Bookings

Þessi grein fjallar um allt bókunarferlið á Wink.

Hvernig á að bóka

Þegar þú hefur fundið eignina og herbergið sem þú vilt bóka, smelltu áBookhnappinn til að byrja.

Dæmi um bókanlegt herbergiskort fyrir gesti

1. Smelltu á Book hnappur.
2. Gluggi herbergisstillingarinnar opnast. Mynd 1
3. Veldu þá valkosti sem eru í boði fyrir það herbergi. Mynd 2
4. Smelltu Log in to continue þegar það er tilbúið.
5. Ef þetta er í fyrsta skipti sem þú notar Wink, þá þarftu að… stofna reikning.
6. Fylltu út greiðsluupplýsingar þínar. Mynd 3
7. Smelltu Pay hnappinn til að ljúka bókuninni.

Stillingarforrit

Herbergisstillingin gefur þér tækifæri til að velja valkosti fyrir og með herberginu. Vertu á höttunum eftir frábærum tilboðum frá hótelum hér með því að skrolla niður til að sjá allt sem þau bjóða upp á.

Mynd 1. Stillingarforrit

Valkostir

Algengir valkostir eru meðal annars:

• Afpöntunarstefna
• Máltíðir
• Óskir um rúm
• Sérstakar beiðnir

Aðrir valkostir eru meðal annars:

• Aukahlutir í herberginu.
• Aðrar viðbætur
• Sértilboð á aðstöðu og upplifunum:
  • Heilsulindarmeðferðir.
  • Tilboð á veitingastöðum.
  • Bóka fundarherbergi.
  • Bókastarfsemi.
  • …og margt fleira!!

Mynd 2. Stillingarvalkostir

Greiðsla

Nú er kominn tími til að greiða. Veldu greiðslumáta sem hentar þér og smelltu til aðPay.

Mynd 2. Greiðsluupplýsingar

Þegar þú hefur greitt ertu sendur á staðfestingarsíðu bókunar sem þú getur prentað út. Þú munt einnig fá tölvupóst sem inniheldur allt sem þú þarft að vita um bókunina.

Stjórna bókunum

Prófílhnappur (opinn)

Þú getur séð fyrri og framtíðar bókanir þínar með því að smella á prófíltáknið þitt, efst í hægra horninu á síðunni, og síðan áBookings. Gluggi opnast og sýnir bókanir þínar í hækkandi röð.

Hætta við bókun

:::varúð Þú getur aðeins hætt við bókun ef afbókunarskilmálar leyfa þér að hætta við bókunina. Lestu afbókunarskilmálana vandlega áður en þú bókar herbergi og veldu afbókunarskilmála sem hentar þér. :::

Ef þú vilt hætta við bókun skaltu fylgja þessum skrefum:

1. Veldu bókunina sem þú vilt hætta við. Þú getur gert það með því að:
   • Smelltu á Manage booking tengilinn úr staðfestingartölvupóstinum sem þú fékkst.
   • Farðu í „stjórna bókunum“ á https://ota.wink.travel og smelltu á Bookings tengilinn sem nefndur var í fyrri hlutanum.
2. Smelltu á Cancel hnappur. Hætta við hnappinn er óvirkur ef þú getur ekki lengur hætt við bókunina.
3. Segðu okkur ástæðuna fyrir því að þú þarft að hætta við og smelltu á Submit.
4. Samkvæmt afpöntunarskilmálum er upphæðin endurgreidd að hluta eða í heild.

:::athugið Búist við um það bil 1-3 daga fyrir endurgreiðslu að ganga frá. :::

Óska eftir endurgreiðslu

Við vissar aðstæður er hægt að óska ​​eftir endurgreiðslu eftir að afpöntunarskilmálar renna út.

Vinsamlegast hafið samband við hótelið og útskýrið aðstæður. Hótelið mun óska ​​eftir endurgreiðslu fyrir ykkar hönd.

Skrifaðu umsögn

Þegar ferðinni er lokið [og þú þarft frí frá fríinu] munum við senda þér tölvupóst og biðja þig um að skrifa umsögn um gististaðinn sem þú dvaldir á.

Svona skrifar þú umsögn um eignina:

1. Smelltu á tengilinn í tölvupóstinum sem við sendum þér.
2. Þú gætir þurft að skrá þig aftur inn í Wink.
3. Tengillinn leiðir þig á staðfestingarsíðu bókunar.
4. Smelltu Write review hnappur.
5. Ljúktu við 5 fjölvalsspurningarnar.
6. Skrifaðu stutta setningu(r) um dvöl þína.
7. Smelltu á Submit hnappur.

Umsagnir eru frábær leið fyrir eignir til að fá viðurkenningu sem fylgir ekki verði.

:::ráð[Fagráð] Ef dvölin þín var ekki svo góð, ekki eyða öllum tímanum í að skrifa neikvæða umsögn.

Láttu hótelið í staðinn vita, á meðan þú ert enn á staðnum, og gefðu framkvæmdastjóranum tækifæri til að bæta þér upp.

#TalaðuUpp #ÞaðVirkar :::