Bookings

Keď sa na stránke Wink vytvorí rezervácia, stane sa nasledovné:

1. Váš channel manager, CRS alebo PMS bude informovaný.
2. Dostanete potvrdzovací e-mail (kontakty na rezervačnom pulte) s odkazom na správu vašej novej rezervácie.
3. Cestujúci dostane potvrdzovací e-mail, v ktorom bude uvedené aj, ako sa môže spojiť s vašou rezervačnou službou.
4. Cestovná kancelária dostane rovnaké potvrdenie rezervácie ako cestujúci.
5. Vývojári si môžu vypočuť booking.created udalosť webhook a dostávajte od nás podrobné informácie o rezervácii v reálnom čase.

Buď kliknite na odkaz v e-maile, alebo prejdite naAccount > Bookingsz hlavného navigačného panela a začnite.

Rezervačná mriežka

V tabuľke rezervácií sa zobrazujú všetky vaše minulé a budúce rezervácie zoradené vzostupne podľa dátumu rezervácie.

Filtre

Na vyhľadanie požadovaných rezervácií môžete použiť filtre.

• Dátum knihy [rozsah]
• Dátum príchodu [rozsah]
• Dátum odchodu [rozsah]
• Rezervačný kód
• Priezvisko cestujúceho
• Krstné meno cestujúceho
• Názov hlavnej sadzby
• Názov nehnuteľnosti

Export

Rezervácie, ktoré zodpovedajú vašim aktuálnym kritériám filtrovania, môžete exportovať do súboru CSV.

Ak chcete exportovať svoje rezervácie:

1. Uistite sa, že sú požadované filtre aktívne.
2. Počkajte na obnovenie rezervačnej mriežky.
3. Kliknite na 🗂️ (Export súboru) ikonu v pravom dolnom rohu mriežky.

Rezervácia

Vyberte si z rezervačnej mriežky rezerváciu, s ktorou chcete pracovať, a budete presmerovaní naBookingstránka. Táto stránka obsahuje všetky podrobnosti, ktoré potrebujete vedieť, aby ste svojho hosťa v deň príchodu správne privítali.

Stránka obsahuje aj niekoľko dôležitých krokov, ktoré potrebujete na správne obslúženie svojich hostí. Všetky dostupné kroky nájdete vActionsrozbaľovacia ponuka v hornej časti stránky.

Znovu odoslať e-mail

Ak chcete cestovateľovi znova odoslať potvrdzovací e-mail, kliknite naActions > Resend confirmation email.

Zrušiť rezerváciu

Ak chcete zrušiť rezerváciu ako nehnuteľnosť, kliknite naActions > Cancel booking.

Zobrazí sa vyskakovacie okno, ktoré vám umožní:

1. Vyberte typ zrušenia. napr. nesprávne dátumy
2. Zadajte dôvod zrušenia.

Toto tlačidlo sa riadi pravidlami vašich storno podmienok, a preto nebude vždy dostupné.

API

Vývojári, ktorí chcú spravovaťBookings, ako cestovná kancelária, môže ísť naVývojári > API > Cestovná kancelária.