Insight iesācējiem

Mēs jau esam detalizēti aprakstījuši, kā izveidot Analītiskos diagrammas. Šajā sadaļā vēlamies sniegt dažus padomus par to, ko izsekot, no dažādu lietotāju tipu skatupunkta.

Katram jaunam filiāles un īpašuma kontam tiek piešķirtas divas diagrammas, kuras varat piekļūt no sava informācijas paneļa (lapas apakšā).

Diagramma 1

Satur tīro ieņēmumu un vidējo istabas cenu pēdējo divpadsmit mēnešu laikā.

Diagramma 2

Satur apmeklētāju, rezervāciju un atcelšanas skaitu pēdējo divpadsmit mēnešu laikā.

Lielākajai daļai tas sniedz pietiekamu ieskatu par to, kā jūsu konts darbojas Wink platformā. Taču ar analītiku Wink ir iespējams darīt daudz vairāk.

Lietu atrašana pārdošanai

Kad sākat kā filiāle Wink, pirmais, ko sev sakāt:

Darīsim naudu!.

Tūlīt pēc tam jautājat sev:

Kā? Ko? Kad? Kur?

Daži filiāles jau zina, ko vēlas pārdot caur saviem kanāliem. Ja esat jauns spēlē un vēlaties noskaidrot, kurus piegādātājus reklamēt… šeit analītika var būt ļoti noderīga.

Šeit ir viens piemērs, kā to varat darīt pirmo reizi:

Dodieties uz Wink Studio, lai meklētu piegādātājus.
Izveidojiet diagrammu, kas izseko rezervācijas vairākās valstīs. Tagad jūs zināt, kuras valstis darbojas vislabāk.
Izveidojiet vēl vienu diagrammu dažām pilsētām tajās veiksmīgajās valstīs. Tagad jūs zināt, kuras pilsētas darbojas vislabāk.
Meklējiet piegādātājus šajās pilsētās un atrodiet dažus, kas jums patīk.
Izsekojiet šos piegādātājus, noklikšķinot uz pogas Darbības > Piegādātāja informācija > Izsekot veiktspēju viņu meklēšanas rezultātu kartītē Skatīt attēlu zemāk.
Tas izveido jaunu diagrammu šim piegādātājam, ko varat izsekot.
Salīdziniet katra piegādātāja iepriekšējo veiktspēju kopā ar vidējo cenu un maksāto komisiju.
Tas jums sniegs vairākus piegādātājus, ar kuriem sākt sadarboties.

Piegādātāja informācija — *Izsekot veiktspējas darbība*

Tagad mainiet kontekstu un sāciet izsekot ceļotājus.

Izsekojiet, kuras valstis un pilsētas veic visvairāk rezervāciju.
Izsekojiet, kad šīs ceļojumu rezervācijas tiek veiktas.

Ar šo informāciju jums ir diezgan laba izpratne par to, kas pārdodas, kas to pērk un kad.

Varat būt vēl detalizētāks un noskaidrot tieši, kas tiek rezervēts. Piemērs: Spa sesijas labi pārdodas Berlīnē, Vācijā nedēļas nogalēs.

Konkurences grupa

Viesnīcu vadības terminoloģijā “comp set” (no angļu valodas competitive set) apzīmē viesnīcu grupu, ko konkrēta viesnīca uzskata par saviem galvenajiem konkurentiem. Šīs viesnīcas tiek izvēlētas, ņemot vērā tādus faktorus kā atrašanās vieta, mērķa tirgus, ērtības un cenas. Comp set tiek izmantots, lai veiktu salīdzināšanu un veiktspējas novērtējumu, palīdzot viesnīcai novērtēt savu pozīciju tirgū.

Comp set ir pieejams visām viesnīcām Wink platformā bez maksas. Jūs varat izsekot jebkuras viesnīcas veiktspēju mūsu platformā, izmantojot šos rādītājus:

Lapas apmeklējumi
Kartīšu apmeklējumi
Kartes marķiera apmeklējumi
Rezervācijas
Istabu naktis
Sapulču telpas
Restorāni
Spa
Aktivitātes
Apskates objekti
Vietas
Istabas papildpakalpojumi
Pielikumi
Istabu ieņēmumi
Vidējie istabu ieņēmumi
Sapulču telpu ieņēmumi
Restorānu ieņēmumi
Spa ieņēmumi
Aktivitāšu ieņēmumi
Apskates objektu ieņēmumi
Vietu ieņēmumi
Istabas papildpakalpojumu ieņēmumi
Pielikumu ieņēmumi
Kopējie papildpakalpojumu ieņēmumi
Neto ieņēmumi

Pretēji, jūs varat arī izsekot datus no atcelšanām:

Rezervācijas
Istabu naktis
Sapulču telpas
Restorāni
Spa
Aktivitātes
Apskates objekti
Vietas
Istabas papildpakalpojumi
Pielikumi
Istabu ieņēmumi
Vidējie istabu ieņēmumi
Sapulču telpu ieņēmumi
Restorānu ieņēmumi
Spa ieņēmumi
Aktivitāšu ieņēmumi
Apskates objektu ieņēmumi
Vietu ieņēmumi
Istabas papildpakalpojumu ieņēmumi
Pielikumu ieņēmumi
Kopējie papildpakalpojumu ieņēmumi
Neto ieņēmumi

Lai izveidotu comp set, veiciet šādas darbības:

Dodieties uz Wink Studio, lai meklētu piegādātājus.
Meklējiet citus īpašumus, ar kuriem vēlaties sevi salīdzināt.
Izsekojiet īpašumu, noklikšķinot uz pogas Darbības > Piegādātāja informācija > Izsekot veiktspēju viņu meklēšanas rezultātu kartītē Skatīt attēlu zemāk.
Tas izveido jaunu diagrammu šim piegādātājam, ko varat izsekot.
Dodieties uz savām Diagrammām.
Lai atjauninātu diagrammu un izsekotu vēlamajiem rādītājiem, noklikšķiniet uz pogas Darbības > Atjaunināt savā jaunajā diagrammā.
Noklikšķiniet uz pogas Saglabāt, lai turpinātu.