Hva er Managed Social?

Et virtuelt salgs- og markedsføringsteam

Sosiale medier er et av de mest kraftfulle markedsføringsverktøyene for hoteller, men de fleste eiendommer mangler tid, ekspertise eller ressurser til å konsekvent publisere innhold av høy kvalitet som engasjerer og konverterer. Vi løser dette problemet ved å bruke AI-drevet automatisering for å generere og publisere dynamisk, sanntidsinnhold uten manuelt arbeid fra hotellene.

• AI-drevet innhold for sosiale medier tilpasset hvert hotells tilbud.
• Henter fra sanntidsbeholdning, kampanjer og brukergenerert innhold.
• Full godkjenningsprosess sikrer at hotellene beholder merkevarekontroll.
• Null manuelt arbeid kreves samtidig som direktebestillinger maksimeres.

Denne funksjonen forvandler hvordan hoteller engasjerer seg med reisende, og hjelper dem med å opprettholde en konsekvent, optimalisert og inntektsdrevet tilstedeværelse på sosiale medier i stor skala.

I motsetning til generiske AI-verktøy for sosiale medier, er vårt system bygget spesielt for hoteller, og integreres direkte med sanntidsbeholdning, priser og vårt hotellinnhold.

Slik fungerer det

Med vår avanserte innholdsadministrasjonsplattform for eiendommer i alle størrelser, var det en naturlig utvikling å inkludere AI i miksen og pakke det inn i en planleggingsmekanisme som kan publisere innhold hvor som helst hotellet er.

Automatiseringsmotoren for sosiale medier utnytter AI og alle Wink sine gratisfunksjoner som delbare lenker, tilgang til sanntidsbeholdning og hotelltilbydd innhold for å lage høyt optimaliserte innlegg tilpasset direkte konverteringer.

1. AI skanner innhold fra Wink sitt CDN.
2. AI lager innlegg for sosiale medier.
3. Innhold sendes til hotellet for godkjenning.
4. Innlegg oversettes til ønskede språk.
5. Innlegg planlegges for publisering på valgte sosiale nettverk.

Innholdskilder

AI genererer innlegg for sosiale medier dynamisk ved å bruke:

• Data fra Hotel Extranet: Rombeskrivelser, bilder, fasiliteter og priser.
• Sanntidsbeholdning: Ledige rom, tidsbegrensede kampanjer og lyn-tilbud.
• Brukeropplastet innhold: Egne bilder, videoer og tekst.
• Offentlig tilgjengelig hotellinnhold.

AI-genererte innlegg

Innlegg genereres ved å:

1. Kjøre sentimentanalyse på tilgjengelig innhold.
2. Utnytte eksisterende bilder.
3. Lage forbedrede bildetekster, tekst og hashtags med forhåndsdefinerte personas.
4. Lage bildevisninger med sanntidsprisoverlegg.

Eksempler

• “Book tidlig og spar! 💰” (transaksjonelt)
• “Book en fisketur 🐟 sammen med rommet ditt!” (transaksjonelt)
• “9 av 10 reisende 💕 dette hotellet” (sentiment)
• “Beste stedet jeg har vært på på lenge. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
• “Kun 200m fra Disneyland 💦” (informativt)
• “Vær på flyplassen 🛫 om 10 minutter” (informativt)

Godkjenningsprosess

Hotellet beholder alltid kontrollen samtidig som det drar nytte av automatisering uten manuelt arbeid. Det kan alltid velge en «sett-og-glem»-policy og la oss automatisere alt.

Men før du stoler på at vi håndterer dine sosiale kanaler fullstendig, kan du be om å bli varslet og godkjenne hvert innlegg som er planlagt for neste måned.

Du vil kunne:

• Godkjenne: Velge språk for oversettelse av innlegg og sosiale nettverk for distribusjon.
• Revidere: La AI generere en alternativ versjon og gjøre manuelle endringer.
• Avvise: Innlegget forkastes.

Planlegger

Vi bruker AI til å automatisk planlegge innleggene dine slik at de publiseres på tidspunkter med høyest engasjement for bedre rekkevidde og interaksjon.

Sporing og optimalisering

• Wink sporer klikk, konverteringer og engasjement i sanntid.
• Høyt presterende innlegg gjenbrukes og tilpasses for bedre rekkevidde.
• AI lærer av tidligere resultater og tilpasser fremtidige innlegg deretter.

Automatiserte DMs og svar

Funksjonen Automatiserte DMs og svar hjelper hotellet ditt med effektivt å håndtere gjesteinteraksjoner ved å ta seg av alle kommentarer og direktemeldinger på dine sosiale kanaler. Ved hjelp av AI svarer den raskt og presist på spørsmål om fasiliteter på stedet eller nærliggende attraksjoner, og kan gi sporbare bestillingslenker, noe som gjør det enklere å konvertere samtaler til reservasjoner uten ekstra innsats.

Eksempel

1. Bruker svarer på et innlegg med “Vakkert!!! Skulle ønske jeg var der 😊”
2. Et automatisert svar kan være “Fint, ikke sant!! Solnedganger i april er virkelig fantastiske her. Du vet… du sparer 30 % hvis du bestiller tidlig. Sjekk det ut https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge bruker samme teknologi som våre automatiserte svar og DMs for å tilby en tilpasset chatbot for hotellets nettside. Dette verktøyet interagerer med potensielle gjester i sanntid, svarer på spørsmål, gir personlige anbefalinger og hjelper dem med å fullføre en bestilling, noe som gjør det enklere å konvertere nettsidebesøkende til gjester.

Eksempel

Bruker “Hei… jeg har et spørsmål.”

Bot “Hei på deg! Hvordan kan jeg hjelpe deg?”

Bruker “Jeg lurer på når det er best å besøke?”

Bot “Godt spørsmål. Vi har flest gjester i desember/januar. Det regner vi som høysesong. Hvis du kan besøke i februar, er været fortsatt det samme, men prisene er lavere og det er færre folk.”

Bruker “Har dere en kampanjekode for februar?”

Bot “Nei, det har vi ikke… men hvis du bestiller 30 dager i forveien får du 15 % ekstra rabatt på den lavere prisen på våre tomannsrom.”

Bot “Her er et bilde av rommet [Image]”

Bruker “Jeg vil ha det!”

Bot “Supert, her er en lenke du kan bruke https://trvl.as/AB76g”

Bot “Er det noe mer jeg kan hjelpe deg med?”

Abonnementstrinn

Managed Social tilbys som en abonnementstjeneste; hver kommer med volumrabatter og en 15 dagers prøveperiode. Ingen kredittkort kreves for å starte prøven.

Priser

Her er hovedforskjellene i våre abonnementstrinn.

Plan	Starter	Growth	Elite	Enterprise
Innlegg	6	15	25	Ubegrenset
Automatiserte DMs og svar	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Annonseboost	❌	❌	❌	✅

Hvilket trinn bør du velge

Dette avhenger av hvor du befinner deg i din sosiale markedsføringsstrategi. Her er en rask oversikt over hovedfunksjonene per trinn.

Starter

Hvis du for øyeblikket har null synlighet på sosiale medier og vil prøve deg, kan du teste vårt Starter-trinn. Selv om Starter-trinnet er begrenset til 6 genererte innlegg per måned, lar det deg planlegge og publisere så mange manuelle innlegg du ønsker.

Growth

Den store forskjellen med Growth-trinnet er at du får tilgang til ditt virtuelle salgsteam som er optimalisert for å ta kontroll over dine DMs og svare på kommentarer på innleggene dine med mål om å konvertere potensielle gjester til bekreftede bestillinger.

Elite

Elite er et stort hopp i funksjoner. Du får umiddelbart tilgang til å integrere vår AI-chatbot på din egen nettside. Den er bygget på samme teknologi som Automatiserte DMs og svar, men med flere tilpasningsmuligheter for å passe til ditt nettsted. Elite gir deg også premium support som kan hjelpe deg med integrasjonen.

Elite gir deg også tilgang til Wink Agency for første gang, hvor vi kobler din eiendom med en hær av influensere og andre samarbeidspartnere som kan hjelpe deg med å selge eiendommen til sine målgrupper.

Enterprise

Enterprise er for de merkevarene og kjedene som ønsker gruppepriser på flere abonnementstrinn til reduserte priser. Det inkluderer også muligheten til å booste innhold på støttede plattformer. Velg innleggene du vil booste på flere sosiale nettverk. Du vil bli fakturert for ønsket annonsebudsjett du ønsker å bruke i 3 / 6 / 12 måneder.

Pro tip

Maksimer prøveperioden din

Slik får du mest mulig ut av prøveperioden:

• Se hvordan vi genererer innhold for deg. Selv om du ikke velger å bruke tjenesten vår, vil du lære hva som fungerer, og kanskje bruker du den kunnskapen til å skrive dine egne innlegg.
• Bruk tjenesten vår til å lage så mange manuelle innlegg du vil på alle støttede sosiale nettverk. De er gratis!
• Bruk språkfunksjonen til å oversette innlegg til språkene til dine hyppige reisende.
• Bruk personas og la AI generere tekst som appellerer til kundebasen din.