Bookings

Veicot rezervāciju pakalpojumā Wink, notiek sekojošais:

1. Jūsu kanālu vadītājs, klientu apkalpošanas dienests (CRS) vai klientu apkalpošanas dienests (PMS) ir informēts.
2. Jūs saņemat apstiprinājuma e-pastu (rezervāciju letes kontaktinformācija) ar saiti, lai pārvaldītu savu jauno rezervāciju.
3. Ceļotājs saņem apstiprinājuma e-pastu, kurā norādīts arī, kā sazināties ar rezervāciju nodaļu.
4. Ceļojumu aģents saņem tādu pašu rezervācijas apstiprinājumu kā ceļotājs.
5. Izstrādātāji var klausīties booking.created webhook pasākumu un saņemiet no mums detalizētu rezervācijas informāciju reāllaikā.

Vai nu sekojiet saitei e-pastā, vai dodieties uzAccount > Bookingsno galvenās navigācijas joslas, lai sāktu darbu.

Rezervēšanas režģis

Rezervāciju režģī ir redzamas visas jūsu iepriekšējās un turpmākās rezervācijas, sakārtotas pēc rezervācijas datuma augošā secībā.

Filtri

Varat lietot filtrus, lai atrastu vēlamās rezervācijas.

• Grāmatas datums [diapazons]
• Ierašanās datums [diapazons]
• Izbraukšanas datums [diapazons]
• Rezervācijas kods
• Ceļotāja uzvārds
• Ceļotāja vārds
• Galvenās likmes nosaukums
• Īpašuma nosaukums

Eksportēt

Varat eksportēt rezervācijas, kas atbilst jūsu pašreizējiem filtra kritērijiem, uz CSV failu.

Lai eksportētu rezervācijas:

1. Pārliecinieties, vai vēlamie filtri ir aktīvi.
2. Pagaidiet, līdz rezervācijas režģis tiek atsvaidzināts.
3. Noklikšķiniet uz 🗂️ (Faila eksportēšana) ikonas pogu režģa apakšējā labajā stūrī.

Rezervēšana

Rezervāciju režģī atlasiet rezervāciju, ar kuru vēlaties strādāt, un jūs tiksiet novirzīts uzBookinglapa. Šajā lapā ir visa informācija, kas jums jāzina, lai pienācīgi sagaidītu savu viesi ierašanās dienā.

Lapā ir arī dažas svarīgas darbības, kas jāveic, lai pienācīgi apkalpotu savus viesus. Visas pieejamās darbības varat atrast šeit.Actionsnolaižamajā izvēlnē lapas augšdaļā.

Nosūtīt e-pastu atkārtoti

Lai atkārtoti nosūtītu apstiprinājuma e-pastu ceļotājam, noklikšķiniet uzActions > Resend confirmation email.

Atcelt rezervāciju

Lai atceltu rezervāciju kā naktsmītnes īpašnieks, noklikšķiniet uzActions > Cancel booking.

Parādīsies uznirstošais logs, kurā varēsiet:

1. Izvēlieties atcelšanas veidu. piemēram, nepareizi datumi
2. Ierakstiet atcelšanas iemeslu.

Šī poga atbilst jūsu atcelšanas politikas noteikumiem, tāpēc tā ne vienmēr būs pieejama.

API

Izstrādātāji, kuri vēlas pārvaldītBookingskā ceļojumu aģents var doties uzIzstrādātāji > API > Ceļojumu aģents.