Čo je spravovaná sociálna sieť?

Virtuálny tím predaja a marketingu

Sociálne médiá sú jedným z najsilnejších marketingových nástrojov pre hotely, no väčšine nehnuteľností chýba čas, odborné znalosti alebo zdroje na to, aby mohli konzistentne zverejňovať kvalitný a pútavý obsah, ktorý prináša konverzie. Tento problém riešime automatizáciou s využitím umelej inteligencie na generovanie a zverejňovanie dynamického obsahu v reálnom čase bez manuálnej záťaže zo strany hotelov.

• Obsah sociálnych médií riadený umelou inteligenciou prispôsobený ponukám každého hotela.
• Čerpá z inventára v reálnom čase, propagačných akcií a obsahu nahraného používateľmi.
• Úplný schvaľovací proces zabezpečuje, že hotely si udržiavajú kontrolu nad značkou.
• Nulová manuálna námaha a zároveň maximalizácia priamych rezervácií.

Táto funkcia mení spôsob, akým hotely komunikujú s cestovateľmi, a pomáha im udržiavať konzistentnú, optimalizovanú a na príjmy orientovanú prítomnosť na sociálnych sieťach vo veľkom rozsahu.

Na rozdiel od generických nástrojov sociálnych médií s umelou inteligenciou je náš systém vytvorený špeciálne pre hotely a priamo sa integruje s informáciami o ponuke, cenách a obsahom našich hotelov v reálnom čase.

Ako to funguje

Vďaka našej pokročilej platforme na správu obsahu pre nehnuteľnosti všetkých tvarov a veľkostí bolo prirodzeným vývojom začleniť do systému umelú inteligenciu a zabaliť ju do mechanizmu plánovania, ktorý dokáže presúvať obsah kamkoľvek, kde sa hotel nachádza.

Automatizačný engine pre sociálne médiá využíva umelú inteligenciu a všetky bezplatné funkcie Winku, ako sú zdieľateľné odkazy, prístup k inventáru v reálnom čase a obsah poskytovaný hotelmi, na vytváranie vysoko optimalizovaných príspevkov prispôsobených pre priame konverzie.

1. AI skenuje obsah z Winkovej CDN.
2. AI vytvára príspevky na sociálnych sieťach.
3. Obsah sa odošle do hotela na schválenie.
4. Príspevky sú preložené do zvolených jazykov.
5. Príspevky sú naplánované na zverejnenie na vybraných sociálnych sieťach.

Zdroje obsahu

Umelá inteligencia bude dynamicky generovať príspevky na sociálnych sieťach pomocou:

• Údaje z extranetu hotela: Popisy izieb, obrázky, vybavenie a ceny.
• Inventár v reálnom čase: Dostupné izby, časovo obmedzené propagačné akcie a bleskové ponuky.
• Obsah nahraný používateľom: Vlastné obrázky, videá a text.
• Verejne dostupný obsah hotela.

Príspevky generované umelou inteligenciou

Príspevky generuje:

1. Spustenie analýzy sentimentu dostupného obsahu.
2. Využitie existujúcich obrázkov.
3. Vytváranie vylepšených titulkov, textu a hashtagov s preddefinovanými personami.
4. Vytvára ukážky obrázkov s prekrytiami cien v reálnom čase.

Príklady

• „Rezervujte si včas a ušetrite! 💰“ (transakčné)
• „Rezervujte si rybársky 🐟 výlet spolu s izbou!“ (transakčné)
• „9 z 10 cestovateľov 💕 tento hotel“ (názor)
• „Najlepšie miesto, kde som za posledné roky bol. 💥 —Dr. Shu“ (cit)
• „Len 200 m od Disneylandu 💦“ (informačné)
• „Buďte na letisku 🛫 o 10 minút“ (informačné)

Schvaľovací proces

Hotel má vždy všetko pod kontrolou a zároveň využíva automatizáciu bez použitia rúk. Vždy si môže zvoliť politiku „nastav a zabudni“ a nechať nás všetko automatizovať.

Predtým, ako nám zveríte úplnú správu vašich sociálnych kanálov, môžete požiadať o upozornenie a schválenie každého príspevku, ktorý je naplánovaný na zverejnenie budúci mesiac.

Budete môcť:

• Schváliť: Vyberte jazyky, do ktorých sa má príspevok preložiť, a sociálne siete, na ktoré sa má distribuovať.
• Revízia: Nechajte umelú inteligenciu vygenerovať alternatívnu verziu a manuálne vykonať zmeny.
• Odmietnuť: Príspevok je zahodený.

Plánovač

Používame umelú inteligenciu na automatické plánovanie vašich príspevkov tak, aby sa zverejňovali v čase najvyššej miery zapojenia, čím sa dosiahne lepší dosah a interakcia.

Sledovanie a optimalizácia

• Wink sleduje kliknutia, konverzie a zapojenie v reálnom čase.
• Vysokoúčinné stĺpiky sa recyklujú a opätovne používajú pre lepší dosah.
• Umelá inteligencia sa učí z minulých výsledkov a podľa toho prispôsobuje budúce príspevky.

Automatické priame správy a odpovede

Naša funkcia automatizovaných priamych správ a odpovedí pomáha vášmu hotelu efektívne riadiť interakcie s hosťami spracovaním všetkých komentárov a priamych správ na vašich kanáloch sociálnych médií. Pomocou umelej inteligencie rýchlo a presne reaguje na otázky týkajúce sa vybavenia hotela alebo atrakcií v okolí a dokáže poskytnúť sledovateľné odkazy na rezervácie, čo uľahčuje premenu konverzácií na rezervácie bez väčšej námahy.

Príklad

1. Používateľ odpovedá na príspevok na sociálnych sieťach slovami „Nádherné!!! Kiežby som tam bol 😊“
2. Automatická odpoveď by mohla byť „Pekné, všakže!! Západy slnka v apríli sú tu naozaj úžasné. Viete… ušetríte 30 %, ak si rezervujete včas. Pozrite sa na https://trvl.as/AB76g“

AI Concierge

Služba AI Concierge využíva rovnakú technológiu ako naše automatické odpovede a priame správy na vytvorenie vlastného chatbota pre webovú stránku vášho hotela. Tento nástroj interaguje s potenciálnymi hosťami v reálnom čase, odpovedá na ich otázky, poskytuje im personalizované odporúčania a pomáha im dokončiť rezerváciu, čím uľahčuje premenu návštevníkov webovej stránky na hostí.

Príklad

Používateľ„Ahoj… Mám otázku.“

Bot”Ahoj aj ty! Ako ti môžem pomôcť?”

Používateľ”Zaujímalo by ma, kedy je najlepší čas na návštevu?”

Bot„Skvelá otázka. Najviac hostí máme v decembri/januári. To považujeme za hlavnú sezónu. Ak sa vám podarí navštíviť nás vo februári, počasie je stále rovnaké, ale ceny sú nižšie a je tam menej ľudí.“

Používateľ”Máte promo kód na február?”

Bot„Nie, nemáme… ale ak si rezervujete 30 dní vopred, získate ďalších 15 % zľavu z nižšej ceny našich dvojlôžkových izieb.“

Bot„Tu je obrázok izby [Obrázok]“

Používateľ”To chcem!”

Bot„Skvelé, tu je odkaz, ktorý môžete použiť https://trvl.as/AB76g“

Bot”Môžem vám ešte s niečím pomôcť?”

Úrovne predplatného

Spravované sociálne siete sú ponúkané ako služba založená na predplatnom; každá služba má zľavy na základe objemu a 15-dňovú skúšobnú verziu. Na začatie skúšobnej verzie nie je potrebná kreditná karta.

Cenník

Tu sú hlavné rozdiely medzi našimi úrovňami.

Plán	Štartér	Rast	Elite	Podnik
Príspevky	6	15	25	Neobmedzene
Automatizované priame správy a odpovede	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Agentúra Wink	❌	❌	✅	✅
Zvýšenie reklamy	❌	❌	❌	✅

Ktorú úroveň si vybrať

To závisí od toho, kde sa momentálne nachádzate so svojou stratégiou sociálneho marketingu. Tu je stručný prehľad hlavných funkcií pre jednotlivé úrovne.

Štartér

Ak momentálne nemáte žiadnu viditeľnosť na sociálnych sieťach a chcete si to vyskúšať, vyskúšajte našeStarterúroveň. Hoci je úroveň Starter obmedzená na 6 vygenerovaných príspevkov mesačne, umožňuje vám naplánovať a uverejniť toľko manuálnych príspevkov, koľko chcete.

Rast

Veľký rozdiel oprotiGrowthúroveň spočíva v tom, že získate prístup k svojmu virtuálnemu obchodnému tímu, ktorý je optimalizovaný na prevzatie kontroly nad vašimi priamymi správami a odpovedanie na komentáre k vašim príspevkom s cieľom premeniť potenciálneho hosťa na potvrdenú rezerváciu.

Elita

Elite predstavuje veľký skok v oblasti funkcií. Okamžite získate prístup k integrácii nášho chatbota s umelou inteligenciou do vašej vlastnej webovej stránky. Je postavený na rovnakých technológiách akoAutomated DMs & Repliesale s viacerými možnosťami prispôsobenia pre vašu stránku. Elite vám tiež poskytuje prémiovú podporu, ktorá vám môže pomôcť s integráciou.

Elite vám tiež poskytuje prístup kAgentúra Winkpo prvýkrát spárujeme vašu nehnuteľnosť s armádou influencerov a ďalších partnerov, ktorí vám môžu pomôcť predať vašu nehnuteľnosť ich publiku.

Podnik

Enterprise je určený pre značky a reťazce, ktoré chcú skupinovú zľavu na viacero cenových úrovní za znížené ceny. Ponúka tiež možnosťboostobsah na podporovaných platformách. Vyberte príspevky, ktoré chcete propagovať na viacerých sociálnych sieťach. Bude vám fakturovaná požadovaná suma výdavkov na reklamu, ktorú chcete použiť na 3 / 6 / 12 mesiacov.

:::tip[Tip pre profesionálov] Maximalizujte svoje skúšobné obdobie

Tu je postup, ako čo najlepšie využiť skúšobné obdobie:

• Pozrite sa, ako pre vás generujeme obsah. Aj keď sa rozhodnete našu službu nevyužiť, naučíte sa, čo funguje, a možno tieto vedomosti využijete na písanie vlastných príspevkov.
• Využite našu službu na vytvorenie ľubovoľného počtu manuálnych príspevkov na všetkých podporovaných sociálnych sieťach. Sú zadarmo!
• Použite funkciu jazyka na preklad príspevkov do jazykov vašich častých cestovateľov.
• Používajte persony a nechajte umelú inteligenciu generovať text, ktorý osloví vašu zákaznícku základňu. :::