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インサイト入門

すでにAnalytic Chartsの作成方法については詳しく説明しています。このセクションでは、異なるユーザータイプの視点から「何を追跡すべきか」についてのヒントをお伝えします。

新しいアフィリエイトおよび物件アカウントには、ダッシュボード(ページ下部)からアクセスできる2つのチャートが用意されています。

数字で見る
チャート1. 数字で見る

過去12か月間の純収益と平均客室料金を表示します。

訪問者数
チャート2. 訪問者数

過去12か月間の訪問者数、予約数、キャンセル数を表示します。

ほとんどの方にとって、これでWink上の自分のアカウントのパフォーマンスを十分に把握できます。しかし、Winkの分析機能ではさらに多くのことが可能です。

Winkのアフィリエイトを始めるとき、最初に自分に言い聞かせるのは:

お金を稼ごう!

すぐに次の疑問が浮かびます:

どうやって?何を?いつ?どこで?

すでに自分のチャネルで売りたいものが決まっているアフィリエイトもいます。もし初心者で、どのサプライヤーをプロモートすべきか知りたい場合は、ここで分析が役立ちます。

初めての方がこれを行う一例を紹介します:

  1. Wink Studioにアクセスしてサプライヤーを検索します。
  2. 複数の国での予約数を追跡するチャートを作成します。どの国が最もパフォーマンスが良いかがわかります。
  3. パフォーマンスの良い国のいくつかの都市について別のチャートを作成します。どの都市が最もパフォーマンスが良いかがわかります。
  4. その都市のサプライヤーを検索し、気に入ったものをいくつか見つけます。
  5. 検索結果カードのActions > Supplier details > Track performanceボタンをクリックして、そのサプライヤーを追跡します。下の画像を参照してください。
  6. これにより、そのサプライヤーの新しいチャートが作成され、追跡可能になります。
  7. 各サプライヤーの過去のパフォーマンス、平均価格、支払われているコミッションを比較します。
  8. これで、取り扱いを開始するサプライヤーの候補が絞れます。
サプライヤー詳細
パフォーマンス追跡アクション

次に、視点を切り替えて旅行者の追跡を始めましょう。

  1. どの国や都市が最も多くの旅行を予約しているかを追跡します。
  2. その旅行がいつ予約されているかを追跡します。

これらの知識があれば、何が売れているのか、誰が買っているのか、いつ買っているのかをかなり正確に把握できます。

さらに詳細に掘り下げて、正確に何が予約されているかも調べられます。例:ドイツのベルリンでは週末にスパセッションがよく売れています。

ホテル業界の用語で「comp set」(競合セット)とは、特定のホテルが主な競合相手とみなすホテル群を指します。 これらのホテルは、立地、ターゲット市場、設備、価格設定などの要素に基づいて選ばれます。 競合セットはベンチマークやパフォーマンス比較に使われ、ホテルが市場での自分の立ち位置を評価するのに役立ちます。

Winkプラットフォームでは、すべてのホテルが無料で競合セットを利用できます。以下の指標を使って、当社プラットフォーム上の任意のホテルのパフォーマンスを追跡できます:

  • ページ訪問数
  • カード訪問数
  • マップマーカー訪問数
  • 予約数
  • 宿泊数
  • 会議室利用数
  • レストラン利用数
  • スパ利用数
  • アクティビティ利用数
  • 観光地訪問数
  • 場所訪問数
  • 客室内付帯サービス利用数
  • 追加サービス利用数
  • 客室収益
  • 平均客室収益
  • 会議室収益
  • レストラン収益
  • スパ収益
  • アクティビティ収益
  • 観光地収益
  • 場所収益
  • 客室内付帯サービス収益
  • 追加サービス収益
  • 付帯サービス合計収益
  • 純収益

逆に、キャンセルに関する以下のデータポイントも追跡可能です:

  • 予約数
  • 宿泊数
  • 会議室利用数
  • レストラン利用数
  • スパ利用数
  • アクティビティ利用数
  • 観光地訪問数
  • 場所訪問数
  • 客室内付帯サービス利用数
  • 追加サービス利用数
  • 客室収益
  • 平均客室収益
  • 会議室収益
  • レストラン収益
  • スパ収益
  • アクティビティ収益
  • 観光地収益
  • 場所収益
  • 客室内付帯サービス収益
  • 追加サービス収益
  • 付帯サービス合計収益
  • 純収益

comp setを作成するには、以下の手順に従ってください:

  1. Wink Studioにアクセスしてサプライヤーを検索します。
  2. 比較したい他の物件を検索します。
  3. 検索結果カードのActions > Supplier details > Track performanceボタンをクリックして物件を追跡します。下の画像を参照してください。
  4. これにより、そのサプライヤーの新しいチャートが作成され、追跡可能になります。
  5. Chartsに移動します。
  6. 追跡したい指標にチャートを更新するには、新しいチャートのActions > Updateボタンをクリックします。
  7. 続行するにはSaveボタンをクリックします。