Politiche di cancellazione

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Le politiche di cancellazione determinano come vengono gestiti i fondi del prenotante nel caso in cui l’ospite non possa presentarsi. Le politiche di cancellazione si dividono in due tipologie distinte:

1. Rimborsabili
2. Non rimborsabili

La maggior parte delle volte, queste due opzioni sono sufficienti. Tuttavia, entrambe ti offrono ampio margine per personalizzare ulteriormente la tua politica di cancellazione.

Curiosità

Wink supporta un totale di 8500 variazioni di politiche di cancellazione.

Per creare una politica di cancellazione, clicca sul pulsante Create a new cancellation policy.

Non rimborsabile

Per creare una politica di cancellazione non rimborsabile, imposta l’interruttore su 🛑 off quando ti viene chiesto se la politica è rimborsabile.

Opzioni

Puoi opzionalmente configurare ulteriormente la tua politica non rimborsabile per un controllo maggiore.

• Quanto viene addebitato all’ospite in caso di cancellazione? Per impostazione predefinita, una politica non rimborsabile prevede il 100% non rimborsabile. Puoi regolare l’importo qui. es. 50% del prezzo totale
• L’addebito ha una scadenza? Se hai regolato l’importo, puoi definirne ulteriormente la durata impostando per quanto tempo quell’importo rimane valido. es. Fino a 3 giorni prima dell’arrivo
• Quanto viene addebitato all’ospite per una cancellazione dopo la scadenza? Nel caso in cui l’ospite superi la scadenza impostata sopra, puoi definire l’importo che l’ospite paga dopo la scadenza. es. 70% del prezzo totale

Rimborsabile

Per creare una politica di cancellazione rimborsabile, imposta l’interruttore su ✅ on quando ti viene chiesto se la politica è rimborsabile.

Opzioni

Puoi opzionalmente configurare ulteriormente la tua politica rimborsabile per un controllo maggiore.

• Quanto tempo prima dell’arrivo l’ospite può cancellare senza costi? Per impostazione predefinita, una politica rimborsabile è sempre 100% rimborsabile. Puoi regolare la scadenza qui. es. 3 giorni prima dell’arrivo
• Quanto deve essere addebitato all’ospite se la cancellazione avviene dopo la scadenza sopra? Se hai regolato la scadenza, puoi impostare l’importo che l’ospite paga dopo la scadenza. es. 50% del prezzo totale
• Quanto deve essere addebitato all’ospite in caso di ‘No show’? Nel caso in cui l’ospite non si presenti, puoi impostare l’importo che viene addebitato per un No show. es. 100% del prezzo totale