda 💦” (informativno)
  • “Bodi na letališču 🛫 čez 10 minut” (informativno)

Hotel ima vedno vse pod nadzorom, hkrati pa ima koristi od prostoročne avtomatizacije. Vedno lahko izbere politiko »nastavi in ​​pozabi« in nam dovoli, da vse avtomatiziramo.

Preden pa nam zaupate popolno upravljanje vaših družbenih kanalov, lahko zahtevate obveščanje in odobritev vsake objave, ki naj bi izšla naslednji mesec.

Zmogli boste:

  • Odobritev: Izberite jezike, v katere želite prevesti objavo, in družbena omrežja, v katera želite objavo distribuirati.
  • Revidiraj: Naj umetna inteligenca ustvari alternativno različico in ročno izvede spremembe.
  • Zavrni: Objava je zavržena.

Z umetno inteligenco samodejno načrtujemo objavo vaših objav v času največje angažiranosti za boljši doseg in angažiranost.

  • Wink v realnem času spremlja klike, konverzije in angažiranost.
  • Visoko učinkovite objave se reciklirajo in jim se ponudi nova uporaba za boljši doseg.
  • Umetna inteligenca se uči iz preteklih dosežkov in temu primerno prilagaja prihodnje objave.

Naša funkcija samodejnih zasebnih sporočil in odgovorov pomaga vašemu hotelu učinkovito upravljati interakcije z gosti z obdelavo vseh komentarjev in neposrednih sporočil na vaših kanalih družbenih medijev. Z uporabo umetne inteligence se hitro in natančno odziva na poizvedbe o ugodnostih na kraju samem ali bližnjih znamenitostih ter lahko zagotovi sledljive povezave za rezervacijo, kar olajša pretvorbo pogovorov v rezervacije brez dodatnega napora.

  1. Uporabnik odgovori na objavo na družbenem omrežju z besedami »Čudovito!!! Želim si, da bi bil/a tam 😊«
  2. Samodejni odgovor bi lahko bil: »Lepo, kajne!! Sončni zahodi v aprilu so tukaj resnično osupljivi. Veste … prihranili bi 30 %, če bi rezervirali zgodaj. Oglejte si https://trvl.as/AB76g«

AI Concierge uporablja isto tehnologijo kot naši samodejni odgovori in zasebna sporočila, da zagotovi prilagojenega klepetalnega robota za spletno stran vašega hotela. To orodje v realnem času komunicira s potencialnimi gosti, odgovarja na njihova vprašanja, jim ponuja prilagojena priporočila in jim pomaga pri dokončanju rezervacije, kar olajša pretvorbo obiskovalcev spletne strani v goste.

Uporabnik”Živjo … Imam vprašanje.”

Bot”Živjo tudi tebi! Kako ti lahko pomagam?”

Uporabnik”Zanima me, kdaj je najboljši čas za obisk?”

Bot”Odlično vprašanje. Največ gostov imamo decembra/januarja. To je tisto, kar smatramo za vrhunec sezone. Če lahko obiščete februarja, je vreme še vedno enako, vendar so cene nižje in je manj ljudi.”

Uporabnik”Imate promocijsko kodo za februar?”

Bot”Ne, nimamo … če pa rezervirate 30 dni vnaprej, dobite dodatnih 15 % popusta na nižjo ceno naših sob z dvema ločenima posteljama.”

Bot”Tukaj je slika sobe [Slika]”

Uporabnik”To hočem!”

Bot”Super, tukaj je povezava, ki jo lahko uporabite https://trvl.as/AB76g

Bot”Vam lahko še s čim pomagam?”

Upravljana družbena omrežja so na voljo kot storitev, ki temelji na naročnini; vsaka storitev vključuje količinske popuste in 15-dnevno preizkusno obdobje. Za začetek preizkusne različice ni potrebna kreditna kartica.

Tukaj so glavne razlike med našimi nivoji.

| Načrt | Začetnik | Rast | Elita | Podjetje | — | — | — | — | | Objave | 6 | 15 | 25 | Neomejeno | | Avtomatizirana zasebna sporočila in odgovori | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | | AI Concierge | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Agencija Wink | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Izboljšanje oglasov | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |

To je odvisno od tega, kje ste trenutno s svojo strategijo družbenega trženja. Tukaj je kratek pregled glavnih funkcij za vsako raven.

Če trenutno nimate nobene vidnosti na družbenih omrežjih in želite preizkusiti svoje znanje, poskusite našoStarterstopnja. Čeprav je začetniška stopnja omejena na 6 ustvarjenih objav na mesec, vam omogoča, da načrtujete in objavite poljubno število ročnih objav.

Velika razlika zGrowthPlačilo vam omogoča dostop do virtualne prodajne ekipe, ki je optimizirana za nadzor nad vašimi zasebnimi sporočili in odgovarjanje na komentarje na vaše objave z namenom pretvorbe potencialnega gosta v potrjeno rezervacijo.

Elite ponuja velik napredek v funkcijah. Takoj dobite dostop do integracije našega klepetalnega robota z umetno inteligenco v svojo spletno stran. Zgrajen je na enakih tehnologijah kotAutomated DMs & Repliesvendar z več možnostmi prilagajanja za vašo spletno stran. Elite vam nudi tudi vrhunsko podporo, ki vam lahko pomaga pri integraciji.

Elite vam omogoča tudi dostop doAgencija Winkprvič združimo vašo nepremičnino z vojsko vplivnežev in drugih partnerjev, ki vam lahko pomagajo prodati vašo nepremičnino njihovemu občinstvu.

Enterprise je namenjen tistim blagovnim znamkam in verigam, ki želijo skupinski popust na več cenovnih razredov po znižanih cenah. Ponuja tudi možnostboostVsebina na podprtih platformah. Izberite objave, ki jih želite promovirati na več družbenih omrežjih. Izstavili vam bomo račun za želeni znesek oglaševanja, ki ga želite uporabiti za 3/6/12 mesecev.

:::nasvet[Nasvet za profesionalce] Maksimalno izkoristite svoje poskusno obdobje

Takole lahko kar najbolje izkoristite poskusno obdobje:

  • Oglejte si, kako ustvarjamo vsebino za vas. Tudi če se ne odločite za uporabo naše storitve, se boste naučili, kaj deluje, in morda boste to znanje uporabili za pisanje lastnih objav.
  • Uporabite našo storitev za ustvarjanje poljubnega števila ročnih objav na vseh podprtih družbenih omrežjih. So brezplačne!
  • Uporabite jezikovno funkcijo za prevajanje objav v jezike ljudi, ki pogosto potujejo.
  • Uporabite persone in pustite, da umetna inteligenca ustvari besedilo, ki bo všeč vaši bazi strank. :::