キャンセルポリシー
キャンセルポリシーを管理するには、Monetize > Cancellation policiesメインナビゲーションバーから。
キャンセルポリシーは、ゲストが予約を取り消した場合の予約金の取り扱いを規定します。キャンセルポリシーには2つの種類があります。
- 返金可能
- 返金不可
ほとんどの場合、これら2つのオプションで十分です。しかし、どちらもキャンセルポリシーをさらにカスタマイズする余地を大きく広げます。
:::ヒント[豆知識] Wink は合計 8500 種類のキャンセルポリシーをサポートしています。 :::
キャンセルポリシーを作成するには、Create a new cancellation policy ボタン。
返金不可のキャンセル ポリシーを作成するには、ポリシーが返金可能かどうかを尋ねられたときにスイッチを 🛑 オフに設定します。
オプションで設定できますnon-refundableより強力な管理のために政策をさらに強化します。
- キャンセルした場合、ゲストにはいくら請求されますか?デフォルトでは、返金不可のポリシーは100%返金不可となります。ここで金額を微調整できます。例：合計金額の50%
- 請求には期限がありますか?量を微調整した場合は、その量が有効な期間を設定することで、さらに微調整できます。例：到着の3日前まで
- 期限後のキャンセルの場合、ゲストにはいくら請求されますか?ゲストが上記で設定した期限を過ぎた場合、期限後にゲストが支払う金額を設定できます。例：合計金額の70%
返金可能なキャンセル ポリシーを作成するには、ポリシーが返金可能かどうかを尋ねられたときにスイッチを ✅ オンに設定します。
オプションで設定できますrefundableより強力な管理のために政策をさらに強化します。
- 到着のどれくらい前までならゲストは無料でキャンセルできますか?デフォルトでは、返金ポリシーは常に100%返金されます。期限はここで微調整できます。例：到着の3日前
- 上記の期限後にキャンセルが発生した場合、ゲストにはいくら請求されますか?期限を微調整した場合は、期限後にゲストが支払う金額を設定できます。例：合計金額の50%
- ノーショーの場合、ゲストにいくら請求すべきでしょうか?ゲストが来なかった場合、ゲストに請求される金額を設定できます。
No show。例：合計金額の100%