Bookings

Ketika pemesanan dilakukan di Wink, hal berikut terjadi:

1. Manajer saluran, CRS, atau PMS Anda akan diberi tahu.
2. Anda menerima email konfirmasi (kontak meja reservasi) dengan tautan untuk mengelola pemesanan baru Anda.
3. Pelancong menerima email konfirmasi yang juga mencantumkan cara menghubungi meja reservasi Anda.
4. Agen perjalanan menerima konfirmasi pemesanan yang sama dengan wisatawan.
5. Pengembang dapat mendengarkan booking.created acara webhook dan terima informasi pemesanan terperinci dari kami secara real-time.

Ikuti tautan di email, atau kunjungiAccount > Bookingsdari bilah navigasi utama untuk memulai.

Jaringan pemesanan

Kotak pemesanan menunjukkan semua pemesanan Anda yang lalu dan yang akan datang, diurutkan berdasarkan tanggal pemesanan dalam urutan menaik.

Filter

Anda dapat menerapkan filter untuk menemukan pemesanan yang Anda cari.

• Tanggal buku [rentang]
• Tanggal kedatangan [rentang]
• Tanggal keberangkatan [rentang]
• Kode pemesanan
• Nama belakang pelancong
• Nama depan pelancong
• Nama tarif master
• Nama properti

Ekspor

Anda dapat mengekspor pemesanan, yang sesuai dengan kriteria filter Anda saat ini, ke CSV.

Untuk mengekspor pemesanan Anda:

1. Pastikan filter yang Anda inginkan aktif.
2. Tunggu hingga kisi pemesanan diperbarui.
3. Klik 🗂️ (Ekspor berkas) di sudut kanan bawah kisi.

Pemesanan

Pilih pemesanan yang ingin Anda kerjakan dari kisi pemesanan dan Anda akan diarahkan keBookinghalaman. Halaman ini berisi semua detail yang perlu Anda ketahui untuk menyambut tamu Anda dengan baik pada hari kedatangan.

Halaman ini juga berisi beberapa tindakan penting yang perlu Anda lakukan untuk melayani tamu Anda dengan baik. Anda dapat menemukan semua tindakan yang tersedia diActionstarik-turun di bagian atas halaman.

Kirim ulang email

Untuk mengirim ulang email konfirmasi kepada pelancong, klikActions > Resend confirmation email.

Batalkan pemesanan

Untuk membatalkan pemesanan sebagai properti, klikActions > Cancel booking.

Jendela pop-up akan ditampilkan yang memungkinkan Anda:

1. Pilih jenis pembatalan. misalnya Tanggal salah
2. Ketik alasan pembatalan.

Tombol ini mengikuti aturan kebijakan pembatalan Anda dan karenanya tidak akan selalu tersedia.

API

Pengembang yang ingin mengelolaBookings, sebagai agen perjalanan, dapat menuju kePengembang > API > Agen Perjalanan.