Storno podmienky
Ak chcete spravovať svoje pravidlá zrušenia, kliknite naMonetize > Cancellation policies
z hlavného navigačného panela.
Storno podmienky určujú, ako sa s finančnými prostriedkami rezervujúceho naloží v prípade, že sa hosť nemôže zúčastniť. Storno podmienky sa delia na dva rôzne druhy:
- Vrátiteľné
- Nevratné
Väčšinou tieto dve možnosti stačia. Obe vám však dávajú veľa priestoru na ďalšie prispôsobenie vašich storno podmienok.
:::tip[Zaujímavosť] Wink podporuje celkovo 8500 variácií storno podmienok. :::
Ak chcete vytvoriť storno podmienky, kliknite naCreate a new cancellation policy
tlačidlo.
Nevratné
Section titled “Nevratné”Ak chcete vytvoriť storno podmienky s nevratnou platbou, prepnite prepínač do polohy 🛑, keď sa zobrazí otázka, či je politika vratná.
Možnosti
Section titled “Možnosti”Voliteľne si môžete nakonfigurovaťnon-refundable
ďalej presadzovať politiku pre väčšiu kontrolu.
- Koľko sa účtuje hosťovi za zrušenie rezervácie?Štandardne je nevratná politika 100 % nevratná politika. Výšku si môžete upraviť tu.napr. 50 % z celkovej ceny
- Má obvinenie lehotu?Ak ste sumu doladili, môžete ju ďalej doladiť nastavením, ako dlho bude táto suma platiť.napr. do 3 dní pred príchodom
- Koľko sa účtuje hosťovi za zrušenie rezervácie po uplynutí lehoty?V prípade, že hosť prekročí vyššie stanovený termín, môžete si nastaviť sumu, ktorú má hosť zaplatiť po uplynutí lehoty.napr. 70 % z celkovej ceny
Vrátiteľné
Section titled “Vrátiteľné”Ak chcete vytvoriť storno podmienky s možnosťou vrátenia platby, nastavte prepínač do polohy ✅, keď sa zobrazí otázka, či je politika vratná.
Možnosti
Section titled “Možnosti”Voliteľne si môžete nakonfigurovaťrefundable
ďalej presadzovať politiku pre väčšiu kontrolu.
- Ako dlho pred príchodom môže hosť bezplatne zrušiť rezerváciu?Štandardne je vratná ponuka vždy 100 % vratná. Termín si môžete doladiť tu.napr. 3 dni pred príchodom
- Koľko by mal byť hosťovi účtovaný, ak dôjde k zrušeniu rezervácie po vyššie uvedenej lehote?Ak ste doladili termín, môžete nastaviť sumu, ktorú hosť zaplatí po jeho uplynutí.napr. 50 % z celkovej ceny
- Koľko by mal byť hosťovi účtovaný poplatok za „nedostavenie sa“?V prípade, že sa hosť nedostaví, môžete nastaviť sumu, ktorá sa hosťovi účtuje za
No show
.napr. 100 % z celkovej ceny