Bookings
Šajā rakstā ir aprakstīts pilns rezervēšanas process vietnē Wink.
Kā rezervēt
Section titled “Kā rezervēt”Kad esat atradis īpašumu un numuru, kuru vēlaties rezervēt, noklikšķiniet uzBook
pogu, lai sāktu.
- Noklikšķiniet uz
Book
poga. - Atveras telpas konfiguratora logs. 1. attēls
- Izvēlieties šai telpai pieejamās opcijas. 2. attēls
- Klikšķis
Log in to continue
kad gatavs. - Ja šī ir jūsu pirmā reize, kad izmantojat Wink, jums tas ir jādara. izveidot kontu.
- Aizpildiet maksājuma informāciju. 3. attēls
- Klikšķis
Pay
pogu, lai pabeigtu rezervāciju.
Konfigurators
Section titled “Konfigurators”Istabu konfigurators sniedz iespēju izvēlēties opcijas gan istabai, gan blakus tai. Meklējiet lieliskus piedāvājumus no viesnīcām šeit, ritinot uz leju, lai redzētu visu, ko tās piedāvā.
Iespējas
Section titled “Iespējas”Bieži sastopamās iespējas ietver:
- Atcelšanas politika
- Ēdienreizes
- Gultas preferences
- Īpaši pieprasījumi
Citas iespējas ietver:
- Palīglīdzekļi numurā.
- Citi papildinājumi
- Īpaši piedāvājumi ērtībām un pieredzei:
- SPA sesijas.
- Restorānu piedāvājumi.
- Rezervēt sanāksmju telpas.
- Grāmatu aktivitātes.
- …un vēl daudz kas cits!!
Maksājums
Section titled “Maksājums”Tagad ir pienācis laiks maksāt. Izvēlieties sev piemērotāko maksājuma veidu un noklikšķiniet, laiPay
.
Kad būsiet veicis apmaksu, jūs tiksiet novirzīts uz rezervācijas apstiprinājuma lapu, kuru varēsiet izdrukāt.
Jūs saņemsiet arī e-pastu ar visu nepieciešamo informāciju par rezervāciju.
Pārvaldīt rezervācijas
Section titled “Pārvaldīt rezervācijas”Savas iepriekšējās un turpmākās rezervācijas varat apskatīt, noklikšķinot uz sava profila ikonas lapas augšējā labajā stūrī un pēc tam noklikšķinot uzBookings
.
Atveras logs, kurā jūsu rezervācijas tiek parādītas augošā secībā.
Atcelt rezervāciju
Section titled “Atcelt rezervāciju”:::piesardzība Jūs varat atcelt tikai rezervāciju, kurai ir atcelšanas politika, kas ļauj jums atcelt rezervāciju. Pirms jebkura numura rezervēšanas rūpīgi izlasiet atcelšanas politiku un izvēlieties sev piemērotāko atcelšanas politiku. :::
Ja vēlaties atcelt rezervāciju, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atlasiet rezervāciju, kuru vēlaties atcelt. To var izdarīt vienā no šiem veidiem:
- Noklikšķiniet uz
Manage booking
saite no apstiprinājuma e-pasta, ko saņēmāt. - Dodieties uz rezervāciju pārvaldību vietnē https://ota.wink.travel un noklikšķiniet uz
Bookings
saite, kas tika minēta iepriekšējā sadaļā.
- Noklikšķiniet uz
- Noklikšķiniet uz
Cancel
poga. Atcelt pogu nevar izmantot, ja rezervāciju vairs nevar atcelt. - Pastāstiet mums iemeslu, kāpēc vēlaties atcelt, un noklikšķiniet uz
Submit
. - Saskaņā ar atcelšanas politiku, Jums tiks atmaksāta pilna vai daļēja summa.
:::piezīme Naudas atmaksas apstrāde var ilgt aptuveni 1–3 dienas. :::
Pieprasīt atmaksu
Section titled “Pieprasīt atmaksu”Noteiktos apstākļos varat pieprasīt atmaksu pēc atcelšanas politikas termiņa beigām.
Lūdzu, sazinieties ar viesnīcu un paskaidrojiet situāciju. Viesnīca pieprasīs atmaksu jūsu vārdā.
Uzrakstīt atsauksmi
Section titled “Uzrakstīt atsauksmi”Kad ceļojums būs beidzies [un jums būs nepieciešams atvaļinājums], mēs nosūtīsim jums e-pastu ar lūgumu uzrakstīt atsauksmi par naktsmītni, kurā apmetāties.
Lūk, kā uzrakstīt atsauksmi par īpašumu:
- Noklikšķiniet uz saites e-pastā, ko mēs jums nosūtījām.
- Iespējams, jums būs jāpiesakās vēlreiz programmā Wink.
- Saite jūs aizvedīs uz rezervācijas apstiprinājuma lapu.
- Klikšķis
Write review
poga. - Aizpildiet 5 jautājumus ar atbilžu variantiem.
- Uzrakstiet īsu(-us) teikumu(-us) par savu uzturēšanos.
- Noklikšķiniet uz
Submit
poga.
Atsauksmes ir lielisks veids, kā īpašumiem iegūt atpazīstamību, un tām nav pievienota cena.
:::tip[Profesionāls padoms] Ja jūsu uzturēšanās nebija īpaši lieliska, netērējiet visu savu laiku negatīvas atsauksmes rakstīšanai.
Tā vietā informējiet viesnīcu, kamēr vēl atrodaties viesnīcas telpās, un jūs dodat ģenerālmenedžerim iespēju to labot.
#IzsakiPaziņojumu #TasDarbojas :::