결제 조건

제휴사를 위한 결제 조건

본 결제 서비스 약관(“결제 조건”)은 귀하와 TripPay(이하 **“결제 대행사”**라 함) 간의 법적 구속력이 있는 계약으로, Traveliko Singapore Pte. Ltd.의 전액 출자 자회사이며 Wink 플랫폼(이하 “Wink”)을 통해 또는 관련하여 수행되는 결제 서비스(아래 정의)를 규율합니다. 본 결제 조건에서 “결제 대행사,” “우리,” “당사,” 또는 “저희”는 결제 서비스를 위해 귀하가 계약하는 TripPay 회사를 의미합니다.

결제 대행사는 Wink를 통해 숙박 제공자의 재고를 판매하는 제휴사에게 결제 서비스를 제공합니다. 이 결제 서비스에는 다음과 같은 항목이 포함될 수 있습니다(총칭하여 “결제 서비스”):

구매와 관련된 결제 수단(신용카드, 직불카드, 은행 송금, 암호화폐 또는 PayPal 등, 이하 “결제 수단”)을 통해 고객으로부터 결제금액을 징수하는 행위(“입금”);
제휴사에게 현지 은행 계좌로 결제금을 송금하는 행위(“출금”);
결제 징수 서비스; 및
제휴사 서비스와 관련된 기타 결제 관련 서비스.

결제 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며, 결제 대행사 약관에 따라 양호한 상태의 Wink 계정을 보유하고 있어야 하며, 결제 및 개인 정보를 정확하고 완전하게 유지해야 합니다.

본 계약은 제휴사가 읽고 모든 약관에 동의했음을 의미합니다. 제휴사는 본 계약 및 그 약관, 수정 관련 약관을 전자적으로 수락하는 것이 유효하고 구속력 있으며 집행 가능함을 명시적으로 동의합니다.

결제 서비스는 제휴사가 위치한 국가에 따라 아래 계약 주체가 제공합니다:

미국: TripPay Corporation, 30 N. Gould St, Suite 22578, Sheridan, WY 82801.
기타 국가: TripPay Slovakia

1. 결제 서비스 이용

1.1 결제 대행사 서비스. 결제 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 결제 조건을 준수하는 데 동의합니다. 결제 대행사는 결제 서비스의 적절한 작동을 보장하기 위한 유지보수 조치를 수행하기 위해 귀하의 결제 서비스 또는 기능에 대한 접근 또는 사용을 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 결제 대행사는 결제 서비스를 개선, 향상 및 수정하고 새로운 결제 서비스를 수시로 도입할 수 있습니다. 결제 대행사는 제휴사의 계약상 의무를 실질적으로 증가시키거나 권리를 감소시키지 않는 한 결제 서비스 변경 사항을 제휴사에게 통지합니다.

1.2 인증. 귀하는 결제 대행사가 직접 또는 제3자를 통해 귀하의 신원을 확인하는 데 필요하다고 판단하는 모든 조사를 수행하는 것을 승인합니다. 여기에는 (i) 제3자 데이터베이스 또는 기타 출처에 대한 스크리닝, (ii) 서비스 제공자로부터 보고서 요청, (iii) 정부 발급 신분증(예: 운전면허증 또는 여권), 생년월일, 주소 및 기타 정보 제공 요청, (iv) 이메일 주소, 결제 수단 또는 출금 수단 소유권 확인 조치 요구 등이 포함될 수 있습니다. 결제 대행사는 이러한 정보를 얻거나 확인할 수 없는 경우 결제 서비스 접근을 종료, 중단 또는 제한할 권리를 보유합니다.

1.3 추가 약관. 특정 결제 서비스에 대한 접근 또는 사용은 추가 약관에 따르거나 이를 수락해야 할 수 있습니다. 본 결제 조건과 특정 결제 서비스에 적용되는 약관 간에 충돌이 있는 경우, 별도 명시가 없는 한 해당 결제 서비스 이용과 관련하여 후자의 약관이 우선합니다.

1.4 은행 계좌 정보. 숙박 제공자는 결제 대행사에 제공한 은행 계좌 정보가 항상 정확하도록 보장해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 통지해야 합니다.
본 계약서에 서명한 사람만이 숙박 제공자를 대표하여 은행 계좌 및/또는 수취인 정보 변경을 요청할 권한이 있는 유일한 지정 대표자입니다. 다른 사람은 숙박 제공자를 대신하여 그러한 권한을 갖지 않습니다. 지정 대표자 변경은 Wink에 서면으로 요청해야 하며, 변경 사항은 양 당사자가 서명한 서면 계약 수정으로만 시행됩니다.

2. 결제 조건

2.1 결제 징수 및 지급. 결제 대행사는 제휴사를 대신하여 고객으로부터 결제를 징수합니다(입금). 입금 수수료는 고객 결제 수단(예: Visa, PayPal 등) 및 환전 수수료(해당 시)에 따라 발생합니다. 결제 대행사 계정에서 귀하의 현지 은행 계좌로 자금이 이체될 때(출금) 출금 수수료, 은행 수수료 및 환전 수수료(해당 시)가 발생합니다.

2.2 결제 서비스 수수료. 결제 대행사는 결제 서비스에 대해 수수료로 커미션의 4%를 부과합니다 – 입금 수수료.

2.3 자금 가용성. 고객으로부터 결제가 성공적으로 접수된 경우에 한해, 결제 대행사는 예약과 관련된 자금을 고객 체크인 후 24시간 이내에 제휴사에게 제공할 것입니다.

2.4 출금. 실현된 거래에 대한 귀하의 현지 은행 계좌로의 출금 금액은 커미션 금액에서 결제 서비스 수수료(4%) 및 제휴사 약관에 명시된 Wink 예약 수수료(1.5%)를 차감한 금액입니다. 귀하의 커미션을 현지 은행 계좌로 지급하는 데 따른 출금 수수료는 제휴사의 책임입니다. 확정 예약이 취소된 경우, 결제 대행사는 약관 및 적용 가능한 취소 정책에 따라 귀하에게 지급할 금액(있는 경우)을 송금합니다.

2.5 출금 데이터 요구사항. 결제 대행사 계정과 연결된 귀하의 현지 은행 계좌로 출금을 받으려면 회사 정보, 이름, 정부 발급 신분증, 세금 ID, 청구 주소 및 금융 수단 정보 등을 결제 대행사 또는 제3자 결제 처리자에게 제공해야 합니다. 추가 정보(거주 주소, 계좌 명의, 계좌 유형, 라우팅 번호, 계좌 번호, 이메일 주소, 식별 번호 및 특정 결제 처리자와 관련된 계좌 정보 등)가 요구될 수 있습니다. 귀하는 결제 대행사가 귀하의 청구 정보 및 금융 수단 정보를 수집 및 저장하는 것을 승인합니다. 결제 대행사는 관련 법률에 따라 정부 당국과 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

2.6 출금 제한. 결제 대행사는 불법 행위 또는 사기 방지, 위험 평가, 보안 또는 조사 완료를 위해 출금을 일시 보류, 중단 또는 취소할 수 있으며, 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우에도 그러합니다. 또한, 결제 대행사는 불가항력 사건(아래 정의)으로 인한 대량 예약 취소 또는 변경으로 인해 귀하에게 지급해야 할 출금의 시작 또는 처리를 일시 보류, 중단 또는 지연할 수 있습니다.

2.7 출금 한도. 준수 또는 운영상의 이유로 결제 대행사는 출금 금액을 제한할 수 있습니다. 귀하가 한도를 초과하는 금액을 받을 경우, 결제 대행사는 전체 출금 금액을 제공하기 위해 여러 차례(여러 날에 걸쳐) 출금을 진행할 수 있습니다.

2.8 환전. 결제 대행사는 귀하가 결제 대행사를 통해 선택한 통화로 출금을 송금합니다. 사용 가능한 통화는 거주 국가 및/또는 결제 대행사 계약 주체에 따라 규제 또는 운영상의 이유로 제한될 수 있습니다. 이러한 제한 사항은 결제 대행사를 통해 통지되며, 귀하는 다른 통화를 선택하라는 안내를 받게 됩니다. 결제 대행사는 USD, 유로, GBP를 표준 통화로 사용하며, 기타 통화 거래에는 환전 비용이 발생합니다.

2.9 자금 처리. 결제 대행사는 고객으로부터 징수한 금액을 합산하여 관련 법률에 따라 투자할 수 있으며, 투자로 발생한 이자는 결제 대행사가 보유합니다.

2.10 제휴사의 정확성. 제휴사는 Wink 프로필에 유지되는 은행 정보의 정확성을 보장할 책임이 있습니다. 은행 계좌 번호가 잘못 제공된 경우 은행에서 추가 처리 수수료가 부과됩니다. 결제 대행사는 다음 커미션 지급에서 이 수수료를 공제합니다. 제휴사가 제공한 은행 계좌가 결제 대행사 귀책 사유 없이 폐쇄, 동결되거나 결제를 받을 수 없는 경우, 결제 대행사의 지급 의무는 결제 대행사 기록상 지급이 완료된 것으로 간주되어 해제됩니다.

2.11 결제 승인. 귀하는 본 결제 조건 및/또는 약관에 따라 (i) 관련 예약과 연결된 결제 수단을 청구하거나, (ii) 향후 출금에서 금액을 보류하는 방식으로 결제 대행사가 귀하로부터 금액을 징수하는 것을 승인합니다. 구체적으로, 귀하는 결제 대행사가 다음 금액을 귀하로부터 징수하는 것을 승인합니다:

Wink 또는 결제 대행사에 지급해야 할 모든 금액.
해당되는 세금 및 약관에 명시된 세금.
약관에 따른 모든 서비스 수수료.
고객이 확정 예약을 취소하거나 Wink가 약관의 고객 환불 정책 또는 기타 적용 가능한 취소 정책에 따라 예약 취소가 필요하다고 판단한 경우, 이미 제휴사에게 지급된 금액. 귀하는 이미 지급받은 경우 결제 대행사가 향후 출금에서 해당 환불 금액을 차감하여 회수할 권리가 있음을 동의합니다.

2.12 징수. 결제 대행사가 귀하가 본 결제 조건에 따라 지불해야 할 금액을 징수하지 못하는 경우, 결제 대행사는 해당 금액을 회수하기 위한 징수 활동을 수행할 수 있습니다.

2.13 통지. 결제 대행사는 요청 시 제휴사에게 미지급 잔액에 대한 통지를 발송합니다. 통지는 파일에 보관된 연락처 정보 또는 통지된 연락처로 발송됩니다. 제휴사는 이 정보가 정확하고 최신인지 확인할 책임이 있습니다.

3. 결제 처리 오류 및 환불

3.1 오류. 결제 대행사는 인지한 결제 처리 오류를 수정하기 위한 필요한 조치를 취합니다. 이 조치에는 귀하의 결제 대행사 계정을 적절히 입금 또는 출금하여 올바른 금액을 받거나 지불하도록 하는 것이 포함될 수 있습니다. 이는 결제 대행사 또는 귀하의 금융 기관과 같은 제3자가 수행할 수 있습니다. 또한, 처리 오류로 인해 중복 지급된 금액 등 잘못 지급된 자금을 회수하기 위해 향후 출금에서 해당 금액을 차감하거나 상계할 수 있습니다. 귀하는 오류로 받은 자금을 즉시 결제 대행사에 반환하는 데 동의합니다.

3.2 환불. 약관 및 고객 환불 정책에 따라 고객에게 지급해야 할 환불 또는 크레딧은 결제 대행사가 본 결제 조건에 따라 시작하고 지급합니다.

3.3 본 3.2항에 따라 결제 대행사는 환불을 즉시 처리하지만, 환불 수령 시기는 결제 수단 및 해당 결제 시스템(예: Visa, Mastercard 등) 규칙에 따라 달라질 수 있습니다. 환불 처리 및 정산에 영향을 미칠 수 있는 불가항력 사건 발생 시, 결제 대행사는 가능한 한 신속히 환불을 시작하고 처리합니다.

4. 결제 대행사의 제한적 결제 징수 대리인 임명

4.1 각 제휴사 및 제휴사 팀 구성원은 숙박 제공자를 대신하여 제휴사 웹사이트 및 앱에서 숙박 제공자 서비스를 구매하는 고객으로부터 자금을 수령 및 처리하는 제한적 결제 징수 대리인으로 결제 대행사를 임명합니다.

4.2 각 제휴사 및 팀 구성원은 고객이 제휴사 웹사이트 및 앱을 통해 결제 대행사에 결제한 금액이 숙박 제공자에게 직접 지급된 것과 동일하게 간주되며, 숙박 제공자는 고객이 예약한 숙박 제공자 서비스를 합의된 방식으로 제공할 것에 동의합니다. 각 제휴사는 결제 대행사가 약관에 따라 고객에게 환불할 수 있음을 인정합니다. 결제 대행사의 제휴사에 대한 지급 의무는 고객으로부터 관련 결제가 성공적으로 접수된 경우에만 유효합니다. 결제 대행사는 제휴사의 제한적 결제 징수 대리인으로서 임명됨에 따라 제휴사의 행위 또는 부작위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

5. 금지된 활동

5.1 귀하는 결제 서비스 이용과 관련하여 적용 가능한 모든 법률, 규칙, 규정 및 세금 의무를 준수할 책임이 전적으로 있습니다. 결제 서비스 이용과 관련하여 귀하는 다음 행위를 하지 않으며, 타인이 이를 하도록 돕거나 가능하게 하지 않을 것에 동의합니다:

적용 법률 또는 규정을 위반하거나 회피하는 행위;
제3자와의 계약, 제3자 권리 또는 약관을 위반하거나 회피하는 행위;
본 결제 조건에서 명시적으로 허용하지 않은 상업적 또는 기타 목적으로 결제 서비스를 사용하는 행위;
결제 서비스를 보호하기 위해 결제 대행사가 구현한 기술적 조치를 회피, 비활성화, 제거, 손상, 해독 또는 우회하는 행위;
결제 서비스의 성능 또는 적절한 작동에 손상을 주거나 줄 수 있는 행위;
결제 서비스 제공에 사용되는 소프트웨어를 해독, 디컴파일, 분해 또는 리버스 엔지니어링하려는 시도;
타인의 권리를 침해하거나 타인에게 해를 끼치는 행위.

5.2 결제 대행사는 국제 무역 규범, 뇌물 및 부패 방지 법률, 무역, 자금 흐름 및 테러 자금 조달에 관한 적용 제한 위반에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.
제휴사는 자신과 관련 당사자가 결제 대행사 공급자 행동 강령을 준수함을 보증합니다.
제휴사는 자신과 관련 당사자가 영국 뇌물 방지법 2010년 및 싱가포르 부패 방지법을 포함한 모든 국제 무역 규범, 무역 제한, 자금 흐름 및 테러 자금 조달, 뇌물 및 부패 방지 법률을 모든 측면에서 준수함을 진술, 보증 및 약속합니다.
제휴사는 자신과 관련 당사자가 뇌물 또는 부패 관련 범죄로 유죄 판결을 받은 적이 없으며, 정부, 행정 또는 규제 기관의 조사 대상이 아님을 최선의 지식으로 보증합니다.

6. 불가항력

결제 대행사는 Wink 또는 결제 대행사의 합리적 통제를 벗어난 원인(천재지변, 자연재해, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치, 민·군 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 팬데믹, 전염병, 질병, 파업, 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족 등 “불가항력 사건”)으로 인한 본 결제 조건상의 의무 이행 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 면책 조항

7.1 귀하가 결제 서비스를 선택하여 이용하는 경우, 전적으로 귀하의 책임 하에 자발적으로 이용하는 것입니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 결제 서비스는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 “있는 그대로” 제공됩니다.

7.2 결제 대행사가 제휴사의 제한적 결제 징수 대리인으로 임명된 것과 관계없이, 결제 대행사는 제휴사 또는 기타 제3자의 행위 또는 부작위에 대해 모든 책임을 명시적으로 부인합니다. 결제 대행사는 본 결제 조건에 명시적으로 규정된 범위를 제외하고는 각 제휴사의 대리인으로서 어떠한 의무도 지지 않으며, 법률에 의해 암시될 수 있는 추가 의무도 적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 명시적으로 제외됩니다.

7.3 결제 대행사가 제휴사에 대해 신원 확인을 수행하는 경우, 적용 법률이 허용하는 범위 내에서 그러한 확인이 제휴사의 과거 위법 행위를 식별하거나 미래의 위법 행위를 보장한다는 보증을 명시적 또는 묵시적으로 부인합니다.

7.4 위 면책 조항은 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다. 귀하는 법적으로 제외할 수 없는 기타 법적 권리 또는 보증을 가질 수 있습니다. 다만, 법적으로 요구되는 보증 기간은 법률이 허용하는 최대 범위(있는 경우)로 제한됩니다.

8. 책임 제한

8.1 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어느 당사자도 본 계약 또는 위반과 관련하여 간접적, 부수적, 결과적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 기밀 유지 및/또는 지적 재산권 관련 위반에는 이 제한이 적용되지 않습니다.

8.2 어느 당사자도 (i) 자신의 과실 또는 직원, 대리인, 하청업체의 과실로 인한 사망 또는 개인 상해, (ii) 자신 또는 직원이 저지른 사기, (iii) 적용 법률에 따라 제한할 수 없는 위반, 행위, 부작위 또는 책임에 대해서는 책임을 제외할 수 없습니다.

8.3 당사자들은 본 계약에 명시된 책임 제외 및 제한이 공정하고 합리적임을 인정하고 동의합니다.

9. 면책

적용 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 본 결제 조건 위반, 결제 서비스 부적절한 사용, 세금 신고, 징수 또는 납부 실패, 법률, 규정 또는 제3자 권리 위반과 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적 법률 및 회계 비용 포함)으로부터 결제 대행사 및 그 계열사, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책, 방어(결제 대행사 선택에 따라) 및 보호하는 데 동의합니다.

10. 수정, 기간, 해지 및 기타 조치

10.1 수정. 적용 법률에 달리 요구되지 않는 한, 결제 대행사는 언제든지 본 결제 조건을 수정할 수 있습니다. 중대한 변경이 있을 경우, 수정된 결제 조건을 Wink 플랫폼에 게시하고 상단의 “마지막 업데이트” 날짜를 갱신합니다. 변경으로 인해 귀하가 영향을 받는 경우, 변경 발효일 최소 30일 전에 통지합니다. 귀하가 변경 발효일 전에 계약을 해지하지 않는 한, 결제 서비스의 계속 이용은 수정된 결제 조건에 대한 수락을 의미합니다.

10.2 기간. 본 계약은 귀하가 Wink 계정을 생성하거나 결제 서비스를 이용하는 시점에 발효되며, 귀하 또는 당사가 본 계약을 10.3항에 따라 해지할 때까지 유효합니다.

10.3 해지. 귀하는 언제든지 이메일 전송 또는 Wink 계정 삭제를 통해 본 계약을 해지할 수 있습니다. 본 계약 해지는 약관에 따라 Wink 계정 취소 통지로 간주됩니다. 결제 대행사는 편의를 위해 등록된 이메일 주소로 30일 전 통지 후 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다. 또한, (i) 귀하가 본 계약을 중대하게 위반한 경우, (ii) 부정확하거나 사기성, 구식 또는 불완전한 정보를 제공한 경우, (iii) 적용 법률, 규정 또는 제3자 권리를 위반한 경우, (iv) 결제 대행사가 선의로 다른 제휴사, Wink, 결제 대행사 또는 제3자를 보호하기 위해 필요하다고 판단하는 경우 즉시 통지 없이 본 계약을 해지할 수 있습니다.

10.4 중단 및 기타 조치. 결제 대행사는 (i) 적용 법률, 법원, 법 집행 기관 또는 기타 행정 기관의 명령 또는 요청 준수를 위해, (ii) 귀하가 본 결제 조건, 약관, 적용 법률, 규정 또는 제3자 권리를 위반한 경우, (iii) 출금에 필요한 데이터가 부정확, 사기성, 구식 또는 불완전한 경우, (iv) 귀하가 본 결제 조건에 따른 미납 또는 연체 금액이 있는 경우, (v) 결제 대행사가 선의로 Wink, 숙박 제공자, 결제 대행사 또는 제3자의 개인 안전 또는 재산 보호, 사기 또는 불법 행위 방지를 위해 필요하다고 판단하는 경우 귀하의 결제 서비스 이용 또는 접근을 제한하거나 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.

10.5 이의 제기. 결제 대행사가 10.3항 및 10.4항에 명시된 조치를 취한 경우, 고객 서비스로 연락하여 이의 제기할 수 있습니다.

10.6 해지의 효과. 귀하가 제휴사로서 Wink 계정을 취소하거나 결제 대행사가 위 조치를 취하는 경우, 결제 대행사는 확정 예약이 있는 고객에게 전액 환불을 제공할 수 있으며, 취소된 대기 또는 확정 예약에 대해 귀하는 보상을 받을 권리가 없습니다.

10.7 존속. 본 결제 조건의 5~11항은 본 계약 해지 또는 만료 후에도 계속 유효합니다.

11. 준거법 및 분쟁 해결

11.1 귀하가 미국 내 결제 대행사와 계약하는 경우, 본 결제 조건은 와이오밍 주 및 미국 법률에 따라 해석되며, 법률 충돌 규정은 적용하지 않습니다. 법적 절차(소액 청구 제외)는 와이오밍 주의 주 또는 연방 법원에서 제기되어야 하며, 양 당사자가 합의하지 않는 한 다른 장소는 인정되지 않습니다. 귀하와 당사는 와이오밍 주 법원의 관할권 및 개인 관할권에 동의합니다.

11.2 귀하가 영국 내 결제 대행사와 계약하는 경우, 본 결제 조건은 영국 법률에 따라 해석됩니다. 귀하가 소비자인 경우, 거주 국가의 필수 소비자 보호 규정이 더 유리한 조항을 포함하는 경우 해당 조항이 영국 법률 선택과 무관하게 적용됩니다. 소비자는 본 결제 조건과 관련된 소송을 거주지 관할 법원 또는 영국 법원에 제기할 수 있습니다. 결제 대행사가 소비자에 대해 권리를 집행하려는 경우, 귀하가 거주하는 관할 법원에서만 가능합니다. 귀하가 사업자인 경우, 영국 법원의 전속 관할권에 따릅니다.

11.3 귀하가 슬로바키아 내 결제 대행사와 계약하는 경우, 본 결제 조건은 EU 법률에 따라 해석됩니다. 귀하가 소비자인 경우, 본 결제 조건과 관련된 소송은 브라티슬라바 시 또는 귀하 거주지 관할 법원에서만 제기할 수 있습니다. 귀하가 사업자인 경우, 슬로바키아 브라티슬라바 시 소재 법원의 전속 관할권에 따릅니다.