Promoções

Nota

Semelhante à indústria aérea, hotéis exigem muita flexibilidade em relação a preços e descontos. Promoções são uma forma do hotel criar condições únicas sob as quais um viajante é elegível para uma redução adicional de preço [ou acréscimo].

Para gerenciar suas Promoções, clique em Monetize > Single Promotions na barra de navegação principal.

Exemplo de entrada de promoção

Para criar uma nova promoção, clique no botão Create single promotion.

Configuração

Esta seção é responsável por definir o valor monetário real da promoção.

• Nome Insira um nome para esta promoção que somente você poderá ver.
• Tipo Escolha se deseja que esta promoção contenha um desconto ou um acréscimo.
• Tipo de precificação Escolha como deseja que este pacote seja calculado.
  • Por estadia: O valor é aplicado na última noite. ex: 100% de desconto > Fique 2 noites - Ganhe a 3ª noite grátis.
  • Por noite: Valor multiplicado pelo número de noites.
  • Por uso: Nenhum cálculo adicional ocorre.
  • Por pessoa: Valor multiplicado pelo número de hóspedes.
  • Por pessoa por noite: Valor multiplicado pelo número de noites + número de hóspedes.
• Tipo de valor Escolha se deseja que o modificador de valor seja um valor fixo ou percentual.
• Status Ative o interruptor para controlar se a promoção está disponível em todos os canais de venda.

Descrições

Nota

Você precisa escrever pelo menos uma descrição e ela deve estar em inglês.

Clique na aba Descriptions para continuar.

Uma descrição localizada explica para o viajante, em seu idioma, para que serve esta promoção. Você pode escrever em quantos idiomas desejar. Adicionaremos traduções para todos os idiomas mais populares. Este é o texto que os viajantes verão ao visualizar sua promoção.

• Descrição Dê um nome para a promoção. ex: Early bird - 20% OFF

Restrições

Nota

Lembre-se, estas são restrições… Ative-as somente se quiser tornar sua promoção menos acessível.

Clique na aba Restrictions para continuar.

O motor de promoções do Wink possui nada menos que 20 formas únicas de disparar uma alteração de preço.

Suportamos os seguintes critérios:

• Restringir promo a certos complementos.
• Restringir promo a certas tarifas master.
• Restringir promo a certos planos tarifários.
• Restringir promo a certas políticas de cancelamento.
• Restringir promo ao comprimento da estadia.
• Restringir promo à reserva antecipada.
• Restringir promo ao número de quartos.
• Restringir promo a código promocional.
• Restringir promo ao intervalo de IP do viajante.
• Restringir promo a última hora.
• Restringir promo à cidade do viajante.
• Restringir promo ao país do viajante.
• Restringir promo ao continente do viajante.
• Restringir promo ao fuso horário do viajante.
• Restringir promo às datas de venda.
• Restringir promo às datas de estadia.
• Restringir promo aos dias da semana da reserva.
• Restringir promo aos dias da semana da chegada.
• Restringir promo aos dias da semana da partida.
• Restringir promo aos dias da semana obrigatórios.

Continue lendo para ver como usar cada um.

Complemento

Nota

Para usar este recurso, você precisa ter criado pelo menos um complemento.

Para que uma promoção se aplique somente aos complementos que você selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Add-on restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada complemento que deseja incluir.

Tarifa master

Nota

Para usar este recurso, você precisa ter criado pelo menos uma tarifa master.

Para que uma promoção se aplique somente às tarifas master que você selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Master rate restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada tarifa master que deseja incluir.

Plano tarifário

Nota

Para usar este recurso, você precisa ter criado pelo menos um plano tarifário.

Para que uma promoção se aplique somente aos planos tarifários que você selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Rate plan restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada plano tarifário que deseja incluir.

Reembolsável

Nota

Para usar este recurso, você precisa ter criado pelo menos uma política de cancelamento.

Para que uma promoção se aplique somente às políticas de cancelamento que você selecionar, siga estes passos:

1. Ative o interruptor Cancellation policy restriction.
2. Marque a caixa ao lado de cada política de cancelamento que deseja incluir.

Comprimento da estadia

Nota

Esta restrição é o que você normalmente usa como sua promoção de longo prazo.

Ao adicionar esta restrição, você está exigindo que os hóspedes fiquem pelo menos e no máximo um número especificado de dias.

Siga estes passos para ativar Comprimento da estadia:

1. Ative o interruptor Length of stay restriction.
2. Insira o número mínimo de dias que o hóspede deve ficar. ex: 7
3. Opcionalmente, insira o número máximo de dias que o hóspede pode ficar. ex: 90

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que ficam mais de 10 dias. Nota: O comprimento máximo da estadia é opcional.

Reserva antecipada

Nota

Esta restrição é o que você normalmente usa como sua promoção de early bird.

Ao adicionar esta restrição, você está exigindo que os hóspedes reservem pelo menos e no máximo um número especificado de dias antes.

Siga estes passos para ativar Reserva antecipada:

1. Ative o interruptor Advance booking restriction.
2. Insira o número mínimo de dias que o hóspede precisa reservar com antecedência. ex: 10
3. Opcionalmente, insira o número máximo de dias que o hóspede precisa reservar com antecedência. ex: 180

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam com mais de 10 dias de antecedência. Nota: Também exigimos que você adicione uma reserva antecipada máxima.

Número de quartos

Nota

A promoção está disponível somente se o hóspede reservar o número mínimo de quartos.

Ao adicionar esta restrição, você está exigindo que os hóspedes reservem pelo menos e no máximo um número especificado de quartos como parte da reserva.

Siga estes passos para ativar Número de quartos:

1. Ative o interruptor Room restriction.
2. Insira o número mínimo de quartos que o hóspede precisa reservar. ex: 3
3. Insira o número máximo de quartos que o hóspede precisa reservar. ex: 8

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam mais de 3 quartos.

Código promocional

Nota

Use esta restrição se quiser que o hóspede insira um código de desconto para desbloquear esta promoção.

Siga estes passos para ativar Código promocional:

1. Ative o interruptor Promotion restriction.
2. Clique no botão Add promo code.
3. Insira o código promocional. ex: ABC123

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que inserem o código promocional ABC123.

Intervalo de IP

Nota

Esta é uma boa restrição para usar quando você quer fazer uma campanha cruzada com operadoras móveis ou grandes empresas que possuem seus próprios intervalos de IP.

Siga estes passos para ativar Intervalo de IP:

1. Ative o interruptor IP range restriction.
2. Clique no botão Add IP range restriction.
3. Insira o intervalo inicial de IP [globalmente acessível]. ex: 203.0.113.50
4. Insira o intervalo final de IP [globalmente acessível]. ex: 203.0.113.59

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes com números de IP entre 203.0.113.50 - 203.0.113.59.

Última hora

Nota

Este é o período da oferta de última hora que você deseja restringir.

Siga estes passos para ativar Última hora:

1. Ative o interruptor Last minute restriction.
2. Clique no botão Add IP range restriction.
3. Insira o número de horas antes da data de chegada. ex: 24 horas

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam 24 horas antes da data de chegada.

Cidade

Nota

Permite restringir à cidade onde o viajante está atualmente localizado. Crie uma restrição para cada cidade que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar Cidade:

1. Ative o interruptor City restriction.
2. Comece a digitar o nome da cidade.
3. Selecione a cidade nos resultados da busca. ex: New York City

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam de New York City.

País

Nota

Permite restringir ao país onde o viajante está atualmente localizado. Crie uma restrição para cada país que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar País:

1. Ative o interruptor Country restriction.
2. Comece a digitar o nome do país.
3. Selecione o país nos resultados da busca. ex: United States of America

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam de United States of America.

Continente

Nota

Permite restringir a tarifa ao continente onde o hóspede está atualmente localizado. Crie uma restrição para cada continente que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar Continente:

1. Ative o interruptor Continent restriction.
2. Comece a digitar o nome do continente.
3. Selecione o continente nos resultados da busca. ex: North America

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam de North America.

Fuso horário

Nota

Permite restringir a tarifa ao fuso horário onde o hóspede está atualmente localizado. Crie uma restrição para cada fuso horário que deseja incluir.

Siga estes passos para ativar Fuso horário:

1. Ative o interruptor Timezone restriction.
2. Comece a digitar o nome do fuso horário.
3. Selecione o fuso horário nos resultados da busca. ex: America/New_York

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam de America/New_York.

Data de venda

Nota

Permite restringir a um intervalo específico de datas. Um viajante será elegível ao reservar um quarto nas datas especificadas dentro deste intervalo.

Siga estes passos para ativar Data de venda:

1. Ative o interruptor Sell date restriction.
2. Clique no botão Add sell date restriction.
3. Insira a data de início. ex: 19 de set. de 2024
4. Insira a data de término. ex: 1 de dez. de 2024

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam entre 19 de set. de 2024 e 1 de dez. de 2024.

Data de estadia

Nota

Permite restringir a um intervalo específico de datas. Um viajante será elegível ao reservar um quarto para as datas especificadas dentro deste intervalo.

Siga estes passos para ativar Data de estadia:

1. Ative o interruptor Stay date restriction.
2. Clique no botão Add stay date restriction.
3. Insira a data de início. ex: 19 de set. de 2024
4. Insira a data de término. ex: 1 de dez. de 2024

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam uma estadia entre 19 de set. de 2024 e 1 de dez. de 2024.

Dias da semana da reserva

Nota

Ao ativar esta restrição, você permite que esta tarifa esteja disponível somente no dia da semana especificado em que a reserva ocorre.

Esta restrição funciona bem com a “Restrição de data de venda”, onde você pode limitar um intervalo de datas e restringir ainda mais o intervalo com dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias da reserva:

1. Ative o interruptor Booking days restriction.
2. Ative um dos interruptores de dia da semana. ex: Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam uma estadia em uma Segunda-feira.

Dias da semana da chegada

Nota

Ao ativar esta restrição, os hóspedes devem chegar nesse dia para ver esta tarifa.

Esta restrição funciona bem com a “Restrição de data de estadia”, onde você pode limitar o intervalo de datas e restringir ainda mais os dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias da chegada:

1. Ative o interruptor Arrival days restriction.
2. Ative um dos interruptores de dia da semana. ex: Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam uma estadia que começa em uma Segunda-feira.

Dias da semana da partida

Nota

Ao ativar esta restrição, os hóspedes devem partir nesse dia para ver esta tarifa.

Esta restrição funciona bem com a “Restrição de data de estadia”, onde você pode limitar o intervalo de datas e restringir ainda mais os dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias da partida:

1. Ative o interruptor Departure days restriction.
2. Ative um dos interruptores de dia da semana. ex: Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam uma estadia que termina em uma Segunda-feira.

Dias da semana obrigatórios

Nota

Ao ativar esta restrição, os hóspedes devem permanecer em “pelo menos um” desses dias para ver esta tarifa.

Esta restrição funciona bem com a “Restrição de data de estadia”, onde você pode limitar o intervalo de datas e restringir ainda mais os dias da semana usando esta restrição.

Siga estes passos para ativar Dias obrigatórios:

1. Ative o interruptor Required days restriction.
2. Ative um dos interruptores de dia da semana. ex: Segunda-feira

Exemplo: Esta promoção está disponível apenas para hóspedes que reservam uma estadia que inclui uma Segunda-feira.

Datas de bloqueio

Clique na aba Blackout dates para continuar.

Controle a promoção ainda mais especificando datas em que esta promoção não deve estar disponível.

Para adicionar uma data de bloqueio, clique no botão Add blackout date.

• Data de início Selecione a data de início da sua data de bloqueio.
• Data de término Selecione a data de término da sua data de bloqueio.

Se as datas da reserva tocarem este intervalo, a promoção não terá efeito.

Pacotes

Para gerenciar seus Pacotes, clique em Monetize > Bundled Promotions na barra de navegação principal.

Exemplo de entrada de pacote de promoção

Um viajante pode ser elegível para múltiplas promoções, como longo prazo + early bird, ao mesmo tempo. Sem uma promoção agrupada, o viajante seria elegível apenas para uma delas; a melhor oferta.

Ao criar uma promoção agrupada, você honra a elegibilidade do viajante para ambas as promoções e pode personalizá-la ainda mais.

Para criar uma promoção agrupada, clique no botão Create bundled promotion.

Configuração

• Nome Dê um nome para a promoção agrupada que somente você possa ver.
• Status Ative o interruptor para controlar se o pacote está disponível em todos os canais de venda.
• Promoções Selecione, no mínimo, 2 promoções simples para compor o pacote.

Substituir valor

Você pode optar por substituir o desconto total aplicado. Quando deixar desativado, o desconto de cada promoção selecionada abaixo será calculado em um único desconto.

• Substituir valor Se deseja agregar todos os valores descontados ou substituir pelo seu próprio valor.
• Tipo Selecione se deseja que o preço aumente ou diminua. ex: Defina como Discount para uma redução de preço.
• Tipo de precificação Escolha como deseja que este pacote seja calculado.
  • Por estadia: O valor é aplicado na última noite. ex: 100% de desconto > Fique 2 noites - Ganhe a 3ª noite grátis.
  • Por noite: Valor multiplicado pelo número de noites.
  • Por uso: Nenhum cálculo adicional ocorre.
  • Por pessoa: Valor multiplicado pelo número de hóspedes.
  • Por pessoa por noite: Valor multiplicado pelo número de noites + número de hóspedes.
• Tipo de valor Escolha se deseja que o modificador de valor seja um valor fixo ou percentual.

Canais de venda

Nota

Isso se aplica a promoções simples e agrupadas.

Exemplo de canais de venda no cartão

Existem duas formas de habilitar o inventário para um canal de venda:

• Ative a disponibilidade do inventário no cartão. Veja a figura acima
• Navegue até Distribution > Inventory na barra de navegação principal dedicada ao gerenciamento de inventário em todos os canais de venda.

API

Desenvolvedores que desejam gerenciar Promotions podem acessar Developers > APIs > Monetize.