Правила отмены бронирования

Чтобы управлять правилами отмены, нажмитеMonetize > Cancellation policiesиз главной навигационной панели.

Политики отмены определяют, как обрабатываются средства забронировавшего в случае, если гость не может приехать. Политики отмены бывают двух видов:

1. Возвратный
2. Не возмещается

В большинстве случаев этих двух вариантов достаточно. Однако оба дают вам много возможностей для дальнейшей настройки политики отмены.

:::tip[Забавный факт] Wink поддерживает в общей сложности 8500 вариантов политики отмены. :::

Чтобы создать политику отмены, нажмите кнопкуCreate a new cancellation policy кнопка.

Не возмещается

Чтобы создать политику отмены без возврата средств, установите переключатель в положение 🛑 в положение «выкл.», когда вас спросят, подлежит ли политика возврату средств.

Параметры

При желании вы можете настроить свойnon-refundableполитика дальнейшего усиления контроля.

• Какую сумму взимается с гостя за отмену бронирования?По умолчанию невозвратный полис — это 100% невозвратный полис. Вы можете настроить сумму здесь.например, 50% от общей цены
• Имеет ли обвинение срок давности?Если вы точно настроили сумму, вы можете настроить ее еще точнее, указав, как долго эта сумма будет действовать.например, за 3 дня до прибытия
• Какую сумму взимается с гостя за отмену бронирования после указанного срока?В случае, если гость пропустит указанный выше срок, вы можете установить сумму, которую гость заплатит после истечения срока.например, 70% от общей стоимости

Возвратный

Чтобы создать политику отмены с возвратом средств, установите переключатель в положение ✅, когда вас спросят, подлежит ли политика возврату средств.

Параметры

При желании вы можете настроить свойrefundableполитика дальнейшего усиления контроля.

• За какой срок до прибытия гость может бесплатно отменить бронирование?По умолчанию возвратный полис всегда на 100% возвратный. Вы можете настроить крайний срок здесь.например, за 3 дня до прибытия
• Какую плату должен заплатить гость, если отмена бронирования произошла после указанного выше срока?Если вы точно настроили крайний срок, вы можете установить сумму, которую гость заплатит после наступления крайнего срока.например, 50% от общей стоимости
• Какую сумму следует заплатить гостю за «неявку»?В случае, если гость не явится, вы можете установить сумму, которую с гостя придется заплатить заNo show.например, 100% от общей стоимости