Bookings
Ta članek zajema celoten postopek rezervacije na Winku.
Kako rezervirati
Section titled “Kako rezervirati”Ko najdete nepremičnino in sobo, ki jo želite rezervirati, kliknite naBook
gumb za začetek.
- Kliknite na
Book
gumb. - Odpre se okno konfiguratorja sob. Slika 1
- Izberite možnosti, ki so na voljo za to sobo. Slika 2
- Kliknite
Log in to continue
ko bo pripravljen/a. - Če ste prvič na Winku, morate ustvari račun.
- Izpolnite podatke za plačilo. Slika 3
- Kliknite
Pay
gumb za dokončanje rezervacije.
Konfigurator
Section titled “Konfigurator”Konfigurator sob vam omogoča izbiro možnosti za sobo in ob njej. Poiščite odlične ponudbe hotelov tukaj tako, da se pomaknete navzdol in si ogledate vse, kar ponujajo.
Možnosti
Section titled “Možnosti”Pogoste možnosti vključujejo:
- Politika odpovedi
- Obroki
- Prednosti postelje
- Posebne zahteve
Druge možnosti vključujejo:
- Dodatki v sobi.
- Drugi dodatki
- Posebne ponudbe za objekte in doživetja:
- Spa tretmaji.
- Ponudbe restavracij.
- Rezervirajte sejne sobe.
- Knjižne dejavnosti.
- …in še veliko več!!
Plačilo
Section titled “Plačilo”Zdaj je čas za plačilo. Izberite način plačila, ki vam ustreza, in kliknite zaPay
.
Ko plačate, boste preusmerjeni na stran s potrditvijo rezervacije, ki jo lahko natisnete. Prejeli boste tudi e-poštno sporočilo z vsem, kar morate vedeti o rezervaciji.
Upravljanje rezervacij
Section titled “Upravljanje rezervacij”Svoje pretekle in prihodnje rezervacije si lahko ogledate tako, da kliknete ikono profila v zgornjem desnem kotu strani in nato kliknete naBookings
.
Odpre se okno, v katerem so vaše rezervacije prikazane v naraščajočem vrstnem redu.
Preklic rezervacije
Section titled “Preklic rezervacije”Rezervacijo lahko prekličete le, če imate politiko odpovedi, ki vam omogoča odpoved rezervacije. Pred rezervacijo katere koli sobe natančno preberite politiko odpovedi in izberite politiko odpovedi, ki vam ustreza.
Če želite preklicati rezervacijo, sledite tem korakom:
- Izberite rezervacijo, ki jo želite preklicati. To lahko storite na enega od naslednjih načinov:
- Kliknite na
Manage booking
povezavo iz potrditvenega e-poštnega sporočila, ki ste ga prejeli. - Pojdite na upravljanje rezervacij na https://ota.wink.travel in kliknite
Bookings
povezava, ki je bila omenjena v prejšnjem razdelku.
- Kliknite na
- Kliknite na
Cancel
gumb. Gumb za preklic je onemogočen, če rezervacije ni več mogoče preklicati. - Povejte nam razlog, zakaj morate preklicati, in kliknite
Submit
. - Na podlagi pravilnika o odpovedi vam bo povrnjen celoten ali delni znesek.
Zahtevajte vračilo denarja
Section titled “Zahtevajte vračilo denarja”V določenih okoliščinah lahko zahtevate vračilo denarja po izteku veljavnosti politike odpovedi.
Prosimo, kontaktirajte hotel in razložite situacijo. Hotel bo v vašem imenu zahteval vračilo denarja.
Napišite oceno
Section titled “Napišite oceno”Ko se potovanje konča [in potrebujete dopust], vam bomo poslali e-pošto s prošnjo, da napišete oceno nastanitve, v kateri ste bivali.
Takole napišete oceno za nepremičnino:
- Kliknite povezavo v e-poštnem sporočilu, ki smo vam ga poslali.
- Morda se boste morali znova prijaviti v Wink.
- Povezava vas pripelje na stran za potrditev rezervacije.
- Kliknite
Write review
gumb. - Rešite 5 vprašanj z več možnimi odgovori.
- Napišite kratek(-e) stavek(-i) o svojem bivanju.
- Kliknite na
Submit
gumb.
Ocene so odličen način, da nepremičnine postanejo prepoznavne, ne da bi pri tem imele določeno ceno.
:::nasvet[Nasvet profesionalca] Če vaše bivanje ni bilo tako odlično, ne porabite vsega časa za pisanje negativne ocene.
Namesto tega obvestite hotel, dokler ste še v prostorih, in dajte upravitelju hotela možnost, da vam to nadoknadi.
#Spregovori #Deluje :::