Politiche di cancellazione
Per gestire le tue politiche di cancellazione, clicca suMonetize > Cancellation policies
dalla barra di navigazione principale.
Le politiche di cancellazione determinano come vengono gestiti i fondi del cliente nel caso in cui quest’ultimo non possa partecipare. Le politiche di cancellazione si distinguono in due tipologie:
- Rimborsabile
- Non rimborsabile
Nella maggior parte dei casi, queste due opzioni sono sufficienti. Tuttavia, entrambe offrono ampio margine di personalizzazione per la politica di cancellazione.
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Per creare una politica di cancellazione, fare clic suCreate a new cancellation policy
pulsante.
Non rimborsabile
Sezione intitolata “Non rimborsabile”Per creare una politica di cancellazione non rimborsabile, imposta l’interruttore su 🛑 off quando ti viene chiesto se la politica è rimborsabile.
Opzioni
Sezione intitolata “Opzioni”Facoltativamente puoi configurare il tuonon-refundable
politica ulteriormente per un maggiore controllo.
- Quanto viene addebitato al cliente in caso di cancellazione?Per impostazione predefinita, una polizza non rimborsabile è una polizza non rimborsabile al 100%. Puoi personalizzare l’importo qui.ad esempio il 50% del prezzo totale
- L’accusa ha una scadenza?Se hai impostato un importo preciso, puoi regolarlo ulteriormente impostando per quanto tempo tale importo deve rimanere valido.ad esempio fino a 3 giorni prima dell’arrivo
- Quanto viene addebitato al cliente in caso di cancellazione dopo la scadenza?Nel caso in cui l’ospite superi la scadenza stabilita sopra, è possibile stabilire l’importo che l’ospite dovrà pagare dopo la scadenza.ad esempio il 70% del prezzo totale
Rimborsabile
Sezione intitolata “Rimborsabile”Per creare una politica di cancellazione rimborsabile, imposta l’interruttore su ✅ quando ti viene chiesto se la politica è rimborsabile.
Opzioni
Sezione intitolata “Opzioni”Facoltativamente puoi configurare il tuorefundable
politica ulteriormente per un maggiore controllo.
- Quanto tempo prima dell’arrivo l’ospite può cancellare gratuitamente?Per impostazione predefinita, una polizza rimborsabile è sempre rimborsabile al 100%. Puoi personalizzare la scadenza qui.ad esempio 3 giorni prima dell’arrivo
- Cosa verrà addebitato al cliente se la cancellazione avviene dopo il termine sopra indicato?Se hai impostato la scadenza in modo più preciso, puoi impostare l’importo che l’ospite dovrà pagare dopo la scadenza.ad esempio il 50% del prezzo totale
- Quanto deve essere addebitato all’ospite in caso di mancata presentazione?Nel caso in cui l’ospite non si presenti, è possibile impostare l’importo addebitato all’ospite per un
No show
.ad esempio il 100% del prezzo totale