Rezervacijos

Kai Wink platformoje atliekama rezervacija, įvyksta šie veiksmai:

1. Jūsų kanalų valdymo sistema, CRS arba PMS gauna pranešimą.
2. Jūs gaunate patvirtinimo el. laišką (rezervacijų skyriaus kontaktai) su nuoroda valdyti naują rezervaciją.
3. Keliautojas gauna patvirtinimo el. laišką, kuriame taip pat yra informacija, kaip susisiekti su jūsų rezervacijų skyriumi.
4. Kelionių agentas gauna tą patį rezervacijos patvirtinimą kaip ir keliautojas.
5. Kūrėjai gali klausytis booking.created webhook įvykio ir realiu laiku gauti išsamią rezervacijos informaciją iš mūsų.

Galite sekti nuorodą el. laiške arba eiti į Account > Bookings pagrindinėje navigacijos juostoje, kad pradėtumėte.

Rezervacijų lentelė

Rezervacijų lentelėje matysite visas savo praeities ir būsimąsias rezervacijas, surūšiuotas pagal rezervacijos datą didėjimo tvarka.

Filtrai

Galite taikyti filtrus, kad rastumėte ieškomas rezervacijas.

• Rezervacijos data [intervalas]
• Atvykimo data [intervalas]
• Išvykimo data [intervalas]
• Rezervacijos kodas
• Keliautojo pavardė
• Keliautojo vardas
• Pagrindinio įkainio pavadinimas
• Objekto pavadinimas

Eksportavimas

Galite eksportuoti rezervacijas, atitinkančias jūsų dabartinius filtro kriterijus, į CSV formatą.

Norėdami eksportuoti savo rezervacijas:

1. Įsitikinkite, kad norimi filtrai yra aktyvūs.
2. Palaukite, kol rezervacijų lentelė atsinaujins.
3. Spustelėkite 🗂️ (Failo eksportas) piktogramą apatiniame dešiniajame lentelės kampe.

Rezervacija

Pasirinkite rezervaciją, su kuria norite dirbti, iš rezervacijų lentelės, ir būsite nukreipti į Booking puslapį. Šiame puslapyje rasite visą informaciją, kurios reikia tinkamai pasitikti svečią atvykimo dieną.

Puslapyje taip pat yra keletas svarbių veiksmų, kuriuos turite atlikti, kad tinkamai aptarnautumėte savo svečius. Visus galimus veiksmus rasite Actions išskleidžiamajame meniu puslapio viršuje.

Pakartotinai siųsti el. laišką

Norėdami pakartotinai siųsti patvirtinimo el. laišką keliautojui, spustelėkite Actions > Resend confirmation email.

Atšaukti rezervaciją

Norėdami atšaukti rezervaciją kaip objektas, spustelėkite Actions > Cancel booking.

Atsidarys iššokantis langas, kuriame galėsite:

1. Pasirinkti atšaukimo tipą. pvz., neteisingos datos
2. Įvesti atšaukimo priežastį.

Šis mygtukas veikia pagal jūsų atšaukimo politikos taisykles, todėl ne visada bus prieinamas.

API

Kūrėjai, norintys valdyti Bookings kaip kelionių agentai, gali eiti į Developers > API > Travel Agent.