Bookings
Šiame straipsnyje aprašomas visas užsakymo procesas „Wink“.
Kaip užsisakyti
Section titled “Kaip užsisakyti”Radę norimą užsakyti objektą ir kambarį, spustelėkiteBook
mygtuką, kad pradėtumėte.
- Spustelėkite
Book
mygtukas. - Atidaromas kambario konfigūratoriaus langas. 1 pav.
- Pasirinkite tam kambariui galimas parinktis. 2 pav.
- Spustelėkite
Log in to continue
kai pasiruošęs. - Jei pirmą kartą naudojatės „Wink“, jums reikia sukurti paskyrą.
- Užpildykite savo mokėjimo informaciją. 3 pav.
- Spustelėkite
Pay
mygtukas, skirtas rezervacijos užbaigimui.
Konfigūratorius
Section titled “Konfigūratorius”Kambario konfigūratorius suteikia jums galimybę pasirinkti kambario ir šalia jo esančius variantus. Ieškokite puikių viešbučių pasiūlymų slinkdami žemyn, kad pamatytumėte viską, ką jie siūlo.
Parinktys
Section titled “Parinktys”Įprastos parinktys:
- Atšaukimo politika
- Maitinimas
- Lovos pageidavimai
- Specialūs prašymai
Kitos parinktys:
- Pagalbiniai įrenginiai kambaryje.
- Kiti priedai
- Specialūs pasiūlymai įrenginiams ir pramogoms:
- SPA seansai.
- Restoranų pasiūlymai.
- Užsisakykite posėdžių sales.
- Knygų veikla.
- …ir daug daugiau!!
Mokėjimas
Section titled “Mokėjimas”Dabar laikas mokėti. Pasirinkite jums tinkamą mokėjimo būdą ir spustelėkite, kadPay
.
Kai apmokėsite, būsite nukreipti į užsakymo patvirtinimo puslapį, kurį galėsite atsispausdinti.
Taip pat gausite el. laišką, kuriame bus visa informacija, kurią reikia žinoti apie užsakymą.
Tvarkyti užsakymus
Section titled “Tvarkyti užsakymus”Savo ankstesnius ir būsimus užsakymus galite peržiūrėti spustelėdami profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame puslapio kampe, o tada spustelėdamiBookings
.
Atsidarys langas, kuriame jūsų rezervacijos bus rodomos didėjimo tvarka.
Atšaukti užsakymą
Section titled “Atšaukti užsakymą”Galite atšaukti tik tą užsakymą, kuriam taikoma atšaukimo politika. Prieš užsisakydami bet kokį kambarį, atidžiai perskaitykite atšaukimo politiką ir pasirinkite jums tinkamą atšaukimo politiką.
Jei norite atšaukti rezervaciją, atlikite šiuos veiksmus:
- Pasirinkite užsakymą, kurį norite atšaukti. Tai galite padaryti vienu iš šių būdų:
- Spustelėkite
Manage booking
nuorodą iš patvirtinimo el. laiško, kurį gavote. - Eikite į užsakymų tvarkymo puslapį adresu https://ota.wink.travel ir spustelėkite
Bookings
nuoroda, kuri buvo paminėta ankstesniame skyriuje.
- Spustelėkite
- Spustelėkite
Cancel
mygtukas. Mygtukas „Atšaukti“ neveikia, jei nebegalite atšaukti užsakymo. - Nurodykite priežastį, kodėl norite atšaukti, ir spustelėkite
Submit
. - Remiantis atšaukimo politika, jums grąžinama visa arba dalinė suma.
Pinigų grąžinimas gali užtrukti maždaug 1–3 dienas.
Prašyti grąžinti pinigus
Section titled “Prašyti grąžinti pinigus”Tam tikromis aplinkybėmis galite prašyti grąžinti pinigus pasibaigus atšaukimo politikai.
Susisiekite su viešbučiu ir paaiškinkite situaciją. Viešbutis jūsų vardu pareikalaus grąžinti pinigus.
Parašykite atsiliepimą
Section titled “Parašykite atsiliepimą”Kai kelionė pasibaigs [ir jums reikės atostogų], mes jums el. paštu paprašysime parašyti atsiliepimą apie viešbutį, kuriame apsistojote.
Štai kaip parašyti atsiliepimą apie objektą:
- Spustelėkite nuorodą el. laiške, kurį jums išsiuntėme.
- Gali tekti vėl prisijungti prie „Wink“.
- Nuoroda nukreips jus į užsakymo patvirtinimo puslapį.
- Spustelėkite
Write review
mygtukas. - Atsakykite į 5 klausimus su keliais atsakymų variantais.
- Parašykite trumpą(-us) sakinį(-ius) apie savo viešnagę.
- Spustelėkite
Submit
mygtukas.
Atsiliepimai yra puikus būdas nekilnojamajam turtui būti pripažintam, nors ir be kainos.
:::tip[Profesionalo patarimas] Jei jūsų viešnagė nebuvo puiki, negaiškite viso laiko rašydami neigiamą atsiliepimą.
Verčiau praneškite viešbučiui, kol dar esate patalpose, ir suteiksite generaliniam direktoriui galimybę atsigriebti.
#Pasakyk #Veiks :::