취소 정책

취소 정책을 관리하려면 다음을 클릭하세요.Monetize > Cancellation policies메인 탐색 바에서.

취소 정책은 투숙객이 예약에 참여할 수 없을 경우 예약자 자금이 어떻게 처리되는지를 결정합니다. 취소 정책은 두 가지 유형으로 나뉩니다.

1. 환불 가능
2. 환불 불가

대부분의 경우 이 두 가지 옵션으로 충분합니다. 하지만 두 옵션 모두 취소 정책을 더욱 세부적으로 맞춤 설정할 수 있는 여지를 제공합니다.

:::팁[재미있는 사실] Wink는 총 8,500가지의 취소 정책을 지원합니다. :::

취소 정책을 생성하려면 다음을 클릭하세요.Create a new cancellation policy버튼.

환불 불가

환불 불가 취소 정책을 만들려면 정책이 환불 가능한지 묻는 메시지가 표시되면 스위치를 🛑 끄기로 설정하세요.

옵션

선택적으로 구성할 수 있습니다non-refundable더욱 강력한 통제를 위해 정책을 더욱 강화합니다.

• 취소 시 고객에게 얼마의 수수료가 부과되나요?기본적으로 환불 불가 정책은 100% 환불 불가 정책입니다. 여기에서 환불 가능 금액을 세부적으로 조정할 수 있습니다.예: 총 가격의 50%
• 요금에 마감일이 있나요?금액을 미세하게 조정했다면, 해당 금액이 적용되는 기간을 설정하여 금액을 더욱 미세하게 조정할 수 있습니다.예: 도착 3일 전까지
• 마감일 이후에 취소할 경우 고객에게 얼마의 요금이 부과됩니까?만약 게스트가 위에 설정된 마감일을 지난 경우, 마감일 이후에 게스트가 지불해야 할 금액을 설정할 수 있습니다.예를 들어 총 가격의 70%

환불 가능

환불 가능한 취소 정책을 만들려면 정책이 환불 가능한지 묻는 메시지가 표시되면 스위치를 ✅ 켜기로 설정하세요.

옵션

선택적으로 구성할 수 있습니다refundable더욱 강력한 통제를 위해 정책을 더욱 강화합니다.

• 투숙객은 도착하기 얼마 전에 무료로 취소할 수 있나요?기본적으로 환불 가능 보험은 항상 100% 환불 가능합니다. 환불 기한은 여기에서 세부 조정할 수 있습니다.예를 들어 도착 3일 전
• 위의 마감일 이후에 취소하는 경우 고객에게 어떤 요금이 청구됩니까?마감일을 미세하게 조정하면 마감일 이후에 게스트가 지불해야 하는 금액을 설정할 수 있습니다.예를 들어 총 가격의 50%
• ‘노쇼’의 경우 고객에게 얼마를 청구해야 합니까?손님이 나타나지 않을 경우, 손님에게 청구되는 금액을 설정할 수 있습니다.No show.예를 들어 총 가격의 100%