Skip to content

Pelanggan

Artikel ini menerangkan jenis pelanggan yang kami layani dan bagaimana kami dapat membantu dengan terbaik.

Wink mula menerima hotel sepuluh tahun yang lalu. Hotel menggunakan Wink untuk mengurus inventori mereka dengan berkesan merentasi ribuan saluran jualan, termasuk laman web brand.com mereka sendiri, dan untuk memperoleh lebih banyak dengan setiap tempahan sambil meningkatkan saluran langsung dengan bantuan alat berfokuskan hospitaliti kami yang meningkatkan identiti jenama dan keuntungan​.

Jenama dan rangkaian mempunyai keperluan yang sedikit berbeza daripada hartanah tunggal. Di Wink, mereka boleh:

  • Mengurus pelbagai hartanah di bawah satu akaun.
  • Menugaskan pengurus kepada hartanah
  • Menggunakan WinkLinks, WordPress dan Komponen Web kami untuk memasarkan dan menjual pelbagai hartanah di satu tempat.

Syarikat pengurusan hospitaliti dan syarikat pengurusan destinasi boleh mengurus portfolio hartanah mereka bagi pihak pemilik. Terdapat kelebihan yang jelas dengan membiarkan agensi yang berfokuskan dalam talian dan sedar digital mengendalikan jualan kepada segmen dalam talian sementara hotel boleh menumpukan pada pengurusan kepuasan pelanggan setelah mereka tiba di premis.

Influencer menggunakan Wink untuk memonetkan audiens mereka dengan lebih baik. Mereka melakukannya dengan bekerjasama dengan hotel, mencipta tawaran khusus, dan memanfaatkan alat mesra sosial Wink serta analitik yang kuat untuk menjejak produk mana yang paling laris​.

Ejen pelancongan mendapat akses kepada inventori pelancongan di seluruh dunia pada harga hebat melalui [portal ejen pelancongan] khusus kami (https://agent.wink.travel). Mereka boleh membuat tempahan melalui portal kami, melalui API kami atau membenarkan pengguna mereka membuat tempahan sendiri di laman web ejen pelancongan yang menggunakan teknologi kami.

Korporat memerlukan lebih daripada sekadar platform pelancongan:

  • Mereka memerlukan jadual perjalanan yang teratur yang menyokong fleksibiliti dan perubahan saat akhir.
  • Mereka memerlukan alat komunikasi yang boleh dipercayai, seperti internet.
  • Mereka mempunyai keutamaan vendor dengan keahlian.
  • Mereka sering mempunyai kad kredit korporat dan menetapkan had perbelanjaan.
  • Mereka memerlukan pengurusan perbelanjaan dan integrasi pelaporan.
  • Mereka memerlukan sokongan concierge, serta perkhidmatan MICE di acara.

Pengembara korporat boleh mengurus akaun mereka sendiri di portal korporat kami atau menggunakan plugin MS Sharepoint dan integrasi Concur yang disokong secara rasmi.

Walaupun kami membina platform ini oleh dan untuk pengusaha hotel… Setiap baris kod dibina dengan tujuan khusus untuk kegunaan semula. Pasukan pembangun kami membina Wink dengan harapan aplikasi pelancongan 🦄 seterusnya dibina di atas asas kod kami. Layari halaman Pembangun untuk melihat bagaimana Wink boleh menyokong anda dalam usaha anda yang seterusnya.

Sesiapa yang ingin mencari dan menjual inventori pelancongan boleh mendapat manfaat daripada menggunakan Wink. Ubah minat anda dalam hospitaliti menjadi tindakan dengan memperoleh komisen hebat pada setiap tempahan.