キャンセルポリシー
キャンセルポリシーを管理するには、メインナビバーの Monetize > Cancellation policies をクリックしてください。
キャンセルポリシーは、ゲストが来られない場合に予約者の資金がどのように扱われるかを決定します。キャンセルポリシーには2つの異なるタイプがあります：
- 返金可能
- 返金不可
ほとんどの場合、この2つのオプションで十分です。ただし、どちらもキャンセルポリシーをさらにカスタマイズする余地があります。
キャンセルポリシーを作成するには、Create a new cancellation policy ボタンをクリックしてください。
返金不可のキャンセルポリシーを作成するには、ポリシーが返金可能かどうか尋ねられたときにスイッチを🛑オフに設定します。
より細かく制御するために、返金不可 ポリシーをさらに設定することができます。
- キャンセル時にゲストにいくら請求しますか？ デフォルトでは、返金不可ポリシーは100%返金不可です。ここで金額を微調整できます。例：合計金額の50%
- 請求に期限はありますか？ 金額を微調整した場合、その金額が有効な期間を設定してさらに調整できます。例：到着の3日前まで
- 期限後のキャンセルに対してゲストにいくら請求しますか？ 上記の期限を過ぎた場合、ゲストが支払う金額を設定できます。例：合計金額の70%
返金可能なキャンセルポリシーを作成するには、ポリシーが返金可能かどうか尋ねられたときにスイッチを✅オンに設定します。
より細かく制御するために、返金可能 ポリシーをさらに設定することができます。
- 到着のどれくらい前までにキャンセルすれば無料ですか？ デフォルトでは、返金可能ポリシーは常に100%返金可能です。ここで期限を微調整できます。例：到着の3日前まで
- 上記の期限を過ぎてキャンセルされた場合、ゲストにいくら請求しますか？ 期限を微調整した場合、期限後にゲストが支払う金額を設定できます。例：合計金額の50%
- 「ノーショー」の場合、ゲストにいくら請求しますか？ ゲストが現れなかった場合に請求する金額を設定できます。例：合計金額の100%