Bookings
Keď sa na stránke Wink vytvorí rezervácia, stane sa nasledovné:
- Váš channel manager, CRS alebo PMS bude informovaný.
- Dostanete potvrdzovací e-mail (kontakty na rezervačnom pulte) s odkazom na správu vašej novej rezervácie.
- Cestujúci dostane potvrdzovací e-mail, v ktorom bude uvedené aj, ako sa môže spojiť s vašou rezervačnou službou.
- Cestovná kancelária dostane rovnaké potvrdenie rezervácie ako cestujúci.
- Vývojári si môžu vypočuť
booking.created
udalosť webhook a dostávajte od nás podrobné informácie o rezervácii v reálnom čase.
Buď kliknite na odkaz v e-maile, alebo prejdite naAccount > Bookings
z hlavného navigačného panela a začnite.
Rezervačná mriežka
Section titled “Rezervačná mriežka”V tabuľke rezervácií sa zobrazujú všetky vaše minulé a budúce rezervácie zoradené vzostupne podľa dátumu rezervácie.
Filtre
Section titled “Filtre”Na vyhľadanie požadovaných rezervácií môžete použiť filtre.
- Dátum knihy [rozsah]
- Dátum príchodu [rozsah]
- Dátum odchodu [rozsah]
- Rezervačný kód
- Priezvisko cestujúceho
- Krstné meno cestujúceho
- Názov hlavnej sadzby
- Názov nehnuteľnosti
Export
Section titled “Export”Rezervácie, ktoré zodpovedajú vašim aktuálnym kritériám filtrovania, môžete exportovať do súboru CSV.
Ak chcete exportovať svoje rezervácie:
- Uistite sa, že sú požadované filtre aktívne.
- Počkajte na obnovenie rezervačnej mriežky.
- Kliknite na 🗂️ (Export súboru) ikonu v pravom dolnom rohu mriežky.
Rezervácia
Section titled “Rezervácia”Vyberte si z rezervačnej mriežky rezerváciu, s ktorou chcete pracovať, a budete presmerovaní naBooking
stránka.
Táto stránka obsahuje všetky podrobnosti, ktoré potrebujete vedieť, aby ste svojho hosťa v deň príchodu správne privítali.
Stránka obsahuje aj niekoľko dôležitých krokov, ktoré potrebujete na správne obslúženie svojich hostí. Všetky dostupné kroky nájdete vActions
rozbaľovacia ponuka v hornej časti stránky.
Znovu odoslať e-mail
Section titled “Znovu odoslať e-mail”Ak chcete cestovateľovi znova odoslať potvrdzovací e-mail, kliknite naActions > Resend confirmation email
.
Zrušiť rezerváciu
Section titled “Zrušiť rezerváciu”Ak chcete zrušiť rezerváciu ako nehnuteľnosť, kliknite naActions > Cancel booking
.
Zobrazí sa vyskakovacie okno, ktoré vám umožní:
- Vyberte typ zrušenia. napr. nesprávne dátumy
- Zadajte dôvod zrušenia.
Toto tlačidlo sa riadi pravidlami vašich storno podmienok, a preto nebude vždy dostupné.
Vývojári, ktorí chcú spravovaťBookings
, ako cestovná kancelária, môže ísť naVývojári > API > Cestovná kancelária.