Analitică

Cunoașterea este esența Wink. Îți spune cum performează toți și totul pe Wink, până la oră. Înainte de Wink, hotelurile se abonau la un furnizor terț și plăteau mulți bani pentru a avea acces la ceea ce echipa de management al veniturilor numește comp set; ceea ce se traduce prin: Cum se compară proprietatea mea cu o altă proprietate?.

Pe Wink, ai acces gratuit la analitica la nivel de platformă. Acest lucru îți permite să urmărești performanța oricărui afiliat, agent de turism sau proprietate pe orice metrică dorești… cât dorești. De asemenea, poți accesa tendințe mai largi pe regiuni pentru a vedea ce tip de produs se vinde unde și când. În mâinile potrivite, aceste informații pot îmbunătăți abilitățile de vânzare ale oricărui utilizator Wink.

Accesarea graficelor

Poți accesa graficele tale de pe oricare dintre site-urile noastre. Pentru a accesa graficele analitice, urmează acești pași:

1. Trebuie să fii autentificat pe unul dintre site-urile noastre.
2. Fă clic pe pictograma profilului tău, în colțul din dreapta sus, și va apărea un meniu.
3. Fă clic pe linkul Analytics.
4. Vei fi redirecționat către graficele tale.

Mențiune

Implicit, creăm grafice simple pentru fiecare proprietate, agent de turism și cont afiliat pe care îl creezi, astfel încât să poți urmări ușor cum performează propriile tale conturi.

Crearea unui grafic

Când vrei să începi să creezi propriile grafice, accesează graficele tale, așa cum este descris mai sus, și fă clic pe butonul Create chart.

Mai jos sunt pașii simpli pentru a crea un grafic analitic, urmați de instrucțiuni mai detaliate.

1. Seria temporală Alege o serie temporală pentru graficul tău. De ex. Zilnic.
2. Tipul de urmărire Alege dacă să urmărești un interval fix de date sau continuu. De ex. Continuous.
   • Continuă: Selectează unitățile de timp. De ex. 7 zile
   • Fix: Introdu intervalul de dată / oră De ex. 22 septembrie 2023 16:00 - 29 septembrie 2023 16:00.
3. Afișează moneda Dacă lucrezi cu sume în grafic, alege în ce monede vrei să le vezi. De ex. USD.
4. Urmărește proprietatea Urmărește o proprietate specifică. Opțional
5. Urmărește canalul de vânzări Urmărește locația canalului de vânzări pe continent, țară sau oraș. Opțional
6. Filtrează tipul canalului de vânzări Filtrează pe un tip specific de canal de vânzări. De ex. Influencer. Opțional
7. Urmărește canalul de vânzări specific Urmărește un canal de vânzări specific. Opțional
8. Urmărește călătorul Urmărește locația călătorului pe continent, țară sau oraș. Opțional
9. Alege punctele de date Alege punctele de date pe care vrei să le urmărești. De ex. Rezervări & Anulări
10. Gruparea datelor În loc să filtrezi pe proprietăți sau canale de vânzări, poți grupa pentru a agrega punctele de date. De ex. Grupare pe canale de vânzări
11. Numele graficului Dă graficului un nume descriptiv. De ex. Rezervări Travelbug pe oră
12. Fă clic pe butonul Save.

Cum funcționează

Graficele sunt procesate în 4 pași. Acești pași sunt descriși mai jos.

Tipul seriei temporale

Prin alegerea unui interval fix de date sau a unei secțiuni temporale continue, începi să te concentrezi pe CÂND vrei să vezi datele.

Urmărire / Filtrare

Prin alegerea unei proprietăți, canal de vânzări etc., începi să te concentrezi pe CINE vrei să vezi datele. Practic, filtrezi tot ce nu vrei să vezi.

Punctele de date

Prin selectarea punctelor de date, începi să te concentrezi pe CE vrei să vezi.

Mențiune

Punctele de date ar trebui să fie „sinergice” astfel încât să se potrivească împreună pe un grafic. De exemplu, nu ai include „Vizualizări pagină” și „Venit net total” pe același grafic.

Gruparea New

Gruparea este o metodă puternică de a agrega și a te concentra pe date.

Sfat

De exemplu, dacă ești o proprietate și vrei să urmărești câte rezervări a făcut fiecare canal de vânzări, ai filtra pe proprietatea ta (mai sus), ai selecta să urmărești „Rezervări” (mai sus) și ai grupa pe „Canal de vânzări” în secțiunea Grupare.

Grafic cu grupare pe canale de vânzări

Odată ce salvezi, vei fi redirecționat înapoi la graficele tale unde poți vedea noul grafic în acțiune.

Ștergerea unui grafic

Pentru a șterge un grafic, urmează acești pași:

1. Fă clic pe linkul Actions care există sub fiecare grafic.
2. Fă clic pe butonul Remove.

Graficul tău a fost șters.

API

Dezvoltatorii care doresc să gestioneze graficele analitice pot accesa Developers > API > Analytics.

Lecturi suplimentare

• Consultă ghidul nostru despre Insight for Dummies.