Algemene Voorwaarden

WINK ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR AFFILIATES

Door zich te registreren en aan te melden voor het Wink partnerprogramma als affiliate partner, heeft de affiliate hierbij de voorwaarden van deze affiliate overeenkomst (de “overeenkomst”) gelezen, begrepen, erkend en geaccepteerd.
TUSSEN:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., een bedrijf opgericht volgens de wetten van Singapore en met statutaire zetel op #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095 met btw-registratienummer 201437335D (hierna “Wink” genoemd), en
DE AFFILIATE, waarvan de gegevens zijn opgenomen in het Affiliate Partner Registratieformulier of online zijn ingediend (de “Affiliate”).

Wink en de Affiliate zijn elk een “Partij” bij deze Overeenkomst en worden gezamenlijk aangeduid als de “Partijen”.

OVERWEGENDE DAT:
(i) Wink een online systeem exploiteert (het “Systeem”) waarmee deelnemende accommodaties (gezamenlijk de “Accommodatieaanbieders”, elk een “Accommodatieaanbieder”) hun inventaris beschikbaar kunnen stellen voor reservering, en waarmee gasten reserveringen kunnen maken bij dergelijke Accommodatieaanbieders (de “Dienst”);
(ii) Wink geen eigendom heeft van, controleert, aanbiedt of beheert van enige vermeldingen. Wink is geen partij bij de contracten die rechtstreeks tussen de Accommodatieaanbieders en gasten worden gesloten. Wink treedt niet op als agent in welke hoedanigheid dan ook voor Accommodatieaanbieders;
(iii) Wink haar eigen websites onderhoudt en exploiteert (de “Wink Websites”), en tevens de Dienst levert en links naar de Dienst aanbiedt op websites van derden;
(iv) de Affiliate één of meer internetdomeinen, websites en applicaties bezit, controleert, host en/of exploiteert;
(v) de Affiliate en Wink wensen dat de Affiliate de Dienst (direct of indirect) beschikbaar stelt aan haar klanten en bezoekers van de Affiliate Website(s) en App(s) en in die vorm en onder die voorwaarden (hierna de ”Voorwaarden”) zoals uiteengezet in deze Overeenkomst.

Derhalve zijn de Partijen als volgt overeengekomen:

1. Definities

1.1 Naast elders in deze Overeenkomst gedefinieerde termen, gelden de volgende definities door de gehele Overeenkomst, tenzij anders blijkt uit de context:

“Accommodatie” betekent elke vorm van accommodatie, inclusief maar niet beperkt tot Accommodatieaanbieders, motels, pensions, bed & breakfasts, hostels, villa’s, appartementen (met of zonder service), lodges, herbergen, gastenverblijven, resorts, condominiums, kampeeraccommodaties en elke andere (soort) accommodatie- of logiesaanbieder (ongeacht of deze beschikbaar is op de Wink Websites).
“Accommodatieaanbieder(s)” betekent elke Partij die een account aanmaakt op Wink met de intentie om haar eigen kamers en aanvullende diensten via het Wink platform te verkopen.
”Accommodatieaanbieder Merken” betekent elke term of zoekwoord dat hetzelfde is als of verwarrend lijkt op (inclusief variaties, vertalingen, spelfouten en enkelvoud/meervoudsvormen) handelsmerken of handelsnamen (geregistreerd of niet) die toebehoren aan of eigendom zijn van een Accommodatieaanbieder.
”Affiliate” betekent de Partij waarvan de relevante (contact)gegevens zijn opgenomen in het Affiliate Partner Registratieformulier.
“Affiliate Vertrekken” heeft de betekenis zoals uiteengezet in clausule 5.4.
”Affiliate Groep” betekent de Affiliate en de uiteindelijke moedermaatschappij van de Affiliate (inclusief de groep bedrijven of entiteiten die onder de (directe of indirecte) controle staan van (de uiteindelijke moedermaatschappij of aandeelhouder(s) van) de Affiliate).
”Affiliate Partner Registratieformulier” betekent het online aanmeld- en registratieformulier dat door de Affiliate moet worden ingevuld.
”Affiliate Website(s)” betekent de website(s) en App(s) die eigendom zijn van, gecontroleerd, gehost en geëxploiteerd worden door de Affiliate waarop de Dienst beschikbaar wordt gesteld.
“App(s)” betekent een native applicatie voor mobiele apparaten.
“Overeenkomst” betekent deze overeenkomst.
“Boeking” betekent een succesvolle transactie geregistreerd door Wink van een Gast voor de reservering bij een Accommodatieaanbieder.
“Boekingskosten” is de 1,5% die door Wink wordt ingehouden op de Affiliate commissie als verwerkingskosten.
“Boekingswaarde” is het totale bedrag dat door de Payment Facilitator van de gast wordt geïnd voor een Boeking.
“Clausule” betekent een clausule van deze Overeenkomst.
”Commissie” betekent het bedrag dat aan de Affiliate verschuldigd is vóór aftrek van de Payment Service Fee en Boekingskosten voor elke Gematerialiseerde Transactie volgens deze Overeenkomst.
”Connecties” betekent alle webcomponenten, links, landingspagina’s en/of JSON-feeds en/of deeplinks en/of hyperlinks, gecreëerd, gehost en onderhouden door Wink.
”Inhoud” betekent alle (beschrijvende) informatie van Accommodatieaanbieders beschikbaar op de Wink Website, inclusief maar niet beperkt tot informatie en beschrijvingen van Accommodatieaanbieders, gastenbeoordelingen, metadata, details van faciliteiten en (annulerings/no-show)beleid en algemene voorwaarden van de Accommodatieaanbieders (inclusief vertalingen daarvan) en foto’s, video’s, afbeeldingen, maar exclusief tarieven en beschikbaarheid (inclusief updates, wijzigingen, vervangingen, toevoegingen of aanpassingen).
”Controle” betekent het bezit van de macht of het vermogen om (direct of indirect, alleen of samen met anderen, hetzij via eigendom van stemgerechtigde effecten of andere eigendomsbelangen, een partnerschap of anderszins) (i) meer dan de helft van de stemrechten uit te oefenen of te doen uitoefenen in de aandeelhoudersvergadering van een bedrijf, (ii) meer dan de helft van de ((niet-)uitvoerende) bestuurders of toezichthouders van een bedrijf aan te stellen, of (iii) het management van een bedrijf te leiden of de leiding daarvan te geven.
”Klantgegevens” betekent de persoonlijk identificeerbare informatie (“PII”) van de Gast, inclusief maar niet beperkt tot naam, adres (inclusief e-mailadres), creditcardgegevens en andere vertrouwelijke en privé-informatie van een Gast.
”Double Serving” betekent meerdere advertenties op dezelfde resultatenpagina van een zoekmachine met als doel verkeer te leiden naar vergelijkbare websites of pagina’s met vergelijkbare inhoud.
”Gast” betekent een bezoeker van de Websites of Apps die een reservering bij een Accommodatieaanbieder via de Dienst heeft voltooid.
”Intellectueel Eigendomsrecht” betekent elk octrooi, auteursrecht, uitvindingen, databankrechten, ontwerprecht, geregistreerd ontwerp, handelsmerk, handelsnaam, merk, logo’s, servicemerk, knowhow, gebruiksmodel, niet-geregistreerd ontwerp of, indien van toepassing, elke aanvraag voor een dergelijk recht, handels- of bedrijfsnaam, domeinnaam (met welke (landcode) top-level domein dan ook, bijv. .com, .net, .co.th, .de, .fr, eu, co.uk, enz.) of ander soortgelijk recht of verplichting, geregistreerd of niet, of ander industrieel of intellectueel eigendomsrecht dat bestaat in enig rechtsgebied ter wereld.
”JSON” betekent een JSON-verbinding tussen de Wink-database en de database van de Affiliate die door Wink kan worden geleverd onder te bepalen voorwaarden.
”Link” betekent een ingesloten pictogram, object, grafisch element of tekst binnen een webpagina of e-mail die bestaat uit een hypertekstpointer naar het URL-adres van Wink op de Affiliate Website(s).
“Merchant Transaction” betekent een Gematerialiseerde Transactie waarbij de Payment Facilitator de handelaar van registratie is, waarbij de Payment Facilitator rechtstreeks betalingen van de Gast incasseert voor de reservering.
“Gematerialiseerde Transactie(s)” betekent de reservering door een bezoeker van de Affiliate Website(s) en/of App(s) die via de Connectie een reservering heeft gemaakt bij een Accommodatieaanbieder, en welke reservering heeft geleid tot daadwerkelijke levering van accommodatie, zoals bevestigd aan Wink door de Accommodatieaanbieder. Gematerialiseerde Transacties worden altijd aangepast voor wijzigingen (bijv. verkorte verblijven), chargebacks, creditcardfraude, oninbare schulden of anderszins. Ter vermijding van twijfel, annuleringen, no-shows etc. kunnen nooit als Gematerialiseerde Transacties worden beschouwd.
”Micro Site” betekent alle white label versies van de primaire website van Wink, die eigendom zijn van, gecreëerd, gehost en onderhouden worden door Wink. De Micro Site kan worden gemarkeerd met een ‘powered by Wink’ logo of gelijkwaardig.
“Netto Commissie” is het bedrag dat aan de Affiliate verschuldigd is voor Gematerialiseerde Transacties na aftrek van de Payment Service Fee en Boekingskosten.
”Betaalde Zoekopdracht” betekent elke vorm van online adverteren die de presentatie van een advertentie koppelt aan een specifieke zoekopdracht op basis van zoekwoorden.
“Payment Facilitator” is een volledig dochteronderneming van Traveliko Singapore Pte. Ltd., die de Payment Services beheert, betalingen van gasten incasseert (“Pay-in”), door de betaalmethode te belasten die aan hun aankoop is gekoppeld, zoals creditcard, debetkaart, bankoverschrijving, cryptovaluta of PayPal enz., en het verschuldigde bedrag (“Netto Commissie”) uitbetaalt aan de lokale bankrekening van de Affiliate.
“Pay-in” betekent het ontvangen van een betaling door de Payment Facilitator van een gast.
“Pay-out” betekent de uitbetaling van de Netto Commissie aan de Affiliate door de Payment Facilitator.
“Payment Service Fee” is de 4% die door de Payment Facilitator wordt ingehouden op de Affiliate commissie als betalingsacquisitiekosten.
”Prijsvergelijking” betekent de vergelijking van prijzen en/of beschikbaarheid van Accommodatieaanbieders die beschikbaar worden gesteld door twee of meer online boekingsplatforms van Accommodatieaanbieders.
”Doorverkoop” heeft de betekenis zoals uiteengezet in Clausule 4.1.7.
“Seller Portal” heeft de betekenis zoals uiteengezet in Clausule 4.1.8.
”SEM” betekent zoekmachinemarketing en omvat elke vorm van online marketing die gericht is op het promoten van websites door hun zichtbaarheid in zoekresultatenpagina’s te vergroten via zoekmachineoptimalisatie, betaalde plaatsing, contextuele advertenties of betaalde opname.
”SEO” betekent zoekmachineoptimalisatie en omvat het proces van (i) het verbeteren van het volume of de kwaliteit van verkeer naar een website of webpagina vanuit zoekmachines via “natuurlijke” of onbetaalde (“organische” of “algoritmische”) zoekresultaten, of (ii) het realiseren of creëren van een verbeterde of hogere ranking in zoekresultaten voor een specifiek zoekwoord of zoekwoorden.
“Vergelijkbare Domeinnaam” heeft de betekenis zoals uiteengezet in Clausule 4.7.1.
”Spamming Regels” betekent elk beleid, regelgeving, beperkingen of verplichtingen die van tijd tot tijd worden voorgeschreven, van toepassing verklaard of aangekondigd door Derde Partij Platforms die (i) Double Serving, Cloaking of enige vergelijkbare techniek of methode verbieden of voorkomen, of (ii) dergelijke verdere beperkingen of regels bevatten met betrekking tot spammen of het behouden van een unieke gebruikerservaring.
”Derde Partij Platforms” betekent elke (derde partij) zoekmachine (marketingprovider), meta-zoekmachine, zoekmachine-spiders, reissites, prijsvergelijkingssites, sociale netwerken, browsers, content sharing en hostingdiensten en multimedia-blogdiensten of andere (vergelijkbare) kanalen of andere vormen van (verkeershosting) media, online of offline.
”Websites” betekent de website(s) van Wink en haar gelieerde bedrijven en partners (inclusief de Affiliate Website(s)) waarop het product en de dienst van Wink beschikbaar zijn.
”Wink Concurrent” betekent elke directe of indirecte concurrent van Wink (met uitzondering, ter vermijding van twijfel, van bedrijven binnen de Wink groep).
”Wink Data” betekent de Intellectuele Eigendomsrechten van Wink en de Inhoud zoals aan de Affiliate verstrekt onder deze Overeenkomst en andere informatie die van tijd tot tijd eigendom is van of gebruikt wordt door Wink of is opgenomen in Wink Websites of door Wink aan de Affiliate beschikbaar wordt gesteld (bijv. tarieven en beschikbaarheid).
”Wink Websites” betekent de website(s) van Wink, inclusief maar niet beperkt tot Wink, traveliko.com en alle lokale of alternatieve versies daarvan (met welk top-level domein dan ook), evenals variaties daarvan, inclusief maar niet noodzakelijk beperkt tot de mobiele website, mobiele applicaties enz.

1.2 Geen Partnerschap

1.2.1 Deze Overeenkomst is niet bedoeld, noch mag iets hierin of in enige van de hierin voorziene regelingen worden uitgelegd als het creëren van een joint venture of de relatie van partners, vennootschap of opdrachtgever en agent tussen of onder de Partijen.

1.2.2 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen door Wink of anderszins bepaald in deze Overeenkomst, zal de Affiliate nergens op de Affiliate Website(s) enige uitdrukking, expliciet of impliciet, publiceren dat de website onderdeel is van, wordt goedgekeurd door, of een officiële website is van Wink.

1.2.3 De Affiliate mag rechtstreeks contact opnemen met de Accommodatieaanbieders om exclusieve of voorkeursprijzen, voorwaarden, promoties, pakketten, add-ons en dergelijke te bepalen.

2. Reikwijdte van deze Overeenkomst

2.1 Niet-exclusiviteit
Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Overeenkomst zal de Affiliate optreden als niet-exclusieve distributeur (affiliate) van Wink.

2.2 Dienst

2.2.1 Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst zijn de Partijen overeengekomen dat de Dienst door Wink aan de Affiliate beschikbaar wordt gesteld zoals opgenomen in het Affiliate Partner Registratieformulier (bijv. Link of Micro Site) en op de website(s) zoals opgenomen in het Affiliate Partner Registratieformulier (de Affiliate Website(s)).

2.2.2 Wanneer een boeking wordt gemaakt door een bezoeker op of via de Affiliate Websites via het Systeem, is Wink verantwoordelijk voor de overdracht van de relevante reserveringsgegevens van de bezoeker die een boeking heeft voltooid aan de Accommodatieaanbieder (bijv. aankomstdatum, aantal nachten, kamertype, gastnaam) en het (verzenden van) de daaropvolgende (e-mail)bevestiging en/of bevestigingsvoucher aan de Gast.

2.2.3 De Dienst omvat klantenservice ten behoeve van de Gasten. De Affiliate zal alle klantgerelateerde vragen en problemen met betrekking tot de Dienst, (de totstandkoming van) de boeking (inclusief wijzigingen of annuleringen), de Accommodatieaanbieder en alle andere relevante (betalings)kwesties, klachten en vragen direct doorverwijzen naar (het klantenservicecentrum van) Wink en zal zelf geen verdere diensten op dit gebied verlenen.

2.3 Link of Micro Site

2.3.1 Indien de Dienst beschikbaar wordt gesteld via de Link, zal de Affiliate op eigen kosten de Link integreren en op een prominente plaats(en), webpagina’s en in die plaats, grootte en vorm op de Affiliate Website(s) beschikbaar maken zoals door Wink is geïnstrueerd of zoals door Partijen onderling is overeengekomen.

2.3.2 Indien de Dienst beschikbaar wordt gesteld via de Micro Site, zal de Affiliate op eigen kosten de Connecties en/of de Micro Site integreren en op een prominente plaats(en), webpagina’s en in die plaats, grootte en vorm op de Affiliate Website(s) beschikbaar maken zoals door Wink is geïnstrueerd of zoals door Partijen onderling is overeengekomen.

3. Licentie

3.1 Wederzijdse licentie

3.1.1 Onder voorbehoud van Clausule 4.4 verleent Wink hierbij aan de Affiliate een niet-exclusief, herroepbaar, beperkt, royaltyvrij en wereldwijd recht en licentie:

om die elementen van de Wink Data en verdere informatie van de Accommodatieaanbieders op de Affiliate Website(s) te tonen, zoals door Wink aan de Affiliate wordt verstrekt of beschikbaar gesteld;
om de Dienst te promoten en te vermarkten onder de voorwaarden van deze Overeenkomst.

3.1.2 De Affiliate verleent hierbij aan Wink een royaltyvrij en wereldwijd recht en licentie:

om de Link, de Micro Site en/of de Connectie (indien van toepassing) op te nemen, te integreren, te includeren en te tonen op de Affiliate Website(s), en
om de Dienst beschikbaar te stellen op de Affiliate Website(s).

3.2 Geen sublicentierecht en geheimhouding

3.2.1 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen door Wink, is de Affiliate niet gerechtigd om (i) de aan haar verleende rechten onder Clausule 3.1.1 te sublicentiëren, of (ii) de Link of Connectie aan derden te sublicentiëren, of (iii) een hyperlink naar de Wink Website te maken via of in samenwerking met (de websites van) bedrijven binnen de Affiliate Groep en/of derden.

3.2.2 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen door Wink of anderszins bepaald in deze Overeenkomst, is de Affiliate niet gerechtigd om direct of indirect de Wink Data of de Inhoud te verkopen, gebruiken, overdragen, (sub)licentiëren, communiceren, openbaar maken, beschikbaar stellen, toegang verlenen, onthullen of anderszins te verspreiden (i) aan derden, (ii) voor prijs-/beschikbaarheidsvergelijkingen, sites, reviews of onderzoeken, (iii) voor enig ander doel dan (het genereren van Accommodatieaanbieder reserveringen via) de Dienst, of (iv) anderszins.

4. Verbintenissen en toezeggingen

4.1 Algemene verbintenissen, toezeggingen en verplichtingen

4.1.1 Onder voorbehoud van de voorwaarden van deze Overeenkomst zal de Affiliate commercieel redelijke inspanningen leveren om (i) de Affiliate Website(s) aan te passen en de Link, Connecties en/of de Micro Site zodanig te integreren dat zoveel mogelijk verkeer wordt gegenereerd naar de Wink Website of de Affiliate Website(s), en (ii) de Accommodatieaanbieders en de mogelijkheid om Accommodatieaanbieders te boeken op de Affiliate Website(s) te promoten binnen haar commerciële en interne netwerk en hiervoor haar distributienetwerk en kanalen (bijv. internet en intranet) beschikbaar te stellen.

4.1.2 De Affiliate zal geen handelingen verrichten of nalaten die de relatie van Wink met de Accommodatieaanbieders op de Wink Websites kunnen schaden. De Affiliate zal geen handelingen toestaan die ertoe kunnen leiden dat Wink wordt uitgesloten van het boekingsproces bij enige Accommodatieaanbieder.

4.1.3 De Affiliate zal, met uitzondering van Clausule 1.2.3, niet communiceren met enige Accommodatieaanbieder met betrekking tot (verbruikte) boekingen via het Systeem of klantenservice met betrekking tot dergelijke boekingen.

4.1.4 De Affiliate zal de inhoud van de Affiliate Websites zorgvuldig onderhouden en aanpassen en de Affiliate Website(s) actueel en accuraat houden. De Affiliate zal fouten of omissies op de Affiliate Website(s) en in informatie over Accommodatieaanbieders onmiddellijk corrigeren na kennisname of na melding door Wink.

4.1.5 De Affiliate zal niet (a) programmatisch informatie (inclusief gastenbeoordelingen) van enige deel van de Wink Website evalueren en extraheren (bijv. screen scraping) of daartoe pogingen doen en zal niet, op welke wijze dan ook, inclusief mechanisch, elektronisch, fotokopiëren, opnemen of anderszins, kopiëren, reproduceren, wijzigen, aanpassen, demonteren, reverse-engineeren, scrapen of anderszins de broncode of onderliggende ideeën, algoritmen, structuur of organisatie van de links of enige inhoud op of diensten van de Wink Website bepalen of daartoe pogingen doen; (b) virussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, robotcommando’s of andere computerroutines uploaden die bedoeld zijn om schade toe te brengen, nadelig te interfereren met, heimelijk te onderscheppen of te onteigenen; (c) verkeerde voorstellingen maken aan bezoekers, het publiek of derden met betrekking tot het bedrijf, de diensten, de links of de Wink Website; (d) (pogingen doen) om via misleiding, valse verklaringen, frauduleus gedrag of andere trucs krediet of commissies van Wink te verkrijgen; of (e) anderszins schade toebrengen aan Wink en de Wink Website. Overtreding van deze bepalingen leidt tot onmiddellijke beëindiging van de deelname van de Affiliate aan het programma en verlies van openstaande betalingen.

4.1.6 De Affiliate zal geen statische kopie maken van de Inhoud of enig deel van de Wink Website (inclusief gastenbeoordelingen).

4.1.7 Onder deze Overeenkomst mag de Affiliate niet profiteren van boekingen of reserveringen naast het ontvangen van Commissie van Wink onder de voorwaarden van deze Overeenkomst. De Affiliate (inclusief haar werknemers en gemachtigden) mag geen boekingen of reserveringen maken bij enige Accommodatieaanbieder op de Wink Website of de Affiliate Website met het doel deze door te verkopen aan of ten behoeve van derden (“Doorverkoop”). Ter vermijding van twijfel, Wink heeft de volledige discretie om elke boeking of reservering als Doorverkoop te beschouwen indien de betaling niet rechtstreeks afkomstig is van de persoon op wiens naam de boeking is gemaakt. Doorverkoop wordt beschouwd als een materiële schending van deze Overeenkomst. Wink behoudt zich het recht voor om boekingen te weigeren en/of bevestigde boekingen te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving of terugbetaling. Wink kan ook de deelname van de Affiliate aan het programma onmiddellijk beëindigen zonder afbreuk te doen aan andere rechtsmiddelen, inclusief het verlies van Commissie en het eisen van schadevergoeding.

4.1.8 Wink biedt de Affiliate toegang tot een aangewezen website van Wink (de “Affiliate Portal”), gebruikers-ID en wachtwoord waarmee de Affiliate de boekingen via de Affiliate Website(s) kan monitoren en alle relevante managementinformatie online beschikbaar gesteld door Wink kan inzien. De Affiliate zal gebruikers-ID en wachtwoord vertrouwelijk bewaren en niet aan anderen dan degenen die toegang nodig hebben tot het Seller Portal bekendmaken. De Affiliate zal Wink onmiddellijk informeren bij (vermoedelijke) beveiligingsinbreuken of onjuist gebruik.

4.1.9 Elke boeking of reservering bij een Accommodatieaanbieder gemaakt door de Affiliate op de Wink Website of de Affiliate Website is onderworpen aan de Wink Gebruiksvoorwaarden die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt. Ter vermijding van twijfel, de Affiliate mag de Wink Website of inhoud niet voor commerciële doeleinden gebruiken behalve voor het ontvangen van Commissie onder de voorwaarden van deze Overeenkomst.

4.1.10 De Affiliate erkent dat de beperkende verbintenissen, toezeggingen, verplichtingen en beperkingen in deze Clausule 4 redelijk en van wezenlijk belang zijn voor Wink, met name voor (i) haar bereidheid om deze Overeenkomst met de Affiliate aan te gaan en de Dienst, Inhoud en Wink Intellectuele Eigendomsrechten beschikbaar te stellen, en (ii) de bescherming van goodwill, product, dienst en (markt)reputatie van Wink. De Affiliate zal deze verplichtingen tijdig en zorgvuldig naleven en ervoor zorgen dat ook personen met toegang tot het Seller Portal via haar gebruikers-ID, personen die redelijkerwijs worden geacht de Affiliate te vertegenwoordigen, en bedrijven binnen de Affiliate Groep deze naleven.

4.2 Goodwill, merkbescherming en verkeer

4.2.1 Ter bescherming van het product, de dienst, het merk en de goodwill van Wink, verbindt de Affiliate zich ertoe dat de Affiliate Website(s) (inclusief andere websites direct of indirect eigendom, gecontroleerd of gehost door de Affiliate of bedrijven binnen de Affiliate Groep), met uitzondering van de Micro Site, voldoende en wezenlijk verschillend zijn van de Wink Website (naar eigen inzicht van Wink). De Affiliate erkent dat gedurende de looptijd van deze Overeenkomst en daarna:
(a) het uiterlijk en gevoel van de Affiliate Website(s) wezenlijk verschillend zal zijn van de Wink Website, inclusief kleurenschema, compositie, lettertypen, ontwerp en lay-out (inclusief merk), (klik)knoppen, vakken en banners en beschikbare functies (behalve die functies die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de verplichtingen van de Affiliate);
(b) logo’s op de Affiliate Website(s) wezenlijk verschillend zullen zijn van het Wink logo (behalve logo’s die door Wink zijn verstrekt voor gebruik door de Affiliate);
(c) de Affiliate de Wink Websites niet zal imiteren of kopiëren (in het algemeen of met betrekking tot bepaalde (nieuwe) functies, pagina’s, vorm, compositie of aspecten); en
(d) de Affiliate op eigen kosten redelijke verzoeken van Wink zal opvolgen om wijzigingen of aanpassingen te maken aan aspecten van de Affiliate Website(s) die verwarrend of significant lijken op elementen van de Wink Website.

4.3 Intellectuele Eigendomsrechten

4.3.1 De Affiliate erkent dat Wink en/of haar licentiegevers eigenaar blijven van alle rechten, titels en belangen in en op alle Intellectuele Eigendomsrechten van Wink of belichaamd in de Wink Website, inclusief (maar niet beperkt tot) het Wink logo, de Inhoud en de Wink Data. Niets in deze Overeenkomst wordt uitgelegd als overdracht van dergelijke rechten aan de Affiliate.

4.3.2 De Affiliate zal de Inhoud en Wink Data niet openbaar maken, integreren, gebruiken, combineren, exploiteren, incorporeren of anderszins beschikbaar stellen (a) met eigen inhoud en/of de inhoud van een Wink Concurrent (inclusief Accommodatieaanbieders), of (b) aan of ten behoeve van (i) zichzelf (behalve voor het mogelijk maken van de Dienst en het Systeem volgens deze Overeenkomst), of (ii) een Wink Concurrent (inclusief Accommodatieaanbieders), of (c) voor enig ander doel of op enige andere wijze en/of via Derde Partij Platforms, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst. De Affiliate zal de Inhoud niet wijzigen, vervormen, afgeleide werken creëren of linken naar een Wink Concurrent.

4.3.3 De Affiliate zal (en zal ervoor zorgen dat bedrijven binnen de Affiliate Groep) geen internetdomeinnaam registreren, verkrijgen, gebruiken of kopen die enig woord bevat dat identiek, verwarrend of substantieel gelijk is aan “Wink” of variaties daarvan.

4.3.4 Door deze Overeenkomst aan te gaan, doet Wink geen afstand van enige rechten op Wink Intellectuele Eigendomsrechten jegens de Affiliate of derden.

4.4 Promotie en marketing

4.4.1 Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst zal de Affiliate (en bedrijven binnen de Affiliate Groep) geen (a) Betaalde Zoekopdrachten, SEM of SEO activiteiten uitvoeren, (b) activiteiten ondernemen om de resultaten van Derde Partij Platforms oneerlijk te beïnvloeden, of (c) enige andere vorm van online gerichte reclame (direct, indirect of via Derde Partij Platforms) uitvoeren met betrekking tot:

de Dienst;
de Wink Website;
de Inhoud;
de Wink Data;
de Wink Merken;
de Accommodatieaanbieder Merken (tenzij de eigenaar van het merk schriftelijk toestemming heeft gegeven); of
de Affiliate Website voor zover de activiteiten gerelateerd zijn aan (a) het aanbod, de boeking of reservering van Accommodatie, of (b) informatie over Accommodatie.

Clausule 4.4.1 met betrekking tot punten (i) tot en met (v) blijft van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst.

4.4.2 De Affiliate zal geen T Platforms gebruiken om haar verplichtingen of beperkingen onder deze Overeenkomst te omzeilen.

4.4.3 De Affiliate zal de Inhoud niet exploiteren of gebruiken voor andere doeleinden dan uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst.

4.4.4 De Affiliate zal onmiddellijk voldoen aan redelijke verzoeken van Wink om deze clausule na te leven, bij niet-naleving kan Wink de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

4.5 Geen Double Serving of Cloaking

4.5.1 De Affiliate Websites mogen niet (direct of indirect) gekoppeld zijn aan de Wink Websites door Double Serving of vergelijkbare technieken of methoden, of andere beperkingen zoals bepaald in Spamming Regels.

4.5.2 Indien de Dienst via de Link of Micro Site beschikbaar wordt gesteld, mag de Affiliate de Dienst niet via reissites of prijsvergelijkingssites beschikbaar stellen of gebruiken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.5.3 De Affiliate zal de Affiliate Website(s), de Inhoud of de Dienst niet beschikbaar stellen aan Derde Partij Platforms met de intentie om menselijke redacteuren, zoekmachine-spiders of (meta) zoekmachines te misleiden om een hogere ranking te verkrijgen via Cloaking of vergelijkbare methoden.

4.5.4 De Affiliate zal de Spamming Regels naleven en redelijke verzoeken van Wink opvolgen om overtredingen te voorkomen.

4.6 Niet-afwerving

De Affiliate zal geen Accommodatieaanbieder benaderen, verzoeken of accepteren als zakenpartner voor boekingen of reserveringen (direct of indirect) via de Affiliate Website(s), voor verkoop van advertentieruimte of andere marketingdoeleinden op de Affiliate Website(s), of om andere redenen.

4.7 Vergelijkbare domeinnamen

4.7.1 Indien de Affiliate een domeinnaam heeft of gebruikt die verwarrend lijkt op de Wink Merken (“Vergelijkbare Domeinnaam”) voor de Affiliate Website(s) of een dergelijke domeinnaam wil registreren (met voorafgaande schriftelijke toestemming van Wink), geldt dat de Affiliate (en gecontroleerde bedrijven) niet direct of indirect:

biedingen uitbrengt op of internetplaatsingsrechten koopt voor de Vergelijkbare Domeinnaam in advertenties;
de Vergelijkbare Domeinnaam of variaties daarvan in meta-tags van websites opneemt;
zoekwoorden koopt of gebruikt via Derde Partij Platforms om verkeer naar de Vergelijkbare Domeinnaam te leiden;
de Vergelijkbare Domeinnaam koopt of gebruikt in tekstlinks, banneradvertenties, pop-ups of andere advertenties die met zoekwoordcampagnes geassocieerd kunnen worden.

4.7.2 Alle Vergelijkbare Domeinnamen, anders dan de Affiliate Website, moeten direct doorverwijzen naar de Affiliate Website en mogen niet actief online beschikbaar zijn. De Affiliate (en Affiliate Groep) mag deze domeinnamen niet promoten, verkopen, aanbieden, adverteren, sublicentiëren of anderszins verspreiden.

4.8 Prijsvergelijking

4.8.1 Indien de Affiliate Prijsvergelijking aanbiedt op een relevante Affiliate Website(s), krijgt zij alleen toegang tot tarieven en beschikbaarheidsgegevens van relevante Accommodatieaanbieders via een directe JSON-verbinding met de Wink webservers, onder de voorwaarden van Wink.

4.8.2 De Affiliate mag de Wink Data en Inhoud niet gebruiken, kopiëren of opnemen op haar websites waar Prijsvergelijking beschikbaar is.

4.8.3 De Affiliate zorgt ervoor dat tarieven van Wink Concurrenten op de Affiliate Website accuraat en niet misleidend zijn vergeleken met de daadwerkelijke tarieven op de websites van die concurrenten.

4.8.4 Wink wordt op de Prijsvergelijkingswebsite van de Affiliate minimaal gelijk behandeld als de best converterende Wink Concurrenten, Accommodatieaanbieders of boekingscentra.

4.9 Bewijslast, naleving, voorlopige voorzieningen en verdere rechtsmiddelen

4.9.1 Bij vermeende overtreding van deze Clausule 4 rust de bewijslast bij de Affiliate.

4.9.2 Bij (dreigende) overtreding van Spamming Regels zal de Affiliate Wink onmiddellijk informeren en op verzoek van Wink alle noodzakelijke aanpassingen doorvoeren.

4.9.3 Bij niet-naleving kan Wink haar verplichtingen opschorten of de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen.

4.9.4 Bij overtreding van deze Clausule 4 kan Wink onder meer de betaling opschorten, Commissie verlagen tot 0%, terugvordering van betaalde Commissie eisen en bij gebruik van Vergelijkbare Domeinnamen de overdracht afdwingen.

5. Commissie

5.1 Wink betaalt de Affiliate een Commissie, vastgesteld door de Accommodatieaanbieder, over de boekingswaarde van Gematerialiseerde Transacties. Wink maakt gebruik van een derde partij Payment Facilitator voor Pay-in en Pay-out transacties. Betalingsvoorwaarden zijn vastgelegd in een aparte overeenkomst.

5.2 Het Affiliate Commissiepercentage (ACP) wordt vastgesteld door de Accommodatieaanbieder. Standaard is 10%, maar partijen kunnen een ander percentage overeenkomen zoals in Clausule 1.2.3.

5.3 De Commissie wordt betaald volgens de formule:

Commissie = BV * ACP
Netto Commissie (Pay-out) = Commissie - PSF - BF

“BV” betekent Boekingswaarde
“ACP” betekent Affiliate Commissiepercentage
“BF” betekent Boekingskosten (1,5%)
“PSF” betekent Payment Service Fee (4%)

5.4 Wink volgt alle transacties en doet redelijke inspanningen om alle Gematerialiseerde Transacties te registreren, rapporteren en betalen. De administratie van Wink is bindend en de Affiliate kan geen aanspraak maken op verloren inkomsten, behalve bij grove nalatigheid of fraude door Wink. In die gevallen kan de Affiliate de Overeenkomst beëindigen.

5.5 De Netto Commissie is de enige vergoeding waarop de Affiliate recht heeft. Wink controleert de juistheid van betalingen vooraf en de Affiliate dient betalingen na ontvangst te controleren en fouten tijdig te melden. Claims na 90 kalenderdagen na betalingstermijn worden niet geaccepteerd. Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie door Wink volgens haar beleid.

5.6 Wink houdt een audit bij van alle transacties en biedt de Affiliate toegang tot analytics, dashboards en betalingsrapporten. Bij falen van correcte administratie kan de Affiliate de Overeenkomst beëindigen.

6. Verklaringen en garanties

6.1 Garanties van de Affiliate

De Affiliate verklaart en garandeert aan Wink dat gedurende de looptijd van deze Overeenkomst:
(i) zij alle benodigde rechten en bevoegdheden heeft om de Affiliate Website(s) te exploiteren en de Link, Micro Site of Connectie op te nemen;
(ii) de Affiliate Website(s) geen Black Hat tactieken toepassen, geen Spamming Regels overtreden, geen ongepaste, onwettige of aanstootgevende inhoud bevatten, geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, geen misleidende informatie promoten, en geen discriminatie of illegale activiteiten ondersteunen; overtredingen leiden tot onmiddellijke beëindiging en verlies van betalingen;
(iii) de Affiliate geen predatory advertising-methoden gebruikt die verkeer wegleiden van Wink of haar gerelateerde websites;
(iv) de Affiliate beschikt over alle benodigde vergunningen en overheidsautorisaties;
(v) de Affiliate een onafhankelijke contractant is en verantwoordelijk is voor eigen belastingen en sociale bijdragen.

6.2 Garanties en toezeggingen van de Partijen

6.2.1 Elke Partij verklaart en garandeert dat zij de bevoegdheid heeft om deze Overeenkomst aan te gaan en na te komen.

6.2.2 Elke Partij zal redelijke inspanningen leveren om haar Website(s) te beschermen.

6.2.3 De Affiliate garandeert dat zij geen betalingen, giften of overdrachten zal doen aan overheidsfunctionarissen, politieke partijen, commerciële partijen of tussenpersonen om onrechtmatige voordelen te verkrijgen. Overtreding leidt tot onmiddellijke beëindiging door Wink.

6.2.4 Wink mag, op eigen kosten, audits uitvoeren bij de Affiliate om naleving te controleren, maximaal twee keer per jaar.

6.3 Disclaimer

6.3.1 Behalve waar uitdrukkelijk anders bepaald, geven Partijen geen garanties en sluiten zij impliciete garanties uit. Wink levert de Dienst “as is” en garandeert geen uptime.

6.3.2 Partijen erkennen de inherente moeilijkheden van internetgebruik en sluiten aansprakelijkheid uit voor onderbrekingen of downtime van Websites, Seller Portal, Systeem en/of Dienst.

7. Schadeloosstelling en aansprakelijkheid

7.1 Schadeloosstelling

Voor zover toegestaan door de wet, vrijwaart u Wink en haar Accommodatieaanbieders en dochterondernemingen tegen claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten voortvloeiend uit uw schending van deze Voorwaarden, onjuist gebruik van de Dienst, niet-naleving van belastingverplichtingen of schending van wetten of rechten van derden.

7.2 Maximale aansprakelijkheid

Behalve bij fraude of opzettelijk wangedrag is de maximale aansprakelijkheid van een Partij beperkt tot de ontvangen of betaalde commissie in de voorgaande 6 maanden of USD 10.000, afhankelijk van wat hoger is.

7.3 Derde partij claim

Bij een claim van derden zullen Partijen in goed vertrouwen samenwerken en mag de schadeloosstellende Partij de verdediging overnemen.

7.4 Afstand van gevolgschade

Geen Partij is aansprakelijk voor indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade, inclusief verlies van winst, contract of goodwill.

7.5 Contractuele boetes

Bij schending van intellectuele eigendoms- en vertrouwelijkheidsbepalingen betaalt de Affiliate aan Wink een boete van 25.000 USD per overtreding. Dit laat Wink’s recht op aanvullende schadevergoeding onverlet.

8. Wijziging, looptijd en beëindiging

8.1 Wijziging

Wink kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Bij materiële wijzigingen wordt dit 30 dagen van tevoren aangekondigd. Door gebruik te blijven maken van de Dienst accepteert u de wijzigingen.

8.2 Looptijd

Deze Overeenkomst gaat in op de datum van ondertekening en geldt voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

8.3.1 Elke Partij kan de Overeenkomst te allen tijde en om welke reden dan ook met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen.

8.3.2 Beëindiging of opschorting kan ook zonder ingebrekestelling bij materiële schending, faillissement of wijziging van controle.

8.3.3 Wink kan de Overeenkomst beëindigen zonder kennisgeving indien geen Gematerialiseerde Transacties plaatsvinden gedurende 6 opeenvolgende maanden.

8.3.4 Na beëindiging betaalt Wink openstaande Commissie tot 3 maanden, mits juiste contact- en bankgegevens beschikbaar zijn. Niet opgeëiste Commissie vervalt.

8.3.5 Na beëindiging eindigt de Overeenkomst volledig, behoudens rechten op schadeloosstelling en bepalingen die voortleven.

8.3.6 Direct na beëindiging verwijdert de Affiliate alle links en verwijzingen naar Wink.

9. Boeken, administratie en auditrecht

9.1 Systemen

De administratie van Wink geldt als bindend bewijs voor de verschuldigde Commissie.

9.2 Auditrechten

Wink mag, bij gegronde verdenking van schending van Clausule 4, een onafhankelijke auditor aanstellen om de administratie van de Affiliate te controleren. De kosten zijn voor Wink, tenzij anders bepaald.

10. Anti-omkoping, handelsbeperkingen en zakelijke ethiek

Wink hanteert een zero-tolerance beleid ten aanzien van schendingen van internationale handelsnormen, omkoping en corruptie.
De Affiliate garandeert naleving van de Wink Supplier Code of Conduct en relevante wetgeving, waaronder de UK Bribery Act 2010 en Singapore Prevention of Corruption Act.
De Affiliate verklaart dat zij en haar geassocieerde partijen niet zijn veroordeeld voor omkoping of corruptie en niet onderwerp zijn van onderzoeken.

11. Vertrouwelijkheid

11.1 Vertrouwelijke informatie

Partijen erkennen dat zij tijdens de uitvoering van deze Overeenkomst toegang kunnen krijgen tot vertrouwelijke informatie, waaronder Klantgegevens, transactiegegevens, marketingplannen, software en andere niet-publieke informatie.

11.2 Bescherming van vertrouwelijke informatie

Partijen zullen vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van deze Overeenkomst, geheimhouden en alleen delen met bevoegde personen. Op verzoek worden kopieën vernietigd of teruggegeven. Verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld via een Data Processing Agreement.

11.3 Toegestane openbaarmaking

Vertrouwelijke informatie omvat niet informatie die publiek is, reeds bekend was, door derden zonder geheimhoudingsplicht is verstrekt, of wettelijk moet worden openbaar gemaakt. Wink mag deze Overeenkomst vertrouwelijk delen met gelieerde bedrijven.

11.4 Klantgegevens

Partijen zullen redelijke maatregelen nemen om Klantgegevens te beschermen en voldoen aan toepasselijke privacywetgeving. Beveiligingsinbreuken worden binnen 1 dag gemeld. Elke Partij heeft een privacybeleid toegankelijk voor klanten.

11.5 Aankondigingen

Geen van beide Partijen mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij verwijzingen naar die partij publiceren.

11.6 Contactgegevens Data Protection Officer: [email protected]

12. Bevoegdheid tot ondertekening – Vertegenwoordiging en handtekening Affiliate

De Affiliate garandeert dat zij en de ondertekenaar bevoegd zijn deze Overeenkomst te sluiten en na te leven. Elektronische aanvaarding is bindend.

13. Taal

De Engelse versie van deze Overeenkomst is bindend en prevaleert bij inconsistenties met vertalingen.

14. Afstand van rechten

Geen afstand van een schending geldt als afstand van andere of latere schendingen.

15. Scheidbaarheid

Indien een bepaling ongeldig is, wordt deze aangepast of verwijderd zonder de rest van de Overeenkomst te beïnvloeden.

16. Relatie tussen Partijen

Partijen zijn onafhankelijke contractanten en geen agenten of partners van elkaar.

17. Overdracht

Overdracht van rechten of verplichtingen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming, behalve dat Wink rechten kan overdragen aan gelieerde bedrijven.

18. Overmacht

Wink is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, etc.

19. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Overeenkomst wordt beheerst door Singaporese wetgeving. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Singapore.

20. Tegenhangers

Deze Overeenkomst kan in meerdere exemplaren worden ondertekend, die samen één document vormen. Elektronische handtekeningen zijn gelijkwaardig aan originele handtekeningen.

21. Volledige Overeenkomst

Deze Overeenkomst, inclusief bijlagen, vormt de volledige afspraak tussen Partijen en vervangt eerdere afspraken.

22. Uitvoering

De Overeenkomst treedt in werking na schriftelijke bevestiging door Wink. Door registratie accepteert de Affiliate de voorwaarden, inclusief wijzigingen. De Affiliate bevestigt dat zij de Overeenkomst heeft gelezen en begrepen.

23. Kennisgevingen

Alle kennisgevingen zijn schriftelijk in het Engels en worden persoonlijk, per aangetekende post, erkende koerier of e-mail verzonden. Ontvangst wordt geacht bij ondertekening, bewijs van levering of ontvangstbevestiging.