Apakah itu Managed Social?

Pasukan jualan & pemasaran maya

Media sosial adalah salah satu alat pemasaran paling berkuasa untuk hotel, namun kebanyakan penginapan kekurangan masa, kepakaran, atau sumber untuk sentiasa menyiarkan kandungan berkualiti tinggi dan menarik yang boleh menukar pengunjung menjadi pelanggan. Kami menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan automasi berkuasa AI untuk menjana dan menyiarkan kandungan dinamik masa nyata tanpa usaha manual dari pihak hotel.

Kandungan media sosial dipacu AI yang disesuaikan dengan tawaran setiap hotel.
Menarik dari inventori masa nyata, promosi, dan kandungan yang dimuat naik pengguna.
Proses kelulusan penuh memastikan hotel mengekalkan kawalan jenama.
Tiada usaha manual diperlukan sambil memaksimumkan tempahan langsung.

Ciri ini mengubah cara hotel berinteraksi dengan pelancong, membantu mereka mengekalkan kehadiran media sosial yang konsisten, dioptimumkan, dan berorientasikan hasil pada skala besar.

Berbeza dengan alat media sosial AI generik, sistem kami dibina khusus untuk hotel, berintegrasi terus dengan inventori masa nyata, kadar, dan kandungan hotel kami.

Cara ia berfungsi

Dengan platform pengurusan kandungan maju kami untuk penginapan dari semua bentuk dan saiz, adalah evolusi semula jadi untuk menggabungkan AI ke dalam campuran dan membungkusnya dalam mekanisme penjadualan yang boleh menolak kandungan ke mana-mana tempat hotel berada.

Enjin automasi media sosial menggunakan AI dan semua ciri percuma Wink seperti pautan boleh kongsi, mengakses inventori masa nyata, dan kandungan yang disediakan hotel untuk mencipta siaran yang sangat dioptimumkan yang disesuaikan untuk penukaran langsung.

AI mengimbas kandungan dari CDN Wink.
AI mencipta siaran media sosial.
Kandungan dihantar ke hotel untuk kelulusan.
Siaran diterjemah ke dalam bahasa pilihan.
Siaran dijadualkan untuk dihantar ke rangkaian sosial terpilih.

Sumber kandungan

AI akan menjana siaran media sosial secara dinamik menggunakan:

Data Extranet Hotel: Penerangan bilik, imej, kemudahan, dan harga.
Inventori Masa Nyata: Bilik tersedia, promosi masa terhad, dan tawaran kilat.
Kandungan Dimuat Naik Pengguna: Imej, video, dan teks tersuai.
Kandungan hotel yang tersedia secara umum.

Siaran yang dijana AI

Siaran dijana dengan:

Menjalankan analisis sentimen pada kandungan yang tersedia.
Memanfaatkan imej sedia ada.
Menghasilkan kapsyen, teks dan hashtag yang dipertingkatkan dengan persona yang telah ditetapkan.
Mencipta pratonton imej dengan lapisan harga masa nyata.

Contoh

“Tempah awal dan jimat! 💰” (transaksional)
“Tempah trip memancing 🐟 bersama bilik anda!” (transaksional)
“9 daripada 10 pelancong 💕 hotel ini” (sentimen)
“Tempat terbaik yang saya pernah kunjungi. 💥 —Dr. Shu” (sentimen)
“Hanya 200m dari Disneyland 💦” (maklumat)
“Sampai di lapangan terbang 🛫 dalam 10 minit” (maklumat)

Proses kelulusan

Hotel sentiasa kekal mengawal sambil mendapat manfaat daripada automasi tanpa sentuhan. Ia boleh memilih polisi “tetap dan lupa” dan membiarkan kami mengautomasikan semuanya.

Namun, sebelum mempercayai kami untuk menguruskan saluran sosial anda sepenuhnya, anda boleh meminta diberitahu dan meluluskan setiap siaran yang dijadualkan untuk keluar bulan depan.

Anda akan dapat:

Luluskan: Pilih bahasa untuk terjemah siaran dan rangkaian sosial untuk diedarkan.
Semak semula: Biarkan AI menjana versi alternatif dan buat perubahan secara manual.
Tolak: Siaran dibuang.

Penjadual

Kami menggunakan AI untuk menjadualkan siaran anda secara automatik pada masa puncak penglibatan untuk capaian dan penglibatan yang lebih baik.

Penjejakan & Pengoptimuman

Wink menjejaki klik, penukaran, dan penglibatan secara masa nyata.
Siaran berprestasi tinggi dikitar semula dan digunakan semula untuk capaian lebih baik.
AI belajar dari prestasi lalu dan menyesuaikan siaran masa depan dengan sewajarnya.

DMs & Balasan Automatik

Ciri DMs & Balasan Automatik kami membantu hotel anda mengurus interaksi tetamu dengan cekap dengan mengendalikan semua komen dan mesej langsung di saluran media sosial anda. Menggunakan AI, ia membalas dengan cepat dan tepat kepada pertanyaan mengenai kemudahan di lokasi atau tarikan berdekatan, dan boleh menyediakan pautan tempahan yang boleh dijejak, memudahkan penukaran perbualan menjadi tempahan tanpa usaha tambahan.

Contoh

Pengguna membalas siaran sosial dengan berkata “Cantik!!! Harap saya di sana 😊”
Balasan automatik boleh jadi “Cantik kan!! Matahari terbenam pada bulan April memang menakjubkan di sini. Anda tahu… anda boleh jimat 30% jika tempah awal. Lihat di https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge menggunakan teknologi yang sama seperti Balasan & DMs Automatik kami untuk menyediakan chatbot tersuai untuk laman web hotel anda. Alat ini berinteraksi dengan bakal tetamu secara masa nyata, menjawab soalan mereka, memberikan cadangan peribadi, dan membantu mereka melengkapkan tempahan, menjadikan penukaran pelawat laman web kepada tetamu lebih mudah.

Contoh

Pengguna “Hai… Saya ada soalan.”

Bot “Hai! Bagaimana saya boleh bantu?”

Pengguna “Saya ingin tahu bila masa terbaik untuk melawat?”

Bot “Soalan yang bagus. Kami menerima paling ramai tetamu pada Disember / Januari. Itu yang kami anggap musim puncak. Jika anda boleh datang pada Februari, cuaca masih sama tapi harga lebih rendah dan kurang orang.”

Pengguna “Adakah anda ada kod promo untuk Februari?”

Bot “Tidak, kami tiada… tapi jika anda tempah 30 hari lebih awal, anda dapat diskaun tambahan 15% dari harga rendah untuk bilik berkembar kami.”

Bot “Ini gambar biliknya [Image]”

Pengguna “Saya mahu itu!”

Bot “Hebat, ini pautan yang boleh anda guna https://trvl.as/AB76g”

Bot “Ada apa-apa lagi saya boleh bantu?”

Tahap langganan

Managed social ditawarkan sebagai perkhidmatan berasaskan langganan; setiap satu datang dengan diskaun berdasarkan volum dan percubaan selama 15 hari. Tiada kad kredit diperlukan untuk memulakan percubaan anda.

Harga

Berikut adalah perbezaan utama dalam tahap kami.

Pelan	Starter	Growth	Elite	Enterprise
Siaran	6	15	25	Tanpa had
DMs & Balasan Automatik	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Boost iklan	❌	❌	❌	✅

Tahap mana untuk dipilih

Ini bergantung pada tahap strategi pemasaran sosial anda sekarang. Berikut adalah ringkasan cepat ciri utama setiap tahap.

Starter

Jika anda kini tiada sebarang keterlihatan di sosial dan ingin mencuba, cuba tahap Starter. Walaupun tahap Starter terhad kepada 6 siaran yang dijana sebulan, ia membolehkan anda menjadual dan menyiarkan seberapa banyak siaran manual yang anda mahu.

Growth

Perbezaan besar dengan tahap Growth ialah anda mendapat akses kepada pasukan jualan maya anda yang dioptimumkan untuk mengawal DMs anda dan membalas komen pada siaran anda dengan niat menukar bakal tetamu menjadi tempahan yang disahkan.

Elite

Elite adalah lonjakan besar dalam ciri. Anda terus mendapat akses untuk mengintegrasikan chatbot AI kami ke laman web anda sendiri. Ia dibina menggunakan teknologi yang sama seperti DMs & Balasan Automatik tetapi dengan lebih banyak pilihan penyesuaian untuk disesuaikan dengan laman anda. Elite juga memberi anda sokongan premium yang boleh membantu anda dengan integrasi.

Elite juga memberi anda akses kepada Wink Agency buat pertama kali di mana kami memadankan penginapan anda dengan tentera pengaruh dan rakan kongsi lain yang boleh membantu anda menjual penginapan anda kepada audiens mereka.

Enterprise

Enterprise adalah untuk jenama dan rangkaian yang mahukan diskaun kumpulan pada pelbagai tahap harga dengan harga yang dikurangkan. Ia juga datang dengan keupayaan untuk boost kandungan di platform yang disokong. Pilih siaran yang anda mahu boost merentasi pelbagai rangkaian sosial. Anda akan diberi invois untuk perbelanjaan iklan yang diingini untuk 3 / 6 / 12 bulan.