Annuleringsbeleid

Om uw annuleringsvoorwaarden te beheren, klikt u opMonetize > Cancellation policiesvanuit de hoofdnavigatiebalk.

Annuleringsvoorwaarden bepalen hoe de boekingskosten worden verwerkt als de gast niet kan komen. Annuleringsvoorwaarden zijn er in twee verschillende varianten:

1. Restitueerbaar
2. Niet-restitueerbaar

Meestal zijn deze twee opties voldoende, maar beide bieden u veel ruimte om uw annuleringsbeleid verder aan te passen.

:::tip[Leuk weetje] Wink ondersteunt in totaal 8500 variaties in het annuleringsbeleid. :::

Om een annuleringsbeleid te maken, klikt u op deCreate a new cancellation policy knop.

Niet-restitueerbaar

Om een annuleringsbeleid in te stellen dat niet restitueerbaar is, zet u de schakelaar op 🛑 uit wanneer u wordt gevraagd of het beleid restitueerbaar is.

Opties

U kunt optioneel uwnon-refundablebeleid verder voor meer controle.

• Hoeveel wordt de gast in rekening gebracht bij een annulering?Standaard is een niet-restitueerbare polis een 100% niet-restitueerbare polis. U kunt het bedrag hier aanpassen.bijv. 50% van de totale prijs
• Is er een deadline voor de aanklacht?Als u het bedrag nauwkeuriger hebt ingesteld, kunt u nog nauwkeuriger instellen hoe lang het bedrag van kracht blijft.bijv. Tot 3 dagen voor aankomst
• Hoeveel wordt de gast in rekening gebracht bij annulering na de deadline?Indien de gast de hierboven ingestelde deadline overschrijdt, kunt u het bedrag instellen dat de gast na de deadline moet betalen.bijv. 70% van de totale prijs

Restitueerbaar

Om een restitueerbaar annuleringsbeleid aan te maken, zet u de schakelaar op ✅ wanneer u wordt gevraagd of het beleid restitueerbaar is.

Opties

U kunt optioneel uwrefundablebeleid verder voor meer controle.

• Hoe lang voor aankomst kan de gast kosteloos annuleren?Standaard is een restitutiepolis altijd 100% restitueerbaar. U kunt de deadline hier aanpassen.bijv. 3 dagen voor aankomst
• Hoeveel moet de gast betalen als de annulering na de bovengenoemde deadline plaatsvindt?Als u de deadline nauwkeuriger hebt ingesteld, kunt u het bedrag instellen dat de gast na de deadline moet betalen.bijv. 50% van de totale prijs
• Hoeveel moet de gast betalen als hij/zij niet komt opdagen?Als de gast niet komt opdagen, kunt u het bedrag instellen dat de gast in rekening wordt gebracht voor eenNo show.bijv. 100% van de totale prijs