プライバシーポリシー

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD.（以下「当社」）は、Winkの名称で運営しており、当社にご連絡いただく方に対し、本プライバシーポリシーに従い、当社のサービスのために個人データを収集、編纂、使用する必要があることをお知らせいたします。コミュニケーション、調整、および/または当社のサービス提供の目的で当社に個人データを開示しご連絡いただくことにより、本プライバシーポリシーに拘束され、これを遵守することに同意したものとみなされます。

処理される個人データについて、当社は以下の様々なチャネルから個人データを取得する場合があります：

(1) 当社とお客様との直接のコミュニケーションを通じて；

(2) お客様が当社に個人データを開示することに同意した第三者からの紹介を通じて間接的に；

(3) お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、サービスを利用する際にシステムを通じて自動的に収集される場合。

本プライバシーポリシーに基づき、当社が収集、編纂、使用、処理する必要のある個人データは以下の通りです：

(1) お客様の氏名および関連情報、またはお客様が法人名義でご連絡の場合は代表者情報（身分証明書情報を含む場合があります）；

(2) 電話番号、メールアドレス、ソーシャルメディアアカウント情報などの連絡先情報；

(3) お問い合わせ内容、関心情報、その他お客様が当社に直接提供する個人を特定できる情報など、コミュニケーション中に提供されるその他の個人データ；

(4) ウェブサイトを通じたコミュニケーションの場合、IPアドレス、クッキー、閲覧行動に関する技術情報を含む場合があります。

個人データの処理および使用目的について、当社は以下の目的で個人データを収集、編纂、使用する必要があります：

(1) お客様とのコミュニケーション管理（質問への回答、要求された関連情報の提供、苦情管理、コメントへの対応など）、継続的な調整、サービス契約の履行および当社とお客様が合意する権利義務の遂行のため；

(2) 当社が法的義務を履行するため（会計書類や税務関連の業務を含むがこれに限定されない）；

(3) ビジネス関係の構築および改善のため、サービスの向上を目的として個人データを収集・使用し、サービス管理、保証、業務分析、問題解決、従業員研修、将来のサービス改善計画などに活用するため；

(4) 当社の法的権利を保護・擁護するため、紛争が生じた場合；

(5) 明示的な同意に基づくマーケティングやニュースレターの配信など、同意で定められた目的のため。

個人データの保持期間について、上記の目的を遂行するために、当社は以下の期間に従い個人データを収集、編纂、処理します：

(1) サービス提供、契約履行および契約に基づく権利義務の遂行のための個人データ処理は、当社がサービス提供義務を負う期間中；

(2) 法令に基づく義務履行のための個人データ処理は、適用法令で定められた期間；

(3) ビジネス関係の構築・改善およびサービス向上のための個人データ処理は、当社の事業上の必要性がある限り保持し、保持はデータ主体の権利を不当に侵害しない範囲で行う；

(4) 当社の正当な権利保護のための個人データ処理は、適用法令で定められた保存期間に従う；

(5) お客様が特定の目的で個人データ処理に同意した場合は、その同意を撤回するまで処理を継続。

個人データの開示について、原則として個人データは開示されませんが、以下の場合に限り開示されることがあります：

(1) 当社のサービス提供を支援する外部サービスプロバイダー（コンサルタントを含む）への開示。ただし、目的に沿い必要な範囲でのみ行われます；

(2) 政府機関、規制当局、裁判所からの命令、法律、判決に基づく開示。

当社は、個人データへの不正かつ違法なアクセス、改変、修正、開示を防止するために適切なセキュリティ対策を実施し、これらの対策を定期的に見直して基準および適用法令への適合性を確保します。

データ主体の権利について、当社は適用法令に基づくお客様の権利を尊重します。お客様は以下の権利を行使するために当社にご連絡いただけます：（1）同意の撤回権、（2）アクセス権、（3）個人データのコピー請求権、（4）個人データの訂正権、（5）個人データ処理への異議申し立て権、（6）自動化ツール等で読み取り可能な形式で保存されている場合のデータポータビリティ権および他のデータ管理者への移転権、（7）処理の必要がなくなった場合の削除または匿名化請求権、（8）個人データ使用停止請求権、（9）苦情申し立て権。

会社連絡先情報

データ保護責任者

氏名：Yann Gouriou

住所：#03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095

メール：[email protected]
電話番号：+66 (0) 854891301