O que é a Wink Agency?

Ligando hotéis a influenciadores

A Wink Agency é um serviço global de marketing de influenciadores que ajuda hotéis a colaborar com influenciadores das redes sociais para alcançar os seus públicos-alvo. O nosso objetivo é tornar o marketing de influenciadores simples e mensurável para os hotéis, gerindo todo o processo — desde o planeamento à execução e ao acompanhamento dos resultados. Focamo-nos em criar campanhas que estejam alinhadas com os objetivos do hotel, seja aumentar o reconhecimento da marca, impulsionar visitas ao site ou aumentar as reservas.

Social medido

A Wink Agency oferece uma abordagem completa ao marketing de influenciadores, adaptada especificamente para a indústria hoteleira. Eis como apoiamos os hotéis:

1. Planeamento e estratégia da campanha
   Começamos por compreender os objetivos, orçamento e mercados-alvo do hotel. Por exemplo, um hotel pode querer atrair mais hóspedes de uma região específica ou promover um novo pacote. A nossa equipa, que inclui gestores de campanha, especialistas em marketing digital e peritos em media, trabalha com o hotel para definir indicadores-chave de desempenho (KPIs) e criar um plano de campanha que reflita a sua visão.

2. Seleção de influenciadores
   Escolher os influenciadores certos é fundamental. Identificamos influenciadores em plataformas como TikTok, Instagram e YouTube cujos públicos correspondem ao perfil demográfico-alvo do hotel. Garantimos que estes influenciadores são autênticos e capazes de criar conteúdos que ressoem com os seus seguidores, como publicações de storytelling ou vídeos que destacam as características únicas do hotel.

3. Execução da campanha
   Depois de selecionados os influenciadores, gerimos o processo de colaboração. Isto inclui coordenar a criação de conteúdos, garantir que estão alinhados com a marca do hotel e usar um contrato padrão que define claramente o que o hotel pode esperar de cada influenciador. O contrato cobre entregas, prazos e responsabilidades para manter tudo transparente.

4. Acompanhamento e análise
   Medir o sucesso de uma campanha de influenciadores pode ser desafiante, mas tornamo-lo claro e acionável. Utilizamos ferramentas como pixels de rastreamento, códigos promocionais personalizados e plataformas de análise para monitorizar cada etapa da campanha. Por exemplo, se o objetivo do hotel for impulsionar reservas, acompanhamos métricas como visitas ao site, cliques, leads e reservas efetivas. Isto cria um funil claro que mostra quantas pessoas foram alcançadas, envolvidas e convertidas em clientes.

5. Relatórios
   Após a campanha, fornecemos relatórios detalhados que desdobram os resultados. Estes relatórios incluem métricas como alcance, envolvimento e retorno do investimento (ROI). O nosso objetivo é dar aos hotéis uma visão completa de como a campanha performou e como contribuiu para os seus objetivos de negócio.

Por que o marketing de influenciadores é importante

O marketing de influenciadores permite que os hotéis se conectem com potenciais hóspedes de forma autêntica. Ao contrário dos anúncios tradicionais, os influenciadores criam conteúdos que parecem pessoais e confiáveis, o que pode inspirar os seus seguidores a visitar um hotel ou reservar uma estadia. Gostamos de chamar a isto Trust-Based Travel. No entanto, gerir estas campanhas de forma eficaz requer especialização na seleção de influenciadores, criação de campanhas e medição de resultados. É aqui que a Wink Agency entra — simplificamos o processo e fornecemos ferramentas para acompanhar o sucesso.

Como calculamos o ROI

Um dos maiores desafios no marketing de influenciadores é compreender o retorno do investimento. Os hotéis frequentemente questionam se o dinheiro gasto em influenciadores se traduz em resultados reais. Respondemos a isto usando ferramentas baseadas em dados para rastrear cada ação na campanha. Por exemplo:

• Se o objetivo for impulsionar reservas, monitorizamos quantos utilizadores visitam a página de reservas do hotel através dos links ou códigos promocionais dos influenciadores e quantos completam uma reserva.
• Se o objetivo for o reconhecimento da marca, medimos métricas como alcance das publicações, gostos, comentários e partilhas.

Ao ligar estas métricas aos objetivos do hotel, fornecemos uma imagem clara do impacto da campanha. Isto ajuda os hotéis a ver o valor do seu investimento e a tomar decisões informadas para campanhas futuras.

A nossa abordagem

A Wink Agency opera globalmente, trabalhando com hotéis em todos os mercados e em múltiplas plataformas. Focamo-nos em criar campanhas que sejam:

• Autênticas: O conteúdo parece genuíno e está alinhado com a voz do influenciador e a marca do hotel.
• Escaláveis: As campanhas podem ser ajustadas para diferentes orçamentos ou expandidas para alcançar públicos maiores.
• Orientadas para resultados: Priorizamos resultados mensuráveis, garantindo que os hotéis possam ver o impacto das suas campanhas.

A nossa equipa gere todos os aspetos do processo, para que os hotéis possam focar-se nas suas operações principais enquanto nós gerimos o marketing. Quer um hotel seja novo no marketing de influenciadores ou queira refinar a sua estratégia, fornecemos a especialização e as ferramentas necessárias para ter sucesso.

Como começar

A Wink Agency está disponível para os nossos subscritores do plano Elite.
Se um hotel estiver interessado em marketing de influenciadores, começamos com uma conversa para compreender as suas necessidades.
A partir daí, criamos um plano personalizado que define os objetivos da campanha, o público-alvo e o emparelhamento com influenciadores.

A Wink Agency foi concebida para ajudar os hotéis a explorar novas formas de se conectar com os hóspedes. Combinando especialização, tecnologia e foco em resultados mensuráveis, tornamos o marketing de influenciadores acessível e eficaz para hotéis de todos os tamanhos.

Serviços de marketing auxiliares

Em certos mercados, oferecemos criação profissional de conteúdos com videógrafos profissionais e influenciadores de topo com grandes audiências, elevado alcance e envolvimento. Se é uma marca reconhecida e quer explorar esta possibilidade, por favor contacte a nossa equipa.

Para mais questões, contacte [email protected]