Avbestillingsregler

For å administrere dine avbestillingsregler, klikk på Monetize > Cancellation policies i hovedmenyen.

Avbestillingsregler bestemmer hvordan booker-midler håndteres dersom gjesten ikke kan komme. Avbestillingsregler finnes i to forskjellige varianter:

De fleste ganger er disse to alternativene tilstrekkelige. Begge gir deg imidlertid mye rom for å tilpasse avbestillingsreglene ytterligere.

For å opprette en avbestillingsregel, klikk på knappen Create a new cancellation policy.

Ikke-refunderbar

For å opprette en ikke-refunderbar avbestillingsregel, sett bryteren til 🛑 av når du blir spurt om regelen er refunderbar.

Du kan valgfritt konfigurere din ikke-refunderbare regel videre for større kontroll.

Hvor mye belastes gjesten ved en avbestilling? Som standard er en ikke-refunderbar regel 100 % ikke-refunderbar. Du kan finjustere beløpet her. f.eks. 50 % av totalprisen
Har beløpet en frist? Hvis du har finjustert beløpet, kan du justere det ytterligere ved å sette hvor lenge dette beløpet gjelder. f.eks. Inntil 3 dager før ankomst
Hvor mye belastes gjesten ved avbestilling etter fristen? Dersom gjesten avbestiller etter fristen satt ovenfor, kan du sette beløpet gjesten betaler etter fristen. f.eks. 70 % av totalprisen

For å opprette en refunderbar avbestillingsregel, sett bryteren til ✅ på når du blir spurt om regelen er refunderbar.

Du kan valgfritt konfigurere din refunderbare regel videre for større kontroll.

Hvor lenge før ankomst kan gjesten avbestille uten kostnad? Som standard er en refunderbar regel alltid 100 % refunderbar. Du kan finjustere fristen her. f.eks. 3 dager før ankomst
Hva skal gjesten belastes hvis avbestillingen skjer etter fristen ovenfor? Hvis du har finjustert fristen, kan du sette beløpet gjesten betaler etter fristen. f.eks. 50 % av totalprisen
Hvor mye skal gjesten belastes ved ‘No show’? Dersom gjesten ikke møter opp, kan du sette beløpet gjesten belastes for en No show. f.eks. 100 % av totalprisen