Hva er administrerte sosiale medier?

Et virtuelt salgs- og markedsføringsteam

Sosiale medier er et av de kraftigste markedsføringsverktøyene for hoteller, men de fleste overnattingssteder mangler tid, ekspertise eller ressurser til å konsekvent legge ut engasjerende innhold av høy kvalitet som konverterer.

Vi løser dette problemet ved å bruke AI-drevet automatisering for å generere og legge ut dynamisk innhold i sanntid uten manuell innsats fra hoteller.

• AI-drevet innhold på sosiale medier skreddersydd til hvert hotells tilbud.
• Henter fra sanntidslager, kampanjer og brukeropplastet innhold.
• Fullstendig godkjenningsprosess sikrer at hotellene beholder merkevarekontrollen.
• Null manuell innsats kreves samtidig som direkte bestillinger maksimeres.

Denne funksjonen forvandler måten hoteller samhandler med reisende på, og hjelper dem med å opprettholde en konsekvent, optimalisert og inntektsdrevet tilstedeværelse på sosiale medier i stor skala.

I motsetning til generiske AI-verktøy for sosiale medier, er systemet vårt bygget spesielt for hoteller, og integreres direkte med sanntidsoversikt over varelager, priser og hotellinnhold.

Hvordan det fungerer

Med vår avanserte innholdsstyringsplattform for overnattingssteder i alle former og størrelser, var det en naturlig utvikling å innlemme AI i miksen og pakke det inn i en planleggingsmekanisme som kan sende innhold hvor som helst der hotellet befinner seg.

Automatiseringsmotoren for sosiale medier utnytter AI og alle Winks gratisfunksjoner, som delbare lenker, tilgang til sanntidsbeholdning og hotelllevert innhold, for å lage svært optimaliserte innlegg skreddersydd for direkte konverteringer.

1. AI skanner innhold fra Winks CDN.
2. AI lager innlegg på sosiale medier.
3. Innholdet sendes til hotellet for godkjenning.
4. Innlegg oversettes til valgte språk.
5. Innlegg er planlagt å bli sendt ut til utvalgte sosiale nettverk.

Innholdskilder

AI vil generere innlegg på sosiale medier dynamisk ved hjelp av:

• Hotell Extranet-data: Rombeskrivelser, bilder, fasiliteter og priser.
• Sanntidsbeholdning: Tilgjengelige rom, tidsbegrensede kampanjer og lyntilbud.
• Brukeropplastet innhold: Tilpassede bilder, videoer og tekst.
• Offentlig tilgjengelig hotellinnhold.

AI-genererte innlegg

Innlegg genereres av:

1. Kjører sentimentanalyse på tilgjengelig innhold.
2. Utnytte eksisterende bilder.
3. Produserer forbedrede bildetekster, tekst og emneknagger med forhåndsdefinerte personaer.
4. Lager forhåndsvisninger av bilder med prisoverlegg i sanntid.

Eksempler

• “Bestill tidlig og spar! 💰” (transaksjonelt)
• “Bestill en fisketur 🐟 sammen med rommet ditt!” (transaksjonelt)
• «9 av 10 reisende 💕 dette hotellet» (følelse)
• “Beste stedet jeg har vært på lenge. 💥 —Dr. Shu” (følelse)
• “Bare 200 meter fra Disneyland 💦” (informasjon)
• “Vær på flyplassen 🛫 om 10 minutter” (informasjon)

Godkjenningsprosess

Hotellet har alltid full kontroll og drar nytte av håndfri automatisering. Det kan alltid velge en «sett-og-glem»-policy og la oss automatisere alt.

Før du stoler på oss med å administrere dine sosiale kanaler fullstendig, kan du imidlertid be om å bli varslet og godkjenne hvert innlegg som er planlagt publisert neste måned.

Du vil kunne:

• Godkjenn: Velg språk du vil oversette innlegg til og sosiale nettverk du vil distribuere til.
• Revider: La AI generere en alternativ versjon og gjøre endringer manuelt.
• Avvis: Innlegget forkastes.

Planlegger

Vi bruker AI til å automatisk planlegge at innleggene dine publiseres når det er størst engasjement, for bedre rekkevidde og engasjement.

Sporing og optimalisering

• Wink sporer klikk, konverteringer og engasjement i sanntid.
• Høytytende innlegg resirkuleres og brukes på nytt for bedre rekkevidde.
• AI lærer av tidligere resultater og tilpasser fremtidige innlegg deretter.

Automatiserte direktemeldinger og svar

Vår funksjon for automatiske direktemeldinger og svar hjelper hotellet ditt med å administrere gjesteinteraksjoner effektivt ved å håndtere alle kommentarer og direktemeldinger på sosiale medier. Ved hjelp av kunstig intelligens svarer den raskt og nøyaktig på henvendelser om fasiliteter på stedet eller attraksjoner i nærheten, og kan tilby sporbare bestillingslenker, noe som gjør det enklere å konvertere samtaler til reservasjoner uten ekstra innsats.

Eksempel

1. Bruker svarer på et innlegg på sosiale medier og sier «Vakkert!!! Skulle ønske jeg var der 😊»
2. Et automatisk svar kan være «Fint, ikke sant!! Solnedganger i april er virkelig fantastiske her. Du vet … du sparer 30 % hvis du bestiller tidlig. Sjekk det ut https://trvl.as/AB76g»

AI-concierge

AI-conciergen bruker samme teknologi som våre automatiserte svar og direktemeldinger for å tilby en tilpasset chatbot for hotellets nettsted. Dette verktøyet samhandler med potensielle gjester i sanntid, svarer på spørsmålene deres, gir personlige anbefalinger og hjelper dem med å fullføre en bestilling, noe som gjør det enklere å konvertere besøkende på nettstedet til gjester.

Eksempel

Bruker”Hei … jeg har et spørsmål.”

Bot”Hei! Hvordan kan jeg hjelpe deg?”

Bruker”Jeg lurer på når det er best å besøke?”

Bot«Flott spørsmål. Vi har flest gjester i desember/januar. Det er det vi anser som høysesong. Hvis du kan besøke i februar, er været fortsatt det samme, men prisene er lavere og det er færre folk.»

Bruker”Har du en rabattkode for februar?”

Bot«Nei, det gjør vi ikke … men hvis du bestiller 30 dager i forveien får du ytterligere 15 % rabatt på den lavere prisen på tomannsrommene våre.»

Bot”Her er et bilde av rommet [Bilde]”

Bruker”Det vil jeg!”

Bot”Fantastisk, her er en lenke du kan bruke https://trvl.as/AB76g”

Bot”Er det noe annet jeg kan hjelpe deg med?”

Abonnementsnivåer

Administrerte sosiale medier tilbys som en abonnementsbasert tjeneste; hver tjeneste kommer med volumbaserte rabatter og en 15-dagers prøveperiode. Du trenger ikke kredittkort for å starte prøveperioden.

Prissetting

Her er de viktigste forskjellene i nivåene våre.

Plan	Starter	Vekst	Elite	Bedrift
Innlegg	6	15	25	Ubegrenset
Automatiserte direktemeldinger og svar	❌	✅	✅	✅
AI-concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Annonseforbedring	❌	❌	❌	✅

Hvilket nivå å velge

Dette avhenger av hvor du er med din sosiale markedsføringsstrategi for øyeblikket. Her er en rask oversikt over hovedfunksjonene per nivå.

Forrett

Hvis du for øyeblikket ikke har noen synlighet på sosiale medier og vil prøve deg på noe, kan du prøve vårStarternivå. Selv om startnivået er begrenset til 6 genererte innlegg per måned, lar det deg planlegge og legge ut så mange manuelle innlegg du vil.

Vekst

Den store forskjellen medGrowthNivet gir deg tilgang til ditt virtuelle salgsteam som er optimalisert for å ta kontroll over direktemeldingene dine og svare på kommentarer på innleggene dine med den hensikt å konvertere en potensiell gjest til en bekreftet bestilling.

Elite

Elite er et stort sprang i funksjoner. Du får umiddelbart tilgang til å integrere vår AI-chatbot på ditt eget nettsted. Den er bygget på de samme teknologiene somAutomated DMs & Repliesmen med flere tilpasningsmuligheter for nettstedet ditt. Elite gir deg også førsteklasses støtte som kan hjelpe deg med integrering.

Elite gir deg også tilgang tilWink Agencyfor første gang hvor vi kobler eiendommen din med en hær av influencere og andre partnere som kan hjelpe deg med å selge eiendommen din til publikummet deres.

Bedrift

Enterprise er for de merkene og kjedene som ønsker grupperabatter på flere prisnivåer til reduserte priser. Det kommer også med muligheten til åboostinnhold på støttede plattformer. Velg innleggene du vil promotere på tvers av flere sosiale nettverk. Du vil bli fakturert for det ønskede annonseutgiftene du ønsker å bruke i 3 / 6 / 12 måneder.

:::tips[Profftips] Maksimer prøveperioden

Slik får du mest mulig ut av prøveperioden:

• Se hvordan vi genererer innhold for deg. Selv om du ikke velger å bruke tjenesten vår, lærer du hva som fungerer, og kanskje bruker du den kunnskapen til å skrive dine egne innlegg.
• Bruk tjenesten vår til å lage så mange manuelle innlegg du vil på tvers av alle støttede sosiale nettverk. De er gratis!
• Bruk språkfunksjonen til å oversette innlegg til språkene til dine hyppige reisende.
• Bruk personaer og la AI generere tekst som appellerer til kundebasen din. :::