Bookings

Wink에서 예약을 하면 다음과 같은 일이 일어납니다.

1. 귀하의 채널 관리자, CRS 또는 PMS에 알림이 전달됩니다.
2. 확인 이메일을 받습니다 (예약 데스크 연락처) 새로운 예약을 관리할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
3. 여행자는 예약 데스크에 연락하는 방법 등이 포함된 확인 이메일을 받습니다.
4. 여행사는 여행자와 동일한 예약 확인을 받습니다.
5. 개발자는 다음을 들을 수 있습니다. booking.created 웹훅 이벤트를 통해 실시간으로 자세한 예약 정보를 받아보세요.

이메일의 링크를 따르거나 다음으로 이동하세요.Account > Bookings시작하려면 기본 탐색 표시줄에서 시작하세요.

예약 그리드

예약 그리드는 과거 및 미래의 모든 예약을 오름차순으로 예약 날짜별로 정렬하여 보여줍니다.

필터

원하는 예약을 찾으려면 필터를 적용하세요.

• 예약 날짜 [범위]
• 도착일 [범위]
• 출발 날짜 [범위]
• 예약 코드
• 여행자의 성
• 여행자의 이름
• 마스터 요금 이름
• 속성 이름

내보내다

현재 필터 기준에 맞는 예약을 CSV로 내보낼 수 있습니다.

예약을 내보내려면:

1. 원하는 필터가 활성화되어 있는지 확인하세요.
2. 예약 그리드가 새로 고쳐질 때까지 기다리세요.
3. 🗂️를 클릭하세요 (파일 내보내기그리드의 오른쪽 하단에 있는 ) 아이콘 버튼을 클릭하세요.

예약

예약 그리드에서 작업하려는 예약을 선택하면 다음으로 리디렉션됩니다.Booking페이지. 이 페이지에는 도착 당일 손님을 제대로 맞이하는 데 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다.

이 페이지에는 고객에게 제대로 서비스를 제공하는 데 필요한 몇 가지 중요한 조치도 포함되어 있습니다. 사용 가능한 모든 조치는 다음에서 확인할 수 있습니다.Actions페이지 상단의 드롭다운.

이메일 재전송

여행자에게 확인 이메일을 다시 보내려면 클릭하세요.Actions > Resend confirmation email.

예약 취소

숙박 시설의 예약을 취소하려면 클릭하세요.Actions > Cancel booking.

팝업 창이 나타나서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

1. 취소 유형을 선택하세요. 예: 잘못된 날짜
2. 취소 사유를 입력하세요.

이 버튼은 취소 정책 규칙을 따르므로 항상 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

API

관리하고 싶은 개발자Bookings여행사로서, 다음으로 향할 수 있습니다.개발자 > API > 여행사.