Bókanir

Þegar bókun er gerð á Wink gerist eftirfarandi:

1. Þinn channel manager, CRS eða PMS fær tilkynningu.
2. Þú færð staðfestingar tölvupóst (samband við bókunarborð) með tengli til að stjórna nýrri bókun þinni.
3. Ferðalangur fær staðfestingar tölvupóst sem inniheldur einnig upplýsingar um hvernig á að hafa samband við bókunarborðið þitt.
4. Ferðaskrifstofumaðurinn fær sömu bókunarstaðfestingu og ferðalangurinn.
5. Forritarar geta hlustað á booking.created webhook atburðinn og fengið ítarlegar bókunarupplýsingar frá okkur í rauntíma.

Fylgdu annað hvort tenglinum í tölvupóstinum eða farðu í Account > Bookings úr aðalvalmyndinni til að byrja.

Bókunargrind

Bókunargrindin sýnir þér allar fyrri og komandi bókanir þínar, raðaðar eftir bókunardegi í hækkandi röð.

Síur

Þú getur beitt síum til að finna þær bókanir sem þú ert að leita að.

• Bókunardagur [bil]
• Komudagur [bil]
• Brottfarardagur [bil]
• Bókunarkóði
• Eftirnafn ferðalangs
• Fornafn ferðalangs
• Nafn á master-verði
• Nafn eignar

Útflutningur

Þú getur flutt út bókanir sem uppfylla núverandi síuskilyrði þín í CSV.

Til að flytja út bókanir þínar:

1. Gakktu úr skugga um að viðeigandi síur séu virkar.
2. Bíddu eftir að bókunargrindin uppfærist.
3. Smelltu á 🗂️ (File export) táknhnappinn neðst í hægra horninu á grindinni.

Bókun

Veldu bókunina sem þú vilt vinna með úr bókunargrindinni og þú verður vísað á Booking síðuna. Þessi síða inniheldur allar þær upplýsingar sem þú þarft til að taka vel á móti gestinum þínum á komudegi.

Síðan inniheldur einnig nokkrar mikilvægar aðgerðir sem þú þarft til að þjónusta gesti þína rétt. Þú finnur allar tiltækar aðgerðir í Actions fellivalmyndinni efst á síðunni.

Endursenda tölvupóst

Til að endursenda staðfestingar tölvupóstinn til ferðalangsins, smelltu á Actions > Resend confirmation email.

Hætta við bókun

Til að hætta við bókunina sem eign, smelltu á Actions > Cancel booking.

Glugginn sem birtist leyfir þér að:

1. Velja tegund afpöntunar. t.d. Rangir dagsetningar
2. Slá inn ástæðu fyrir afpöntun.

Þessi hnappur fylgir reglum þíns afpöntunarstefnu og verður því ekki alltaf tiltækur.

API

Forritarar sem vilja stjórna Bookings sem ferðaskrifstofumaður geta farið á Developers > API > Travel Agent.