Wat is Managed Social?
Een virtueel verkoop- en marketingteam
Section titled “Een virtueel verkoop- en marketingteam”Social media is een van de krachtigste marketingtools voor hotels, maar de meeste accommodaties hebben niet de tijd, expertise of middelen om consistent hoogwaardige, boeiende content te plaatsen die converteert. We lossen dit probleem op door AI-gestuurde automatisering te gebruiken om dynamische, realtime content te genereren en te plaatsen zonder handmatige inspanning van hotels.
- AI-gestuurde content voor sociale media, afgestemd op het aanbod van elk hotel.
- Haalt informatie op uit realtime inventaris, promoties en door gebruikers geüploade content.
- Dankzij het volledige goedkeuringsproces behouden hotels controle over hun merk.
- Geen handmatige inspanning vereist terwijl u het aantal directe boekingen maximaliseert.
Deze functie transformeert de manier waarop hotels met reizigers omgaan, waardoor ze een consistente, geoptimaliseerde en op omzet gerichte aanwezigheid op sociale media op grote schaal kunnen behouden.
In tegenstelling tot generieke AI-hulpmiddelen voor sociale media is ons systeem specifiek gebouwd voor hotels en integreert het direct met realtime inventaris, tarieven en onze hotelcontent.
Hoe het werkt
Section titled “Hoe het werkt”Met ons geavanceerde contentmanagementplatform voor accommodaties in alle soorten en maten was het een logische stap om AI in de mix te verwerken en dit te verpakken in een planningsmechanisme waarmee content overal waar het hotel zich bevindt, kan worden verspreid.
De automatiseringstool voor sociale media maakt gebruik van AI en alle gratis functies van Wink, zoals deelbare links, toegang tot realtime-inventaris en door hotels verstrekte content om zeer geoptimaliseerde berichten te maken die zijn afgestemd op directe conversies.
- AI scant inhoud van Wink’s CDN.
- AI creëert berichten voor sociale media.
- De inhoud wordt ter goedkeuring naar het hotel gestuurd.
- Berichten worden vertaald in de taal van uw keuze.
- Berichten worden gepland om te worden verspreid op geselecteerde sociale netwerken.
Inhoudsbronnen
Section titled “Inhoudsbronnen”AI genereert dynamisch berichten op sociale media met behulp van:
- Extranetgegevens van het hotel: kamerbeschrijvingen, afbeeldingen, voorzieningen en prijzen.
- Real-time inventaris: beschikbare kamers, tijdelijke promoties en flash-deals.
- Door gebruikers geüploade content: aangepaste afbeeldingen, video’s en tekst.
- Openbaar beschikbare hotelinhoud.
Door AI gegenereerde berichten
Section titled “Door AI gegenereerde berichten”Berichten worden gegenereerd door:
- Sentimentanalyse uitvoeren op beschikbare content.
- Gebruikmaken van bestaande afbeeldingen.
- Het produceren van uitgebreide bijschriften, tekst en hashtags met vooraf gedefinieerde persona’s.
- Maakt voorbeeldafbeeldingen met realtime prijsoverlays.
Voorbeelden
Section titled “Voorbeelden”- “Boek vroeg en bespaar! 💰” (transactioneel)
- “Boek een visreis 🐟 tegelijk met uw kamer!” (transactie)
- “9 van de 10 reizigers 💕 dit hotel” (sentiment)
- “De beste plek waar ik in tijden ben geweest. 💥 —Dr. Shu” (gevoel)
- “Slechts 200 meter van Disneyland 💦” (informatief)
- “Ben binnen 10 minuten op de luchthaven 🛫” (informatief)
Goedkeuringsproces
Section titled “Goedkeuringsproces”Het hotel behoudt altijd de controle en profiteert van handsfree automatisering. Het kan altijd kiezen voor een ‘instellen en vergeten’-beleid en ons alles laten automatiseren.
Voordat u ons het beheer van uw sociale kanalen volledig toevertrouwt, kunt u aangeven of u op de hoogte wilt worden gehouden en elk bericht dat u de komende maand wilt plaatsen, wilt goedkeuren.
Je kunt:
- Goedkeuren: Kies de talen waarnaar u de berichten wilt vertalen en de sociale netwerken waarnaar u ze wilt verspreiden.
- Herzien: laat AI een alternatieve versie genereren en handmatig wijzigingen doorvoeren.
- Afwijzen: het bericht wordt verwijderd.
Planner
Section titled “Planner”We gebruiken AI om automatisch te plannen dat je berichten worden geplaatst op momenten dat de meeste interactie is. Zo vergroot je het bereik en de betrokkenheid.
Tracking en optimalisatie
Section titled “Tracking en optimalisatie”- Wink houdt klikken, conversies en betrokkenheid in realtime bij.
- Berichten met een hoge impact worden gerecycled en hergebruikt voor een beter bereik.
- AI leert van prestaties uit het verleden en past toekomstige berichten hierop aan.
Geautomatiseerde DM’s en antwoorden
Section titled “Geautomatiseerde DM’s en antwoorden”Onze geautomatiseerde DM’s en reacties helpen je hotel om gastinteracties efficiënt te beheren door alle reacties en directe berichten op je socialemediakanalen te verwerken. Dankzij AI reageert de functie snel en accuraat op vragen over voorzieningen ter plaatse of attracties in de buurt, en biedt traceerbare boekingslinks, waardoor gesprekken gemakkelijker kunnen worden omgezet in reserveringen zonder extra moeite.
Voorbeeld
Section titled “Voorbeeld”- Gebruiker reageert op een bericht op sociale media met de tekst: “Prachtig!!! Ik wou dat ik erbij was 😊”
- Een automatisch antwoord zou kunnen zijn: “Mooi hè! Zonsondergangen in april zijn hier echt adembenemend. Weet je… je bespaart 30% als je vroeg boekt. Kijk eens op https://trvl.as/AB76g”
AI Concierge
Section titled “AI Concierge”De AI Concierge gebruikt dezelfde technologie als onze geautomatiseerde antwoorden en DM’s om een chatbot op maat te maken voor de website van uw hotel. Deze tool communiceert in realtime met potentiële gasten, beantwoordt hun vragen, biedt gepersonaliseerde aanbevelingen en helpt hen bij het afronden van een boeking. Dit maakt het eenvoudiger om websitebezoekers om te zetten in gasten.
Voorbeeld
Section titled “Voorbeeld”Gebruiker”Hallo… ik heb een vraag.”
Bot”Hoi, jij ook! Hoe kan ik je helpen?”
Gebruiker”Ik vraag me af wat de beste tijd is om te komen?”
Bot”Goede vraag. We hebben de meeste gasten in december/januari. Dat beschouwen we als hoogseizoen. Als je in februari kunt komen, is het weer nog steeds hetzelfde, maar de prijzen zijn lager en er zijn minder mensen.”
Gebruiker”Heb je een promotiecode voor februari?”
BotNee, dat doen we niet… maar als u 30 dagen van tevoren boekt, krijgt u 15% extra korting op de lagere prijs voor onze tweepersoonskamers.
Bot”Hier is een foto van de kamer [Afbeelding]”
Gebruiker”Dat wil ik!”
Bot”Geweldig, hier is een link die je kunt gebruiken: https://trvl.as/AB76g”
Bot”Kan ik u nog ergens mee helpen?”
Abonnementsniveaus
Section titled “Abonnementsniveaus”Managed social wordt aangeboden als abonnementsdienst; elke dienst wordt geleverd met volumekortingen en een proefperiode van 15 dagen. Er is geen creditcard vereist om uw proefperiode te starten.
Prijzen
Section titled “Prijzen”Dit zijn de belangrijkste verschillen in onze niveaus.
| Plan | Starter | Groei | Elite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Berichten | 6 | 15 | 25 | Onbeperkt |
| Geautomatiseerde DM’s en antwoorden | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| AI Concierge | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Wink Agency | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Advertentieboost | ❌ | ❌ | ✅ |
Welk niveau moet je kiezen?
Section titled “Welk niveau moet je kiezen?”Dit hangt af van waar u zich momenteel bevindt met uw social marketingstrategie. Hieronder vindt u een kort overzicht van de belangrijkste functies per niveau.
Starter
Section titled “Starter”Als je momenteel geen enkele zichtbaarheid hebt op sociale media en je voeten nat wilt maken, probeer dan onzeStarterniveau.
Hoewel het Starter-niveau beperkt is tot 6 gegenereerde berichten per maand, kun je hiermee zoveel handmatige berichten plannen en plaatsen als je wilt.
Het grote verschil met deGrowthHet hoogste niveau houdt in dat u toegang krijgt tot een virtueel verkoopteam dat is geoptimaliseerd om de controle over uw DM’s over te nemen en te reageren op opmerkingen bij uw berichten met als doel een potentiële gast om te zetten in een bevestigde boeking.
Elite is een enorme sprong voorwaarts qua functionaliteit. Je krijgt direct toegang om onze AI-chatbot in je eigen website te integreren.
Het is gebouwd op dezelfde technologieën alsAutomated DMs & Repliesmaar met meer aanpassingsmogelijkheden voor uw site.
Elite biedt u ook premium ondersteuning die u kan helpen met de integratie.
Elite geeft je ook toegang totWink Agencyvoor het eerst koppelen we uw vastgoed aan een leger aan influencers en andere partners die u kunnen helpen uw vastgoed aan hun publiek te verkopen.
Onderneming
Section titled “Onderneming”Enterprise is voor merken en ketens die groepskorting willen op meerdere prijsniveaus tegen gereduceerde prijzen.
Het biedt ook de mogelijkheid omboostContent op ondersteunde platforms. Selecteer de berichten die u wilt promoten op meerdere sociale netwerken.
U ontvangt een factuur voor het gewenste advertentiebudget dat u gedurende 3 / 6 / 12 maanden wilt gebruiken.
:::tip[Pro tip] Maximaliseer je proefperiode
Zo haalt u het maximale uit uw proefperiode:
- Ontdek hoe wij content voor je genereren. Zelfs als je onze service niet gebruikt, leer je wat werkt en misschien gebruik je die kennis wel om je eigen berichten te schrijven.
- Gebruik onze service om zoveel handmatige berichten te maken als je wilt, op alle ondersteunde sociale netwerken. Het is gratis!
- Gebruik de taalfunctie om berichten te vertalen naar de talen van degenen die vaak op reis zijn.
- Gebruik persona’s en laat AI tekst genereren die uw klantenbestand aanspreekt. :::