Bookings

Þegar bókun er gerð á Wink gerist eftirfarandi:

1. Rásastjóri þinn, CRS eða PMS er látinn vita.
2. Þú færð staðfestingartölvupóst (tengiliðir við bókunarborðið) með tengli til að stjórna nýju bókuninni þinni.
3. Ferðalangur fær staðfestingartölvupóst sem inniheldur einnig upplýsingar um hvernig eigi að hafa samband við bókunarborðið.
4. Forritarar geta hlustað á booking.created webhook viðburðinn og fáðu ítarlegar bókunarupplýsingar frá okkur í rauntíma.

Fylgdu annað hvort tenglinum í tölvupóstinum eða farðu áAccount > Bookingsfrá aðalvalmyndinni til að byrja.

Bókunarnet

Bókunartöfluna sýnir allar fyrri og framtíðar bókanir, raðaðar eftir bókunardagsetningu í hækkandi röð.

Síur

Þú getur notað síur til að finna þær bókanir sem þú ert að leita að.

• Bókunardagsetning [bil]
• Komudagur [bil]
• Brottfarardagur [bil]
• Bókunarkóði
• Eftirnafn ferðalangs
• Fornafn ferðalangs
• Nafn aðalhlutfalls
• Söluleið / Uppruni

Útflutningur

Þú getur flutt út bókanir sem passa við núverandi síuviðmið þín í CSV-skrá.

Til að flytja út bókanir þínar:

1. Gakktu úr skugga um að síurnar sem þú vilt nota séu virkar.
2. Bíddu eftir að bókunarreiturinn endurnýjist.
3. Smelltu á 🗂️ (Útflutningur skráa) táknhnappinn neðst í hægra horninu á töflunni.

Bókun

Veldu bókunina sem þú vilt vinna með úr bókunarreitnum og þú verður vísað áfram áBookingsíða. Þessi síða inniheldur allar upplýsingar sem þú þarft að vita til að taka vel á móti gestum þínum á komudegi.

Síðan inniheldur einnig nokkrar mikilvægar aðgerðir sem þú þarft að gera til að þjónusta gesti þína á réttan hátt. Þú getur fundið allar tiltækar aðgerðir íActionsfellilista efst á síðunni.

Endursenda tölvupóst

Til að senda staðfestingartölvupóstinn aftur til ferðalangsins, smelltu áActions > Resend confirmation email.

Hætta við bókun

Til að hætta við bókunina sem eignin, smelltu áActions > Cancel booking.

Sprettigluggi birtist sem gerir þér kleift að:

1. Veldu gerð uppsagnar. t.d. rangar dagsetningar
2. Sláðu inn ástæðu fyrir uppsögninni.

Þessi hnappur fylgir reglum þínum um afpöntun og verður því ekki alltaf tiltækur.

Óska eftir endurgreiðslu

Til að óska ​​eftir endurgreiðslu, af hvaða ástæðu sem er, smelltu áActions > Request refund.

Sprettigluggi birtist sem gerir þér kleift að:

1. Óska eftir endurgreiðslu að hluta eða öllu leyti.
   • Ef þú valdir hluta, þá verður þú spurður um upphæðina.
2. Veldu ástæðu.
3. Sláðu inn lýsandi ástæðu fyrir beiðninni.
4. Láttu okkur vita ef þú vilt einnig afbóka, óháð því hvort beiðnin er samþykkt eða ekki.

Þessi aðgerð er í boði þar til greiðsla fyrir þessa bókun hefur verið innheimt..

Samstilling dagatals

Til að byrja að samstilla Wink bókanirnar þínar við uppáhalds dagbókarforritið þitt, farðu áDistribution > Sync bookings to your calendarfrá aðalvalmyndinni til að byrja.

Í fyrsta skipti verður þú beðinn um að búa til aðgangskóða sem þú getur notað með dagatalshugbúnaðinum þínum til að staðfesta tenginguna.

Spyr hvort þú viljir búa til CalDAV aðgangskóða

Smelltu áYeshnappinn til að halda áfram eða „Nei“ ef þú skiptir um skoðun.

Þú munt sjá þrjá reiti sem þú þarft að nota til að tengja Wink við dagatalhugbúnaðinn þinn:

1. Slóðin sem á að nota til að gerast áskrifandi að bókunum.
2. Notandanafnið sem á að auðkenna með.
3. Aðgangslykillinn til að auðkenna sig með.

Þegar þú hefur lokið þessu skrefi og bætt CalDAV slóðinni við dagatalhugbúnaðinn þinn mun dagatalið byrja að birta bókanir frá Wink.

Umsagnir

Umsagnartöflu

Þremur dögum eftir að gesturinn útritaði sig fær hann tölvupóst frá okkur þar sem hann er beðinn um að gefa umsögn um eignina. Umsögnin samanstendur af einföldum fjölvalsspurningum með gildum á bilinu 1 - 5. Flokkarnir eru eign, þjónusta og aðstaða.

Gestir geta einnig skilið eftir skilaboð sem þú getur svarað og valið að birta opinberlega fyrir aðra gesti.

Umsagnareyðublað

Þú munt fá tölvupóst frá okkur þegar umsögn er búin til og þú getur skráð þig inn í Wink til að skoða og svara umsögninni.

Opinber umsögn fyrir aðra ferðalanga

Samþykktar umsagnir birtast undir einkunnagjafarhlutanum á lendingarsíðunni þinni.

API

Forritarar sem vilja stjórnaBookinggetur farið yfir áForritarar > API > Fasteignabókanir.