Ga naar inhoud

Gastenkamers

Om uw gastenkamers te beheren, klikt u opInventory > Guest Roomsvanuit de hoofdnavigatiebalk.

Gastenkamer
Voorbeeld van een gastenkameringang

Elk boekingsproces begint met een gastenkamer. Gastenkamers hebben veel functies en het kan in het begin wat overweldigend zijn. Dit artikel behandelt alles wat je moet weten om een Wink-kamerspecialist te worden.

Gastenkamers, of kamertypes zoals ze in Nederland zeggenthe biz, waarmee u uw kamers kunt presenteren en verkopen, zowel binnen als buiten het pand. Om een gastenkamer te creëren, klikt u op deCreate a new guest room knop.

In de volgende secties wordt u stap voor stap door alle stappen van het beheer van een gastenkamer geleid.

DeConfigurationstabblad is standaard geselecteerd wanneer u begint.

In dit gedeelte worden de basisvoorzieningen voor uw gastenkamer beschreven, zodat wij weten aan wie wij deze kamer kunnen verkopen.

  • Naam van het kamertypeDe naam van de kamer, zoals u deze intern noemt.bijv. Supreme deluxe
  • Niet rokenOf de kamer rookvrij is of niet.
  • RacktariefHet gepubliceerde tarief is voor één overnachting, exclusief eventuele kortingen of toeslagen.bijv. 100. Houd er rekening mee dat we dit getal alleen gebruiken om de verwachte prijs aan verkoopkanalen te tonen of om bepaalde velden vooraf in te vullen wanneer u formulieren invult.
  • Beste beschikbare tariefHet beste beschikbare tarief voor één overnachting, exclusief kortingen of premies.bijv. 75. Houd er rekening mee dat we dit getal alleen gebruiken om de verwachte prijs aan verkoopkanalen te tonen of om bepaalde velden vooraf in te vullen wanneer u formulieren invult.
  • HoeveelheidHet aantal units dat u van dit kamertype heeft op een bepaalde dag.bijv. 40

:::let op De bezetting speelt een grote rol bij de beschikbaarheid van uw kamer voor een specifieke reisroute. Veel van deze velden worden automatisch ingevuld wanneer u de kamer voor het eerst aanmaakt. Zorg ervoor dat u ze aanpast aan uw kamertype. :::

  • Minimale bezettingHet minimale aantal personen dat in deze kamer mag verblijven.bijv. 1
  • Inclusief volwassenbezettingAantal volwassenen inbegrepen in de prijs van een kamernacht.bijv. 2. Let op: als de ruimte meer dan dit aantal ondersteunt, worden deze berekend met behulp van deExtra adultmodifier op uw tariefplan.
  • Maximale bezettingHet maximale aantal personen (volwassenen + kinderen) dat in deze kamer mag verblijven.bijv. 4
  • Maximale bezetting door volwassenenHet maximale aantal volwassenen dat in deze kamer mag verblijven.bijv. 3
  • Inclusief kinderbezettingAantal kinderen inbegrepen in de prijs van een kamer per nacht.bijv. 1. Let op: als de ruimte meer dan dit aantal ondersteunt, worden deze berekend met behulp van deExtra childmodifier op uw tariefplan.
  • Maximale kinderbezettingHet maximale aantal kinderen dat in deze kamer mag verblijven.bijv. 2

Dit gedeelte is uitsluitend bedoeld ter informatie. Reizigers die op zoek zijn naar grotere kamers en suites, zullen deze informatie interessant vinden.

  • Aantal badkamersHet aantal badkamers voor dit kamertype.bijv. 1
  • Woonkamer aantalHet aantal woonkamers voor dit kamertype.bijv. 1
  • Maximale rollawaysHet aantal opklapbedden dat dit kamertype ondersteunt.bijv. 1
  • Maximale wiegjesHet aantal kinderbedjes dat dit kamertype ondersteunt.bijv. 1
  • SegmentHet segment waartoe de gastenkamer behoort.bijv. Budget
  • LocatieHet locatietype waaronder de gastenkamer valt.bijv. hoge verdieping
  • WeergaveHet soort uitzicht dat u van deze gastenkamer mag verwachten.bijv. Stadszicht
  • ClassificatieDe classificatie waaronder deze gastenkamer valt.bijv. Economie
  • ArchitectuurDe bouwstijl rondom deze gastenkamer.bijv. Aziatisch
  • VloerEen optionele verdieping(en) waar deze gastenkamer zich bevindtbijv. 20e verdieping en hoger

Samenstelling is alleen op u van toepassing als de gastenkamer is samengesteld uit meerdere gastenkamers.

  • SamenstellingZet de schakelaar op ✅ als de gastenkamer uit meerdere kamers bestaat.bijv. Ja
  • GraafGeef aan uit hoeveel gastenkamers deze gastenkamer bestaat.bijv. 2

Dit gedeelte is alleen van toepassing als u een slaapzaal, hostel of andere gedeelde roomservice beheert.

  • Gedeelde kamerZet de schakelaar op ✅ als de gastenkamer een gedeelde kamer is.bijv. Ja
  • GeslachtGeef het geslacht van deze gastenkamer op.bijv. Man

Klik op deBedroomsTab om verder te gaan.

In het gedeelte Slaapkamers kunt u de indeling van uw slaapkamer(s) bepalen en aangeven wat er in elke slaapkamer aanwezig is.

Gastenkamers van hetzelfde type kunnen meerdere indelingen hebben, ofBedding configurations. Een gastenkamer heeft minimaal één indeling nodig.

  • ConfiguratienaamGeef de lay-out een naam die je begrijptbijv. Hoofd

Er kunnen meerdere slaapkamers in één indeling gerealiseerd worden.

  • SlaapkamertypeElke slaapkamer beschikt over een type.De eerste isMasterstandaardinstelling, maar u kunt dit in uw configuratie wijzigen.

In een slaapkamer kunnen meerdere bedden van verschillende soorten en aantallen staan.

  • BedtypeKies het bedtype in uw slaapkamer.bijv. Koning
  • HoeveelheidSelecteer het aantal bedden van dit bedtype in deze slaapkamer.bijv. 1

Klik op deAmenitiesTab om verder te gaan.

Net als bij de voorzieningen van een accommodatie, gelden de voorzieningen in een gastenkamer alleen voor de specifieke gastenkamer. Vink elke voorziening aan die van toepassing is.

Klik op deDescriptionsTab om verder te gaan.

Net als de welkomsttekst van een accommodatie, kunt u ook gelokaliseerde beschrijvingen voor de gastenkamer maken. U kunt in zoveel talen schrijven als u wilt. We voegen vertalingen toe voor de meest populaire talen. Dit is de tekst die reizigers zien wanneer ze uw gastenkamers bekijken.

  • NaamGeef de gastenkamer een naam.bijv. Supreme deluxe
  • BeschrijvingBeschrijf de gastenkamer in een of twee alinea’s.Bijvoorbeeld: Dit is de beste gastenkamer ter wereld…

Klik op dePhotos & VideosTab om verder te gaan.

Om een nieuwe foto of video toe te voegen:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Klik op deSocial mediaTab om verder te gaan.

Je vraagt je misschien af: “Waarom heeft een gastenkamer een eigen social media-gedeelte?”. Een gastenkamer kan ook een villa zijn die zich dicht bij de accommodatie bevindt, maar buiten het terrein, met eigen personeel en een eigen Instagram-profiel.

Via sociale media blijf je in contact met nieuwe en bestaande reizigers. Voeg je sociale media-accounts toe aan je profiel, zodat gasten gemakkelijk contact met je kunnen opnemen en meer te weten kunnen komen over je gastenkamer.

  1. Zet de schakelaar aan van het sociale netwerk dat u wilt inschakelen.
  2. Voer de naam van uw account op dat netwerk in.

Klik op deReputationTab om verder te gaan.

Vergelijkbaar met deSocial mediatabblad, u gebruikt dit tabblad als deze gastenkamer een aparte reputatiescore(s) heeft of extra onderscheidingen die u hier wilt benadrukken.

Je reputatie is je digitale valuta en je wilt die overal mee naartoe kunnen nemen. Een reputatievermelding kan alles zijn waar je restaurant de eer voor wil opstrijken, zoals een beoordeling van derden of voor de bakwedstrijd waar je chef-kok goud heeft gewonnen. In deze sectie kun je je scores en ranglijsten van overal op internet toevoegen.

Klik op deAdd reputation score knop.

  1. Categorie Kies het type score dat u wilt toevoegen. bijv. beoordeling door derden
  2. Aanbieder Vul in wie jou de score heeft toegekend. bijvoorbeeld BigOTA.com
  3. Beoordelingstype Selecteer de vorm waarin u de score heeft ontvangen. bijv. Numeriek
  4. Datum Voer optioneel de datum in waarop u de score hebt ontvangen.
  5. Beoordeling Voer het cijfer in dat je hebt gekregen. bijv. 8,5
  6. Maximale beoordeling Voer optioneel de maximaal mogelijke score voor dit type onderscheiding in. bijv. 10

Klik op deAttribute Based SellingTab om verder te gaan.

Al onze faciliteiten beschikken over een eigen ABS-sectie. In deze sectie kunt u upsellmogelijkheden creëren voor de hoofdvoorraad of een niet-transactionele voorraad transactioneel maken. We raden u ten zeerste aan deze mogelijkheden te creëren om tijdens het boekingsproces mogelijk in contact te komen met de boeker tegen een hogere prijs.

  • PrijspuntGeef de reiziger een snelle indicatie van hoe duur deze kamer is. Juist… voor de kamer zelf. Niet voor de bijbehorende extra’s.

  • ActiefZet de schakelaar op 🛑 als u wilt dat deze gastenkamer niet meer te boeken is via alle hoofdtarieven en verkoopkanalen.

  • CommissiebaarGeef aan of de affiliate een commissie ontvangt over deze inventaris.

  • UitgelichtGeef aan of deze gastenkamer op een prominentere plaats moet worden geplaatst, indien de mogelijkheid zich voordoet.

  • Attribute Based SellingZet de schakelaar op ✅ om ABS op deze auto in te schakelen.Zodra dit is ingeschakeld, moet u minimaal 1 ABS-artikel toevoegen voor de verkoop

Wanneer u ABS inschakelt, kunt u aanvullende artikelen toevoegen en deze beschikbaar stellen voor verkoop.

Standaard is er al een leeg item voor u aangemaakt. U kunt er meer toevoegen door op de knop te klikken.Add item for sale knop.

  • NaamGeef uw hulpstuk een naam.bijv. Champagne chocoladetruffels van Royce
  • PrijstypeGeef aan hoe u de prijs wilt berekenen.Bijvoorbeeld paddleboardverhuur. Instellen opPer hourom aan te geven dat de prijs gebaseerd is op het aantal gehuurde uren.
  • BasisprijsVoer de normale prijs van dit artikel in.bijv. 20 / uur
  • KortingsprijsVoer de prijs in die Wink-gebruikers krijgen als ze het item boeken naast de kamer.bijv. 15 / uur

U kunt de beschikbaarheid van dit artikel beperken door een minimale/maximale hoeveelheid in te stellen. Als we ons voorbeeld van het huren van een paddleboard per uur voortzetten, maar de gast willen verplichten om minimaal twee boards tegelijk te reserveren, doen we het volgende:

  • Minimale hoeveelheidBeperk het minimale aantal dat geboekt moet worden.bijv. 2 paddleboards
  • Maximale hoeveelheidBeperk het maximale aantal dat geboekt moet worden.bijv. leeg laten voor geen maximale beperking
  • NaamGeef uw hulpstuk een naam.bijv. Stand Up Paddleboard
  • BeschrijvingBeschrijf het hulpstuk in een of twee alinea’s.Bijvoorbeeld: Blijf niet stilzitten - Ga peddelen!

Om een nieuwe foto of video aan uw hulpmiddel toe te voegen:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Klik op deProximitytab om verder te gaan.

Niet alle inventaris bevindt zich op het terrein. Als u inventaris heeft die zich buiten het terrein bevindt, laat het de reiziger dan hier weten. U krijgt dan de mogelijkheid om een aparte locatie op de kaart in te stellen, inclusief eventuele contactgegevens.

Dit kan handig zijn als de villa eigendom is van het hotel, maar op een paar kilometer afstand van het hotel ligt en de reiziger aan de taxichauffeur wil uitleggen hoe hij er kan komen.

Klik op deSaveknop om door te gaan.

Ontwikkelaars die willen beherenGuest Roomskan naarOntwikkelaars > API’s > Faciliteiten.