예약

이 문서에서는 Wink에서의 전체 예약 과정을 다룹니다.

예약 방법

원하는 숙소와 객실을 찾으면 Book 버튼을 클릭하여 시작하세요.

객실 구성기를 통해 객실과 함께 선택할 수 있는 옵션을 선택할 수 있습니다. 아래로 스크롤하여 호텔이 제공하는 모든 혜택과 좋은 거래를 확인하세요.

일반적인 옵션은 다음과 같습니다:

기타 옵션은 다음과 같습니다:

이제 결제할 차례입니다. 본인에게 맞는 결제 수단을 선택하고 Pay를 클릭하세요.

결제가 완료되면 인쇄할 수 있는 예약 확인 페이지로 리디렉션됩니다. 또한 예약에 관한 모든 정보를 담은 이메일을 받게 됩니다.

페이지 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭한 후 Bookings를 클릭하면 과거 및 미래 예약을 확인할 수 있습니다. 예약이 오름차순으로 표시되는 창이 열립니다.

예약을 취소하려면 다음 단계를 따르세요:

취소할 예약을 선택하세요. 다음 중 하나로 할 수 있습니다:
- 받은 확인 이메일에서 Manage booking 링크를 클릭하세요.
- https://ota.wink.travel 에서 예약 관리를 열고 이전 섹션에서 언급한 Bookings 링크를 클릭하세요.
Cancel 버튼을 클릭하세요. 취소할 수 없는 경우 Cancel 버튼이 비활성화됩니다.
취소 사유를 알려주고 Submit을 클릭하세요.
취소 정책에 따라 전액 또는 일부 금액이 환불됩니다.

특정 상황에서는 취소 정책이 만료된 후에도 환불을 요청할 수 있습니다.

호텔에 연락하여 상황을 설명하세요. 호텔이 대신 환불을 요청할 것입니다.

여행이 끝난 후 [휴가에서 휴식이 필요할 때], 머문 숙소에 대한 리뷰 작성을 요청하는 이메일을 보내드립니다.

숙소에 대한 리뷰 작성 방법은 다음과 같습니다:

리뷰는 숙소가 인지도를 얻는 데 큰 도움이 되며 비용이 들지 않는 좋은 방법입니다.