Гостевые комнаты

Чтобы управлять гостевыми комнатами, нажмите Inventory > Guest Rooms в главном навигационном меню.

Гостевая комната — *Пример записи гостевой комнаты*

Каждое бронирование начинается с гостевой комнаты. Вокруг гостевых комнат много функций, и сначала это может показаться немного сложным. В этой статье вы узнаете всё, что нужно, чтобы стать специалистом по гостевым комнатам Wink.

Гостевые комнаты, или типы комнат, как говорят в бизнесе, позволяют вам демонстрировать и продавать ваши комнаты как на территории, так и за её пределами. Чтобы создать гостевую комнату, нажмите кнопку Create a new guest room.

В следующих разделах подробно описан каждый аспект управления гостевой комнатой.

Конфигурация

Вкладка Configurations выбрана по умолчанию при начале работы.

Этот раздел охватывает основные параметры вашей гостевой комнаты, чтобы мы знали, кому можем её продавать.

Название типа комнаты Название комнаты, как вы её называете внутри компании. например, Supreme deluxe
Некомнатная зона для курения Является ли комната для некурящих.
Базовая цена Опубликованная цена за одну ночь без скидок и наценок. например, 100. Обратите внимание, что это число используется только для отображения ожидаемой цены в каналах продаж или для предварительного заполнения некоторых полей при заполнении форм.
Лучшая доступная цена Лучшая доступная цена за одну ночь без скидок и наценок. например, 75. Обратите внимание, что это число используется только для отображения ожидаемой цены в каналах продаж или для предварительного заполнения некоторых полей при заполнении форм.
Количество Количество единиц этого типа комнаты на любой день. например, 40

Вместимость

Мин. вместимость Минимальное количество человек, разрешённых для проживания в этой комнате. например, 1
Включённая взрослые Количество взрослых, включённых в цену за ночь. например, 2. Примечание: если комната поддерживает большее количество, они рассчитываются с помощью модификатора Extra adult в вашем тарифном плане.
Макс. вместимость Максимальное количество человек (взрослых + детей), разрешённых для проживания в этой комнате. например, 4
Макс. взрослые Максимальное количество взрослых, разрешённых для проживания в этой комнате. например, 3
Включённые дети Количество детей, включённых в цену за ночь. например, 1. Примечание: если комната поддерживает большее количество, они рассчитываются с помощью модификатора Extra child в вашем тарифном плане.
Макс. дети Максимальное количество детей, разрешённых для проживания в этой комнате. например, 2

Прочее

Этот раздел предназначен только для информации. Путешественники, ищущие большие комнаты и люксы, найдут эту информацию полезной.

Количество ванных комнат Количество ванных комнат для этого типа комнаты. например, 1
Количество гостиных Количество гостиных для этого типа комнаты. например, 1
Макс. раскладушек Количество раскладушек, поддерживаемых этим типом комнаты. например, 1
Макс. детских кроваток Количество детских кроваток, поддерживаемых этим типом комнаты. например, 1

Классификация комнаты

Сегмент Сегмент, к которому относится гостевая комната. например, Бюджет
Расположение Тип расположения гостевой комнаты. например, Верхний этаж
Вид Тип вида из этой гостевой комнаты. например, Вид на город
Классификация Классификация, к которой относится эта гостевая комната. например, Эконом
Архитектура Стиль здания, в котором находится эта гостевая комната. например, Азиатский
Этаж Необязательный этаж(и), на котором находится эта гостевая комната например, 20-й этаж и выше

Состав

Состав применим только если гостевая комната состоит из нескольких комнат.

Состав Переключатель в положение ✅, если гостевая комната состоит из нескольких комнат. например, Да
Количество Укажите, из скольких гостевых комнат состоит эта комната. например, 2

Детали хостела

Этот раздел применим только если вы управляете общежитием, хостелом или другим типом общей комнаты.

Общая комната Переключатель в положение ✅, если гостевая комната является общей. например, Да
Пол Укажите пол для этой гостевой комнаты. например, Мужской

Спальни

Нажмите на вкладку Bedrooms, чтобы продолжить.

Раздел спальни позволяет указать планировку спальни(ь) и указать, что в каждой из них находится.

Гостевые комнаты одного типа могут иметь несколько планировок, или Bedding configurations. Гостевая комната должна иметь как минимум одну планировку.

Название конфигурации Назовите планировку так, чтобы вам было понятно например, Основная

В одной планировке может быть несколько спален.

Тип спальни Каждая спальня имеет тип. Первая по умолчанию — Master, но вы можете изменить это в настройках.

В спальне может быть несколько кроватей разных типов и количества.

Тип кровати Выберите тип кровати в спальне. например, King
Количество Выберите количество кроватей этого типа в спальне. например, 1

Удобства

Нажмите на вкладку Amenities, чтобы продолжить.

Подобно удобствам объекта, удобства гостевой комнаты применяются только к конкретной гостевой комнате. Отметьте каждое удобство, которое применимо.

Описания

Нажмите на вкладку Descriptions, чтобы продолжить.

Подобно приветственному тексту объекта, вы можете создавать локализованные описания для гостевой комнаты. Вы можете писать на любом количестве языков. Мы добавим переводы для всех самых популярных языков. Это текст, который увидят путешественники при просмотре ваших гостевых комнат.

Название Дайте гостевой комнате имя. например, Supreme deluxe
Описание Опишите гостевую комнату в одном-двух абзацах. например, Это лучшая гостевая комната во всём мире…

Фото и видео

Нажмите на вкладку Photos & Videos, чтобы продолжить.

Чтобы добавить новое фото или видео:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Социальные сети

Нажмите на вкладку Social media, чтобы продолжить.

Возможно, вы задаётесь вопросом: «Почему у гостевой комнаты есть отдельный раздел социальных сетей?». Гостевая комната может быть виллой рядом с объектом, но вне его территории, с собственным персоналом и собственным профилем в Instagram.

Социальные сети помогают поддерживать связь с новыми и существующими путешественниками со временем. Добавьте свои аккаунты в социальных сетях в профиль, чтобы гости могли легко связаться с вами и узнать больше о вашей гостевой комнате.

Включите переключатель социальной сети, которую хотите активировать.
Введите название вашего аккаунта в этой сети.

Репутация

Нажмите на вкладку Reputation, чтобы продолжить.

Подобно вкладке Social media, вы можете использовать эту вкладку, если у этой гостевой комнаты есть отдельные оценки репутации или дополнительные награды, которые вы хотите выделить здесь.

Ваша репутация — это ваша цифровая валюта, и вы хотите иметь возможность брать её с собой куда угодно. Запись о репутации может быть чем угодно, за что ваш объект хочет получить признание, например, рейтинг от третьей стороны или победа вашего шеф-повара на конкурсе. В этом разделе вы можете добавить свои оценки и рейтинги со всего Интернета.

Нажмите кнопку Add reputation score.

Категория Выберите тип оценки, которую хотите добавить. например, Отзыв третьей стороны
Поставщик Введите, кто присвоил вам оценку. например, BigOTA.com
Тип рейтинга Выберите форму, в которой вы получили оценку. например, Числовой
Дата По желанию, введите дату получения оценки.
Рейтинг Введите полученную оценку. например, 8.5
Максимальный рейтинг По желанию, введите максимальный возможный балл для этого типа награды. например, 10

Продажи на основе атрибутов

Нажмите на вкладку Attribute Based Selling, чтобы продолжить.

Все наши объекты имеют собственный раздел ABS. Этот раздел позволяет создавать возможности дополнительной продажи в основном инвентаре или делать не транзакционный тип инвентаря транзакционным. Мы настоятельно рекомендуем создавать такие возможности, чтобы потенциально связаться с бронирующим по более высокой цене в процессе бронирования.

Ценовой уровень Дайте путешественнику быстрое представление о том, насколько дорогая эта гостевая комната. Именно гостевая комната, а не дополнительная услуга.
Активно Переключатель в положение 🛑, если вы хотите сделать эту гостевую комнату недоступной для бронирования во всех основных тарифах и каналах продаж.
Комиссионные Укажите, получает ли партнёр комиссию с этого инвентаря.
Рекомендуется Укажите, должна ли эта гостевая комната занимать более заметное место, если такая возможность представится.
Продажи на основе атрибутов Переключатель в положение ✅ для включения ABS на этом инвентаре. После включения необходимо добавить как минимум 1 товар ABS для продажи

Дополнительный товар

При включении ABS вы можете начать добавлять дополнительные товары и делать их доступными для продажи.

По умолчанию для вас уже создан пустой товар. Вы можете добавить больше, нажав кнопку Add item for sale.

Название Дайте вашему дополнительному товару имя. например, Шоколадные трюфели с шампанским от Royce
Тип ценообразования Укажите, как вы хотите рассчитывать цену. например, Аренда паддлборда. Установите Per hour, чтобы указать цену за час аренды.
Базовая цена Введите обычную цену этого товара. например, 20 / час
Скидочная цена Введите цену, которую получают пользователи Wink при бронировании товара вместе с комнатой. например, 15 / час

Ограничения

Вы можете ограничить доступность этого товара, установив минимальные и максимальные ограничения по количеству. Если продолжить наш пример с арендой паддлборда по часам, но вы хотите, чтобы гость бронировал минимум 2 доски одновременно, то:

Минимальное количество Ограничение на минимальное количество, которое нужно забронировать. например, 2 паддлборда
Максимальное количество Ограничение на максимальное количество, которое нужно забронировать. например, оставить пустым для отсутствия ограничения

Описания

Название Дайте вашему дополнительному товару имя. например, Stand Up Paddleboard
Описание Опишите дополнительный товар в одном-двух абзацах. например, Не просто сидите — возьмите весло в руки!

Фото и видео

Чтобы добавить новое фото или видео для вашего дополнительного товара:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

Близость

Нажмите на вкладку Proximity, чтобы продолжить.

Не весь инвентарь находится на территории объекта. Если у вас есть инвентарь, расположенный вне территории, сообщите об этом путешественнику здесь, и вам будет предоставлена возможность установить отдельное местоположение на карте вместе с дополнительной контактной информацией.

Это может быть полезно, например, если вилла принадлежит отелю, но находится в нескольких километрах от него, и путешественник хочет объяснить таксисту, как туда добраться.

Нажмите кнопку Save, чтобы продолжить.

API

Разработчики, желающие управлять Guest Rooms, могут перейти в раздел Developers > APIs > Facilities.