Bookings
Kai užsakymas atliekamas „Wink“ sistemoje, nutinka taip:
- Jūsų kanalų vadovas, KRS arba PMS yra informuotas.
- Gausite patvirtinimo el. laišką (rezervavimo punkto kontaktai) su nuoroda, skirta valdyti naują užsakymą.
- Keliautojas gauna patvirtinimo el. laišką, kuriame taip pat nurodoma, kaip susisiekti su jūsų rezervavimo tarnyba.
- Kelionių agentas gauna tą patį užsakymo patvirtinimą kaip ir keliautojas.
- Kūrėjai gali klausytis
booking.created„webhook“ renginį ir gaukite iš mūsų išsamią užsakymo informaciją realiuoju laiku.
Arba spustelėkite el. laiške pateiktą nuorodą, arba eikite įAccount > Bookingsiš pagrindinės naršymo juostos, kad pradėtumėte.
Rezervavimo tinklelis
Section titled “Rezervavimo tinklelis”Rezervacijų tinklelyje rodomi visi jūsų ankstesni ir būsimi rezervavimai, surūšiuoti pagal rezervavimo datą didėjimo tvarka.
Filtrai
Section titled “Filtrai”Galite taikyti filtrus, kad rastumėte ieškomus užsakymus.
- Knygos data [diapazonas]
- Atvykimo data [diapazonas]
- Išvykimo data [intervalas]
- Užsakymo kodas
- Keliautojo pavardė
- Keliautojo vardas
- Pagrindinės kainos pavadinimas
- Nuosavybės pavadinimas
Eksportuoti
Section titled “Eksportuoti”Galite eksportuoti rezervacijas, kurios atitinka jūsų dabartinius filtro kriterijus, į CSV failą.
Norėdami eksportuoti užsakymus:
- Įsitikinkite, kad norimi filtrai yra aktyvūs.
- Palaukite, kol rezervavimo tinklelis bus atnaujintas.
- Spustelėkite 🗂️ (Failo eksportavimas) piktogramos mygtuką apatiniame dešiniajame tinklelio kampe.
Užsakymas
Section titled “Užsakymas”Pasirinkite rezervaciją, su kuria norite dirbti, iš rezervacijų tinklelio ir būsite nukreipti įBookingpuslapis.
Šiame puslapyje rasite visą informaciją, kurią reikia žinoti, kad tinkamai pasitiktumėte savo svečią atvykimo dieną.
Puslapyje taip pat pateikiami keli svarbūs veiksmai, kurių reikia imtis norint tinkamai aptarnauti svečius. Visus galimus veiksmus galite rasti čia:Actionsišskleidžiamajame meniu puslapio viršuje.
Išsiųsti el. laišką dar kartą
Section titled “Išsiųsti el. laišką dar kartą”Norėdami iš naujo išsiųsti patvirtinimo el. laišką keliautojui, spustelėkiteActions > Resend confirmation email.
Atšaukti užsakymą
Section titled “Atšaukti užsakymą”Norėdami atšaukti rezervaciją kaip apgyvendinimo įstaiga, spustelėkiteActions > Cancel booking.
Atsidarys iššokantis langas, kuriame galėsite:
- Pasirinkite atšaukimo tipą. pvz., neteisingos datos
- Įveskite atšaukimo priežastį.
Šis mygtukas atitinka jūsų atšaukimo politikos taisykles, todėl ne visada bus pasiekiamas.
Kūrėjai, norintys valdytiBookings, kaip kelionių agentas, gali nuvykti įKūrėjai > API > Kelionių agentas.