Skip to content
Academy

Avbestillingsregler

For å administrere avbestillingsreglene dine, klikk påMonetize > Cancellation policiesfra hovednavigasjonslinjen.

Avbestillingsreglene bestemmer hvordan bookerens midler håndteres dersom gjesten ikke kan komme. Avbestillingsreglene finnes i to forskjellige varianter:

  1. Refunderbar
  2. Ikke-refunderbar

Som oftest er disse to alternativene nok. Begge gir deg imidlertid mye rom for å tilpasse avbestillingsreglene dine ytterligere.

:::tips[Morsomt faktum] Wink støtter totalt 8500 varianter av avbestillingsregler. :::

For å opprette en avbestillingspolicy, klikk påCreate a new cancellation policyknapp.

Ikke-refunderbar

Section titled “Ikke-refunderbar”

For å opprette en ikke-refunderbar avbestillingspolicy, sett bryteren til 🛑 av når du blir spurt om policyen er refunderbar.

Alternativer

Section titled “Alternativer”

Du kan eventuelt konfigurere dinnon-refundablepolitikken videre for større kontroll.

  • Hvor mye belastes gjesten for en avbestilling?Som standard er en ikke-refunderbar forsikring en 100 % ikke-refunderbar forsikring. Du kan finjustere beløpet her.f.eks. 50 % av totalprisen
  • Har siktelsen en frist?Hvis du finjusterte beløpet, kan du finjustere det ytterligere ved å angi hvor lenge beløpet skal være aktivt.f.eks. inntil 3 dager før ankomst
  • Hvor mye belastes gjesten for en avbestilling etter fristen?Dersom gjesten overskrider fristen angitt ovenfor, kan du angi beløpet gjesten skal betale etter fristen.f.eks. 70 % av totalprisen

Refunderbar

Section titled “Refunderbar”

For å opprette en refunderbar avbestillingspolicy, sett bryteren til ✅ på når du blir spurt om policyen er refunderbar.

Alternativer

Section titled “Alternativer”

Du kan eventuelt konfigurere dinrefundablepolitikken videre for større kontroll.

  • Hvor lenge før ankomst kan gjesten avbestille kostnadsfritt?Som standard er en refunderbar policy alltid 100 % refunderbar. Du kan finjustere fristen her.f.eks. 3 dager før ankomst
  • Hva skal gjesten belastes dersom avbestillingen skjer etter fristen ovenfor?Hvis du finjusterte fristen, kan du angi beløpet gjesten betaler etter fristen.f.eks. 50 % av totalprisen
  • Hvor mye bør gjesten betale for manglende oppmøte?Dersom gjesten ikke møter opp, kan du angi beløpet gjesten skal belastes for enNo show.f.eks. 100 % av totalprisen