Termini di servizio

Ultimo aggiornamento 12/06/2024

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER I FORNITORI DI ALLOGGI

Registrandosi e aderendo al programma Wink in qualità di fornitore di alloggi, il fornitore di alloggi dichiara di aver letto e compreso, riconosciuto e accettato i termini e le condizioni del presente contratto di fornitura di alloggi (il “Contratto”).

FRA:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., una società costituita secondo le leggi di Singapore e con sede legale in #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095 con numero di partita IVA 201437335D (“Wink”), e

IL FORNITORE DI ALLOGGI, i cui dettagli sono indicati nel Modulo di Registrazione del Fornitore di Alloggi o sono stati inviati online (il “Fornitore di Alloggi”).

Wink e il fornitore dell’alloggio sono ciascuno una “Parte” del presente Contratto e sono collettivamente denominati “Parti”.

Il presente documento stabilisce i Termini e le Condizioni per:

La fornitura di servizi di distribuzione di alloggi tramite Wink o qualsiasi altro mezzo che il Fornitore di alloggi utilizza per distribuire i propri prodotti (di seguito denominato “Fornitore di alloggi”), per i quali i dettagli sono specificati nelle Condizioni di pagamento e il prezzo, le condizioni e la disponibilità sono stati concordati; e
La fornitura di servizi di alloggio da parte del Fornitore dell’alloggio al consumatore/ospite finale, prenotato tramite Wink.

Wink non possiede, controlla, offre o gestisce alcun annuncio. Wink non è parte dei contratti stipulati direttamente tra i Fornitori di Alloggi e gli ospiti. Wink non agisce in alcun modo come agente per i Fornitori di Alloggi, salvo quanto specificato nelle condizioni di pagamento dei servizi (“Condizioni di Pagamento”).

In caso di discrepanza tra i presenti Termini e Condizioni (di seguito denominati “Termini”) e i Termini di Pagamento, prevarranno questi ultimi.

Pertanto le Parti hanno concordato quanto segue:

1. Definizioni

Oltre ai termini definiti altrove nel presente Contratto, le seguenti definizioni si applicano all’intero Contratto, salvo diversa intenzione:

“Fornitore(i) di alloggi”indica qualsiasi Parte che crea un account su Wink con l’intenzione di vendere il proprio inventario di camere e servizi accessori tramite la piattaforma Wink.

“Accordo”indica il presente accordo.

“Miglior tariffa disponibile” o “BAR”Si intende la tariffa più bassa, pre-scontata e commissionabile, per le Camere, IVA inclusa, offerta al pubblico dall’Hotel Partecipante, dal Fornitore di Alloggi o, per suo conto, da qualsiasi distributore terzo. A scanso di equivoci, le tariffe promozionali, le tariffe per le vacanze e qualsiasi altra tariffa pubblica senza restrizioni saranno considerate Migliori Tariffe Disponibili.

“Prenotazione/i”indica una richiesta di prenotazione per una camera effettuata tramite Wink o da un cliente Wink che viene comunicata e accettata dal fornitore dell’alloggio.

“Commissione di prenotazione”è l’1,5% detratto dal valore della prenotazione come commissione di elaborazione da Wink.

“Valore di prenotazione”è l’importo totale riscosso dal Payment Facilitator dall’ospite per una prenotazione.

“Libro-fuori”indica l’incapacità di un Fornitore di alloggi di ospitare un Ospite a causa, tra le altre cose, della mancanza di disponibilità di camere da parte dell’Hotel partecipante o, per suo conto, da parte del Fornitore di alloggi o di un distributore terzo.

“Commissione”indica l’importo dovuto a un Affiliato per ogni Transazione Materializzata in conformità al presente Contratto.

“Strutture e servizi”indica tutte le strutture, i pasti, i comfort e/o altri servizi forniti da un Hotel partecipante.

“Ospite(i)“indica l’utente finale che ha utilizzato, sta utilizzando o ha prenotato per utilizzare la Camera (e altre Strutture e Servizi, ove applicabile) a seguito di una prenotazione diretta o indiretta con Wink.

“Hotel”indica qualsiasi Alloggio disponibile sui o tramite i Siti Web Wink.

“Piattaforma Wink”indica la rete privata o la soluzione tecnica utilizzata dalle Parti per condividere in modo sicuro le informazioni ai sensi dell’Accordo.

“Proprietà intellettuale”indica tutti i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi natura (registrati o meno in forma documentale o archiviati su qualsiasi disco o memoria magnetica o ottica) in qualsiasi parte del mondo, registrati, registrabili o meno, inclusi brevetti, modelli di utilità, marchi, disegni registrati e nomi di dominio, domande per uno qualsiasi dei suddetti, nomi commerciali o aziendali, avviamento, copyright e diritti di natura copyright, diritti di design, diritti sui database, diritti morali, know-how e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale che sussiste in software per computer, programmi per computer, siti web, documenti, informazioni, tecniche, metodi aziendali, disegni, loghi, manuali di istruzioni, elenchi, procedure e dettagli dei clienti, metodi e procedure di marketing e materiale pubblicitario, incluso l’aspetto grafico di qualsiasi sito web.

“Transazione/i materializzata/i”indica la Prenotazione effettuata da un Ospite presso un Fornitore di Alloggi, e tale prenotazione ha comportato l’effettiva fornitura di un alloggio, come confermato a Wink dal Fornitore di Alloggi. Le Transazioni Materializzate saranno sempre rettificate in caso di modifiche (ad esempio, soggiorni abbreviati), storni di addebito, frodi su carte di credito, crediti inesigibili o altro. A scanso di equivoci, cancellazioni, mancate presentazioni, ecc. non possono mai essere considerate Transazioni Materializzate.

“Tasso netto”indica la tariffa specifica che Wink pagherà a ciascun Hotel Partecipante per le Camere che le Parti hanno concordato reciprocamente per iscritto.

“Mancata presentazione”indica qualsiasi circostanza in cui un Ospite non si presenti puntualmente presso un Hotel Partecipante in conformità con una Prenotazione.

“Partner”indica qualsiasi azienda o individuo che si connette o utilizza la piattaforma Wink per promuovere e vendere l’inventario dei Fornitori di alloggi al proprio pubblico e/o clienti in cambio di una commissione.

“Facilitatore di pagamento”una consociata interamente controllata da Traveliko Singapore Pte. Ltd. (“TripPay”), che gestisce i Servizi di pagamento, riscuotendo i pagamenti dagli ospiti (“Pay-in”), addebitando il metodo di pagamento associato al loro acquisto, come carta di credito, carta di debito, bonifico bancario, criptovalute o PayPal ecc… e erogando il fondo dovuto (“Tariffa netta”) al fornitore dell’alloggio.

“Pagamento in entrata”significa l’acquisizione di un pagamento effettuato da un ospite da parte del Facilitatore dei pagamenti.

“Pagamento”indica l’erogazione della Commissione Netta all’Affiliato da parte del Facilitatore di Pagamento.

“Commissione per il servizio di pagamento”è il 4% detratto dalla commissione di affiliazione come commissione di acquisizione dei pagamenti da parte del facilitatore dei pagamenti.

“Termini di pagamento”indica le Tariffe, la disponibilità, le offerte, le promozioni, le condizioni di pagamento e qualsiasi altra regola o condizione relativa alla distribuzione delle Camere concordata tra le Parti.

“Prenotazione potenzialmente fraudolenta”significa (i) una Prenotazione che risulta da informazioni non valide o errate fornite a Wink al momento di tale Prenotazione, o come risultato di una controversia sulla carta di credito, o come risultato di una segnalazione di addebiti non autorizzati; o (ii) qualsiasi Prenotazione che potrebbe essere associata a precedenti transazioni ad alto rischio o fraudolente.

“Tariffa/e”indica la tariffa della camera d’albergo messa a disposizione di Wink dal Fornitore dell’alloggio in relazione a qualsiasi tipologia di camera o tariffa applicabile ai sensi dell’Accordo da distribuire su tutti i Canali Wink.

“Stanza/e”indica l’alloggio/gli alloggi situati presso qualsiasi Hotel o struttura ricettiva partecipante.

“Tasse”indica tutte le imposte e/o le spese di servizio locali, statali, federali e nazionali, comprese, a scanso di equivoci, tutte le imposte sul valore aggiunto (IVA), sulle vendite, sull’uso, sulle accise, sugli alloggi, sui trasporti, sugli affitti, sulle città, sui resort e altri tipi simili di imposte, tasse o oneri governativi.

“TripPay”indica la società controllata al 100% che riscuote i pagamenti (Pay-in) e gli esborsi (Pay-out) per Wink, denominata Facilitatore dei pagamenti.

“Canali di vendita”significa (i) siti web gestiti, amministrati o di proprietà di Wink che altre aziende possono utilizzare per effettuare Prenotazioni e che sono accessibili solo tramite password emesse da Wink; (ii) connessioni API tra Wink e i siti web di viaggio dei suoi clienti; o (iii) qualsiasi altro metodo di distribuzione tramite il quale Wink fornisce Camere ai suoi clienti per la loro successiva distribuzione o vendita, sia su siti web che in altro modo.

1.1 Nessuna partnership

1.1.1 Il presente Contratto non è inteso, né alcun elemento del presente Contratto o di qualsiasi accordo in esso contemplato deve essere interpretato come tale da creare una joint venture o un rapporto di partnership, partenariato o mandante e agente tra le Parti. Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, nessuna di esse (i) stipulerà alcun contratto o impegno con terzi in qualità di agente per conto o in nome dell’altra Parte, (ii) si descriverà o presenterà come tale agente o in alcun modo si presenterà come tale agente, o (iii) agirà per conto o rappresenterà l’altra Parte in alcun modo o per alcuno scopo.

1.1.2 Salvo diverso accordo scritto con Wink o salvo quanto diversamente stabilito nel presente Contratto, il Fornitore dell’alloggio non pubblicherà in nessuna parte del/i Sito/i web del Fornitore dell’alloggio alcuna dichiarazione, esplicita o implicita, che il sito web sia parte di, approvato da, o un sito web ufficiale di Wink.

2. Contratti con gli ospiti

Quando ricevi una conferma di prenotazione tramite la piattaforma Wink, stipuli un contratto direttamente con l’ospite e sei responsabile della fornitura dei servizi secondo i termini e il prezzo specificati nella conferma di prenotazione. Accetti inoltre di pagare le commissioni correlate, se e quando applicabili, come definito nelle Condizioni di Pagamento.

3. Indipendenza dei fornitori di alloggi

Il tuo rapporto con Wink è quello di un’entità giuridica indipendente, fatta eccezione per TripPay che funge da facilitatore di pagamento, come descritto nei Termini di Pagamento. Wink non dirige né controlla i servizi che fornisci e accetti di avere completa discrezione nel decidere se e quando fornire tali servizi, a quale prezzo e a quali condizioni offrirli.

4. Gestire la tua inserzione

In qualità di fornitore di alloggi, Wink ti offre gli strumenti necessari per vendere il tuo inventario online tramite i nostri canali di vendita proprietari.

I Fornitori di Alloggi sono responsabili di mantenere le informazioni e i contenuti dei propri annunci sempre aggiornati e accurati. I Fornitori di Alloggi sono tenuti a rispettare la disponibilità, i prezzi e qualsiasi altro impegno concordato nel presente documento. I Fornitori di Alloggi sono esclusivamente responsabili dell’aggiornamento e del mantenimento costante della disponibilità, delle tariffe e delle eventuali tasse locali applicabili tramite l’extranet Wink. Con la presente, i Fornitori di Alloggi consentono a Wink di promuovere le Camere in tutti i mercati. Wink raccomanda vivamente ai Fornitori di Alloggi di offrire sempre le Tariffe, le promozioni e le offerte più competitive.

5. Obblighi legali

5.1 I fornitori di alloggi sono tenuti a comprendere e rispettare tutte le leggi, le norme, i regolamenti e i contratti con terze parti applicabili al tuo annuncio.

5.2 I fornitori di alloggi sono responsabili della gestione e dell’utilizzo dei dati personali degli ospiti e di altri soggetti nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e delle presenti Condizioni.

6. Commissioni e spese di prenotazione

Wink fornisce ai fornitori di alloggi gli strumenti digitali necessari per distribuire e vendere il proprio inventario online attraverso 5 canali proprietari. Attivando la tua proprietà tramite la funzione di autoattivazione sulla tua dashboard, la tua proprietà diventerà automaticamente prenotabile su Traveliko.com e tramite il Network. Puoi comunque disattivare manualmente questi canali nell’extranet, nella sezione del menu “Distribuzione - Canali di vendita”.

Traveliko.com – OTA senza commissioni
Winklinks: funzionalità link-in-bio per canali social media come Instagram.
Condivisione social: link rapidi che possono essere condivisi ovunque online
Motore di prenotazione - Motore di prenotazione Internet per siti web di hotel e altro ancora.
Wink Network – Rete di affiliazione che collega gli hotel direttamente con i nostri partner affiliati

Per ogni prenotazione confermata si applicano le seguenti commissioni di prenotazione, spese e spese di pagamento:

Traveliko.com: Commissione per il facilitatore dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento (4%) + Commissione di prenotazione Wink (1,5%)
WinkLinks: Commissione per il facilitatore dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento (4%) + Commissione di prenotazione Wink (1,5%)
Condivisione social: Commissione per il facilitatore dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento (4%) + Commissione per la prenotazione Wink (1,5%)
Motore di prenotazione: Commissione per il facilitatore dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento (4%) + Commissione di prenotazione Wink (1,5%)
Wink Network: Commissione per il facilitatore dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento (4%) + Commissione di prenotazione Wink (1,5%) + Commissione di affiliazione (commissione negoziata a discrezione dell’hotel)

Esempio di calcolo per una prenotazione di 100 USD effettuata tramite Trvaveliko, Social Share, Booking Engine o WinkLinks

100-4% = 96
96-1,5%=94,56
Pagabile all’hotel (“Tariffa netta”) => USD 94,96

Esempio di calcolo per una prenotazione di 100 USD effettuata tramite un affiliato con una commissione del 10%

100-4% = 96
96-1,5%=94,56
94,56-10%=85,1
Pagabile all’hotel (“Tariffa netta”) => USD 85,1

Avviso riguardante la gestione dei pagamenti da parte di integratori di terze parti

Si prega di notare che alcune affiliate, di seguito denominate “Integratori Terzi”, saranno responsabili della gestione delle transazioni di pagamento. Di conseguenza, tali Integratori Terzi assumeranno il ruolo di esercente ufficiale. Di conseguenza, le condizioni di pagamento di Wink non saranno più applicabili a queste transazioni. L’hotel dovrà invece accettare le nuove condizioni di pagamento specifiche per gli Integratori Terzi.

7. Tasse

7.1 Il Fornitore dell’Alloggio è responsabile di garantire che la Tariffa includa tutte le Tasse applicabili. È responsabilità del Fornitore dell’Alloggio garantire che le Tasse incluse nelle Tariffe siano accurate e aggiornate. Qualora il Fornitore dell’Alloggio non indichi l’esistenza di tasse comunali, tasse turistiche o altre tasse locali da pagare, si intenderà che queste siano incluse nella Tariffa.

7.2 Ogni Fornitore di Alloggi è responsabile del versamento di tutte le Tasse alle agenzie e/o istituzioni governative competenti.

7.3 Il fornitore dell’alloggio sarà responsabile e accetterà di risarcire Wink per eventuali perdite, costi, sanzioni e/o danni subiti a seguito della mancata inclusione di tasse accurate e aggiornate nelle proprie tariffe e/o a seguito della mancata informazione o comunicazione accurata a Wink delle tasse applicabili.

7.4 Wink, nell’offrire Camere ai propri Partner, includerà tutte le Imposte applicabili (soggette alla Sottosezione (a) della presente Sezione). Tutti gli importi dovuti ai sensi del presente Contratto, salvo diversa indicazione, saranno comprensivi di IVA o di altre imposte o tasse applicabili (ad eccezione dell’imposta sulle società o di altre imposte sugli utili). Qualora venga accertato e riscosso un importo IVA da parte di un’autorità competente responsabile dell’IVA nel paese in cui tali servizi vengono forniti, Wink, al ricevimento di una fattura fiscale valida dal Fornitore di Alloggi, verserà a quest’ultimo l’importo IVA incluso negli importi comprensivi di IVA dovuti ai sensi del presente Contratto.

7.5 Qualsiasi richiesta da parte dell’autorità competente per sanzioni o interessi derivanti dal ritardo di pagamento, o per qualsiasi IVA fatturata, sarà a carico del Fornitore di Servizi Ricettivi. Inoltre, qualora un importo IVA venga accertato e riscosso da un’autorità competente responsabile dell’IVA nel Paese in cui i servizi vengono ricevuti nell’ambito di un meccanismo di auto-contabilità, Wink dovrà contabilizzare tale IVA nella propria dichiarazione IVA in conformità con la legislazione IVA vigente in quel Paese. Qualsiasi richiesta da parte dell’autorità competente per sanzioni o interessi derivanti dal ritardo di pagamento di qualsiasi IVA auto-contabile sarà a carico di Wink.

8. Dettagli bancari e rappresentante designato del fornitore dell’alloggio

Il fornitore dell’alloggio dovrà garantire che i dati del proprio conto bancario forniti a Wink siano sempre accurati e dovrà comunicare tempestivamente eventuali modifiche.

Solo la persona che firma il presente contratto sarà l’unico rappresentante designato del Fornitore dell’Alloggio e avrà l’autorità di richiedere modifiche al conto bancario del Fornitore dell’Alloggio e/o alle informazioni sul beneficiario. Nessun’altra persona avrà tale autorità per conto del Fornitore dell’Alloggio. Qualsiasi modifica relativa a tale persona designata dovrà essere richiesta per iscritto a Wink e tale modifica sarà implementata solo tramite una modifica scritta al presente Contratto sottoscritta da entrambe le Parti.

9. Modifiche alla prenotazione

9.1 I fornitori di alloggi sono responsabili di qualsiasi modifica alla prenotazione al di fuori della politica di cancellazione indicata nella conferma della prenotazione accettata tramite comunicazione diretta con l’ospite.

9.2 Qualora si verifichi un errore da parte del Fornitore della sistemazione che comporti il caricamento di una tariffa errata e, di conseguenza, venga effettuata una prenotazione alla tariffa errata, la prenotazione dovrà essere onorata dal Fornitore della sistemazione alla tariffa errata.

9.3 Wink non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Fornitore dell’alloggio per eventuali errori nelle tariffe commessi dal Fornitore dell’alloggio.

10. Identificazione della prenotazione / Cooperazione antifrode

10.1 Il fornitore dell’alloggio deve garantire che i dati aziendali completi e corretti dei clienti Wink siano inseriti accuratamente nei propri sistemi, in modo che ogni prenotazione sia chiaramente identificabile come una prenotazione effettuata ai sensi e in conformità con il presente Contratto.

10.2 Ciascun Fornitore di Alloggi Partecipante è tenuto a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per garantire che, al momento del check-in, il documento d’identità presentato dall’Ospite corrisponda alle informazioni di prenotazione. Qualora una prenotazione sia potenzialmente fraudolenta o qualora determinati dati forniti dall’Ospite non possano essere verificati da Wink, il Fornitore di Alloggi e Wink collaboreranno per gestire la situazione, anche con la cancellazione della prenotazione in qualsiasi momento. Il Fornitore di Alloggi si impegna a collaborare pienamente con Wink e a fornire a quest’ultima qualsiasi informazione richiesta in relazione alla prenotazione potenzialmente fraudolenta.

10.3 Le Parti concordano che qualora un Fornitore di Alloggi non rispetti la presente clausola e la Prenotazione venga successivamente ritenuta una Prenotazione Potenzialmente Fraudolenta, Wink non sarà ritenuta responsabile.

11. Indisponibilità/Inadempimento

11.1 In caso di indisponibilità (dovuta a overbooking o altro) che richieda al Fornitore di Alloggi di trasferire un Ospite in una sistemazione alternativa, il Fornitore di Alloggi si impegna a fare del suo meglio per trattenere/mantenere gli Ospiti e le Prenotazioni al fine di consentire loro di soggiornare in tale sistemazione nella misura massima possibile. Nel caso in cui il Fornitore di Alloggi debba in definitiva trasferire un Ospite in una sistemazione alternativa, il Fornitore di Alloggi accetta quanto segue:

Di avvisare immediatamente Wink prima di trasferire l’Ospite;
Per spostare l’ospite in una struttura alternativa di categoria/classificazione uguale o superiore nella stessa area, alle stesse condizioni della prenotazione, tale trasferimento sarà pagato dal fornitore dell’alloggio senza alcun costo aggiuntivo per l’ospite interessato e includerà, senza limitazioni.
Eventuali costi relativi al trasporto e altre spese connesse al trasferimento per conto dell’Ospite interessato.
Consentire a Wink di dedurre tutti i costi diretti causati dalla mancata disponibilità e/o dal trasferimento dal saldo dei crediti del fornitore dell’alloggio nel caso in cui Wink incorra in sanzioni finanziarie, risarcimenti o costi associati a tale mancata disponibilità e/o trasferimento.

11.2 In caso di inadempimento da parte del Fornitore di Alloggi di una qualsiasi delle condizioni del presente Contratto, incluse condizioni inaccettabili dei locali e/o carenze delle Strutture e dei Servizi, Wink avrà il diritto di sospendere i pagamenti e di esigere il corretto adempimento dei termini di Prenotazione concordati. Il Fornitore di Alloggi dovrà, in ogni caso, sostenere l’intero costo di qualsiasi risarcimento dovuto all’Ospite interessato, tenendo Wink indenne da qualsiasi responsabilità derivante dall’inadempimento da parte del Fornitore di Alloggi dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto.

12. Condizioni delle strutture alberghiere partecipanti

Il Fornitore di Alloggi dovrà comunicare il prima possibile tramite la sezione “Annunci” dell’Extranet Wink eventuali lavori di costruzione, ristrutturazione, ristrutturazione, aggiornamento o altri lavori che possano alterare o compromettere la capacità del Fornitore di Alloggi di fornire Camere, Strutture e Servizi e/o influire negativamente sul soggiorno di un Ospite. A scanso di equivoci, qualora tali circostanze determinino una indisponibilità o un inadempimento, si applicherà la Sezione 11 delle presenti Condizioni Generali Wink (“Indisponibilità/Inadempimento”) e il Fornitore di Alloggi si farà carico dell’intero costo di qualsiasi indennizzo dovuto all’Ospite interessato, tenendo Wink indenne da qualsiasi responsabilità.

13. Modifica, termine e risoluzione

13.1 Modifiche. Salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile, Wink può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali ai presenti Termini, pubblicheremo i Termini modificati sulla Piattaforma Wink e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” in cima ai presenti Termini. Qualora l’utente sia interessato dalle modifiche, gliene daremo comunicazione almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in vigore. Qualora l’utente non rescinda il contratto prima della data di entrata in vigore dei Termini modificati, il suo utilizzo continuato dei Servizi costituirà accettazione di qualsiasi modifica ai Termini modificati.

13.2 Durata. Salvo diverso accordo, il presente Contratto avrà decorrenza dalla data odierna e avrà durata indeterminata.

13.3 Il presente Contratto è valido fino alla sua risoluzione da parte delle Parti come segue:

Da Wink, in qualsiasi momento e senza motivo, previo preavviso scritto di trenta (30) giorni di calendario all’altra Parte;
Dal fornitore dell’alloggio, senza motivo, in qualsiasi momento e senza preavviso, disattivando la proprietà sulla dashboard della proprietà extranet Wink.
In qualsiasi altra modalità espressamente prevista altrove nel presente Contratto.

13.4 Inoltre, Wink si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di recedere immediatamente dal presente Contratto mediante comunicazione scritta al Fornitore dell’alloggio se:

Il fornitore dell’alloggio avvia un’insolvenza, un fallimento, un’amministrazione controllata o una liquidazione, una gestione giudiziaria, un’amministrazione o altre procedure simili (avviate dal fornitore dell’alloggio o da uno qualsiasi dei creditori del fornitore dell’alloggio) che non vengono respinte o risolte a favore del fornitore dell’alloggio entro sessanta (60) giorni da tale data.
Un creditore esegue o tenta di eseguire un’ipoteca sull’Hotel Partecipante.
Il fornitore dell’alloggio cessa di svolgere la sua attività nel normale corso degli affari.
Il fornitore dell’alloggio perde il contratto di locazione o i diritti di gestire l’hotel partecipante con il suo attuale marchio.
Si verifica una modifica nelle caratteristiche dell’alloggio, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lavori di costruzione, lavori e ristrutturazioni.
Oppure a causa di un evento di forza maggiore.

13.5 In caso di risoluzione anticipata o scadenza del Contratto per qualsiasi motivo, il Fornitore dell’Alloggio dovrà:

Onorare tutte le prenotazioni effettuate prima della data di cessazione o scadenza effettiva, alle tariffe originariamente riservate, comprese quelle prenotazioni con date di check-in successive alla cessazione o scadenza di qualsiasi periodo di preavviso applicabile, o altrimenti fornire servizi alternativi adeguati e
Regolare il conto di conseguenza.

14. Dichiarazioni e garanzie

Il fornitore dell’alloggio garantisce e dichiara che rispetterà pienamente quanto segue:

14.1 Che la fornitura di tutte le camere e di tutte le strutture e servizi dovrà essere sempre conforme alle buone pratiche del settore e dovrà essere fornita con tutta la dovuta competenza, cura, attenzione e diligenza;

14.2 Che tutto il personale dell’Hotel partecipante sarà adeguatamente qualificato e formato per adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente Contratto;

14.3 Il Fornitore dell’alloggio dovrà rispettare tutte le leggi, gli standard e gli altri requisiti applicabili di tutte le autorità competenti in relazione alla fornitura delle Camere e di tutte le altre parti di ciascun Hotel Partecipante o di qualsiasi servizio e/o struttura associata e/o dei suoi obblighi ai sensi del presente Contratto;

14.4 Che ciascun Hotel Partecipante ha letto e accettato i termini del presente Contratto;

14.5 Che tutte le Camere e/o le Strutture e i Servizi forniti ai sensi o in relazione al presente Contratto siano sicuri e conformi a tutte le leggi, norme e regolamenti locali, statali, federali e/o nazionali. Il Fornitore dell’Alloggio garantisce inoltre che nessuna delle Camere (né alcuna altra parte degli Hotel Partecipanti) sia dotata di scaldabagni a gas individuali;

14.6 Che tutte le informazioni fornite direttamente o indirettamente a Wink dal Fornitore di alloggi ai sensi o in relazione al presente Contratto siano aggiornate e accurate.

14.7 Che il Fornitore di Alloggi non sia costituito in un Paese soggetto a sanzioni economiche o commerciali né residente in tale Paese; e

14.8 Completare a proprie spese qualsiasi lavoro necessario per eliminare eventuali carenze e/o difetti segnalati dalle autorità con effetto immediato. Il Fornitore dell’Alloggio dovrà darne comunicazione a Wink senza indugio. Il Fornitore dell’Alloggio dovrà prendere in considerazione qualsiasi ragionevole suggerimento di miglioramento formulato da Wink.

15. Incidenti e reclami degli ospiti

15.1 Qualora si verifichi un incidente a un Ospite, il Fornitore dell’alloggio è tenuto a informare Wink dell’accaduto e dei relativi dettagli il prima possibile e a collaborare pienamente con Wink per gestire in modo appropriato tale incidente.

15.2 Il fornitore dell’alloggio accetta di collaborare pienamente con Wink nella gestione di tutti i reclami o lamentele degli ospiti e fornirà una risposta dettagliata a qualsiasi domanda di Wink su tali questioni entro e non oltre sette (7) giorni di calendario dal ricevimento da parte di Wink o entro il termine concordato nel contratto di livello di servizio.

15.3 Nel caso in cui Wink sia tenuta a fornire un risarcimento a un Ospite a seguito di un incidente, reclamo o lamentela dell’Ospite dovuto a un atto o omissione del Fornitore dell’alloggio, il Fornitore dell’alloggio accetta di indennizzare e rimborsare tempestivamente Wink per tale spesa per intero e in conformità con la Sezione 33 delle Condizioni generali (“Indennizzo”), ove applicabile.

15.4 Il fornitore dell’alloggio accetta di consentire a Wink di dedurre tutti i costi, le spese e i risarcimenti sostenuti a seguito di incidenti e reclami degli ospiti da parte di Wink dal saldo del fornitore dell’alloggio.

16. Diritti di revisione

16.1 Durante il Periodo, Wink potrà verificare qualsiasi registro pertinente del Fornitore di alloggi e/o degli Hotel partecipanti, secondo quanto ragionevolmente richiesto, al fine di effettuare verifiche relative a (i) l’esecuzione delle Prenotazioni; (ii) tutti i pagamenti ricevuti da Wink e/o dagli Ospiti; e (iii) tutti i pagamenti versati o pagabili da Wink e/o dagli Ospiti.

16.2 Ciascuna Parte sosterrà i propri costi relativi a qualsiasi audit, fatta eccezione per le seguenti circostanze: se l’audit dimostra che il Fornitore dell’alloggio non rispetta uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del presente Contratto, allora, fatti salvi gli altri diritti e rimedi di Wink, il Fornitore dell’alloggio pagherà interamente l’audit e adotterà le misure necessarie per conformarsi ai propri obblighi contrattuali.

17. Assicurazione

Il fornitore dell’alloggio dovrà mantenere un’adeguata copertura assicurativa con assicuratori affidabili, autorizzati a operare nello stato/paese applicabile, per quanto riguarda tutti i rischi di terze parti derivanti o che potrebbero sorgere in relazione o in connessione con la fornitura dell’alloggio (o di qualsiasi struttura e servizio) e/o il presente Contratto, inclusa la responsabilità di Wink derivante direttamente o indirettamente da o in connessione con qualsiasi reclamo relativo a (i) perdita o danneggiamento di qualsiasi proprietà reale o personale; (ii) lesioni personali o morte di qualsiasi persona; (iii) perdita o danneggiamento di proprietà di terze parti; o (iv) la sua responsabilità nei confronti di terze parti a cui fornisce i servizi di alloggio.

18. Anti-corruzione, restrizioni commerciali ed etica aziendale

Wink adotta un approccio di tolleranza zero nei confronti delle violazioni delle norme commerciali internazionali, della legislazione sulla prevenzione della corruzione e della concussione, nonché delle restrizioni applicabili al commercio, al flusso di fondi e al finanziamento del terrorismo.

Il fornitore dell’alloggio garantisce che esso rispetta e rispetterà, e le sue parti associate rispettano e rispetteranno, il Codice di condotta del fornitore Wink.

Il fornitore dell’alloggio dichiara, garantisce e si impegna a rispettare e rispetterà in ogni aspetto tutte le norme commerciali internazionali, le restrizioni applicabili al commercio, al flusso di fondi, alla legislazione sul finanziamento del terrorismo e sulla prevenzione della corruzione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Bribery Act del Regno Unito del 2010 e il Prevention of Corruption Act di Singapore.

Il fornitore dell’alloggio garantisce che, per quanto a sua conoscenza, né lui né le sue parti associate sono stati condannati per un reato che implichi corruzione o concussione, né sono oggetto di indagini da parte di enti governativi, amministrativi o di regolamentazione.

19. Riservatezza

19.1 Informazioni riservate. Le Parti comprendono e concordano che, nell’esecuzione del presente Contratto, ciascuna Parte può avere accesso o essere esposta, direttamente o indirettamente, a informazioni riservate e sensibili dell’altra Parte (le “Informazioni riservate”). Le Informazioni riservate includono i Dati del Cliente, il volume delle transazioni, i piani di marketing e commerciali, le informazioni commerciali, finanziarie, tecniche e operative, le statistiche di utilizzo, i dati di ranking, le informazioni relative a tariffe, prodotti e parità di disponibilità, le politiche di prezzo, i dati di conversione e il volume di clic, nonché altre statistiche correlate, i dati personali degli Ospiti, qualsiasi software o informazione relativa al software fornito o utilizzato da Wink in relazione al presente Contratto, i termini del presente Contratto e qualsiasi altra informazione non pubblica che una Parte divulgante designi come privata o riservata o di cui una Parte ricevente dovrebbe ragionevolmente essere a conoscenza che debba essere trattata come privata e riservata.

19.2 Proteggere e salvaguardare le Informazioni Riservate. Ciascuna Parte concorda che: (a) tutte le Informazioni Riservate rimarranno di proprietà esclusiva della Parte divulgante e che la Parte ricevente non utilizzerà alcuna Informazione Riservata per scopi diversi da quelli previsti dal presente Contratto, (b) manterrà e adotterà metodi prudenti per far sì che i suoi dipendenti, funzionari, rappresentanti, parti contraenti e agenti (le “Persone Autorizzate”) mantengano la riservatezza e la segretezza delle Informazioni Riservate, (c) divulgherà le Informazioni Riservate solo alle Persone Autorizzate che necessitano di conoscerle ai fini dell’adempimento del presente Contratto, (d) non copierà, pubblicherà, trasmetterà, riprodurrà, divulgherà, divulgherà o renderà le Informazioni Riservate disponibili a terzi, o (ii) le utilizzerà o le memorizzerà in un sistema di recupero o database non protetto (se non in conformità ai termini del presente Contratto), e (e) restituirà o distruggerà tutte le copie (cartacee e digitali) delle Informazioni Riservate su richiesta scritta dell’altra Parte. Nel caso in cui una delle Parti elabori dati personali per conto dell’altra come parte della fornitura dei servizi previsti dal presente Contratto, le Parti regoleranno tale elaborazione mediante un Contratto di elaborazione dati (DPA) e costituirà parte dei termini e delle condizioni del presente Contratto.

19.3 Divulgazione consentita. Fatto salvo quanto precede, le Informazioni Riservate non includono informazioni che (i) siano o diventino di pubblico dominio senza alcun atto od omissione da parte della Parte ricevente, (ii) fossero in possesso della Parte ricevente prima della data del presente Contratto, (iii) siano divulgate alla Parte ricevente da una terza parte che non ha alcun obbligo di riservatezza in merito, o (iv) debbano essere divulgate ai sensi di legge, ordine del tribunale, citazione in giudizio o autorità governativa. Wink ha il diritto di divulgare il presente Contratto in via confidenziale alle sue società fornitrici di alloggi.

19.4 Dati del Cliente. Le Parti si impegnano a compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per salvaguardare la riservatezza e la privacy dei Dati del Cliente e a proteggerli da usi o divulgazioni non autorizzati. Le Parti si impegnano a rispettare le leggi applicabili in materia di trattamento dei dati personali e di tutela della privacy. Le Parti si impegnano a utilizzare in ogni momento misure di sicurezza ragionevoli e appropriate per prevenire la corruzione e l’accesso non autorizzato ai Dati del Cliente. Tali misure includono, tra le altre cose, la crittografia dei dati e la crittografia dei canali. Ove pertinente, il Fornitore di Servizi Residenziali è tenuto a notificare a Wink qualsiasi violazione della sicurezza il più tempestivamente possibile (entro e non oltre 1 giorno dalla scoperta della violazione). Ciascuna Parte deve disporre di un’informativa sulla privacy accessibile ai clienti che descriva le modalità di protezione e utilizzo dei Dati del Cliente. Le Parti possono esercitare i propri diritti di accesso ai propri dati personali, di rettifica o cancellazione di tali dati, nonché il diritto di opposizione, di portabilità dei dati e di limitazione del trattamento, mediante richiesta scritta all’altra Parte, agli indirizzi indicati nell’intestazione del presente Contratto, oltre a presentare un reclamo all’Autorità per la Protezione dei Dati Personali locale.

19.5 Annunci. Nessuna delle Parti creerà, pubblicherà, distribuirà o consentirà la pubblicazione di materiale scritto che faccia riferimento all’altra Parte senza prima averlo presentato all’altra Parte e aver ricevuto il previo consenso scritto della parte che non lo presenta. Tale consenso non potrà essere irragionevolmente negato o ritardato.

19.6 Ciascuna Parte può contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD) dell’altra Parte tramite i seguenti indirizzi e-mail e/o postali: dataprotectionofficer@Wink.

20. Diritti di proprietà intellettuale

20.1 Il Fornitore di Alloggi riconosce che Wink e/o i suoi licenziatari manterranno la titolarità di tutti i diritti, titoli e interessi su tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale di Wink o incorporati nel Sito Web Wink, inclusi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) il logo Wink, i Contenuti e i Dati Wink. Nulla di quanto contenuto nel presente Contratto sarà considerato in alcun modo come trasferimento di tali diritti, titoli o interessi al Fornitore di Alloggi.

20.2 Il Fornitore di alloggi non divulgherà, integrerà, includerà, userà, combinerà, sfrutterà, incorporerà o altrimenti renderà disponibili i Contenuti e i Dati Wink (o qualsiasi loro parte) (a) con i propri contenuti e/o i contenuti di qualsiasi Concorrente Wink (inclusi gli Hotel), o (b) a o per il beneficio di (i) se stesso (salvo per l’abilitazione del Servizio e del Sistema in conformità con i termini del presente Contratto), o (ii) di qualsiasi Concorrente Wink (inclusi gli Hotel) (sia per la promozione, il marketing, il riferimento, la promozione, la pubblicità o altrimenti nell’interesse di o per tale parte), o (c) per qualsiasi altro scopo o in qualsiasi altro modo e/o su o tramite Piattaforme di terze parti, salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto. L’Affiliato non dovrà modificare, alterare, alterare, distorcere, creare lavori derivati e/o nuovi basati su e/o derivati dal Contenuto e il Contenuto non dovrà includere un collegamento (diretto o indiretto), un riferimento, un clic o un riferimento a (il sito web di) un Concorrente di Wink (inclusi gli Hotel).

20.3 Il fornitore di alloggi dovrà (e dovrà assicurarsi che le società all’interno del gruppo dei fornitori di alloggi non dovranno (direttamente o indirettamente) registrare, acquisire, utilizzare, acquistare o ottenere un nome di dominio Internet che incorpori una o più parole identiche o sostanzialmente simili o confondibili a “Wink” o a sue varianti, traduzioni o errori di ortografia, incluse come parte dell’indirizzo.

20.4 Con la stipula del presente Contratto, Wink non rinuncia né perde (né esplicitamente né tacitamente) alcuno dei diritti a cui ha diritto in base a qualsiasi legge, contratto o altro (ora o in futuro) in relazione ai Diritti di proprietà intellettuale di Wink nei confronti del Fornitore di alloggi o di altre terze parti.

21. Cambio di proprietà

21.1 Il Fornitore dell’Alloggio (e, ove richiesto dal contesto, ciascun Hotel Partecipante) non venderà, affitterà o altrimenti alienerà la propria quota in alcuna proprietà alberghiera senza darne preavviso scritto di almeno tre (3) mesi. In caso di tale vendita, locazione o altra disposizione, il Fornitore dell’Alloggio (e/o l’Hotel Partecipante) stabilirà espressamente nel contratto di vendita, locazione o altra disposizione che il presente Contratto (incluse tutte le Prenotazioni effettuate ai sensi dello stesso) sarà ceduto o novato alla nuova entità dopo il cambio di controllo, fatto salvo quanto previsto dalle Sottosezioni (b) della presente clausola.

21.2 Qualora Wink non desiderasse proseguire con l’Accordo con la nuova entità per qualsiasi motivo, le Parti possono concordare di recedere immediatamente dal presente Accordo e senza pregiudizio per le Prenotazioni esistenti e qualsiasi altro diritto che ciascuna Parte potrebbe aver maturato prima di tale risoluzione.

22. Elencare i contenuti

22.1 Wink fornirà al Fornitore di Alloggi l’accesso all’extranet Wink. Il Fornitore di Alloggi si impegna a caricare tutte le informazioni e i contenuti relativi al prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fotografie, immagini, design, testi, audio, video, descrizioni e servizi (di seguito “Contenuti”) per garantire una distribuzione ottimale del prodotto e a mantenerli aggiornati. Nel caso in cui il Fornitore di Alloggi non fornisca i Contenuti, autorizza espressamente Wink a farlo scaricandoli direttamente dal sito web del Fornitore di Alloggi e accetta la piena responsabilità per qualsiasi problema, inclusi i Reclami che possano derivare da tale caricamento. Inoltre, il Fornitore di Alloggi concede a Wink il diritto di modificare e/o adattare le dimensioni e la risoluzione dei Contenuti per scopi di marketing e distribuzione.

22.2 Nel caso in cui il Fornitore dell’alloggio non possa accedere all’extranet per cause al di fuori del suo controllo, il Fornitore dell’alloggio ne darà immediata comunicazione a Wink.

22.3 Il Fornitore dell’Alloggio dichiara e garantisce di possedere tutti i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari per: (i) fornire il Contenuto a Wink; (ii) il Fornitore dell’Alloggio concede a Wink il diritto non esclusivo, esente da royalty, irrevocabile, mondiale e sublicenziabile a partner di marketing e/o distribuzione terzi di utilizzare, modificare, visualizzare, pubblicare e adattare il Contenuto, il nome, i loghi, i marchi commerciali e qualsiasi altra proprietà intellettuale e industriale del Fornitore dell’Alloggio (“DPI”) ai fini dell’esecuzione del presente Contratto; (iii) il Fornitore dell’Alloggio garantisce a Wink e ai suoi clienti che tali DPI non violano alcun diritto di terzi; e (iv) il Fornitore dell’Alloggio sarà responsabile per qualsiasi informazione diffamatoria o immorale, per la veridicità e l’accuratezza dei propri DPI forniti a Wink con qualsiasi mezzo.

22.4 Il Fornitore di alloggi dovrà, in ogni momento durante e dopo la scadenza della risoluzione del presente Contratto, indennizzare e tenere indenni Wink, i suoi Fornitori di alloggi e/o i suoi partner per intero e tenerli indenni su richiesta da e contro qualsiasi perdita subita, riconosciuta o concordata da Wink, i suoi Fornitori di alloggi e/o i suoi partner derivante da qualsiasi rivendicazione di proprietà intellettuale.

22.5 Il Fornitore di Alloggi dovrà: (i) fornire a Wink aggiornamenti, secondo le modalità da lui richieste, sull’avanzamento della richiesta di Diritti di Proprietà Intellettuale (DPI), inclusa la prova che la richiesta di Diritti di Proprietà Intellettuale è stata risolta o respinta dal richiedente, il prima possibile; (ii) nel caso in cui il Fornitore di Alloggi non rispetti la presente clausola o se Wink non sia pienamente soddisfatto dell’avanzamento della richiesta di Diritti di Proprietà Intellettuale o al fine di prevenire ulteriori danni, Wink assumerà immediatamente il controllo della richiesta di Diritti di Proprietà Intellettuale a spese del Fornitore di Alloggi. Wink avrà il diritto di compensare qualsiasi costo e risarcimento pagato in conseguenza della richiesta di Diritti di Proprietà Intellettuale con qualsiasi importo presente, condizionato e/o futuro dovuto o dovuto dal Fornitore di Alloggi.

23. Pubblicità / Comunicazioni esterne

23.1 Il Fornitore dell’Alloggio non divulgherà alcuna comunicazione o materiale relativo a Wink o al presente Contratto, né ai media né a qualsiasi altra Parte esterna, senza il previo consenso scritto di Wink, e sarà l’unico e diretto responsabile per qualsiasi danno o perdita subiti da Wink in violazione di questa disposizione.

23.2 Il fornitore dell’alloggio dovrà consultarsi con Wink in merito al contenuto di qualsiasi comunicazione o materiale che intende divulgare e dovrà fornire a Wink una copia di qualsiasi comunicazione o materiale alla fine divulgato.

24. Precedenza

24.1 Il presente Contratto è redatto al fine di consentire la stipula di singoli accordi commerciali che saranno successivamente stipulati da Wink con ciascuno dei Fornitori di Alloggi. In caso di discrepanza, i termini e le condizioni stabiliti nel presente Contratto si applicheranno ai Fornitori di Alloggi, fatto salvo quanto segue:

24.2 In relazione ai Termini di Pagamento riguardanti cancellazioni concordate e mancate presentazioni, politiche di pagamento, rilasci e disponibilità delle camere (tipologia standard), prevarranno i termini del presente Contratto;

24.3 Per quanto riguarda le tariffe, le occupazioni minime, gli sconti per terze persone e bambini e i mercati applicabili, prevarranno le condizioni concordate nel singolo contratto commerciale applicabile.

25. Autorità di firma – Rappresentanza e firma del fornitore di alloggi

25.1 Il Fornitore dell’Alloggio garantisce che lui, la persona che firma il presente Contratto e/o qualsiasi altra persona che fornisce informazioni (incluse, a scanso di equivoci, eventuali Termini di Pagamento) a Wink in relazione o ai sensi del presente Contratto ha l’autorità, la capacità e il potere necessari per firmare il presente Contratto per e per conto di ciascun Hotel Partecipante e che tale persona ha l’autorità, la capacità e il potere necessari per vincolare il Fornitore dell’Alloggio e ciascun Hotel Partecipante al presente Contratto e che, per tutta la Durata, rispetterà, eseguirà e garantirà che ciascun Hotel Partecipante rispetti ed esegua i propri obblighi ai sensi del presente Contratto.

25.2 Il fornitore dell’alloggio accetta esplicitamente che l’accettazione elettronica del presente Contratto e dei suoi Termini e Condizioni, compresi quelli relativi alle modifiche, sia valida, vincolante e applicabile.

26. Lingua

La versione in lingua inglese del presente Contratto sarà quella prevalente sotto tutti gli aspetti e prevarrà in caso di eventuali incongruenze con le versioni tradotte.

27. Rinunce

Nessuna rinuncia a una violazione o condizione del presente Contratto sarà considerata una rinuncia a qualsiasi altra violazione o condizione successiva, di natura simile o diversa.

28. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto viene ritenuta illegale, non valida o altrimenti inapplicabile ai sensi delle leggi nazionali da un’agenzia governativa, da un tribunale o da un tribunale di giurisdizione competente, tale disposizione verrà interpretata, modificata o eliminata nella misura necessaria a renderla e/o il presente Contratto legali, validi o altrimenti applicabili, e la parte rimanente di tale disposizione e le restanti altre disposizioni del presente Contratto sopravvivranno, rimarranno pienamente valide ed efficaci e continueranno a essere vincolanti e saranno interpretate in modo da dare effetto all’intenzione delle Parti nella misura più ampia possibile.

29. Rapporto tra le parti

Le Parti sono e agiranno come contraenti indipendenti nell’esecuzione del presente Contratto. Nessuna delle Parti agirà come agente o partner dell’altra Parte per alcun motivo, né sarà ritenuta tale, né avrà l’autorità di vincolare l’altra in alcun modo.

30. Assegnazione

30.1 Nessuna delle Parti avrà il diritto di cedere, trasferire o gravare alcuno dei propri diritti e/o obblighi ai sensi del presente Contratto senza il previo consenso scritto dell’altra Parte, a condizione che Wink possa cedere, trasferire o gravare alcuno dei propri diritti e/o obblighi ai sensi del presente Contratto (in tutto o in parte o di volta in volta) a una società affiliata senza il previo consenso scritto del Fornitore dell’alloggio.

30.2 Il presente Contratto è concluso a beneficio delle Parti e dei rispettivi successori e cessionari autorizzati, e nulla di quanto qui contenuto è inteso o dovrà implicitamente conferire a qualsiasi altra persona alcun diritto, beneficio o rimedio legale o di equità di qualsiasi natura, ai sensi o in ragione del presente Contratto, salvo nella misura esplicitamente indicata diversamente nel presente Contratto.

31. Forza maggiore

Wink non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti di qualsiasi obbligo ai sensi dei presenti Termini derivanti da cause al di fuori del ragionevole controllo di Wink o Wink Payments, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerre, terrorismo, rivolte, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, pandemie, epidemie o malattie, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali (“Evento di forza maggiore”).

32. Limitazione di responsabilità

32.1 Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle Parti sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dal presente Contratto o dalla sua violazione, anche se informata della possibilità di tali danni. Tale limitazione non si applica a violazioni del presente Contratto relative alla riservatezza e/o ai diritti di proprietà intellettuale.

32.2 Nessuna delle Parti può escludere la responsabilità in relazione a (i) morte o lesione personale causata dalla propria negligenza o da quella dei propri dipendenti, agenti o subappaltatori, (ii) frode commessa dalla stessa o dai propri dipendenti, o (iii) qualsiasi violazione, atto, omissione o responsabilità che non possa essere limitata ai sensi di alcuna legge applicabile.

32.3 Le Parti riconoscono e concordano che le esclusioni e le limitazioni di responsabilità stabilite nel presente Contratto sono eque e ragionevoli.

33. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di liberare, difendere (a discrezione di Wink), indennizzare e tenere indenni Wink e tutti i suoi Fornitori di alloggi e sussidiarie, nonché i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti, da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse, senza limitazioni, ragionevoli spese legali e contabili, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a (i) la violazione dei presenti Termini da parte tua; (ii) il tuo utilizzo improprio dei Servizi; (iii) la tua mancata segnalazione, riscossione o versamento accurato delle tasse o la nostra mancata esecuzione su tua indicazione; o (iv) la violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terze parti da parte tua.

34. Legge applicabile e giurisdizione

34.1 Il presente Contratto è regolato e interpretato esclusivamente in conformità con le leggi di Singapore. Il Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 (Cap. 53B) non si applica al presente Contratto. Le Parti cercheranno in ogni caso di risolvere le proprie controversie in via amichevole e stragiudiziale, avviando innanzitutto discussioni e negoziazioni in buona fede.

34.2 Eventuali controversie derivanti dal presente contratto o ad esso connesse saranno sottoposte e gestite esclusivamente dal tribunale competente di Singapore, indipendentemente dalle norme sui conflitti di legge.

35. Controparti

Il presente Contratto può essere sottoscritto in più parti, ciascuna delle quali (una volta sottoscritta) sarà considerata un originale e, nel loro insieme, costituirà un unico e medesimo strumento. Inoltre, qualsiasi copia scansionata/elettronica della firma autografa di Wink avrà lo stesso e identico valore di una firma autografa originale di Wink e non pregiudicherà la validità del presente Contratto.

36. Intero accordo

36.1 Il presente Contratto (incluso il Modulo di registrazione del Partner fornitore di alloggi, i programmi, gli allegati e le appendici, che costituiscono parte integrante del presente Contratto) costituisce l’intero accordo e intesa delle Parti in merito al suo oggetto e sostituisce e supera tutti i precedenti accordi, intese, offerte ((non) vincolanti), impegni o dichiarazioni riguardanti tale oggetto.

36.2 Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto sia o diventi invalida o non vincolante, le Parti rimarranno vincolate da tutte le altre disposizioni del presente Contratto. In tal caso, le Parti sostituiranno la disposizione invalida o non vincolante con disposizioni valide e vincolanti e che abbiano, nella misura più ampia possibile, un effetto simile a quello della disposizione invalida o non vincolante, tenuto conto del contenuto e dello scopo del presente Contratto.

37. Esecuzione

Il Contratto entra in vigore ed entra in vigore solo al momento della conferma scritta di accettazione e approvazione del Fornitore di Alloggi da parte di Wink. Registrandosi e iscrivendosi al programma partner Wink in qualità di Fornitore di Alloggi, il Fornitore di Alloggi accetta, riconosce e accetta i termini e le condizioni del presente Contratto, comprese le disposizioni relative alle modifiche al presente Contratto.

Il fornitore dell’alloggio ha letto il presente contratto e ne ha accettato tutti i termini e le condizioni. L’affiliato accetta espressamente che l’accettazione elettronica del presente contratto e dei relativi termini e condizioni, inclusi quelli relativi alle modifiche, sia valida, vincolante e applicabile.

38. Avvisi

Tutte le comunicazioni da parte di una Parte ai sensi del presente Contratto dovranno essere in lingua inglese, per iscritto e consegnate di persona, tramite posta prepagata e raccomandata o tramite un corriere espresso riconosciuto a livello internazionale (ad esempio FedEx, UPS, DHL) alla sede legale o tramite e-mail alla persona di contatto.

Qualsiasi comunicazione ai sensi del presente Contratto si considererà ricevuta (i) se consegnata a mano, al momento della firma di una ricevuta di consegna o (ii) se tramite posta raccomandata prepagata, al momento della prova di consegna; o (iii) se tramite corriere espresso, alla data di consegna registrata da tale corriere (iv) se tramite e-mail a condizione che venga presentata una conferma di ricezione.