Camere degli Ospiti

Per gestire le tue Camere degli Ospiti, clicca su Inventory > Guest Rooms dalla barra di navigazione principale.

Ogni percorso di prenotazione inizia con una camera degli ospiti. Ci sono molte funzionalità legate alle camere degli ospiti e all’inizio può sembrare un po’ complesso. Questo articolo coprirà tutto ciò che devi sapere per diventare uno specialista delle camere degli ospiti su Wink.

Le camere degli ospiti, o tipi di camera come si dice nel settore, ti permettono di mostrare e vendere le tue camere, sia in struttura che fuori sede. Per creare una camera degli ospiti, clicca sul pulsante Create a new guest room.

Le sezioni seguenti ti guideranno attraverso ogni parte della gestione di una camera degli ospiti.

Configurazione

La scheda Configurations è selezionata di default quando inizi.

Questa sezione copre le basi della tua camera degli ospiti per farci sapere a chi possiamo vendere questa camera.

Nome tipo di camera Il nome della camera, come la riferisci internamente. es. Supreme deluxe
Non fumatori Se la camera è non fumatori o meno.
Tariffa rack La tariffa pubblicata per una notte senza sconti o supplementi inclusi. es. 100. Nota che usiamo questo numero solo per mostrare il prezzo previsto ai canali di vendita o per precompilare alcuni campi durante la compilazione dei moduli.
Miglior tariffa disponibile La miglior tariffa disponibile per una notte senza sconti o supplementi inclusi. es. 75. Nota che usiamo questo numero solo per mostrare il prezzo previsto ai canali di vendita o per precompilare alcuni campi durante la compilazione dei moduli.
Quantità Il numero di unità che hai di questo tipo di camera in un dato giorno. es. 40

Occupazione

Occupazione minima Il numero minimo di persone consentite a soggiornare in questa camera. es. 1
Occupazione adulti inclusa Numero di adulti inclusi nel prezzo di una notte in camera. es. 2. Nota: se la camera supporta più persone, queste vengono calcolate usando il modificatore Extra adult nel tuo piano tariffario.
Occupazione massima Il numero massimo di persone (adulti + bambini) consentite a soggiornare in questa camera. es. 4
Occupazione massima adulti Il numero massimo di adulti consentiti a soggiornare in questa camera. es. 3
Occupazione bambini inclusa Numero di bambini inclusi nel prezzo di una notte in camera. es. 1. Nota: se la camera supporta più bambini, questi vengono calcolati usando il modificatore Extra child nel tuo piano tariffario.
Occupazione massima bambini Il numero massimo di bambini consentiti a soggiornare in questa camera. es. 2

Altro

Questa sezione è solo a scopo informativo. I viaggiatori che cercano camere più grandi e suite troveranno queste informazioni interessanti.

Numero di bagni Il numero di bagni per questo tipo di camera. es. 1
Numero di soggiorni Il numero di soggiorni per questo tipo di camera. es. 1
Numero massimo di letti aggiuntivi Il numero di letti aggiuntivi supportati da questo tipo di camera. es. 1
Numero massimo di culle Il numero di culle supportate da questo tipo di camera. es. 1

Classificazione della camera

Segmento Il segmento sotto cui è categorizzata la camera degli ospiti. es. Budget
Posizione Il tipo di posizione sotto cui è categorizzata la camera degli ospiti. es. Piano alto
Vista Il tipo di vista che ci si può aspettare da questa camera degli ospiti. es. Vista città
Classificazione La classificazione sotto cui rientra questa camera degli ospiti. es. Economy
Architettura Lo stile architettonico intorno a questa camera degli ospiti. es. Asiatico
Piano Un piano opzionale dove si può trovare questa camera degli ospiti es. Dal 20° piano in su

Composizione

La composizione si applica solo se la camera degli ospiti è composta da più camere.

Composizione Interruttore da attivare ✅ se la camera degli ospiti è composta da più camere. es. Sì
Numero Indica quante camere degli ospiti compongono questa camera. es. 2

Dettagli ostello

Questa sezione si applica solo se gestisci un dormitorio, ostello o altro servizio di camere condivise.

Camera condivisa Interruttore da attivare ✅ se la camera degli ospiti è una camera condivisa. es. Sì
Genere Indica il genere per questa camera degli ospiti. es. Maschile

Camere da letto

Clicca sulla scheda Bedrooms per continuare.

La sezione camere da letto ti permette di specificare la disposizione delle tue camere da letto e indicare cosa c’è in ciascuna.

Le camere degli ospiti dello stesso tipo possono avere più disposizioni, o Configurazioni di letti. Una camera degli ospiti necessita di almeno una disposizione.

Nome configurazione Dai un nome alla disposizione che ti sia comprensibile es. Principale

Puoi avere più camere da letto all’interno di una disposizione.

Tipo di camera da letto Ogni camera da letto ha un tipo. La prima è Master di default, ma puoi cambiarla nella tua configurazione.

All’interno di una camera da letto, puoi avere più letti di tipi e quantità diverse.

Tipo di letto Scegli il tipo di letto nella tua camera da letto. es. King
Quantità Scegli il numero di letti di questo tipo in questa camera da letto. es. 1

Servizi

Clicca sulla scheda Amenities per continuare.

Simile ai servizi della struttura, i servizi della camera degli ospiti si applicano solo alla specifica camera. Seleziona ogni servizio che si applica.

Descrizioni

Clicca sulla scheda Descriptions per continuare.

Simile al testo di benvenuto della struttura, puoi creare descrizioni localizzate anche per la camera degli ospiti. Puoi scrivere in tutte le lingue che desideri. Aggiungeremo traduzioni per tutte le lingue più popolari. Questo è il testo che i viaggiatori vedranno quando visualizzano le tue camere degli ospiti.

Nome Dai un nome alla camera degli ospiti. es. Supreme deluxe
Descrizione Descrivi la camera degli ospiti in uno o due paragrafi. es. Questa è la migliore camera degli ospiti al mondo…

Foto & Video

Clicca sulla scheda Photos & Videos per continuare.

Per aggiungere una nuova foto o video:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Clicca sulla scheda Social media per continuare.

Potresti chiederti, “Perché una camera degli ospiti ha una sua sezione social media?”. Una camera degli ospiti può anche essere una villa vicina alla struttura ma fuori sede con il proprio staff e il proprio profilo IG.

I social media ti tengono in contatto con i viaggiatori nuovi ed esistenti nel tempo. Aggiungi i tuoi account social al tuo profilo così gli ospiti possono facilmente contattarti e conoscere meglio la tua camera degli ospiti.

Attiva l’interruttore del social network che vuoi abilitare.
Inserisci il nome del tuo account su quel network.

Reputazione

Clicca sulla scheda Reputation per continuare.

Simile alla scheda Social media, useresti questa scheda se questa camera degli ospiti ha un punteggio di reputazione separato o riconoscimenti extra che vuoi evidenziare qui.

La tua reputazione è la tua valuta digitale e vuoi poterla portare con te ovunque tu vada. Una voce di reputazione può essere qualsiasi cosa per cui la tua struttura vuole prendersi il merito, come una valutazione di terze parti o per una gara di cucina dove il tuo chef ha vinto l’oro. In questa sezione, puoi aggiungere i tuoi punteggi e classifiche da tutto il web.

Clicca sul pulsante Add reputation score.

Categoria Scegli il tipo di punteggio che vuoi aggiungere. es. Recensione di terze parti
Fornitore Digita chi ti ha assegnato il punteggio. es. BigOTA.com
Tipo di valutazione Seleziona la forma in cui hai ricevuto il punteggio. es. Numerico
Data Facoltativamente, inserisci la data in cui hai ricevuto il punteggio.
Valutazione Inserisci il punteggio che hai ricevuto. es. 8.5
Valutazione massima Facoltativamente, inserisci il punteggio massimo possibile per questo tipo di premio. es. 10

Vendita basata su attributi

Clicca sulla scheda Attribute Based Selling per continuare.

Tutte le nostre strutture hanno la loro sezione ABS. Questa sezione ti permette di creare opportunità di upsell sull’inventario principale o di rendere un tipo di inventario non transazionale transazionale. Ti consigliamo vivamente di creare queste opportunità per potenzialmente connetterti con il prenotante a un prezzo più alto durante il processo di prenotazione.

Fascia di prezzo Dai al viaggiatore un’indicazione rapida di quanto è costosa questa camera degli ospiti. Esatto… per la camera degli ospiti. Non per il servizio accessorio.
Attivo Interruttore da disattivare 🛑 se vuoi che questa camera degli ospiti diventi non prenotabile su tutte le tariffe master e canali di vendita.
Commissionabile Indica se gli affiliati guadagnano una commissione su questo inventario.
In evidenza Indica se questa camera degli ospiti dovrebbe essere posizionata più in evidenza se l’opzione si presenta.
Vendita basata su attributi Interruttore da attivare ✅ per abilitare ABS su questo inventario. Una volta abilitato, devi aggiungere almeno 1 articolo ABS in vendita

Articolo accessorio

Quando abiliti ABS, puoi iniziare ad aggiungere articoli accessori e renderli disponibili per la vendita.

Di default, un articolo vuoto è già stato creato per te. Puoi aggiungerne altri cliccando sul pulsante Add item for sale.

Nome Dai un nome al tuo accessorio. es. Tartufi al cioccolato e champagne di Royce
Tipo di prezzo Indica come vuoi calcolare il prezzo. es. Noleggio paddleboard. Imposta su Per ora per indicare che il prezzo si basa sul numero di ore di noleggio.
Prezzo base Inserisci il prezzo regolare di questo articolo. es. 20 / ora
Prezzo scontato Inserisci il prezzo che gli utenti Wink ottengono prenotando l’articolo insieme alla camera. es. 15 / ora

Limiti

Puoi limitare la disponibilità di questo articolo impostando limiti minimi / massimi sulla quantità. Se continuiamo con l’esempio del noleggio di un paddle board all’ora ma vuoi richiedere che l’ospite prenoti almeno 2 tavole contemporaneamente, faremmo:

Quantità minima Limita la quantità minima che deve essere prenotata. es. 2 paddle board
Quantità massima Limita la quantità massima che deve essere prenotata. es. lascia vuoto per nessuna restrizione massima

Descrizioni

Nome Dai un nome al tuo accessorio. es. Stand Up Paddleboard
Descrizione Descrivi l’accessorio in uno o due paragrafi. es. Non stare fermo - Prendi la pagaia!

Foto & Video

Per aggiungere una nuova foto o video al tuo accessorio:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

Prossimità

Clicca sulla scheda Proximity per continuare.

Non tutto l’inventario si trova in struttura. Se hai inventario che si trova fuori sede, informa il viaggiatore qui e ti sarà data la possibilità di impostare una posizione mappa separata insieme a informazioni di contatto opzionali.

Questo può essere utile quando una villa di proprietà dell’hotel si trova a qualche chilometro dall’hotel e il viaggiatore vuole spiegare come arrivarci all’autista del taxi.

Clicca sul pulsante Save per continuare.

API

Gli sviluppatori che vogliono gestire le Guest Rooms possono andare su Developers > APIs > Facilities.