Foglalások

Amikor egy foglalás történik a Wink-en, a következők zajlanak le:

1. Értesítést kap a csatornakezelőd, CRS vagy PMS.
2. Megkapod a visszaigazoló e-mailt (foglalási iroda kapcsolattartói) egy linkkel az új foglalásod kezeléséhez.
3. Az utazó megkapja a visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a foglalási irodád elérhetőségét is.
4. Az utazási ügynök ugyanazt a foglalás visszaigazolást kapja, mint az utazó.
5. A fejlesztők figyelhetik a booking.created webhook eseményt, és valós időben részletes foglalási információkat kaphatnak tőlünk.

Kövesd a levélben található linket, vagy a fő navigációs sávból menj az Account > Bookings menüpontra a kezdéshez.

Foglalási rács

A foglalási rácsban láthatod az összes múltbeli és jövőbeli foglalásodat, könyvelési dátum szerint növekvő sorrendben rendezve.

Szűrők

Szűrőket alkalmazhatsz, hogy megtaláld a keresett foglalásokat.

• Könyvelési dátum [tartomány]
• Érkezési dátum [tartomány]
• Távozási dátum [tartomány]
• Foglalási kód
• Utazó vezetékneve
• Utazó keresztneve
• Master ár neve
• Szálláshely neve

Exportálás

A jelenlegi szűrőfeltételeknek megfelelő foglalásokat CSV formátumban exportálhatod.

Foglalások exportálásához:

1. Győződj meg róla, hogy a kívánt szűrők aktívak.
2. Várd meg, amíg a foglalási rács frissül.
3. Kattints a 🗂️ (Fájl exportálás) ikon gombra a rács jobb alsó sarkában.

Foglalás

Válaszd ki a foglalási rácsból azt a foglalást, amellyel dolgozni szeretnél, és átirányítunk a Booking oldalra. Ez az oldal tartalmaz minden olyan részletet, amelyre szükséged van ahhoz, hogy megfelelően fogadd vendéged az érkezés napján.

Az oldalon néhány fontos művelet is elérhető, amelyekkel megfelelően kiszolgálhatod vendégeidet. Az összes elérhető műveletet megtalálod az oldal tetején lévő Actions legördülő menüben.

E-mail újraküldése

A visszaigazoló e-mail újraküldéséhez az utazónak kattints az Actions > Resend confirmation email menüpontra.

Foglalás törlése

A foglalás törléséhez, mint szálláshely, kattints az Actions > Cancel booking menüpontra.

Egy felugró ablak jelenik meg, amelyben:

1. Válaszd ki a törlés típusát. pl. Hibás dátumok
2. Írd be a törlés okát.

Ez a gomb a lemondási szabályzatodnak megfelelően működik, ezért nem mindig lesz elérhető.

API

Azok a fejlesztők, akik utazási ügynökként szeretnék kezelni a Bookings-t, látogassanak el a Developers > API > Travel Agent oldalra.